Service medewerker Belastingdienst

4 weken geleden

Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?
Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker

De eerstvolgende startdatum is op 21 augustus.
Dit duurt nog even, maar je kunt altijd in gesprek hierover met ons

wat bieden wij jou
  • € 16,64 bruto per uur
  • jij kiest je contracturen
  • leuke teamuitjes en borrels
  • na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
  • je start met een opleiding bij de Belastingdienst
  • 8,3% eindejaarsuitkering
wie ben jij

Jij bent iemand die anderen graag helpt. Je maakt snel en makkelijk contact en kan goed omgaan met verschillende emoties. Maar ook kun je prima uit de voeten met computersystemen. Multitasken kun jij als de beste. Tijdens het gesprek met de burger luister je goed naar de vraag die iemand heeft. Van daaruit zet jij de burger in de wachtstand en ga je in de systemen op zoek naar de benodigde informatie en koppelt dit daarna terug. Je werkt hierbij procesmatig en secuur.

Goed toch? Lees dan snel verder

  • je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact;
  • je kunt zonder problemen een VOG aanvragen;
  • je bent in de opleiding deel fulltime en deels 4 dagen per week beschikbaar
wat ga je doen

Als service medewerker bij de Belastingdienst beantwoord je vragen van burgers. Deze vragen kunnen gaan over toeslagen en betalingsregelingen.
Je bent als service medewerker het visitekaartje van de Belastingdienst.
Jij luistert goed en vraagt door zodat je de ondernemer of burger kunt helpen.
Je beantwoordt de klantvragen over de status van belastingaangiften, belastingaanslagen of – aanvragen. Maar ook leer je om de beller te informeren over het proces van het doen van aangifte of een aanvraag voor een toeslag.
Het werk is dus heel divers. Je weet vooraf niet waar iemand over belt.
Na het gesprek leg je wat besproken is vast in de Belastingdienst computersystemen.
Weet je niet direct het antwoord? Geen probleem, in de computersystemen en interne Q & A van de Belastingdienst kun je alle antwoorden vinden.

Iedereen start met een opleiding van 14 weken. In deze opleiding leer je alles over de interne organisatie van de Belastingdienst. Je leert hoe de processen en systemen werken en over de toepassing van fiscale wetgeving. Daarbij leer je ook hoe je de interne informatiebronnen toepast in je werk. Deze uitgebreide interne Belastingdienst opleiding is geheel betaald.
De lesdagen zijn maandag t/m vrijdag met in de praktijk de woensdag vrij.
Je kunt tijdens de opleiding geen verlof opnemen, want je kunt de burger of ondernemer pas goed te woord staan als je de interne opleiding hebt afgerond. Je kunt daarom geen opleidingsdag missen.

  • je gebruikt de interne Q&A van de Belastingdienst om deze vragen te beantwoorden;
  • je start met een interne Belastingdienst opleiding om de systemen, processen en vindplaats van informatie te leren
waar ga je werken

Je gaat werken bij de Belastingdienst. Iedere dag bellen veel ondernemers en burgers met hun specifieke vragen aan de Belastingdienst. Samen met je collega's help je hen het goede antwoord te geven. Op de werkvloer heerst een geweldig goede werksfeer. De fijne werkomgeving is ook waarom werknemers graag bij de Belastingdienst willen werken.
Er zijn binnen de Belastingdienst veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden. Je wordt continu uitgedaagd nieuwe skills te leren en jezelf te ontwikkelen.
Je werkplek is zeer goed bereikbaar met het OV. Als je met de auto reist houdt er dan rekening mee dat je de parkeerkosten zelf betaalt.
Je start altijd met een interne Belastingdienst opleiding. Tijdens de opleiding ben je op woensdag vrij in de praktijktraining. Na de opleiding word je ingeroosterd volgens een vast rooster. Je werktijden zijn tussen 8:00 uur en 20:00 uur.

