Teammanager

4 maanden geleden


Utrecht, Nederland Belastingdienst Voltijd

Teammanager

Verbinden, bouwen, verbeteren en zorgen voor sociale cohesie en persoonlijke groei en binnen een team in ontwikkeling. Dat is jouw uitdaging als teammanager binnen de directie Kanaal en Ketenregie van de Belastingdienst. Met jouw coachende vaardigheden, sterke persoonlijkheid en overtuigingskracht ben je een positieve, stabiele factor voor je teamleden. Daarmee maak je ze gelukkiger en productiever. Zo bereik jij de doelstellingen van jouw teams en de Belastingdienst.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je geeft leiding en sturing aan zo’n 18 mensen, verdeeld over 2 teams. Team Klantsignaalmanagement en team Klachten. Beide teams zijn een belangrijke bron van klantinzichten. De teams staat in nauw contact met burgers en ondernemers en de verschillende stakeholders binnen en buiten de organisatie. Altijd met als doel om samen de dienstverlening van de Belastingdienst steeds verder te verbeteren.

Team Klantsignaalmanagement is verantwoordelijk voor de monitoring van de klantinteractie en brengt activiteiten, ervaringen en knelpunten in kaart waar burgers en ondernemers tegenaan lopen in hun contact met de Belastingdienst. Is een brief onduidelijk? Klopt de informatie die verstrekt wordt wel? Met deze signalen helpen we de organisatie om producten en diensten beter te ontwerpen. Naast het verbeteren van de dienstverlening van de Belastingdienst wordt er ook hard gewerkt aan het verbeteren van onze eigen processen en systemen. Hierbij gaat het bijvoorbeeld over het in gebruik nemen van het nieuwe signaalsysteem en continu verbeteren van het signaalproces.

Team Klachten heeft als doel alle klachten over de interactie met de Belastingdienst te verwerken binnen de gestelde wettelijke kaders. Klachtenanalyse, oordeelsvorming en klantcontact zijn 3 belangrijke taken binnen dit team.
Jouw rol binnen de teams is, naast resultaatsturing en stakeholdermanagement, zorgen voor verbinding en ontwikkeling. In de teams werken mensen vanuit heel Nederland, grotendeels hybride. Samen met de coördinator bij team Klachten en de productowner bij team Klantsignaalmanagement, stuur jij op het gewenste team resultaat op basis van het jaarplan. Jouw focus gaat uit naar persoonlijke en teamontwikkeling. Boven alles richt je je op de mens achter de functie en op deze wijze zorg je ervoor dat de teams maximale waarde kunnen leveren. Het is daarbij belangrijk dat je midden in het team staat en echt betrokken bent.

Een bijzondere baan, omdat...

• het een nieuw in te richten functie is, waarbij jij de lead neemt
• je bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van de dienstverlening van de Belastingdienst
• je een rol van betekenis speelt in de ontwikkeling van jouw teamleden.
• je ook alle ruimte krijgt voor jouw eigen persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt minimaal wo-werk- en -denkniveau, bijvoorbeeld aantoonbaar met een diploma of door een assessment. • Je hebt minstens 5 jaar werkervaring als teamleider of teammanager binnen een complexe organisatie. • Je hebt ervaring met het toepassen van managementtechnieken.

Jouw competenties

Aansturen groep Omgevingsbewustzijn Ontwikkelen medewerkers Overtuigingskracht Netwerken
  • Teammanager

    2 weken geleden


    Utrecht, Nederland Altrecht Voltijd

    **Wij zoeken twee teammanagers voor regio Utrecht Zuidoost bij Altrecht** Altrecht is er als specialistische geestelijke gezondheidszorg nodig is. Onze ambitie is Samen Passend Herstel: direct de juiste zorg voor de patiënt voor een sneller herstel en regie op het eigen leven. De zorg die we bieden is toegankelijk, van hoge kwaliteit en...

