Order Management Specialist

2 maanden geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Walters People Voltijd

Heb jij oog voor detail en het vermogen om te presteren in een ambitieuze omgeving? Kan jij daarnaast effectief beslissingen nemen, problemen oplossen en heb jij zowel goede kennis in Excel als ervaring met SAP? Dan is deze rol iets voor jou

De organisatie is een biofarmaceutisch bedrijf dat geneesmiddelen onderzoekt, ontwikkelt en in handel brengt.

Taken en verantwoordelijkkheden

Orderboeking:

• Voer orderinvoer uit van orders ontvangen via digitale fax/e-mail/EDI in het ERP-systeem van het bedrijf

• Zorg ervoor dat alle ordergerelateerde documentatie correct wordt opgeslagen

• Opvolgen en oplossen van eventuele vertragingen bij de levering van de bestelling aan de eindklant

• Primair aanspreekpunt voor retourzendingen, tegoeden en klachten van de meest complexe soort

• Facturering

Masterdatabeheer:

• Coördineren van de beoordeling van nieuwe klanten, inclusief een cross-functionele beoordeling van hun wettigheid of toestemming om geneesmiddelen te kopen, kredietcontroles enz.

• Coördineren en voorbereiden van het opzetten van het systeem voor nieuwe klanten, inclusief kredietlimieten en kortingen

• Coördineren en uitvoeren van systeemprijzen en ander commercieel onderhoud

• Ondersteuning van systeemupgrades voor OTC- en klantgerelateerde processen in systemen – Project Bluestream

Lokale veiligheid Voorraadonderhoud en logistiek beheer

• Beheer lokale noodvoorraadniveaus in het 3PL-magazijn door tijdige aanvulling en uitverkoop van kortlopende bestellingen

• Beheer lokale noodleveringen vanuit het 3PL-magazijn

• Beheer de SLA-uitvoeringen met lokale 3PL

• Coördineer oplossingen voor eventuele problemen, afwijkingen enz. met de lokale 3PL

Rapportage:

• Update geven over de status van de veiligheidsvoorraad en eventuele acties/escalaties tijdens de maandelijkse distributievergadering

• Deel KPI's met betrekking tot de belangrijkste OTC-activiteiten tijdens de maandelijkse distributievergadering

• Relevante updates/informatie bijdragen aan driemaandelijkse kwaliteitsmanagementbeoordelingen

• Ad-hoc analyses voor het bedrijfsleven indien nodig

Probleemoplossing:

• Wees het eerste aanspreekpunt voor klantproblemen en coördineer de oplossing.

• Onderzoeken en bevestigen van binnenkomende productklachten, in samenwerking met de verantwoordelijke persoon voor een oplossing.

• Behandelen van claims, klachten en rechtszaken van klanten.

• Ondersteuning van het cross-functionele team tijdens (mock-up) terugroepactie

• Neem deel aan regelmatige, op het BBP gerichte bijeenkomsten met RP

Kandidaat profiel


• Goede kennis en ervaring met Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Moet in staat zijn om onafhankelijke Excel-tabellen/analyses te maken, bijvoorbeeld draaitabellen.

• Goede kennis en ervaring met het gebruik van ERP-systemen, bij voorkeur SAP

• Uitstekende organisatorische en tijdmanagementvaardigheden

• Ervaring met distributie/supply chain/order- en klantbeheer

• Vaardig in het Nederlands en Engels

• Groot oog voor detail, en het vermogen om zeer gestructureerd te werken

• Operationeel uitstekend

• Kennis van groothandel, distribiteur, apotheek, of een ziekenhuisomgeving is een grote plus

Aanbod


• Fulltime dienstverband (40 uur)

• Salaris tot 4400 bruto per maand obv ervaring en fulltime dienstverband

• 8% vakantiegeld

• 25 vakantiedagen

• Reiskostenvergoeding

  • Order Management Specialist

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Novartis Voltijd

    REQ May 30, 2024MexicoSummaryTo provide customer service for direct sales to Mexican government since the reception and processing of sales orders and credit notes as well as analytical support to supply chain for reporting, compliance, and accuracy of data as well as having an active participation in processes improvement.About the RoleLocation: Hybrid....

  • Order Management

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Walters People Voltijd

    Ben jij zorgvuldig en gestructureerd in je aanpak en excelleer je in plannen en organiseren? Dan is deze rol op jouw lijf geschrevenVoor onze klant zijn wij op zoek naar een gedreven en zeer gemotiveerde Specialist Orderbeheer met oog voor detail, die het team komt versterken. Je gaat een cruciale rol spelen in het bieden van de juiste ondersteuning aan onze...

  • Order Management Specialist

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Novartis Voltijd

    About the RoleLocation: Hybrid in CDMXYour responsibilities include, but are not limited to:Provide analytical support to managers in supply chain activities, decision making, and general projects.Contribute to the preparation of analysis and reports with emphasis on accuracy, compliance, and timeliness.Support the preparation of reports on relevant findings...

  • Order Management Specialist

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Novartis Voltijd

    About the RoleLocation: Hybrid in CDMXYour responsibilities include, but are not limited to:Provide analytical support to managers in supply chain activities, decision making, and general projects.Contribute to the preparation of analysis and reports with emphasis on accuracy, compliance, and timeliness.Support the preparation of reports on relevant findings...

