![Randstad](https://www.randstad.com/search-app/assets/image/logo.png)
Medewerker servicedesk 24-7
4 weken geleden
Krijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met mensen en wil je je verdiepen in de wereld van KPN? Lees dan gauw verder
wat bieden wij jou- een brutoloon van €19 tot €26
- reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
- €1500 budget voor jouw ontwikkeling
- toeslagen bij avond- en weekenddiensten
- deels vanuit kantoor, deels vanuit huis
- werken in de naastgelegen stad Zoetermeer
Je bent communicatief sterk en weet altijd precies de juiste vragen te stellen. Jij denkt graag in oplossingen en kan jij goed schakelen tussen verschillende afdelingen. Ook kan jij goed hoofd- van bijzaken onderscheiden en prioriteiten stellen. Deze eigenschappen heb je allemaal nodig als klantexpert omdat jij optimale service biedt aan nationale en internationale klanten. Daarnaast bezit jij de volgende eigenschappen:
- minimaal MBO-4+ of hbo werk- en denkniveau;
- aantoonbare affiniteit met ICT en/of techniek;
- ervaring in een soortgelijke functie is een voordeel;
- welwillend om een assessment te maken die onderdeel uitmaakt van het selectieproces;
- goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Als specialist klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor zakelijke klanten van KPN. KPN heeft klanten over de hele wereld en zij moeten dag en nacht terecht kunnen met vragen. Het is dan aan jou om zo snel mogelijk een passende oplossing te zoeken. Vanwege jouw affiniteit met IT of je afgeronde opleiding weet jij precies hoe je diverse vragen moet oplossen. Je bent verantwoordelijk voor je eigen casussen en houdt hierbij zelf de regie. Je staat er uiteraard niet alleen voor. Je hebt collega's die je kunnen helpen, een kennisbank vol informatie en je schakelt indien nodig met andere afdelingen. Alles om de klant te helpen Jouw dag zal er in grote lijnen als volgt uitzien:
- analyseren van klantproblemen en vertalen naar een passende oplossing;
- aansturen van alle partijen bij complexe verstoringen;
- actief communiceren met de klant over de voortgang van de oplossing.
Als specialist klantenservice kom je te werken op de mooie KPN-locatie in Zoetermeer. Je komt te werken in een ploegenrooster met daarbij dag-, avond-, en nachtdiensten. Lekker veel toeslagen dus Ook fijn om te weten is dat je je avond- en nachtdiensten gewoon vanuit huis mag doen.
sollicitatieBen jij de persoon die wij zoeken? Kom dan vandaag nog bij ons in de lucht. Wie weet schuif jij binnenkort aan bij KPN. Tot zo
-
Medewerker servicedesk 24-7, KPN
2 maanden geleden
Rotterdam, ZH, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdKrijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterke
-
Servicedesk Medewerker
2 maanden geleden
Rotterdam, ZH, Zuid-Holland, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Voor een bedrijf actief in de technische dienstverlening zijn wij op zoek naar een ervaren Servicedesk Medewerker! Als Servicedesk Medewerker speel je een cruciale rol in het oplossen van technische problemen en het bieden van op maat gemaakte oplossingen aan de klant. Je bent verantw
-
Servicedesk Medewerker
2 maanden geleden
Rotterdam, ZH, Zuid-Holland, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Voor een leidende organisatie in vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam, zoeken wij per direct klantgerichte collega's voor de rol van Servicedesk Medewerker. Als Servicedesk Medewerker fungeer je als centraal aanspreekpunt voor externe opdrachtgevers en interne kla
-
Servicedesk Medewerker
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Voor een leidende organisatie in vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam, zoeken wij per direct klantgerichte collega's voor de rol van Servicedesk Medewerker. Als Servicedesk Medewerker fungeer je als centraal aanspreekpunt voor externe opdrachtgevers en interne kla
-
Medewerker servicedesk 24-7, KPN
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdKrijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met mensen en wil je je...
-
Medewerker Servicedesk
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Axoft IT & Telecom B.V. Voltijd**Medewerker Servicedesk (1e lijns)**Bij Axoft zijn wij ervan overtuigd dat iedere organisatie in de kern een IT-organisatie is en dat automatisering het hart van de organisatie is of moet zijn. Wij vinden dat dit hart optimaal moet werken, omdat het de basis is van het succes en de toekomst van elke organisatie.Axoft onderhoudt dit hart door de meest...
-
Servicedesk medewerker Health
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdZie jij de combinatie zorg en IT wel zitten? En heb jij altijd al je steentje willen bedragen aan de zorg? Dan is dit je kans Voor KPN Healthcare in Maastricht zoeken we enthousiaste servicedesk medewerkers. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€18,10 per uurreiskostenvergoeding + thuiswerkvergoedingOpleidingsbudget van € 1500twee...
