Customer Care

4 weken geleden

Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland KGU Recruitment Voltijd
OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Care / Klantenservice Medewerker binnen een jong en ambitieus team van 10 collega's en ben jij de adviseur en vraagbaak voor leaserijders en autodealers. Ben jij klantgericht, telefonisch sterk, voor 32 uur per week beschikbaar en wil je interessante werkervaring opdoen? Dat kan Tevens kent het bedrijf uitstekende arbeidsvoorwaarden, doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden en een moderne werkomgeving.
Deze werkgever is een hele bekende naam in de automotivebranche. De organisatie deelt haar specialisme, vakkennis en ruim 50 jaar ervaring vanuit hun moderne hoofdkantoor in Amersfoort. De diversiteit binnen het grote team van ruim 550 medewerkers is enorm, maar één ding heeft iedereen gemeen: de passie voor automotive. Ook is er veel ruimte voor persoonlijke groei en ontspanning. Zo hebben zij een eigen opleidingshuis, is er een gameroom, zijn er meerdere personeelsuitjes per jaar, kan je sporten met jouw collega's en krijg je kortingen op hun producten.FunctieAls Customer Care / Klantenservice Medewerker ben jij zowel de vraagbaak als adviseur voor de lease klant en dealer Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten, dealers van verschillende bekende automerken en interne sales collega's. Daarnaast voer je diverse administratieve werkzaamheden uit zoals het verwerken van klantvragen, maken van kilometerregistraties, kentekenbeheer, versturen van schadeformulieren, etc.

Jouw werkzaamheden bestaan verder onder andere uit het:
  • Afhandelen van een grote diversiteit aan inkomende verzoeken en vragen ( telefonisch, maar ook per mail) van leaserijders en dealers.
  • Correct informeren en adviseren van klanten lopende contracten, afspraken, hoe te handelen bij schades, onderhoud, bandenwissels, etc.
  • Juist registeren van gemaakt afspraken, terugbelacties en dergelijke.
  • Verwerken van kilometerregistraties, kentekenbeheer, regelen van tankpassen etc.
  • Meedenken over het optimaliseren van processen, de service en diensten.
Functie-eisen
  • Een afgeronde mbo (of hbo) opleiding, bij voorkeur richting commercie, toerisme, IVA of vergelijkbaar.
  • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring als Customer Service Medewerker, Klantenservice Medewerker, Commercieel Medewerker Binnendienst, Frontoffice Medewerker, Sales Support Medewerker, Callcenter Medewerker, Medewerker bij de GGD of vergelijkbaar.
  • Liefst ervaring in een inbound callcenterachtige omgeving en/of gewend om veel binnenkomende telefoontjes op te pakken.
  • Affiniteit met auto’s en/of de leasebranche is een pre.
  • Een prettige telefoonstem, goede administratieve, servicegerichte en communicatieve vaardigheden.
Daarnaast ben je voor 32 uur per week beschikbaar en woon je in de omgeving van Amersfoort.

Ook studenten met een tussenjaar, die tijd over hebben naast hun (af)studeren of starters met een afgeronde hbo-opleiding richting IVA, Commerciële Economie, Bedrijfskunde, Financial Services Management of vergelijkbaar, nodigen wij van harte uit om te solliciteren.Aanbod
  • Een uitdagende baan als Customer Care / Klantenservice Medewerker met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Een bruto maandsalaris tot circa € ,- (fulltime). Het exacte salaris wordt afgestemd op jouw opleidingsniveau en werkervaring.
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
  • 5 atv-dagen (uitbetaald in geld).
  • Een 13e maand.
  • Een reiskostenvergoeding à € 0,21 per km woon-werkverkeer (max. 25 km enkele reis).
  • Een thuiswerkvergoeding à € 2,15 per dag.
  • Sporten met jouw collega's.
  • Tijd voor ontspanning in de gameroom.
  • Leren via hun eigen online academy (bij indiensttreding).
  • Een collectieve zorgverzekering en korting op financieringen/verzekeringen (bij indiensttreding).
  • Een informele cultuur, met ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
SollicitatieKGU Recruitment daagt je uit
Enthousiast over de vacature? Herken je jezelf in het profiel? Waar wacht je nog op? Solliciteer nu via de Paarse button en wie weet wordt deze vacature jouw nieuwe baan.