  • Order Management

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Walters People Voltijd

    Ben jij nauwkeurig en gestructureerd in je aanpak en blink je uit in plannen en organiseren? Dan is deze functie op jouw lijf geschrevenVoor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een enthousiaste en zeer gemotiveerde Specialist Orderbeheer met oog voor detail, die het team komt versterken. Je zult een essentiële rol vervullen bij het bieden van de juiste...

  • Order Management

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Walters People Voltijd

    Ben jij nauwkeurig en gestructureerd in je aanpak en blink je uit in plannen en organiseren? Dan is deze functie op jouw lijf geschrevenVoor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een enthousiaste en zeer gemotiveerde Specialist Orderbeheer met oog voor detail, die het team komt versterken. Je zult een essentiële rol vervullen bij het bieden van de juiste...

  • Order Management Representative

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    The working hours is or mins break: You are going to be responsible for Order Management for the German market. Your day-to-day tasks include: Process all quotation requests Process and expedite customer orders Communicate with customers to troubleshoot issues (product, shipping, and pricing) Raise stock returns and collections and ensure they are credited...

  • Senior Order Management Coordinator

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Abroad Experience Voltijd

    For one of our international clients in Weesp, we are looking for a fluent French speaking Senior Order Management Coordinator for key accounts.Responsibilities/Tasks The Department Key Account Order Handling is the internal point of contact for customers for all order related questions and works closely with Sales Reps, Finance, Purchasing and Supply Chain...

  • Order Management Uki

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland bioventus Voltijd

    Are you ready to work for a more active world?At Bioventus, our business depends on developing our people. We invest in you and challenge you to be the best. We value our colleagues for their different perspectives and individual contributions, and our leaders listen. Our success rests on working together to achieve shared goals and rewards. Join a diverse...

  • Senior Manager of Deal Desk and Order Management

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Workiva UK Limited Voltijd

    We are seeking a highly skilled and experienced Senior Manager of Deal Desk and Order Management to lead the day-to-day sales operations in our EMEA and APAC regions. This pivotal role requires exceptional leadership, strategic thinking, and a deep understanding of deal structuring, order management, and cross-functional collaboration across internal...

  • Order Management Specialist – Native level German fluent English

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Bioventus Voltijd

    Are you ready to work for a more active world? At Bioventus, our business depends on developing our people. We invest in you and challenge you to be the best. We value our colleagues for their different perspectives and individual contributions, and our leaders listen. Our success rests on working together to achieve shared goals and rewards. Join a...

  • Risk Management Specialist

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Risk Management SpecialistAt a glanceJoin our team as a Risk Management Specialist for Corporate Banking's Process & Control unit Take ownership of specific risk and control-related topics while ensuring operational excellence across sectors, regions, and product lines. Collaborate with the 2nd Line of Defense to enhance risk awareness and drive success...

  • Senior Risk Management Specialist

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Voltijd

    This role is for a Senior Risk Management Specialist in the 1st Line of Defense, responsible for efficiently executing the Risk Management & Control Framework within Corporate Banking (CB).

  • Senior Risk Management Specialist

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Voltijd

    This role is for a Senior Risk Management Specialist in the 1st Line of Defense, responsible for efficiently executing the Risk Management & Control Framework within Corporate Banking (CB).

  • Regulatory Model Management Specialist

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Regulatory Model Management Specialist - CRCU (Amsterdam)At a glanceWe need youABN AMRO is a leading Dutch bank, with an international presence across Europe. As part of our Credit Risk Control Unit (CRCU), we are looking for a skilled Regulatory Model Management Specialist (RMM)who has a solid (quantitative) risk management background complemented with a...

  • Regulatory Model Management Specialist

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Voltijd

    At a glanceWe need youABN AMRO is a leading Dutch bank, with an international presence across Europe. As part of our Credit Risk Control Unit (CRCU), we are looking for a skilled Regulatory Model Management Specialist (RMM)who has a solid (quantitative) risk management background complemented with a thorough understanding of the regulatory requirements...

  • Regulatory Model Management Specialist

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Voltijd

    At a glanceWe need youABN AMRO is a leading Dutch bank, with an international presence across Europe. As part of our Credit Risk Control Unit (CRCU), we are looking for a skilled Regulatory Model Management Specialist (RMM)who has a solid (quantitative) risk management background complemented with a thorough understanding of the regulatory requirements...

  • Regulatory Model Management Specialist

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO NL Voltijd

    At a glanceWe need youABN AMRO is a leading Dutch bank, with an international presence across Europe. As part of our Credit Risk Control Unit (CRCU), we are looking for a skilled Regulatory Model Management Specialist (RMM)who has a solid (quantitative) risk management background complemented with a thorough understanding of the regulatory requirements...

  • Regulatory Model Management Specialist

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO NL Voltijd

    At a glanceWe need youABN AMRO is a leading Dutch bank, with an international presence across Europe. As part of our Credit Risk Control Unit (CRCU), we are looking for a skilled Regulatory Model Management Specialist (RMM)who has a solid (quantitative) risk management background complemented with a thorough understanding of the regulatory requirements...

  • Senior Regulatory Model Management Specialist

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Senior Regulatory Model Management Specialist - CRCUAt a glanceWe need youABN AMRO is a leading Dutch bank, with an international presence across Europe. As part of our Credit Risk Control Unit (CRCU), we are looking for a skilled Regulatory Model Management Specialist (RMM)who has a solid (quantitative) risk management background complemented with a...