Klantenservice medewerker bij het UWV

5 dagen geleden

Groningen, Nederland ASA Talent Voltijd
Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenWil jij dagelijks mensen helpen door ze te informeren over verschillende soorten uitkeringen? Dan is dit jouw baan Voor het UWV in Groningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur. Als klantadviseur wordt je ingezet om mensen telefonisch te woord te staan over vragen de WW, de WIA en de Ziektewet. Je denkt mee, biedt een luisterend oor en voorziet mensen van de juiste informatie.

Verder zijn jouw verantwoordelijkheden:
  • Klanten telefonisch helpen met vragen over WW, WIA en Ziektewet.
  • Empathisch en klantvriendelijk communiceren, ook als het even lastig wordt.
  • Proactief informatie opzoeken en delen, gebruikmakend van verschillende systemen.
  • Nauwkeurig administratieve taken uitvoeren en inzicht geven in cijfers.
  • Actief deelnemen aan een leerzame inwerkperiode met diverse trainingen.
Wat we je bieden
  • Een bruto uurloon tussen de €17,02 en €19,00 (op basis van KCC ervaring);
  • Een tijdelijk dienstverband met kans op verlenging;
  • Mogelijkheid voor een fulltime of parttime functie tussen de 20 en 36 uur per week;
  • Toeslagen voor de uren die je overwerkt;
  • Thuiswerkvergoeding voor de dagen die jij vanuit huis werkt;
  • Goede ontwikkelmogelijkheden en coaching;
  • Reiskostenvergoeding voor fiets, ov of auto;
  • Toekomstige mogelijkheid tot overname door de organisatie bij goed functioneren.
Functie-eisen
  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma met HBO denkniveau;
  • Ervaring in een klantenservicefunctie is een pré;
  • Flexibiliteit om tussen de 24 en 38 uur per week te werken, verspreid over 5 dagen;
  • Je bent beschikbaar voor een training van 32 uur per week in de eerste zes weken;
  • Vaardigheid met computers en systemen;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent voor langere tijd beschikbaar.
Over het bedrijf

Ons bedrijf, gevestigd in het bruisende Groningen, is een toonbeeld van klantgerichtheid, betrouwbaarheid en samenwerking. Met een missie diep geworteld in het ondersteunen van mensen, streven we naar professionaliteit, duurzaamheid en innovatie in al onze diensten.

We onderscheiden ons door een sterke focus op medewerkersontwikkeling en gemeenschapsbetrokkenheid. Onze innovatieve projecten en initiatieven voor werk-privébalans, zoals flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden, dragen bij aan een unieke werkcultuur waarin jij als medewerker centraal staat.

Voel je je aangetrokken tot een werkomgeving waar je persoonlijke groei hand in hand gaat met maatschappelijke bijdrage? Zou jij je thuis voelen in ons dynamische team?

Salarisomschrijving

17.02 - 19

Over de werkgever Over het bedrijf

Ons bedrijf, gevestigd in het bruisende Groningen, is een toonbeeld van klantgerichtheid, betrouwbaarheid en samenwerking. Met een missie diep geworteld in het ondersteunen van mensen, streven we naar professionaliteit, duurzaamheid en innovatie in al onze diensten.

We onderscheiden ons door een sterke focus op medewerkersontwikkeling en gemeenschapsbetrokkenheid. Onze innovatieve projecten en initiatieven voor werk-privébalans, zoals flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden, dragen bij aan een unieke werkcultuur waarin jij als medewerker centraal staat.

Voel je je aangetrokken tot een werkomgeving waar je persoonlijke groei hand in hand gaat met maatschappelijke bijdrage? Zou jij je thuis voelen in ons dynamische team?

Wat wij bieden

Wat we je bieden

  • Een bruto uurloon tussen de €17,02 en €19,00 (op basis van KCC ervaring);
  • Een tijdelijk dienstverband met kans op verlenging;
  • Mogelijkheid voor een fulltime of parttime functie tussen de 20 en 36 uur per week;
  • Toeslagen voor de uren die je overwerkt;
  • Thuiswerkvergoeding voor de dagen die jij vanuit huis werkt;
  • Goede ontwikkelmogelijkheden en coaching;
  • Reiskostenvergoeding voor fiets, ov of auto;
  • Toekomstige mogelijkheid tot overname door de organisatie bij goed functioneren.

  • Medewerker klantenservice UWV Groningen

    1 week geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving We kunnen jou natuurlijk zelf vertellen hoe een gemiddelde werkdag als klantenservice medewerker is bij het UWV in Groningen. Maar wie kan het nou beter vertellen dan iemand die er zelf werkt? Daarom neemt Micha jou mee in zijn werkzaamheden! Lees daarom vlug verder en solliciteer vandaag nog. Uitzendbureau Manpower zoekt voor UWV in...

  • Medewerker klantenservice UWV Groningen

    5 dagen geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving We kunnen jou natuurlijk zelf vertellen hoe een gemiddelde werkdag als klantenservice medewerker is bij het UWV in Groningen. Maar wie kan het nou beter vertellen dan iemand die er zelf werkt? Daarom neemt Micha jou mee in zijn werkzaamheden! Lees daarom vlug verder en solliciteer vandaag nog. Uitzendbureau Manpower zoekt voor UWV in...

  • Medewerker klantenservice UWV Groningen

    1 week geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenUWV is een bedrijf waar er een open werkcultuurheerst en heeft als slogan: ‘Gezien, gehoord, geholpen’ dat iswaar de klantenservice van het UWV naar streeft. Wil je jezelf constant blijven ontwikkelen? Dan ben je aanhet juiste adres. Want er worden allerlei interne opleidingenaangeboden en er zijn genoeg doorgroeimogelijkheden binnen...

