Telefonie medewerker UWV

7 uur geleden

Groningen, Nederland Start People Voltijd
Over de functie

Als klantenservice specialist bij UWV speel je een ondersteunende rol in de levens van onze klanten. Je staat voor hen klaar met advies en oplossingen in uiteenlopende situaties. Jouw empathie en communicatieve vaardigheden zijn essentieel om onze klanten te begeleiden en te ondersteunen. Je wordt uitgedaagd om complexe vraagstukken te ontrafelen en je past wet- en regelgeving toe om de klant zo goed mogelijk te helpen. Met jouw MBO 4 diploma en flexibele instelling ben je de ideale kandidaat om ons team te versterken.

Wat je gaat doen:

  • Ondersteuning: je biedt persoonlijke ondersteuning aan klanten en helpt hen met diverse vragen en problemen;
  • Communicatie: je zorgt voor heldere en duidelijke communicatie, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Probleemoplossing: je past relevante wet- en regelgeving toe om de beste oplossingen te vinden voor de situaties van klanten;
  • Teamwerk: je werkt nauw samen met je collega's om de beste service te bieden en staat altijd klaar om elkaar te ondersteunen;
  • Training: je volgt een intensieve training van zes weken om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen, waarna je deels vanuit huis kunt werken.
Wat we bieden
  • Verdien € 17,02 tot € 19,00 per uur, afhankelijk van je ervaring
  • Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling
  • Werk 24 tot 38 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur
  • Geniet van thuiswerkmogelijkheden voor een goede balans
  • Doe werk dat ertoe doet en maak dagelijks een verschil
  • Ontwikkel jezelf verder met onze doorgroeimogelijkheden
  • Pensioenopbouw vanaf de eerste dag dat jij gaat werken
  • 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitgekeerd
  • 8,3% eindejaarsuitkering die met elke loonbetaling wordt uitgekeerd
  • 10.82% van je gewerkte uren bouw je op als vakantie-uren
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) zal aangevraagd moeten worden
  • Diverse cursussen en trainingen via Skillstown
Functie-eisen

We zoeken een empathische klantenservice specialist met een leergierige instelling.

  • Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
  • Flexibel, bereid tot leren en persoonlijke groei
  • In bezit van MBO 4 diploma, groeimogelijkheden
  • 24-36 uur per week beschikbaar, vijf dagen inzetbaar
  • Woonachtig nabij Groningen, reisbereidheid naar Groningen.
Over het bedrijf

In het bruisende hart van Groningen vind je UWV, een organisatie die zich vol passie inzet voor het begeleiden van mensen naar betekenisvol werk. Met een geschiedenis die getuigt van diepe betrokkenheid en een missie gericht op ontwikkeling, biedt UWV een omgeving waarin samenwerking en persoonlijke groei niet slechts woorden zijn, maar de fundamenten van onze cultuur. Onze innovatieve projecten en sterke focus op de ontwikkeling van onze medewerkers weerspiegelen onze overtuiging dat investeren in mensen leidt tot succes. Flexibele werktijden en uitgebreide trainingsprogramma's dragen bij aan een evenwichtige werk-privébalans, terwijl onze gemeenschapsbetrokkenheid ons verbindt met de samenleving. Voel je de aantrekkingskracht om deel uit te maken van een organisatie waar je groeit en een significante maatschappelijke bijdrage levert?

Het team
Als je bij UWV komt werken, word je onderdeel van een divers en deskundig team. Onze teamleden brengen een rijkdom aan ervaring en expertise mee, wat resulteert in een omgeving waarin kennisdeling en mentorship bloeien. De collaboratieve cultuur binnen ons team zorgt ervoor dat iedereen zich gesteund voelt en de kans krijgt om zich zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen. Samen streven we naar het leveren van uitzonderlijke dienstverlening, waarbij we elkaar inspireren en van elkaar leren.

  • Telefonie medewerker UWV

    59 minuten geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls klantenservice specialist bij UWV speel je een ondersteunende rol in de levens van onze klanten. Je staat voor hen klaar met advies en oplossingen in uiteenlopende situaties. Jouw empathie en communicatieve vaardigheden zijn essentieel om onze klanten te begeleiden en te ondersteunen. Je wordt uitgedaagd om complexe vraagstukken te...

