Klantenservice medewerker

2 maanden geleden

Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

Ben jij een ster in telefonische klantenservice? Wil jij je graag ontwikkelen en wil jij werken op een afdeling waar jij verantwoordelijk bent voor je eigen klantcasussen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk van KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24 tot 40 uur willen werken. Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten van KPN en daarmee de onmisbare schakel tussen klanten en aannemers. Fijn om te weten is dat het bij deze functie mogelijk is om dagdelen te werken in plaats van hele dagen. Ideaal te combineren met je studie of gezin dus

wat bieden wij jou
  • jaarlijks € 1500 budget voor jouw ontwikkeling
  • een jaarlijkse bonus + jaarlijkse salarisverhoging
  • mogelijkheid om parttime en fulltime te werken
  • pensioen opbouwen via Randstad
  • € 14,49 - € 16,55 op basis van jouw ervaring
  • reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
wie ben jij

Net als bij alles van KPN zit ook deze functie vol mogelijkheden. Als klantenservice medewerker Glasvezel ben jij het visitekaartje voor het bedrijf. Het is dus aan jou om iedere klant zo goed mogelijk te helpen. Klantgerichtheid, servicegerichtheid en empathisch vermogen staan bij jou op 1. Je geeft de klant de ruimte om zijn of haar verhaal te doen en weet hierbij goed de juiste toon te vinden. Je bent vriendelijk, correct en meelevend naar de klant. Ook kan je goed omgaan met de emoties van klanten, denk je graag mee in oplossingen en ben je positief ingesteld. Ook is het belangrijk dat je over de volgende eigenschappen beschikt:

  • mbo werk- en denkniveau;
  • ervaring in een service-gerelateerde functie is een pre;
  • goede mondelinge communicatieve vaardigheden;
  • basiskennis van de Engelse taal;
  • maandag, woensdag en vrijdag beschikbaar zijn is een pré.
wat ga je doen

Iedere klantenservice medewerker bij Glasvezel is verantwoordelijk voor zijn eigen klantcase. Dit klinkt misschien uitdagend, maar jouw collega's staan altijd voor je klaar om je te helpen. Jullie zijn een team met een taak en dat typeert ook deze afdeling. Om je een beter beeld te geven van de afdeling, hebben we een van de medewerkers gevraagd naar haar ervaringen:

"Bij afdeling netwerk van KPN, ben je veel bezig met de vragen van bewoners. Ook houd je je veel bezig met de regie op de aannemers, wat inhoudt dat je bezig bent met het aansturen van de aannemers en ervoor zorgt dat alle klachten en schades verholpen worden. Het fijne aan afdeling netwerk van KPN is dat je in een warm bad terecht komt en je goed op weg geholpen wordt met de juiste kennis."

Je werkzaamheden zullen er dus als volgt uitzien:

  • klanten telefonisch te woord staan;
  • afhandelen van klachten en schades;
  • passende oplossingen bieden voor eventuele problemen;
  • aansturen van monteurs.
waar ga je werken

Zoals doet vermoeden ligt de focus van de afdeling Glasvezel op het aanleggen van het glasvezelnetwerk. Het Glasvezel netwerk wordt gebruikt om diensten zoals telefonie, tv en internet op te leveren. Bij dit proces komen nog weleens de nodige hulpvragen kijken. Deze komen vervolgens terecht bij de klantenservice afdeling. Binnen deze afdeling wordt hard gewerkt, maar er is daarnaast ook ruimte voor gezelligheid.

sollicitatie

Wil jij graag bijdragen aan het Glasvezel netwerk van Nederland? Kom dan vandaag nog bij mij in de lucht. Wie weet schuif jij binnenkort aan bij KPN

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op korte termijn op zoek naar een uitdagende baan in de klantenservice? Vind jij het leuk om samen met je team jouw klanten écht te ondersteunen? Wil jij graag werken bij een internationaal bedrijf? Dan is deze functie precies iets voor jou. Wij zoeken een verantwoordelijke klantenservice medewerker met veel passie voor klantcontact.wat bieden wij...

  • Klantenservice medewerker

    6 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op korte termijn op zoek naar een uitdagende baan in de klantenservice? Vind jij het leuk om samen met je team jouw klanten écht te ondersteunen? Wil jij graag werken bij een internationaal bedrijf? Dan is deze functie precies iets voor jou. Wij zoeken een verantwoordelijke klantenservice medewerker met veel passie voor klantcontact.wat bieden wij...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Meteen in dienst bij een gerenommeerd internationaal bedrijf. Klinkt dat niet fantastisch?Exact in Utrecht is momenteel op zoek naar een klantenservice medewerker. Deze vooraanstaande softwareontwikkelaar is op zoek naar een communicatief vaardig teamlid om hun team te versterken. Als klantenservice medewerker sta je klaar om gebruikers van de software te...

  • Medewerker klantenservice

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de klantenservice? Geniet je van het begeleiden van klanten door een heel proces? Ben jij betrouwbaar met een hands-on mentaliteit? Heb jij affiniteit met design en vloeren? Dan is deze functie van klantenservice medewerker bij Lab21 precies iets voor jou. Met 14 vestigingen, 150 leggers en een complex proces...

  • Medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de klantenservice? Geniet je van het begeleiden van klanten door een heel proces? Ben jij betrouwbaar met een hands-on mentaliteit? Heb jij affiniteit met design en vloeren? Dan is deze functie van klantenservice medewerker bij Lab21 precies iets voor jou. Met 14 vestigingen, 150 leggers en een complex proces...