  • Teammanager B

    5 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Lister Voltijd

    **Teammanager B Lunetten en Gebiedsteam ggz Utrecht Zuid** 32-36 uur per week **Wat ga je doen als Teammanager?** Als teammanager ben je integraal verantwoordelijk voor de aansturing van een team van gedreven zorgmedewerkers en voor de geleverde kwaliteit van zorg op locatie. Je bent in - en extern het aanspreekpunt voor de locatie en begeleidt...

  • Teammanager B

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Lister Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een ervaren Teammanager B om ons Gebiedsteam Utrecht Noordwest en Gebiedsteam Leidsche Rijn & Vleuten te leiden. Als Teammanager B ben je verantwoordelijk voor de aansturing, coaching en begeleiding van de zorgprofessionals, de geleverde kwaliteit van zorg op locatie en het behalen van de financiële doelstellingen van de...


  • Utrecht, Nederland Diakonessenhuis Voltijd

    **Dit ga je doen** Als teammanager sta jij dagelijks klaar om een team van 12 gedreven medewerkers aan te sturen binnen het team patiëntinschrijving. Als leidinggevende ben je verantwoordelijk voor het team dat nieuwe patiënten in ons ziekenhuis juist, tijdig en volledig inschrijft. De collega’s van de patiëntinschrijving zijn daarmee een belangrijk...

  • (Meewerkend) Teammanager

    5 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Werkreturn Voltijd

    **Functie omschrijving**: Wij zijn opzoek naar een ervaren Meewerkend Teammanager. Deze is eindverantwoordelijk voor de coördinatie van multidisciplinaire projecten en werkt hier ook aan mee. Een passend teammanager hecht veel waarde aan kwaliteit en lange termijn relaties. Opdrachtgevers waar jij mee gaat werken zijn; Rijksvastgoedbedrijf, UWV,...

  • Teammanager Klantenservice

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Ikea Voltijd

    Werk bij IKEA als Teammanager KlantenserviceAls Teammanager Klantenservice bij IKEA Utrecht ben je verantwoordelijk voor de klantbeleving en de werkdag van je team. Je werkt met de beste tools in een omgeving waar constante verbetering de norm is. Je staat klaar voor klant en collega en bent verantwoordelijk voor de coaching en aansturing van je team.Wat je...

  • Teammanager B

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Lister Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een ervaren Teammanager B voor ons Gebiedsteam ggz Utrecht Noordwest en Gebiedsteam ggz Leidsche Rijn & Vleuten.VerantwoordelijkhedenGoede aansturing, coaching en (verzuim)begeleiding van de zorgprofessionals.De geleverde kwaliteit van zorg op locatie.Het behalen van de financiële doelstellingen van de locatie.Samenwerking met...

  • Teammanager Okc

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Diakonessenhuis Voltijd

    **Dit ga je doen** Als teammanager maak je onderdeel uit van het leidinggevende team van het Operatie Kamer Complex (OKC). Gezamenlijk met het Hoofd OKC/CSA en de andere teammanagers zorgen jullie voor een optimaal functionerend OKC. Jij bent integraal verantwoordelijk voor de logistieke processen op het OKC en CSA. De samenwerking op een OK is...

  • Teammanager B

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Lister Voltijd

    Wat ga je doen als Teammanager B?Als Teammanager B ben je verantwoordelijk voor de aansturing, coaching en begeleiding van de zorgprofessionals. Je bent het aanspreekpunt voor de teams en je inzet is om de geleverde zorg- en dienstverlening zo goed mogelijk aan te laten sluiten op de herstelondersteunende visie van Lister.VerantwoordelijkhedenGoede...