  • (Flex)medewerker Receptie

    2 maanden geleden

    Groningen, Nederland Elker Voltijd

    **Datum** - 25-09-2024 **Salaris** - schaal 4 **Arbeidsovereenkomst** - Bepaalde tijd met kans op verlenging **Nummer** - 7297 **Locatie** - Elker **Ingangsdatum** - In overleg **Sluitingsdatum** - 15-10-2024 (Flex)medewerker receptie & telefonie Flexmedewerker Klantvriendelijk en behulpzaam We hebben echt fantastisch werk! Elke dag gaan we voor...

  • UWV klantondersteuner

    7 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Over het UWVHet UWV zet zich in voor het ondersteunen van mensen bij het vinden of behouden van werk. De klantenserviceafdeling van het UWV is het eerste contactpunt voor velen die gebruikmaken van verschillende diensten. Als klantgerichte medewerker bij het UWV heb je aandacht voor de diverse persoonlijke situaties van elke persoon. Het doel is om ervoor te...

  • Klantadviseur Werknemers Klant

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland UWV Voltijd

    **Klantadviseur Werknemers Klant & Service**: - Groningen, 24-36 uren, sluitingsdatum 03-02-2025 Wat ga je doen Als Klantadviseur speel jij een cruciale rol in het helpen van cliënten die telefonisch of digitaal contact opnemen met UWV voor vragen of advies. Samen met een team van gedreven collega’s bied jij ondersteuning aan mensen met vragen over hun...

  • Medewerker Re-integratiediensten

    2 maanden geleden

    Groningen, Nederland UWV Voltijd

    **Medewerker Re-integratiediensten & Voorzieningen Werkbedrijf**: - Groningen, 32-38 uren, sluitingsdatum 16-10-2024 Wat ga je doen - UWV verstrekt voorzieningen en re-integratiemiddelen aan werkzoekenden, werknemers, zelfstandigen en scholieren met structureel functionele beperkingen om deel te kunnen nemen aan onderwijs of arbeidsmarkt. - Dagelijks komen...

  • Medewerker klantenservice UWV Groningen

    1 week geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving We kunnen jou natuurlijk zelf vertellen hoe een gemiddelde werkdag als klantenservice medewerker is bij het UWV in Groningen. Maar wie kan het nou beter vertellen dan iemand die er zelf werkt? Daarom neemt Micha jou mee in zijn werkzaamheden! Lees daarom vlug verder en solliciteer vandaag nog. Uitzendbureau Manpower zoekt voor UWV in...

  • Medewerker klantenservice UWV Groningen

    4 dagen geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving We kunnen jou natuurlijk zelf vertellen hoe een gemiddelde werkdag als klantenservice medewerker is bij het UWV in Groningen. Maar wie kan het nou beter vertellen dan iemand die er zelf werkt? Daarom neemt Micha jou mee in zijn werkzaamheden! Lees daarom vlug verder en solliciteer vandaag nog. Uitzendbureau Manpower zoekt voor UWV in...

  • Medewerker klantenservice UWV Groningen

    1 week geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenUWV is een bedrijf waar er een open werkcultuurheerst en heeft als slogan: ‘Gezien, gehoord, geholpen’ dat iswaar de klantenservice van het UWV naar streeft. Wil je jezelf constant blijven ontwikkelen? Dan ben je aanhet juiste adres. Want er worden allerlei interne opleidingenaangeboden en er zijn genoeg doorgroeimogelijkheden binnen...

  • Klantenservice medewerker UWV Groningen

    1 week geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenUWV is een fijn bedrijf met een open cultuur."Gezien, gehoord, geholpen" dat is waar de klantenservice van hetUWV naar streeft. Er zijn veel ontwikkelmogelijkheden doorinterne opleidingen. Ook zijn er genoeg doorgroeimogelijkhedenwanneer jij laat zien dat je een nieuwe uitdaging wilt! En weesniet getreurd, ook als je vanuit een andere...