  • Medewerker klantenservice

    1 maand geleden

    Amersfoort, UT, Provincie Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de klantenservice? Geniet je van het begeleiden van klanten door een heel proces? Ben jij betrouwbaar met een hands-on mentaliteit? Heb jij affiniteit met design en vloeren? Dan is deze functie van klantenservice medewerker bij Lab21 precies iets voor

  • Klantenservice Medewerker Iddink

    1 week geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Vind jij het leuk om iedereen te helpen? Kan jij luisteren als de beste? En heb jij ervaring in de klantenservice? Start dan tot en met september via Yource als Klantenservice Medewerker voor Iddink! Je kunt al vanaf 28-36 uur per week aan de slag en ontvangt € 14,- bruto per uur.Bij de klantenservice help je leerlingen en ouders...

  • Medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de klantenservice? Geniet je van het begeleiden van klanten door een heel proces? Ben jij betrouwbaar met een hands-on mentaliteit? Heb jij affiniteit met design en vloeren? Dan is deze functie van klantenservice medewerker bij Lab21 precies iets voor

  • Medewerker klantenservice

    2 maanden geleden

    Amersfoort, UT, Provincie Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Helpen bij vragen en Leuk! Ga aan de slag als medewerker klantenservice bij PostNL.Het salaris is € 14,67. Daar komen ook nog toeslagen bovenop! Er kan deels worden thuisgewerkt en het is ook nog eens super gezellig!Lees snel verder over het hoe en wat!Wat bieden wij jou

  • Customer Care

    2 weken geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Care / Klantenservice Medewerker binnen een jong en ambitieus team van 10 collega's en ben jij de adviseur en vraagbaak voor leaserijders en autodealers. Ben jij klantgericht, telefonisch sterk, voor 32 uur per week beschikbaar en wil je interessante werkervaring opdoen? Dat kan! Tevens kent het bedrijf...

  • Customer Care

    6 dagen geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Care / Klantenservice Medewerker binnen een jong en ambitieus team van 10 collega's en ben jij de adviseur en vraagbaak voor leaserijders en autodealers. Ben jij klantgericht, telefonisch sterk, voor 32 uur per week beschikbaar en wil je interessante werkervaring opdoen? Dat kan! Tevens kent het bedrijf...

  • Klantenservice Medewerker Iddink

    1 week geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Vind jij het leuk om iedereen te helpen? Kan jij luisteren als de beste? En heb jij ervaring in de klantenservice? Start dan tot en met september via Yource als Klantenservice Medewerker voor Iddink! Je kunt al vanaf 28-36 uur per week aan de slag en ontvangt € 14,- bruto per uur.Bij

  • Klantenservice Medewerker Iddink

    6 dagen geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Vind jij het leuk om iedereen te helpen? Kan jij luisteren als de beste? En heb jij ervaring in de klantenservice? Start dan tot en met september via Yource als Klantenservice Medewerker voor Iddink! Je kunt al vanaf 28-36 uur per week aan de slag en ontvangt € 14,- bruto per uur.Bij

  • Klantenservice Medewerker Iddink Thuiswerken

    5 dagen geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Vind jij het leuk om iedereen te helpen? Heb jij ervaring in de klantenservice? En wil jij na de inwerkperiode van uit huis werken? Start dan tot en met september via Yource Amersfoort als Klantenservice Medewerker voor Iddink! Je kunt al vanaf 28-36 uur per week aan de slag en ontva

  • DHL Express Klantenservice thuiswerken

    4 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Werk jij graag in een dynamische omgeving waarin je klanten kunt helpen en ondersteunen bij zendingen? Vind je het fijn om de mogelijkheid te hebben om thuis te werken? Voor enthousiaste en servicegerichte professionals hebben wij een uitdagende functie bij DHL Express als de rol van Klantenservice Backline Advisor in AmersfoortIn de rol van klantenservice...

  • DHL Express Klantenservice thuiswerken

    6 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Werk jij graag in een dynamische omgeving waarin je klanten kunt helpen en ondersteunen bij zendingen? Vind je het fijn om de mogelijkheid te hebben om thuis te werken? Voor enthousiaste en servicegerichte professionals hebben wij een uitdagende functie bij DHL Express als de rol van Klantenservice Backline Advisor in AmersfoortIn de rol van klantenservice...

  • DHL Express Klantenservice thuiswerken

    4 weken geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenWerk jij graag in een dynamische omgeving waarin je klanten kunt helpen en ondersteunen bij zendingen? Vind je het fijn om de mogelijkheid te hebben om thuis te werken? Voor enthousiaste en servicegerichte professionals hebben wij een uitdagende functie bij DHL Express als de rol van Klantenservice Backline Advisor in Amersfoort! In de rol...

  • Klantenservice medewerker InHome Monteurs

    1 maand geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€ 14,84 - €17,45 afhankelijk van...

  • Klantenservice medewerker InHome Monteurs

    6 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij graag met mensen in contact? Help jij graag mensen met het vinden van de beste oplossing? En ben je zowel parttime als fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€ 14,84 - €17,45 afhankelijk van...

  • Medewerker Customer Service

    1 week geleden

    AMERSFOORT, Provincie Utrecht, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij de klantvriendelijke, oplossingsgerichte held die wij zoeken? Word jij blij van het helpen van mensen en kan jij goed administratief werk verrichten? Dan is de functie van Medewerker Customer Service echt iets voor jou! Als Medewerk(st)er Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent samen met je collega’s...