Behandelfunctionaris Toeslagen Team Toezicht Heerlen
2 maanden geleden
Behandelfunctionaris Toeslagen Team Toezicht Heerlen
Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn. Bijvoorbeeld om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen of ruimte om te wonen. Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Als behandelfunctionaris ben jij hierbij onmisbaar.
Dit doe je bij Toeslagen
Als behandelaar in het proces Toezicht van Toeslagen selecteer, verzamel en analyseer je relevante feiten en belangen om de aanvraag van de burger te beoordelen en daarop rechtmatig en tijdig te beslissen. Als behandelaar heb je talent voor communicatie en dienstverlening maar mogen de overige competenties zeker niet onderbelicht blijven. Je moet heel goed de dossiers van de burgers doorzien en verbanden kunnen leggen tussen de uitvragen in de verschillende werkbundels van aanwezige stukken. Keuze durven maken, knopen doorhakken en de essentie van de beslissing omzetten in begrijpelijke taal. Brieven worden niet geschreven door gebruik te maken van tekstblokken maar zijn gericht specifiek op de casus. Schrijftalent hebben is dus wel nodig.
Als behandelaar in het proces Toezicht van Toeslagen vorm je een klantbeeld door materieonderzoek en help je de burger door het proces door persoonlijk contact te hebben. De burger staat centraal en moet duidelijk en begrijpelijk worden geïnformeerd over de procedurele gang betreffende zijn toeslagen en de beslissingen die je neemt.
Als behandelaar Toeslagen ben je ook aanspreekpunt en gesprekspartner voor interne partijen en directe collega’s. Het begeleiden van individuen of groepen is een belangrijk aspect in jouw werkzaamheden. Ook ondersteuning bij het geven van opleidingen kan hiervan onderdeel zijn. Zelf ben je resultaatgericht: zowel de burger als onze organisatie kunnen op je rekenen. Je gelooft in een individuele benadering: maatwerk is standaard in jouw dienstverlening. Ambities en capaciteiten? Bij Toeslagen is volop ruimte om door te groeien. Wil je doorleren en je ontwikkelen tot expert of leidinggevende? In samenspraak met jouw teamleider is er op termijn veel mogelijk.
Een bijzondere baan, omdat...
Je bijdraagt aan de missie van Toeslagen: vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar maken. Je werkt in een omgeving waarin de burger centraal staat en iedereen doordrongen is van het belang van duidelijke en begrijpelijke informatie. Binnen Toeslagen er volop ruimte is om op termijn door te groeien.
Wanneer past deze baan bij je?
Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur heb je een diploma in een juridisch, economisch of financieel vakgebied, maar dit is geen vereiste. Je hebt bij voorkeur minimaal drie jaar relevante werkervaring. Je hebt affiniteit met wet- en regelgeving, zoals de Algemene wet bestuursrecht. Je hebt ervaring met klantgerichte dienstverlening en met telefonisch en schriftelijk klantcontact. Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en je beheerst goed Engels.
Jouw competenties
Flexibel Resultaatgericht Samenwerken Analyseren Klantgericht-
Behandelfunctionaris regio Heerlen
4 weken geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdAls behandelfunctionaris is het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting, invorderingen en toeslagen. Je bent hét gezicht van de Belastingdienst en vooral gericht op burgers die in het buitenland wonen, waar andere belastingregels gelden. Dit ga je...
-
Behandelfunctionaris
4 weken geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdDriessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...
-
Vernieuwende Teamcoach gezocht voor Buurtteams Heerlen
3 weken geleden
Heerlen, Nederland Buurtteams Heerlen VoltijdFunctieomschrijving Incluzio is op zoek naar een enthousiaste en gedreven Teamcoach om ons team te versterken. Als Teamcoach ben je verantwoordelijk voor het richting geven aan je team op tactisch-/operationeel niveau. Je speelt een cruciale rol in het inrichten van het team en het faciliteren van de medewerkers, met als uiteindelijk doel het...
-
Vernieuwende Teamcoach gezocht voor Buurtteams Heerlen
2 maanden geleden
Heerlen, Nederland Buurtteams Heerlen VoltijdBen jij een ervaren Teamcoach, die graag werkt aan vernieuwing en verandering? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Incluzio is op zoek naar een enthousiaste en gedreven Teamcoach om ons team te versterken. Als Teamcoach ben je verantwoordelijk voor het richting geven aan je team op tactisch-/operationeel...
-
Vacature Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen
2 maanden geleden
Heerlen, Nederland NL-Techniek VoltijdOrganisatie omschrijvingBen jij handig met machines en vind je het leuk om met een team te knallen en productie te draaien? Lees dan snel deze Vacature Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen door. Je gaat werken bij één van de grootste producenten van kunstmest ter wereld! Ze hebben in vele landen productielocaties waaronder een faciliteit in Heerlen....
-
Vacature Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen
2 maanden geleden
Heerlen, Nederland NL-Techniek VoltijdOrganisatie omschrijvingBen jij handig met machines en vind je het leuk om met een team te knallen en productie te draaien? Lees dan snel deze Vacature Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen door. Je gaat werken bij één van de grootste producenten van kunstmest ter wereld! Ze hebben in vele landen productielocaties waaronder een faciliteit in Heerlen....
-
Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen
4 weken geleden
Heerlen, Nederland NL-Techniek VoltijdOrganisatie omschrijvingBen jij handig met machines en vind je het leuk om met een team te knallen en productie te draaien? Lees dan snel deze Vacature Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen door. Je gaat werken bij één van de grootste producenten van kunstmest ter wereld! Ze hebben in vele landen productielocaties waaronder een faciliteit in Heerlen....