  • Medewerker klantenservice UWV Groningen

    5 dagen geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenUWV is een bedrijf waar er een open werkcultuurheerst en heeft als slogan: ‘Gezien, gehoord, geholpen’ dat iswaar de klantenservice van het UWV naar streeft. Wil je jezelf constant blijven ontwikkelen? Dan ben je aanhet juiste adres. Want er worden allerlei interne opleidingenaangeboden en er zijn genoeg doorgroeimogelijkheden binnen...

  • Klantenservice medewerker UWV Groningen

    5 dagen geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenUWV is een fijn bedrijf met een open cultuur."Gezien, gehoord, geholpen" dat is waar de klantenservice van hetUWV naar streeft. Er zijn veel ontwikkelmogelijkheden doorinterne opleidingen. Ook zijn er genoeg doorgroeimogelijkhedenwanneer jij laat zien dat je een nieuwe uitdaging wilt! En weesniet getreurd, ook als je vanuit een andere...

  • Landelijke projectcoördinator UWV Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een organisatietalent dat houdt van dynamiek en uitdaging? In de rol van projectcoördinator voor het BINdT-project van UWV ben jij de schakel tussen leveranciers en UWV-locaties, waar je het landelijke netwerk vervangt en de wifi-dekking uitbreidt. Je kunt rekenen op een bruto salaris tot € 26,28 per uur,...

  • Klantenservice Medewerker Bij Het Uwv

    2 dagen geleden

    Groningen, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functie Wil jij dagelijks mensen helpen door ze te informeren over verschillende soorten uitkeringen? Dan is dit jouw baan Voor het UWV in Groningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur. Als klantadviseur wordt je ingezet om mensen telefonisch te woord te

  • Veiligheidscoördinator Klant

    4 weken geleden

    Groningen (provincie), Nederland UWV Voltijd

    **Veiligheidscoördinator Klant & Service**: - Groningen, Goes, Almere, 32-38 uren, sluitingsdatum 11-11-2024 Wat ga je doen Als Veiligheidscoördinator ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en uitvoeren van maatregelen en beleid in de aanpak van agressie en andersoortig ongewenst gedrag van cliënten. Je weet hoe je: - de...

  • Klantenservice medewerker UWV Groningen

    1 week geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Hoe ziet werken er bij UWV uit? Dat gaat Micha jou vertellen! Want werken bij UWV, dat is pas leuk! Lees verder en solliciteer vandaag nog. Uitzendbureau Manpower zoekt voor UWV in Groningen meerdere telefonische klantadviseurs. 8.00 uur: Je komt binnen, begint de dag met een bakje koffie of thee en start jouw laptop op. Je kletst...

  • Klantenservice medewerker UWV Groningen

    4 dagen geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Hoe ziet werken er bij UWV uit? Dat gaat Micha jou vertellen! Want werken bij UWV, dat is pas leuk! Lees verder en solliciteer vandaag nog. Uitzendbureau Manpower zoekt voor UWV in Groningen meerdere telefonische klantadviseurs. De startdata zijn: 13 januari, 27 januari, 10 februari, 24 februari, en 10 maart 2025. 8.00 uur: Je komt...

  • Klantenservice medewerker bij het UWV

    4 dagen geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieWil jij dagelijks mensen helpen door ze te informeren over verschillende soorten uitkeringen? Dan is dit jouw baan! Voor het UWV in Groningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur. Als klantadviseur wordt je ingezet om mensen telefonisch te woord te

  • Medewerker Planning/decentrale Dagsturing Klant

    1 maand geleden

    Groningen (provincie), Nederland UWV Voltijd

    **Medewerker Planning/Decentrale Dagsturing Klant & Service**: - Groningen, 32-38 uren, sluitingsdatum 01-11-2024 Wat ga je doen Doel van de functie is om het borgen van de service doelstelling op het gebied van klantcontact. Jouw functie in een notendop: - Op basis van de input vanuit forecast en capaciteitsproces maak jij een week en dag...

  • Parttime Klantenservice medewerker UWV

    2 dagen geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...

  • Parttime Klantenservice medewerker UWV

    2 dagen geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...