Senior Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Heb jij ruime ervaring in klantenservice en zoek je een nieuwe uitdaging? Hiltermann Lease nodigt je uit om te solliciteren als Teamcoach Klantenservice. Word jij ons nieuwe teamlid?
Ons motto zegt dat klanttevredenheid ons mooiste bezit is, en dat is precies waar het team Klantenservice voor gaat. Om te zorgen dat wij blijvend voldoen aan uitstekende dienstverlening aan onze klanten, zijn wij vanwege interne doorstroming op zoek naar een Teamcoach Klantenservice. Je wordt een belangrijke schakel in het ondersteunen en begeleiden van jouw collega's. De nadruk zal in eerste instantie liggen op het vergroten van onze kwaliteit van dienstverlening, en daarom is ervaring binnen een klantenservice of callcenter op dit gebied gewenst. Daarom is jouw aanpak op maat en bouw je een sterke relatie op met de teamleden. Daarnaast schroom je niet om het team bij te staan bij drukte.
In het begin zal er van je verwacht worden dat je dagelijks (fulltime) aanwezig zal zijn op de werkvloer om jouw teamleden te ondersteunen. Hybride werken behoort in de toekomst zeker tot de mogelijkheden. Onze klantenservice is van 8:00 tot 17:00 geopend.
Als Hiltermann Lease blijven wij groeien en daarom zijn er in deze rol nog voldoende andere taken die het werk uitdagend maken. Daarnaast is doorgroeien naar een andere rol binnen Hiltermann Lease mogelijk. Wij investeren graag in jouw toekomst.
Verantwoordelijkheden:
Zorgen voor een efficiënte en klantgerichte afhandeling van vragen, klachten en verzoeken;
Ontwikkelen en implementeren van trainingen voor teamleden om hun vaardigheden en kennis te verbeteren;
Analyseren van klantfeedback en het voorstellen van verbeteringen om de klanttevredenheid te verhogen;
Bijdragen aan de ontwikkeling van klantenservicebeleid en -procedures;
Zorgen voor de juiste bezetting van de afdeling, evenals zorgen voor optimale bereikbaarheid;
Bij afwezigheid van de manager optreden als diens vervanger.
Over jouMinimaal 3 jaar recente werkervaring in een coachende rol binnen klantenservice of callcenter;
Je beschikt over HBO-denk- en werkniveau;
Uitstekende communicatievaardigheden;
Bewezen vermogen om een team te motiveren en te coachen naar meetbare doelen;
Sterke probleemoplossende vaardigheden en besluitvormingsvermogen;
Ervaring met de HR-cyclus;
Helicopterview maar ook hands-on mentaliteit;
In staat om effectief samen te werken met andere afdelingen om de algehele klanttevredenheid te verbeteren.
Wat bieden wij jou?
Voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden klik hier:
Arbeidsvoorwaarden | Hiltermann )
Meer informatie
Enthousiast geworden? Dan horen wij graag van jou
Klik hier voor meer informatie over wat je kunt verwachten tijdens je sollicitatie:
Sollicitatieprocedure | Hiltermann )
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdWil jij graag parttime werken en ben je op zoek naar een uitdagende baan waar je je kan ontwikkelen als klantenservice medewerker? Dan is deze functie bij Somfy iets voor jouVoor deze functie hoef je geen klantenservice ervaring te hebben, maar wel een vlotte babbel Daarnaast werk je in een mooi pand met fijne werkplekken. Somfy verkoopt Smart Home...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdWist je dat je voor het afspelen van muziek in een openbare ruimte, zoals restaurants en winkels, toestemming nodig hebt van de makers van de muziek? Wel zo eerlijk natuurlijk Als klantenservice medewerker debiteuren bij het Service Centrum van BumaStemra en Sena zorg je dat horeca-gelegenheden, winkels, werkruimten en overige gelegenheden hieraan voldoen....
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdZoek jij naar een leuke functie als klantenservice medewerker in omgeving Hoofddorp? Dan zoeken wij jou Bij ALD Automotive zijn ze namelijk op zoek naar versterking in het team voor 32-40 uur per week. Lees snel verder en kom meer te weten over de functie bij ALD Automotivewat bieden wij jou€16,18 euro bruto per uur Zowel thuis als op kantoor in Hoofddorp...