Na 6 maanden is hybride werken mogelijk. En na één jaar is er een kans om in dienst te komen bij de Belastingdienst.

  • kans op een vaste baan;
  • veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
  • Rianne is je vaste contactpersoon
  • na 6 maanden is hybride werken mogelijk;
  • je bouwt een eindejaarsuitkering op van 8,3%;
  • je krijgt vakantiedagen, vakantiegeld en reiskostenvergoeding
sollicitatie

Ben jij de nieuwe service medewerker voor de Belastingdienst die wij zoeken? Of wil jij meer informatie over de verschillende startdatums? Solliciteer dan snel en wij nemen contact met je op

  • Service medewerker Belastingdienst

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker De eerstvolgende startdatum is op 21 augustus. Dit duurt nog even, maar je kunt altijd in gesprek...

  • Service medewerker Belastingdienst

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingMensen helpen en daarmee ook een goed salarisverdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op eenplek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veelontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst alsservice medewerkerDe eerstvolgendestartdatum is op 21 augustus.Dit duurt nog even, maarje kunt altijd in gesprek...

  • Service medewerker Belastingdienst

    3 maanden geleden

    Leeuwarden, FR, Friesland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 21 a

  • Service medewerker Belastingdienst

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 21 a

  • Belastingdienst

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen Voltijd

    Welkom op de inschrijfpagina voor de juridische vacatures bij de Belastingdienst! Dit is dé plek waar je wilt zijn als je als juridisch medewerker aan de slag wilt gaan. Bij de Belastingdienst speel je een cruciale rol: je zorgt ervoor dat belastingbetalers op een eerlijke manier behandeld worden. Als juridisch medewerker bij de Belastingdienst krijg je:Een...

  • Werken bij de Belastingdienst

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen Voltijd

    Welkom op de inschrijfpagina voor de juridische vacatures bij de Belastingdienst! Ben jij op zoek naar een betekenisvolle carrière waarin je het verschil kunt maken voor de mensen in Nederland? Dan ben je bij de Belastingdienst aan het juiste adres.Wat ga je doen?Als juridisch medewerker bij de Belastingdienst heb je een belangrijke taak: je zorgt ervoor...

  • Werken bij de Belastingdienst

    2 maanden geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen Voltijd

    Welkom op de inschrijfpagina voor de juridische vacatures bij de Belastingdienst! Ben jij op zoek naar een betekenisvolle carrière waarin je het verschil kunt maken voor de mensen in Nederland? Dan ben je bij de Belastingdienst aan het juiste adres.Wat ga je doen?Als juridisch medewerker bij de Belastingdienst heb je een belangrijke taak: je zorgt ervoor...

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls medewerker...

  • Teamleider Inkomensheffing en Dienstverlening

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    In jouw rol van teamleider bij MKB Leeuwarden geef je leiding en richting aan ongeveer 25 medewerkers van het team inkomensheffing en het team dienstverlening. Je sluit aan bij de strategie van de Belastingdienst en werkt binnen de kaders van de doelstellingen die we de komende jaren met z'n allen willen én moeten halen.**Dit doe je bij de...

  • Klantenservice Belastingdienst

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij de Belastingdienst werken meer dan toegewijde medewerkers die zich dagelijks inzetten om ons belastingstelsel te verbeteren. In Leeuwarden alleen al werken zo'n 300 tot 400 collega's op de BelastingTelefoon om alle binnenkomende vragen te beantwoorden. Ons kantoor is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en als je met de...

  • Klantenservice Belastingdienst

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Olympia Voltijd € 17

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving Bij de Belastingdienst werken meer dan toegewijde medewerkers die zich dagelijks inzetten om ons belastingstelsel te verbeteren. In Leeuwarden alleen al werken zo'n 300 tot 400 collega's op de BelastingTelefoon om alle binnenkomende vragen te beantwoorden. Ons kantoor is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar...