  • Customer Care

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Care / Klantenservice Medewerker binnen een jong en ambitieus team van 10 collega's en ben jij de adviseur en vraagbaak voor leaserijders en autodealers. Ben jij klantgericht, telefonisch sterk, voor 32 uur per week beschikbaar en wil je interessan

  • Engineer Care

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Engineer Care & Cure (W) at Innovative CompanyOur organization is known for providing comprehensive solutions to partners and customers across the entire spectrum of building-related installations. From advice to design, execution, and maintenance, this modern company is a key sparring partner for its customers. Everyone, from management to engineers and...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Service Medewerker (WFT) binnen een divers, enthousiast en ambitieus team en ben jij de adviseur voor klanten (zakelijk en particulier) en A-merk autodealers op het gebied van diverse financiële producten. Wil jij net als de organisatie groeien en je continu blijven ontwikkelen? Dat kan! Tevens kent het...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever werk jij als Customer Service Medewerker (WFT) binnen een divers, enthousiast en ambitieus team en ben jij de adviseur voor klanten (zakelijk en particulier) en A-merk autodealers op het gebied van diverse financiële producten. Wil jij net als de organisatie groeien en je continu blijven ontwikkelen? Dat kan! Tevens kent het...

  • Customer Relations Manager

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Ikea Voltijd

    Job ID: Date posted: 14/06/ IKEA Amersfoort is looking for a Customer Relations Manager As an experienced people manager, you are passionate about people, and you delegate responsibilities to your team managers to help them with their personal growth and development. Your passion for customers is key to ensure that customers are the centre of attention...

  • Product Manager Ostomy Care

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Coloplast AS Voltijd

    Salaris: 5000 tot 6300 euro bruto (bij fulltime dienstverband, afhankelijk van opleiding en ervaring)Dienstverband: 32-40 uurStandplaats: Amersfoort (hybride werken mogelijk) het verschil te kunnen maken Dat verschil zit 'm in het ondersteunen van zorgprofessionals in de zoektocht naar het juiste materiaal voor mensen met een stoma. Mensen die naast deze...

  • Product Manager Ostomy Care

    1 maand geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Coloplast AS Voltijd

    Salaris: 5000 tot 6300 euro bruto (bij fulltime dienstverband, afhankelijk van opleiding en ervaring)Dienstverband: 32-40 uurStandplaats: Amersfoort (hybride werken mogelijk) het verschil te kunnen maken Dat verschil zit 'm in het ondersteunen van zorgprofessionals in de zoektocht naar het juiste materiaal voor mensen met een stoma. Mensen die naast deze...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd € 3.016

    Onze opdrachtgever is op zoek naar een fulltime medewerker voor de afdeling Customer Care OV-Pay. Ben jij ook zoek naar een nieuwe uitdaging? De afdeling Customer Care is verantwoordelijk voor alle vragen omtrent het nieuwe product OV-Pay. Alle eerstelijns vragen worden afgehandeld door een callcenter, maar als bepaalde vragen niet door de eerste lijn...

  • Service Adviseur

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland NEFKENS Natuurljik Voltijd

    Position OverviewIn this role, you'll act as the middleman between customers and the workshop. You listen to and understand customer concerns, and effectively communicate them to the workshop. Customers don't come to you for no reason; they want their car serviced or repaired promptly. With your expertise and empathy, you reassure customers and explain the...

  • Klantenservicemedewerker Zorg

    2 weken geleden

    AMERSFOORT, Provincie Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Als Consumer Care Specialist (klantenservicemedewerker Zorg) ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten wiens leven ingrijpend is veranderd door een aandoening. Je bent hun vraagbaak, steunpilaar, vertrouwenspersoon en vaak de helpende hand. Je luistert naar hun vragen, vraagt door en geeft het juiste advies of antwoord. Daarnaast denk je...