-
Medewerker klantenservice
2 dagen geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdEen prettige plek om te wonen is voor iedereen belangrijk. Dat vindt Ymere nou ook Elke dag werken ze aan een goed thuis voor mensen met een bescheiden inkomen in regio Amsterdam. Ymere is op zoek naar een klantenservice medewerker die deze huurders te woord staatDe startdatum is 3 juni De eerste drie maanden word je getraind om het werk zo goed mogelijk uit...
-
Klantenservice medewerker sales
1 week geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdHaal jij een kick uit verkopen en wil je graag aan de slag als commercieel medewerker bij DPG Media in Hoofddorp?DPG Media is het grootste mediahuis van Nederland. Zij geven onder anderen het Algemeen Dagblad, Parool, De Volkskrant, en verschillende tijdschriften uit. Ze zoeken iemand die de vragen van abonnees beantwoordt én goed is in verkopenJe kunt...
-
Klantenservice medewerker 24-40 uur P/W
3 weken geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Walters People VoltijdWil je graag werken bij een snelgroeiend bedrijf in een hecht en gezellig team? Ben jij iemand die problemen graag tot op de bodem uitzoekt, kan jij snel schakelen en beschik jij over sterke communicatieve vaardigheden? Dan is deze vacature iets voor jouAan ruim webshops biedt onze klant software aan om pakketten en brievenbuspakjes eenvoudig en snel...
-
Senior beleidsadviseur
4 weken geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Yacht VoltijdEen belangrijk deel van de activiteiten van Probiblio wordt gefinancierd door subsidie van de provincies Noord- en Zuid-Holland. Als senior beleidsadviseur speel je een cruciale rol in dit primaire proces. Je schrijft de jaarplannen en verantwoordingen voor de provinciale subsidieaanvragen en draagt bij aan het opstellen van organisatiebeleid, zoals het...
-
Pedagogisch medewerker bso
1 week geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Kindergarden VoltijdBen je sportief? Hou je meer van spel, dans en muziek, of knutsel je graag met verschillende soorten materialen? In alle drie de gevallen: wij zijn op zoek naar jou Jij kunt je verplaatsen in de belevingswereld van kinderen in de leeftijd van 4 tot en met 12 jaar. Jouw enthousiasme en energie dragen bij aan hun ontwikkeling in deze belangrijke...
-
Coördinator Verbijzonderde Interne Controle
2 weken geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Gemeente Haarlemmermeer VoltijdCoördinator Verbijzonderde Interne Controle (VIC) HBO/WO | € 4.211 en € 5.997 | Schaal 11| jaarcontract met uitzicht op vast | 32-36 uur Werken als Coördinator Verbijzonderde Interne Controle bij gemeente Haarlemmermeer betekent ... Dat je voor het grootste deel van je werkweek als adviseur werkt in de coördinatie en uitvoering van de Verbijzonderde...
-
Manager Organisatieadvies
4 weken geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Yacht VoltijdAls manager organisatieadvies geef jij samen met je team, richting aan hoe de dienstverlening zo passend mogelijk gemaakt kan worden op de behoeften van de bibliotheken. Het klantbelang staat hierbij altijd centraal. Probiblio biedt producten en diensten aan met toegevoegde waarde voor de klant op lange termijn. Je bent in staat om met het team de kwaliteit...
-
Financieel Trainee
3 dagen geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Yacht VoltijdOver de functieAls financieel trainee bij de gemeente Haarlemmermeer ben je onderdeel van een uitdagend en leerzaam programma. Gedurende een periode van twee jaar krijg je de kans om je te ontwikkelen tot een financieel professional. Je zult werken en leren in verschillende aspecten van financiën, administratie en control binnen de gemeente.Deze functie...
-
Senior Klantenservice Expert
4 weken geleden
Hoofddorp, Nederland YoungCapital VoltijdTijdelijk senior Klantenservice expert bij een leasebedrijf in HoofddorpBen je op zoek naar een flinke dosis uitdaging binnen de autolease? Start als Senior Klantenservice Expert in Hoofddorp!Wat ga je doen?De klantenserviceafdeling van deze leasemaatschappij draait op volle toeren en ze streven ernaar de klanten niet in de steek te laten door hen te laten...
