Specialist klantenservice 24-7
1 maand geleden
Krijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met mensen en wil je je verdiepen in de wereld van KPN? Lees dan gauw verder
wat bieden wij jou- een brutoloon van €19 tot €26
- reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
- €1500 budget voor jouw ontwikkeling
- toeslagen bij avond- en weekenddiensten
- deels vanuit kantoor, deels vanuit huis
- werken in de naastgelegen stad Zoetermeer
Je bent communicatief sterk en weet altijd precies de juiste vragen te stellen. Jij denkt graag in oplossingen en kan jij goed schakelen tussen verschillende afdelingen. Ook kan jij goed hoofd- van bijzaken onderscheiden en prioriteiten stellen. Deze eigenschappen heb je allemaal nodig als klantexpert omdat jij optimale service biedt aan nationale en internationale klanten. Daarnaast bezit jij de volgende eigenschappen:
- minimaal MBO-4+ of hbo werk- en denkniveau;
- aantoonbare affiniteit met ICT en/of techniek;
- ervaring in een soortgelijke functie is een voordeel;
- welwillend om een assessment te maken die onderdeel uitmaakt van het selectieproces;
- goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Als specialist klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor zakelijke klanten van KPN. KPN heeft klanten over de hele wereld en zij moeten dag en nacht terecht kunnen met vragen. Het is dan aan jou om zo snel mogelijk een passende oplossing te zoeken. Vanwege jouw affiniteit met IT of je afgeronde opleiding weet jij precies hoe je diverse vragen moet oplossen. Je bent verantwoordelijk voor je eigen casussen en houdt hierbij zelf de regie. Je staat er uiteraard niet alleen voor. Je hebt collega's die je kunnen helpen, een kennisbank vol informatie en je schakelt indien nodig met andere afdelingen. Alles om de klant te helpen Jouw dag zal er in grote lijnen als volgt uitzien:
- analyseren van klantproblemen en vertalen naar een passende oplossing;
- aansturen van alle partijen bij complexe verstoringen;
- actief communiceren met de klant over de voortgang van de oplossing.
Als specialist klantenservice kom je te werken op de mooie KPN-locatie in Zoetermeer. Je komt te werken in een ploegenrooster met daarbij dag-, avond-, en nachtdiensten. Lekker veel toeslagen dus Ook fijn om te weten is dat je je avond- en nachtdiensten gewoon vanuit huis mag doen.
sollicitatieBen jij de persoon die wij zoeken? Kom dan vandaag nog bij ons in de lucht. Wie weet schuif jij binnenkort aan bij KPN. Tot zo
-
Specialist klantenservice 24-7, KPN
11 uur geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdKrijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterke
-
Klantenservice Specialist Autoschade
5 dagen geleden
Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Louwman Group VoltijdHeb jij een passie voor auto's en blink je uit in klantcontact? Ben jij een organisatorisch talent die graag het aanspreekpunt is voor klanten in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Klantenservice Specialist bij Louwman Autoschade ben je het
-
Klantenservice Specialist Autoschade
11 uur geleden
Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Louwman Group VoltijdHeb jij een passie voor auto's en blink je uit in klantcontact? Ben jij een organisatorisch talent die graag het aanspreekpunt is voor klanten in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Klantenservice Specialist bij Louwman Autoschade ben je het
-
Technisch Specialist
2 weken geleden
Katwijk aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Motorhuis VoltijdBen jij de nieuwe Technisch Specialist die we zoeken?Jij bent op je best als je aan de slag kunt met rammelende geluiden, vreemde trillingen en vage klachten in en rondom een auto. Jij gaat door totdat je het probleem hebt kunnen oplossen, zodat de klant weer tevreden weg kan rijden. Dit ga je doenAls Technische Specialist ben je verantwoordelijk voor de...
-
Technisch Specialist
5 uur geleden
Katwijk aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Motorhuis VoltijdBen jij de nieuwe Technisch Specialist die we zoeken?Jij bent op je best als je aan de slag kunt met rammelende geluiden, vreemde trillingen en vage klachten in en rondom een auto. Jij gaat door totdat je het probleem hebt kunnen oplossen, zodat de klant weer tevreden weg kan rijden. Dit ga je doenAls Technische Specialist ben je verantwoordelijk voor de...
-
BSO/KDV Pedagogisch Medewerker
1 maand geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Zorgwerk VoltijdFunctieomschrijving Kom jij met een sprankelende glimlach en vol enthousiasme de wereld van de kinderopvang verrijken? ïBij Zorgwerk bieden we jou de mogelijkheid om te werken als BSO/KDV Pedagogisch Medewerker in Alphen aan den Rijn en omgeving Hollands Midden.Met onze handige Zorgwerk app heb je altijd en overal toegang tot leuke diensten en...
-
Klantenservice Medewerker Odido Internet
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De inkomende calls zijn enorm divers en variëren van vragen...
-
Consultant Informatiebeheer
2 weken geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Matchd VoltijdWat wij vragen Opleiding MBO Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Uren 24 - 36 Vacaturebeschrijving Ben jij een ervaren consultant met expertise op het gebied van recordmanagement en informatiebeheer (archivering)? Heb jij affiniteit met de publieke sector en ben jij klaar om de gemeente Alphen aan de Rijn te helpen bij het door...