  • Teammanager Burgerzaken

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Gemeente Utrecht Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een inspirerende Teammanager die het verschil maakt in de dienstverlening van burgerzaken. Als Teammanager bij burgerzaken stuur je een dynamisch team aan en draag je bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Je zorgt voor een goede samenwerking, een efficiënte bedrijfsvoering en innovatie. Daarnaast heb jij oog voor het...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Stichting Timon Voltijd

    Wij zoeken een Teammanager voor onze JeugdzorgWe zijn op zoek naar een ervaren Teammanager om ons team in de Jeugdzorg te leiden. Als Teammanager ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van hulpverleners en voor het behalen van de operationele resultaten. Je bent resultaat- en teamgericht en hebt een groot oplossend vermogen.Je taken en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Mediq Voltijd

    Ben jij een leider die ervoor zorgt dat zijn team optimaal functioneert en de beste prestaties behaalt?Zoek je een uitdagende rol bij Mediq waarin je je kennis, vaardigheden en talenten kunt gebruiken om medische apparaten naar patiënten te brengen? Dan zijn we op zoek naar jou!Functie OmschrijvingWe zoeken een ervaren teammanager voor onze afdeling...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Stichting Timon Voltijd

    Ben jij de ideale Teammanager voor ons?We zoeken een ervaren Teammanager die ons team kan inspireren en leiden in de Jeugdzorg en WMO. Als Teammanager ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van hulpverleners en het behalen van operationele resultaten. Je werkt in dualiteit met een gedragswetenschapper en bent verantwoordelijk voor het borgen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Stichting Timon Voltijd

    Wij zoeken een inspirerende leidinggevendeKun jij een team aansturen en enthousiasmeren? En wil jij werken aan de professionele ondersteuning van gezinnen, de veiligheid en het welzijn van kinderen/jongeren? Dan zoeken we jou.Je taken en verantwoordelijkhedenAls Teammanager geef je inspirerend leiding aan één of meerdere teams hulpverleners (samen 20-30...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Teammanager hoofdconducteurs in UtrechtAls teammanager hoofdconducteurs bij NS in Utrecht ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een groep van circa 20 conducteurs op standplaats Utrecht. Je zorgt ervoor dat zij hun werk op een goede manier kunnen uitvoeren en waarborgt het continue verbeteren van hun prestaties ten behoeve van de KPI's....

  • Teammanager Goede Doelen

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Trend People Voltijd

    Functorie van de TeammanagerAls Teammanager Goede Doelen ben je de drijvende kracht achter succesvolle teams. Je leiderschap en visie zijn de sleutel tot het stimuleren van samenwerking en groei.Missie en Waarden van Ons BedrijfDe missie van onze klant is om mensen en merken op een duurzame manier met elkaar te verbinden, één voor één. Als bureau voor...

  • Teammanager Utrecht Stad

    2 weken geleden


    Utrecht, Nederland Altrecht Voltijd

    Teammanager gevraagd voor regio Utrecht Stad, Altrecht GGZ, voor tussen de 32 en 36 uur per week Altrecht is er als specialistische geestelijke gezondheidszorg nodig is. Onze ambitie is Samen Passend Herstel: direct de juiste zorg voor de patiënt voor een sneller herstel en regie op het eigen leven. De zorg die we bieden is toegankelijk, van hoge kwaliteit...

  • Teammanager Klantenservice

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Ikea Voltijd

    Werk als Teammanager Klantenservice bij IKEABen jij een inspirerende leider die een team kan motiveren en inspireren? Wil je werken in een dynamische omgeving waar constant verbetering de norm is? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Teammanager Klantenservice bij IKEA Utrecht ben je verantwoordelijk voor het coachen en aansturen van je eigen team. Je werkt...

  • Teammanager Logistiek

    6 maanden geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Coolblue Voltijd

    Leidinggevende voor je team Bezorgers, sparringpartner voor je collega Teamleiders en initiatiefnemer voor procesverbeteringen, die je ook nog eens coördineert!Doen Als Teammanager logistiek Utrecht zorg jij voor een gemotiveerd team van bezorgers. Jouw doel is om zoveel

  • Teammanager B

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Lister Voltijd

    OverzichtAls Teammanager B bij Lister ben je verantwoordelijk voor de aansturing, coaching en begeleiding van zorgprofessionals. Je bent het aanspreekpunt voor de teams en werkt samen met andere teammanagers, regiomanagers en externe netwerkpartners om het zorgbeleid van Lister te vormen.VerantwoordelijkhedenGoede aansturing, coaching en begeleiding van...