-
Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen
2 weken geleden
Heerlen, Nederland NL-Techniek VoltijdOrganisatie omschrijvingBen jij handig met machines en vind je het leuk om met een team te knallen en productie te draaien? Lees dan snel deze Vacature Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen door. Je gaat werken bij één van de grootste producenten van kunstmest ter wereld! Ze hebben in vele landen productielocaties waaronder een faciliteit in Heerlen....
-
Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen
2 weken geleden
Heerlen, Nederland NL-Techniek VoltijdOrganisatie omschrijvingBen jij handig met machines en vind je het leuk om met een team te knallen en productie te draaien? Lees dan snel deze Vacature Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen door. Je gaat werken bij één van de grootste producenten van kunstmest ter wereld! Ze hebben in vele landen productielocaties waaronder een faciliteit in Heerlen....
-
Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen
1 maand geleden
Heerlen, Nederland NL-Techniek VoltijdOrganisatie omschrijvingBen jij handig met machines en vind je het leuk om met een team te knallen en productie te draaien? Lees dan snel deze Vacature Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen door. Je gaat werken bij één van de grootste producenten van kunstmest ter wereld! Ze hebben in vele landen productielocaties waaronder een faciliteit in Heerlen....
-
Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen
1 maand geleden
Heerlen, Nederland NL-Techniek VoltijdOrganisatie omschrijvingBen jij handig met machines en vind je het leuk om met een team te knallen en productie te draaien? Lees dan snel deze Vacature Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen door. Je gaat werken bij één van de grootste producenten van kunstmest ter wereld! Ze hebben in vele landen productielocaties waaronder een faciliteit in Heerlen....
-
Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen
2 weken geleden
Heerlen, Nederland NL-Techniek VoltijdOrganisatie omschrijvingBen jij handig met machines en vind je het leuk om met een team te knallen en productie te draaien? Lees dan snel deze Vacature Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen door. Je gaat werken bij één van de grootste producenten van kunstmest ter wereld! Ze hebben in vele landen productielocaties waaronder een faciliteit in Heerlen....
-
Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen
1 maand geleden
Heerlen, Nederland NL-Techniek VoltijdOrganisatie omschrijvingBen jij handig met machines en vind je het leuk om met een team te knallen en productie te draaien? Lees dan snel deze Vacature Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen door. Je gaat werken bij één van de grootste producenten van kunstmest ter wereld! Ze hebben in vele landen productielocaties waaronder een faciliteit in Heerlen....
-
Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen
1 maand geleden
Heerlen, Limburg, Nederland NL-Techniek VoltijdOrganisatie omschrijvingBen jij handig met machines en vind je het leuk om met een team te knallen en productie te draaien? Lees dan snel deze Vacature Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen door. Je gaat werken bij één van de grootste producenten van kunstmest ter wereld! Ze hebben in vele landen productielocaties waaronder een faciliteit in Heerlen....
-
Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland NL-Techniek VoltijdOrganisatie omschrijvingBen jij handig met machines en vind je het leuk om met een team te knallen en productie te draaien? Lees dan snel deze Vacature Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen door. Je gaat werken bij één van de grootste producenten van kunstmest ter wereld! Ze hebben in vele landen productielocaties waaronder een faciliteit in Heerlen....
-
Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen
2 weken geleden
Heerlen, Nederland NL-Techniek VoltijdOrganisatie omschrijvingBen jij handig met machines en vind je het leuk om met een team te knallen en productie te draaien? Lees dan snel deze Vacature Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen door. Je gaat werken bij één van de grootste producenten van kunstmest ter wereld! Ze hebben in vele landen productielocaties waaronder een faciliteit in Heerlen....
-
operator Chemie 2-ploegendienst omgeving Heerlen
1 maand geleden
Heerlen, Nederland NL-Techniek VoltijdOrganisatie omschrijvingBen jij handig met machines en vind je het leuk om met een team te knallen en productie te draaien? Lees dan snel deze Vacature operator Chemie 2-ploegendienst omgeving Heerlen door. Je gaat werken bij één van de grootste producenten van kunstmest ter wereld! Ze hebben in vele landen productielocaties waaronder een faciliteit in...
-
operator Chemie 2-ploegendienst omgeving Heerlen
2 weken geleden
Heerlen, Nederland NL-Techniek VoltijdOrganisatie omschrijvingBen jij handig met machines en vind je het leuk om met een team te knallen en productie te draaien? Lees dan snel deze Vacature operator Chemie 2-ploegendienst omgeving Heerlen door. Je gaat werken bij één van de grootste producenten van kunstmest ter wereld! Ze hebben in vele landen productielocaties waaronder een faciliteit in...
-
operator Chemie 2-ploegendienst omgeving Heerlen
1 maand geleden
Heerlen, Nederland NL-Techniek VoltijdOrganisatie omschrijvingBen jij handig met machines en vind je het leuk om met een team te knallen en productie te draaien? Lees dan snel deze Vacature operator Chemie 2-ploegendienst omgeving Heerlen door. Je gaat werken bij één van de grootste producenten van kunstmest ter wereld! Ze hebben in vele landen productielocaties waaronder een faciliteit in...
-
operator Chemie 2-ploegendienst omgeving Heerlen
1 maand geleden
Heerlen, Nederland NL-Techniek VoltijdOrganisatie omschrijvingBen jij handig met machines en vind je het leuk om met een team te knallen en productie te draaien? Lees dan snel deze Vacature operator Chemie 2-ploegendienst omgeving Heerlen door. Je gaat werken bij één van de grootste producenten van kunstmest ter wereld! Ze hebben in vele landen productielocaties waaronder een faciliteit in...