  • Klantenservicemedewerker OV-Pay

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingTranslink handelt alle transacties af voor allevervoerders in Nederland die gebruik maken van de OV-Chipkaart enOV-Pay. Translink is gevestigd op het station Amersfoort Centraalen is daarom makkelijk te bereiken vanuit bijvoorbeeld Utrecht,Ede, Almere of Hilversum. Ook met de auto is het goed te bereikenen kan je op korte loopafstand...

  • Klantenservicemedewerker OV-Pay

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingTranslink handelt alle transacties af voor vervoersbedrijven in Nederland die de OV-Chipkaart en OV-Pay gebruiken. Het bedrijf is gevestigd op het station Amersfoort Centraal en is goed bereikbaar vanuit steden zoals Utrecht, Ede, Almere of Hilversum. Ook met de auto is de locatie goed bereikbaar en is er gratis parkeergelegenheid op...

  • Klantenservicemedewerker OV-Pay

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingTranslink handelt alle transacties af voor alle vervoerders in Nederland die gebruik maken van de OV-Chipkaart en OV-Pay. Translink is gevestigd op het station Amersfoort Centraal en is daarom makkelijk te bereiken vanuit bijvoorbeeld Utrecht, Ede, Almere of Hilversum. Ook met de auto is het goed te bereiken en kan je op korte loopafstand...

  • Vakspecialist Point of Care en pré-analyse

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Meander Medisch Centrum Voltijd

    Exciting position within a passionate, diverse, and skilled team Collaborating across various departments Promoting open communication and teamwork in the company culture About the department The Clinical Chemistry Laboratory (approx. 116 staffing positions - 170 employees) of the Meander Medical Center carries out diagnostics for medical specialists,...

  • Klantenservicemedewerker OV-Pay

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd € 3.016

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving Translink handelt alle transacties af voor alle vervoerders in Nederland die gebruik maken van de OV-Chipkaart en OV-Pay. Translink is gevestigd op het station Amersfoort Centraal en is daarom makkelijk te bereiken vanuit bijvoorbeeld Utrecht, Ede, Almere of Hilversum. Ook met de auto is het goed te bereiken en...

  • Klantenservicemedewerker OV-Pay regio Amersfoort

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingWil jij werken als medewerker Customer Care OV-Pay bij Translink, de organisatie die alle transacties regelt voor vervoerders in Nederland die de OV-Chipkaart en OV-Pay gebruiken? Dan is dit jouw kans om bij een professioneel en gezellig bedrijf aan de slag te gaan. Lees snel verder voor meer informatie!Als medewerker Customer Care OV-Pay...

  • Klantenservicemedewerker OV-Pay

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd € 3.016

    VacaturebeschrijvingBedrijfsomschrijvingTranslink handelt alle transacties af voor vervoerders in Nederland die de OV-Chipkaart en OV-Pay gebruiken. Gevestigd op station Amersfoort Centraal, makkelijk bereikbaar vanuit steden zoals Utrecht, Ede, Almere of Hilversum. Ook per auto goed bereikbaar, met gratis parkeergelegenheid op korte...

  • Service Technician

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland STC Groep BV Voltijd

    Functieomschrijving: Job description: Independently maintain, troubleshoot and repair elevator installations, lifting platforms, escalators and moving walks. You are mainly scheduled by the Planner or Disruption Dispatcher. You maintain contact with the customer and pass on details to your direct colleagues (sales engineer and relationship manager) so...

  • Adviseur Kwaliteit

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Job Title: Lease Advisor Private Lease Company: Leading Lease Organization in Amersfoort Are you ready to join a dynamic team at a top-notch lease organization in Amersfoort? We are seeking a Lease Advisor with a passion for cars and mobility to provide top-notch service to our customers. Temporary position with a high possibility of extension Great...

  • Stage Klantenservice Medewerker

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd € 2.900 - € 3.500

    Je komt te werken in het Consumer Care Specialisten team en je werkt nauw samen met de marketing en Customer Service afdeling. In dit bedrijf heerst een informele en gezellige werksfeer waar diversiteit wordt omarmt. Het bedrijf richt zich op de verbetering van medische hulpmiddelen. Het is een internationaal bedrijf met het hoofdkantoor gevestigd in...