-
Servicedesk Medewerker
2 maanden geleden
Rotterdam, ZH, Zuid-Holland, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Voor een toonaangevende organisatie op het gebied van vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam zijn wij per direct opzoek naar een klantgerichte collega voor de functie van Servicedesk Medewerker. Het is een functie voor 32 tot 40 uur per week en je komt te werken in
-
Servicedesk medewerker Health
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingZie jij de combinatie zorg en IT wel zitten? En heb jij altijd al je steentje willen bedragen aan de zorg? Dan is dit je kans Voor KPN Healthcare in Maastricht zoeken we enthousiaste servicedesk medewerkers. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€18,10 per uurreiskostenvergoeding +...
-
ICT Servicedesk medewerker
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Centric VoltijdWil jij werken in een dynamische omgeving waarbij je bij grote opdrachtgevers werkt en steeds nieuwe uitdagingen aangaat? Het kan als ICT Servicedesk Medewerker / Support Engineer bij Centric. Ook kun je onbeperkt certificaten halen. Dit ondersteunt niet alleen je persoonlijke groei, maar ook je professionele vaardigheden. Maak werk van deze...
-
Servicedesk Medewerker
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Voor een toonaangevende organisatie op het gebied van vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam zijn wij per direct opzoek naar een klantgerichte collega voor de functie van Servicedesk Medewerker. Het is een functie voor 32 tot 40 uur per week en je komt te werken in
-
Servicedesk Medewerker
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Veolia Nederland B.V. Voltijd**Bedrijfsomschrijving**Binnen Veolia Gebouwenbeheer in Rotterdam kom je in een energiek en sfeervol team, die zich richt op service en onderhoud aan gebouwgebonden installaties (zowel E als W), projecten voortkomend uit de onderhoudscontracten en energiemonitoring. Denk hierbij aan contracten met ziekenhuizen, van het Rijksvastgoedbedrijf, scholen en andere...
-
Medewerker Servicedesk Vastgoed
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Delta Recruitment Voltijd**Functie omschrijving Medewerker servicedesk vastgoed**:Als Servicedesk medewerker bij BAM Gebouwservices Support werk je dagelijks vanuit ons gezellige kantoor in Rotterdam. Samen met je collega's zorg je ervoor dat storingen en onderhoud tijdig en naar tevredenheid van de opdrachtgever worden uitgevoerd door de monteurs in de...
-
Ict Servicedesk Medewerker
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Arcus IT Voltijd**FULLTIME**Rotterdam- Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Rotterdam zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen.**Wat ga je doen als ICT...
-
Servicedesk Medewerker
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Veolia VoltijdBedrijfsomschrijving Binnen Veolia Gebouwenbeheer in Rotterdam kom je in een energiek en sfeervol team, die zich richt op service en onderhoud aan gebouwgebonden installaties (zowel E als W), projecten voortkomend uit de onderhoudscontracten en energiemonitoring. Denk hierbij aan contracten met ziekenhuizen, van het Rijksvastgoedbedrijf, scholen en...
-
Medior Servicedesk Medewerker
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Zenda Support VoltijdBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Wij zijn op zoek naar een medior servicedesk medewerker. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelenWat bieden wij?Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta St Line inclusief tankpas;De...
-
Coördinator Servicedesk
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Status Pro VoltijdAls Coördinator Servicedesk kom je werken bij een bedrijf dat zich inzet voor een gezondere wereld. Ze maken de landbouw veiliger, gezonder en productiever door samen te werken met de natuur. Hun innovatieve oplossingen verbeteren de gezondheid, weerbaarheid en opbrengst van gewassen over de hele wereld. Met specialistische kennis en advies ondersteunen ze...
-
Coördinator Servicedesk
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Status Pro Voltijd € 3.200 - € 4.200Als Coördinator Servicedesk kom jij te werken bij een bedrijf dat wil bijdragen aan een betere gezondheid van mens en aarde. In samenwerking met de natuur maken zij de landbouw gezonder, veiliger en productiever. Zij bieden een geïntegreerd systeem van specialistische kennis en natuurlijke, veilige oplossingen die de gezondheid, weerbaarheid en opbrengst...
-
ICT Servicedesk medewerker
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Centric VoltijdWil jij werken in een dynamische omgeving waar je bij grote opdrachtgevers aan de slag gaat en steeds nieuwe uitdagingen aangaat? Dit is mogelijk als ICT Servicedesk Medewerker / Support Engineer bij Centric. Daarnaast bieden we onbeperkte certificeringsmogelijkheden die zowel je persoonlijke groei als professionele vaardigheden ondersteunen. Grijp deze...
-
Servicedesk medewerker
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WerkTalent VoltijdVacaturebeschrijving Als Servicedesk medewerker ondersteun je ongeveer 350/400 geautomatiseerde werkplekken verdeeld over meerdere productielocaties, met ongeveer 100 servers. Je standplaats is Zevenhuizen, maar je lost ook serviceaanvragen op voor locatie Alphen aan den Rijn, Beuningen, 's-Heerenberg en Wijchen. Dit ga je doen Als servicedeskmedewerker...