-
Ontwerper Tijdelijke Verkeersmaatregelen
2 weken geleden
ALPHEN AAN DEN RIJN, Zuid-Holland, 2404, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij gepassioneerd over het creëren van de beste verkeersoplossingen voor klanten? Vanwege onze groei zijn wij op zoek naar een Ontwerper Tijdelijke Verkeersmaatregelen! In deze rol ben je verantwoordelijk voor het omzetten van richtlijnen naar gedetailleerde tekeningen in AutoCAD. Daarnaast inventariseer en beoordeel je verkeerssituaties grondig. Je zet...
-
Ontwerper Tijdelijke Verkeersmaatregelen
10 uur geleden
ALPHEN AAN DEN RIJN, Zuid-Holland, 2404, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij gepassioneerd over het creëren van de beste verkeersoplossingen voor klanten? Vanwege onze groei zijn wij op zoek naar een Ontwerper Tijdelijke Verkeersmaatregelen! In deze rol ben je verantwoordelijk voor het omzetten van richtlijnen naar gedetailleerde tekeningen in AutoCAD. Daarnaast inventariseer en beoordeel je verkeerssituaties grondig. Je zet...
-
Helpende niveau 2
1 maand geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Zorgwerk VoltijdFunctieomschrijvingDuik in de wereld van de zorg en maak het verschil als Helpende niveau 2 (medicatie) in Alphen aan den Rijn en omgeving Hollands Midden! ïBij Zorgwerk bieden we jou de mogelijkheid om te werken bij diverse opdrachtgevers op het gebied van V&V-huizen en voor verschillende doelgroepen, waaronder Somatiek/Psychogeriatrie.Met onze handige...
-
Helpende niveau 2
10 uur geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Zorgwerk VoltijdFunctieomschrijvingDuik in de wereld van de zorg en maak het verschil als Helpende niveau 2 (medicatie) in Alphen aan den Rijn en omgeving Hollands Midden! ïBij Zorgwerk bieden we jou de mogelijkheid om te werken bij diverse opdrachtgevers op het gebied van V&V-huizen en voor verschillende doelgroepen, waaronder Somatiek/Psychogeriatrie.Met onze handige...
-
Klantenservice medewerker ANWB Energie
4 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Timing Voltijdï **Start jouw energieke carrière bij de ANWB!** ï Ben jij een klantgerichte professional die graag deel uitmaakt van de energietransitie? Voel jij je helemaal thuis in een klantenservice rol en hou je van dynamiek? Dan hebben wij dé vacature voor jou! Wij zoeken een medewerker LSC Energie die onze klanten de optimale klantbeleving kan bieden.Wij...
-
Klantenservice medewerker ANWB Energie
10 uur geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Timing Voltijdï **Start jouw energieke carrière bij de ANWB!** ï Ben jij een klantgerichte professional die graag deel uitmaakt van de energietransitie? Voel jij je helemaal thuis in een klantenservice rol en hou je van dynamiek? Dan hebben wij dé vacature voor jou! Wij zoeken een medewerker LSC Energie die onze klanten de optimale klantbeleving kan bieden.Wij...
-
Klantenservicemedewerker ANWB
4 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Timing VoltijdWij zoeken talenten zoals jij voor 20-40 uur per week! Ben je servicegericht en krijg je energie van mensen helpen? Zoek niet verder! ANWB Den Haag heeft de perfecte baan voor jou! Als klantenservice medewerker heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen en...
-
Klantenservicemedewerker ANWB
10 uur geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Timing VoltijdWij zoeken talenten zoals jij voor 20-40 uur per week! Ben je servicegericht en krijg je energie van mensen helpen? Zoek niet verder! ANWB Den Haag heeft de perfecte baan voor jou! Als klantenservice medewerker heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen en...
-
Productiekeuken Assistent
1 maand geleden
Katwijk aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Perflexxion VoltijdWord jij onze nieuwe Productiekeuken Assistent? Help mee met het maken van de lekkerste gerechten en maaltijden in Katwijk. Een smakelijke baan met veel ruimte voor eigen inbreng en een familiaire sfeer Wat je gaat doen Als Productiekeuken Assistent - de naam zegt het al- help je in de keuken waar allerlei eten wordt gemaakt. Het ruikt er heerlijk Je...
-
Technisch Specialist Den Haag Kerketuinen
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Motorhuis VoltijdVoor onze Opel en Citroën vestiging in Den Haag Kerketuinen zijn wij op zoek naar een Technisch Specialist.Dit ga je doenAls Technische Specialist ben je verantwoordelijk voor de technische kennis in de werkplaats. Geen dag is hetzelfde Jij bent helemaal in je element als je ingewikkelde storingen en defecten aan personenauto's kunt opsporen. Het stellen...
-
Technisch Specialist Den Haag Kerketuinen
6 uur geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Motorhuis VoltijdVoor onze Opel en Citroën vestiging in Den Haag Kerketuinen zijn wij op zoek naar een Technisch Specialist.Dit ga je doenAls Technische Specialist ben je verantwoordelijk voor de technische kennis in de werkplaats. Geen dag is hetzelfde Jij bent helemaal in je element als je ingewikkelde storingen en defecten aan personenauto's kunt opsporen. Het stellen...
-
Senior specialist Workforce Management
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdJe hebt een belangrijke adviserende rol: zo adviseer je over de werving en training van medewerkers en het inrichten van een flexpool. Maar ook over procedures en werkwijzen. En hoe we het WFM-proces continu kunnen verbeteren. Je focust op je op WFM-vraagstukken voor het LSC, de klantenservice van de ANWB op het hoofdkantoor Voor de korte, middellange...