-
Senior Medewerker Klantenservice
1 maand geleden
Hoofddorp, Nederland Hiltermann Lease VoltijdHeb jij ruime ervaring in klantenservice en zoek je een nieuwe uitdaging? Hiltermann Lease nodigt je uit om te solliciteren als Teamcoach Klantenservice. Word jij ons nieuwe teamlid? Ons motto zegt dat klanttevredenheid ons mooiste bezit is, en dat is precies waar het team Klantenservice voor gaat. Om te zorgen dat wij blijvend voldoen aan uitstekende...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Hoofddorp, Nederland Hiltermann Lease VoltijdBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Medewerker Klantenservice bij Hiltermann Lease! Als medewerker van onze Klantenservice vervul jij een zeer belangrijke rol als het gaat om onze motto “Klanttevredenheid is ons mooiste bezit, al...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland Hiltermann Lease VoltijdBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Medewerker Klantenservice bij Hiltermann Lease! Als medewerker van onze Klantenservice vervul jij een zeer belangrijke rol als het gaat om onze motto “Klanttevredenheid is ons mooiste bezit, al je...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Hoofddorp, Nederland Hiltermann Lease VoltijdBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Medewerker Klantenservice bij Hiltermann Lease! Als medewerker van onze Klantenservice vervul jij een zeer belangrijke rol als het gaat om onze motto "Klanttevredenheid is ons mooiste bezit, al je...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Hoofddorp, Nederland Hiltermann Lease VoltijdBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Medewerker Klantenservice bij Hiltermann Lease! Als medewerker van onze Klantenservice vervul jij een zeer belangrijke rol als het gaat om onze motto “Klanttevredenheid is ons mooiste bezit, al je...
-
klantenservice medewerker
1 dag geleden
Hoofddorp, Nederland YoungCapital VoltijdGa aan de slag als klantenservice medewerker in Hoofddorp!Heb jij affiniteit met techniek en zoek jij een baan naast je studie of andere activiteit? Ga aan de slag als klantenservice medewerker in Hoofddorp!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker in Hoofddorp ben jij de schakel tussen het bedrijf en de klanten van dit bedrijf. Jij komt te werken op de...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Hoofddorp, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice medewerker bij een lease bedrijf in HoofddorpBen jij klantgericht en wil je je graag hierin ontwikkelen? Start als klantenservice medewerker bij een lease bedrijf in Hoofddorp! Wat ga je doen?Als klantenservice medewerkers bij een lease bedrijf in Hoofddorp ga jij klanten helpen die vragen hebben over het onderhoud aan hun leaseauto of...
-
Klantenservice medewerker
1 week geleden
Hoofddorp, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice medewerker bij een lease bedrijf in HoofddorpBen jij klantgericht en wil je je graag hierin ontwikkelen? Start als klantenservice medewerker bij een lease bedrijf in Hoofddorp! Wat ga je doen?Als klantenservice medewerkers bij een lease bedrijf in Hoofddorp ga jij klanten helpen die vragen hebben over het onderhoud aan hun leaseauto of...
-
Klantenservice medewerker
4 dagen geleden
Hoofddorp, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice medewerker bij een lease bedrijf in HoofddorpBen jij klantgericht en wil je je graag hierin ontwikkelen? Start als klantenservice medewerker bij een lease bedrijf in Hoofddorp! Wat ga je doen?Als klantenservice medewerkers bij een lease bedrijf in Hoofddorp ga jij klanten helpen die vragen hebben over het onderhoud aan hun leaseauto of...
-
Senior Medewerker Debiteurenbeheer
2 weken geleden
Hoofddorp, Nederland Hiltermann Lease VoltijdBen jij empathisch, maar sta je ook sterk in je schoenen in stressvolle situaties? Beschik je daarnaast over een goede dosis overtuigingskracht? Dan ben jij de debiteurenbeheerder die wij zoeken! Over de job Als Senior Medewerker Debiteurenbeheer bij Hiltermann Lease ben je verantwoordelijk voor het efficiënt beheren van de debiteurenportefeuille. Je...