  • Service medewerker Belastingtelefoon

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen Voltijd

    Als medewerker service ben jij het visitekaartje van de Belastingdienst en beantwoord je diverse eerstelijns vragen van burgers over inkomstenbelasting. Dankzij de systemen waarmee je werkt, kun je snel en volledig de juiste antwoorden geven. Lukt het je niet om meteen antwoord te geven dan schakel je de vraagbaak in of schakel je indien nodig door naar de...

  • Teamleider Leeuwarden

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    De Belastingdienst vernieuwt en dat gebeurt stap voor stap. We werken aan de modernisering van de interactie met burgers en bedrijven, een soepele uitvoering, goed toezicht en een efficiënte inning. We investeren in dienstverlening en zetten daarnaast ook specialisten in om degenen die bewust ontduiken, aan te pakken. Zo versterken we het vertrouwen in een...

  • Specialist omzetbelasting

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Waarom voor de Belastingdienst kiezen? Bij de Belastingdienst werk je mee aan een financieel gezond Nederland, in een omgeving die vernieuwing hoog in het vaandel heeft staan. Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen. Als specialist omzetbelasting draag je specifiek bij aan de waarde voor ondernemers. Momenteel zoeken wij naar drie specialisten...

  • Klantenservice Belastingdienst

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij de Belastingdienst werken meer dan 30.000toegewijde medewerkers die zich dagelijks inzetten om onsbelastingstelsel te verbeteren. In Leeuwarden alleen al werken zo'n300 tot 400 collega's op de BelastingTelefoon om alle binnenkomendevragen te beantwoorden. Ons kantoor is gemakkelijk bereikbaar methet openbaar vervoer en als je met de...

  • Heffingsmedewerker Omzetbelasting

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Bij de Belastingdienst zetten we ons in voor een financieel gezond Nederland, onder meer door het innen van belastingen en premies bij ondernemers. Een mooie missie, waar jij als heffingsmedewerker volop aan bijdraagt. Voor kantoor Leeuwarden zoeken wij een nieuwe collega. Jij zorgt ervoor dat het proces omzetbelasting op rolletjes loopt.**Dit doe je bij de...

  • Controlemedewerker (Hbo-niveau)

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Als controlemedewerker heb je natuurlijk een passie voor het controle vak. Daarin ben je onafhankelijk en vorm je je op basis van de feiten een oordeel. Wist je dat de Belastingdienst ernaar streeft de compliance van burgers en bedrijven te bevorderen? Daarin staan transparantie, samenwerking en werken vanuit vertrouwen centraal. Mooi, want jouw...

  • Teamleider inkomensheffing en dienstverlening Leeuwarden

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Teamleider inkomensheffing en dienstverlening Leeuwarden In jouw rol van teamleider bij MKB Leeuwarden geef je leiding en richting aan ongeveer 25 medewerkers van het team inkomensheffing en het team dienstverlening. Je sluit aan bij de strategie van de Belastingdienst en werkt binnen de kaders van de doelstellingen die we de komende jaren met z'n allen...

  • Controlemedewerker (hbo-niveau)

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Als controlemedewerker heb je natuurlijk een passie voor het controle vak. Daarin ben je onafhankelijk en vorm je je op basis van de feiten een oordeel. Wist je dat de Belastingdienst ernaar streeft de compliance van burgers en bedrijven te bevorderen? Daarin staan transparantie, samenwerking en werken vanuit vertrouwen centraal. Mooi, want jouw...

  • Controlemedewerker (Mbo-niveau)

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Veelzijdig, afwisselend en uitdagend. Een goede omschrijving van jouw werk. Je bezoekt verschillende midden- en kleinbedrijven. De ene keer een bakker, de andere keer een bouwbedrijf. Met als doel? Inzicht krijgen in de financiële administraties. Zo achterhaal je of de fiscale risico's voldoende zijn afgedekt. Je werkt vanuit kantoor Leeuwarden.**Dit doe je...