  • Medewerker klantenservice UWV Groningen

    6 dagen geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenUWV is een bedrijf waar er een open werkcultuurheerst en heeft als slogan: ‘Gezien, gehoord, geholpen’ dat iswaar de klantenservice van het UWV naar streeft. Wil je jezelf constant blijven ontwikkelen? Dan ben je aanhet juiste adres. Want er worden allerlei interne opleidingenaangeboden en er zijn genoeg doorgroeimogelijkheden binnen...

  • Klantenservice medewerker UWV Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenUWV is een fijn bedrijf met een open cultuur."Gezien, gehoord, geholpen" dat is waar de klantenservice van hetUWV naar streeft. Er zijn veel ontwikkelmogelijkheden doorinterne opleidingen. Ook zijn er genoeg doorgroeimogelijkhedenwanneer jij laat zien dat je een nieuwe uitdaging wilt! En weesniet getreurd, ook als je vanuit een andere...

  • Klantenservice medewerker UWV Groningen

    6 dagen geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenUWV is een fijn bedrijf met een open cultuur."Gezien, gehoord, geholpen" dat is waar de klantenservice van hetUWV naar streeft. Er zijn veel ontwikkelmogelijkheden doorinterne opleidingen. Ook zijn er genoeg doorgroeimogelijkhedenwanneer jij laat zien dat je een nieuwe uitdaging wilt! En weesniet getreurd, ook als je vanuit een andere...

  • Klantenservice medewerker UWV Groningen

    1 week geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Hoe ziet werken er bij UWV uit? Dat gaat Micha jou vertellen! Want werken bij UWV, dat is pas leuk! Lees verder en solliciteer vandaag nog. Uitzendbureau Manpower zoekt voor UWV in Groningen meerdere telefonische klantadviseurs. 8.00 uur: Je komt binnen, begint de dag met een bakje koffie of thee en start jouw laptop op. Je kletst...

  • Klantenservice medewerker UWV Groningen

    5 dagen geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Hoe ziet werken er bij UWV uit? Dat gaat Micha jou vertellen! Want werken bij UWV, dat is pas leuk! Lees verder en solliciteer vandaag nog. Uitzendbureau Manpower zoekt voor UWV in Groningen meerdere telefonische klantadviseurs. De startdata zijn: 13 januari, 27 januari, 10 februari, 24 februari, en 10 maart 2025. 8.00 uur: Je komt...

  • Parttime Klantenservice medewerker UWV

    3 dagen geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...

  • Parttime Klantenservice medewerker UWV

    22 uur geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...

  • Parttime Klantenservice medewerker UWV

    3 dagen geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...

  • Parttime Klantenservice medewerker UWV

    2 dagen geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...

  • Telefonie medewerker UWV

    1 dag geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls klantenservice specialist bij UWV speel je een ondersteunende rol in de levens van onze klanten. Je staat voor hen klaar met advies en oplossingen in uiteenlopende situaties. Jouw empathie en communicatieve vaardigheden zijn essentieel om onze klanten te begeleiden en te ondersteunen. Je wordt uitgedaagd om complexe vraagstukken te...

  • Telefonie medewerker UWV

    23 uur geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls klantenservice specialist bij UWV speel je een ondersteunende rol in de levens van onze klanten. Je staat voor hen klaar met advies en oplossingen in uiteenlopende situaties. Jouw empathie en communicatieve vaardigheden zijn essentieel om onze klanten te begeleiden en te ondersteunen. Je wordt uitgedaagd om complexe vraagstukken te...

  • Telefonie medewerker UWV

    22 uur geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls klantenservice specialist bij UWV speel je een ondersteunende rol in de levens van onze klanten. Je staat voor hen klaar met advies en oplossingen in uiteenlopende situaties. Jouw empathie en communicatieve vaardigheden zijn essentieel om onze klanten te begeleiden en te ondersteunen. Je wordt uitgedaagd om complexe vraagstukken te...

  • Klantenservice Medewerker Bij Het Uwv

    3 dagen geleden

    Groningen, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functie Wil jij dagelijks mensen helpen door ze te informeren over verschillende soorten uitkeringen? Dan is dit jouw baan Voor het UWV in Groningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur. Als klantadviseur wordt je ingezet om mensen telefonisch te woord te

  • Telefonie medewerker UWV

    22 uur geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls klantenservice specialist bij UWV speel je een ondersteunende rol in de levens van onze klanten. Je staat voor hen klaar met advies en oplossingen in uiteenlopende situaties. Jouw empathie en communicatieve vaardigheden zijn essentieel om onze klanten te begeleiden en te ondersteunen. Je wordt uitgedaagd om complexe vraagstukken te...

  • Klantenservice medewerker bij het UWV

    5 dagen geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieWil jij dagelijks mensen helpen door ze te informeren over verschillende soorten uitkeringen? Dan is dit jouw baan! Voor het UWV in Groningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur. Als klantadviseur wordt je ingezet om mensen telefonisch te woord te

  • Telefonisch klantadviseur UWV Groningen

    1 week geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving 17Op zoek naar een carrière in de klantenservice? Heb je sterke communicatieve vaardigheden en een passie voor het helpen van klanten? Dan hebben we de perfecte kans voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en empathische telefonisch klantadviseur om UWV in Groningen te versterken. Je ontvangt een brutosalaris tot € 18,26...

  • Uwv Klantadviseur

    5 maanden geleden

    Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    **Wat ga je doen?**: **Wil jij graag een ander helpen, wil jij het verschil maken voor de burger en heb je ook nog eens de vaardigheden om snel te schakelen tussen verschillende systemen? Dan is de functie van UWV klantadviseur op jouw lijf geschreven! Lees snel verder of solliciteerd direct!** In de functie van klantadviseur UWV ben je als eerste...