-
Senior Medewerker Debiteurenbeheer
3 weken geleden
Hoofddorp, Nederland Hiltermann Lease VoltijdBen jij empathisch, maar sta je ook sterk in je schoenen in stressvolle situaties? Beschik je daarnaast over een goede dosis overtuigingskracht? Dan ben jij de debiteurenbeheerder die wij zoeken! Over de job Als Senior Medewerker Debiteurenbeheer bij Hiltermann Lease ben je verantwoordelijk voor het efficiënt beheren van de debiteurenportefeuille. Je werkt...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Hoofddorp, Nederland RandStad VoltijdWil jij graag parttime werken en ben je op zoek naar een uitdagende baan waar je je kan ontwikkelen als klantenservice medewerker? Dan is deze functie bij Somfy iets voor jou!Voor deze functie hoef je geen klantenservice ervaring te hebben, maar wel een vlotte babbel! Daarnaast werk je in een mooi pand met fijne werkplekken. Somfy verkoopt Smart Home...
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
Hoofddorp, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijving Wil jij graag parttime werken en ben je op zoek naar een uitdagende baan waar je je kan ontwikkelen als klantenservice medewerker? Dan is deze functie bij Somfy iets voor jou! Voor deze functie hoef je geen klantenservice ervaring te hebben, maar wel een vlotte babbel! Daarnaast werk je in een mooi pand met fijne werkplekken. Somfy...
-
Medewerker klantenservice
2 weken geleden
Hoofddorp, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijving Wil jij graag parttime werken en ben je op zoek naar een uitdagende baan waar je je kan ontwikkelen als klantenservice medewerker? Dan is deze functie bij Somfy iets voor jou! Voor deze functie hoef je geen klantenservice ervaring te hebben, maar wel een vlotte babbel! Daarnaast werk je in een mooi pand met fijne werkplekken. Somfy...
-
Medewerker klantenservice
1 maand geleden
Hoofddorp, Nederland Randstad DeeltijdWil jij graag parttime werken en ben je op zoek naar een uitdagende baan waar je je kan ontwikkelen als klantenservice medewerker? Dan is deze functie bij Somfy iets voor jou!Voor deze functie hoef je geen klantenservice ervaring te hebben, maar wel een vlotte babbel! Daarnaast werk je in een mooi pand met fijne werkplekken. Somfy verkoopt Smart Home...
-
Senior Medewerker Debiteurenbeheer
2 weken geleden
Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland Hiltermann Lease VoltijdBen jij empathisch, maar sta je ook sterk in je schoenen in stressvolle situaties? Beschik je daarnaast over een goede dosis overtuigingskracht? Dan ben jij de debiteurenbeheerder die wij zoeken! Over de job Als Senior Medewerker Debiteurenbeheer bij Hiltermann Lease ben je verantwoordelijk voor het efficiënt beheren van de debiteurenportefeuille. Je werkt...
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
Hoofddorp, NH, Haarlemmermeer, Nederland Randstad Nederland VoltijdWil jij graag parttime werken en ben je op zoek naar een uitdagende baan waar je je kan ontwikkelen als klantenservice medewerker? Dan is deze functie bij Somfy iets voor jou!Voor deze functie hoef je geen klantenservice ervaring te hebben, maar wel een vlotte babbel! Daarnaast werk je in ee
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Hoofddorp, Nederland Hiltermann Lease VoltijdHeb jij ruime ervaring in klantenservice en zoek je een nieuwe uitdaging? Hiltermann Lease nodigt je uit om te solliciteren als Teamcoach Klantenservice. Word jij ons nieuwe teamlid? Ons motto zegt dat klanttevredenheid ons mooiste bezit is, en dat is precies waar het team Klantenservice voor gaat. Om te zorgen dat wij blijvend voldoen aan uitstekende...
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
Hoofddorp, Nederland RandStad VoltijdZoek jij naar een leuke functie als klantenservice medewerker in omgeving Hoofddorp? Dan zoeken wij jou! Bij ALD Automotive zijn ze namelijk op zoek naar versterking in het team voor 32-40 uur per week. Lees snel verder en kom meer te weten over de functie bij ALD Automotive!wat bieden wij jou€16,18 euro bruto per uurZowel thuis als op kantoor in...