E-commerce klantenservice

4 weken geleden


Amsterdam, Nederland ASA Talent Voltijd
Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen

Als partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een klantgerichte instelling. Ervaring in een klantenserviceomgeving is een pluspunt.

  • Communicatie: het beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke partners
  • Advies: het geven van gepersonaliseerd advies en het bieden van oplossingen
  • Relatiebeheer: het onderhouden van contacten met partners en zorgen voor hoge tevredenheid
  • Documentatie: het nauwkeurig registreren en documenteren van partnerinteracties
  • Optimalisatie: het proactief signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesverbeteringen
Wat we je bieden

Bij Bol zetten we ons in voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling, met een pakket aan voordelen die jouw carrière vooruit helpen.

  • Basisuurloon van €17,50 exclusief toeslagen
  • 8,33% vakantiegeld & 10% vakantie-uren
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
  • 32 tot 40 uur per week, naar jouw voorkeur
  • Thuiswerkvergoeding van €40,- bij fulltime werk
  • Volledige OV-reiskostenvergoeding, plus gratis pendeldienst vanaf Utrecht centraal
  • Kansen voor groei en ontwikkeling binnen een dynamisch team
  • Een gezellige en bruisende werkomgeving
Functie-eisen

We zoeken een partnerspecialist met HBO werk- en denkniveau, beschikbaar voor 32-40 uur per week, sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, klantgericht met een proactieve houding, en bij voorkeur ervaring in callcenter/klantenservice.

  • 32-40 uur beschikbaar
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Klantgericht en proactief
  • Voorkeur: callcenter/klantenservice ervaring
Over het bedrijf

Bol, gevestigd in het dynamische Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid van online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform. Onze missie is het bieden van een veelzijdige marktplaats die klanttevredenheid en innovatie vooropstelt, gesteund door een cultuur van inclusiviteit, samenwerking en respect.

Wat Bol uniek maakt, is onze focus op jouw groei en ontwikkeling. Met faciliteiten zoals een fitnessruimte, een gezonde werk-privébalans en professionele ontwikkelingsprogramma's, onderstrepen we onze toewijding aan het welzijn en succes van ons team. Onze actieve rol in de gemeenschap en flexibele hybride werkopties benadrukken onze betrokkenheid bij zowel medewerkers als maatschappij.

Ben jij klaar om je aan te sluiten bij een bedrijf dat innovatie ademt en waar jouw groei centraal staat?

Salarisomschrijving

3027 - 0

Over de werkgever Over het bedrijf

Bol, gevestigd in het dynamische Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid van online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform. Onze missie is het bieden van een veelzijdige marktplaats die klanttevredenheid en innovatie vooropstelt, gesteund door een cultuur van inclusiviteit, samenwerking en respect.

Wat Bol uniek maakt, is onze focus op jouw groei en ontwikkeling. Met faciliteiten zoals een fitnessruimte, een gezonde werk-privébalans en professionele ontwikkelingsprogramma's, onderstrepen we onze toewijding aan het welzijn en succes van ons team. Onze actieve rol in de gemeenschap en flexibele hybride werkopties benadrukken onze betrokkenheid bij zowel medewerkers als maatschappij.

Ben jij klaar om je aan te sluiten bij een bedrijf dat innovatie ademt en waar jouw groei centraal staat?

Wat wij bieden

Wat we je bieden

Bij Bol zetten we ons in voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling, met een pakket aan voordelen die jouw carrière vooruit helpen.

  • Basisuurloon van €17,50 exclusief toeslagen
  • 8,33% vakantiegeld & 10% vakantie-uren
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
  • 32 tot 40 uur per week, naar jouw voorkeur
  • Thuiswerkvergoeding van €40,- bij fulltime werk
  • Volledige OV-reiskostenvergoeding, plus gratis pendeldienst vanaf Utrecht centraal
  • Kansen voor groei en ontwikkeling binnen een dynamisch team
  • Een gezellige en bruisende werkomgeving

  • E-commerce klantenservice

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenBij Bol, een toonaangevend e-commerce platform, speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende...

  • E-commerce klantenservice

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een...

  • E-commerce klantenservice

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een...

  • E-commerce klantenservice

    4 weken geleden


    amsterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een...

  • E-commerce klantenservice

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een...

  • E-commerce klantenservice

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenAls partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende...

  • E-commerce klantenservice

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenAls partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende...


  • Amsterdam, Nederland ING Voltijd

    Kom stage lopen bij het enige e-commerce platform binnen een bank: ING Punten (ing.nl/punten). Wij zijn een loyaliteitsprogramma waarbij ING klanten Punten sparen en die in onze shop kunnen inzetten om producten of kortingsvouchers te kopen voor b.v. leuke uitjes. Als team hebben we de volledige shop in beheer en als stagiair e-commerce mag je bij ons in...

  • E-commerce Store Manager

    5 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Goldbergh Voltijd

    Ben jij de gepassioneerde E-commerce Store Manager met de nodige ervaring die wij zoeken? Goldbergh is op zoek naar een gedreven teamspeler om ons dynamische team op het World Fashion Centre (WFC) in Amsterdam per direct te versterken. **Functieomschrijving**: Als E-commerce Store Manager draag je verantwoordelijkheid voor vijf cruciale pijlers: - Inkoop -...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    WerkbeschrijvingWe zoeken een ervaren partnerservice medewerker die zich kan inzetten voor het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties.Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Working RebelZ Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte Medewerker Klantenservice om ons team te versterken. Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het bieden van een topniveau klantenservice aan onze klanten.VerantwoordelijkhedenJe bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bent verantwoordelijk voor het oplossen van...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zijn op zoek naar een klantgerichte en nauwkeurige klantenservice medewerker die een belangrijke rol speelt binnen ons team. Je zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn en helpt hen met hun vragen en aankopen. Je werkt samen met je collega's om onze e-commerce platforms te verbeteren en zorgt voor een soepel...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol binnen ons team. Je zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn en helpt hen met hun vragen en aankopen. Je werkt samen met je collega's om onze e-commerce platforms te verbeteren en zorgt voor een soepel facturatieproces. Jouw inzet draagt direct bij aan ons...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Teleperformance Voltijd

    Start je carrière in LissabonBen jij klaar om je carrière te kickstarten in het zonnige Lissabon? Wonen en werken in een bruisende stad vol cultuur, heerlijk eten en prachtige stranden – terwijl jij klanten van bol.com helpt bij vragen en uitdagingen.Wat ga je doen als klantenservice medewerker?Als klantenservice medewerker voor Bol.com ben jij het...

  • Stage Content

    5 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Hauster.com Voltijd

    Heb jij zin om mee te klussen aan duurzamere woningen?Hey jij daar, creatieve duizendpoot met een passie voor creatie! Ben jij die sprankelende student die niet kan wachten om de magie van e-commerce en contentmarketing te ontdekken? Hauster, de coolste webshop voor klussend Nederland, zoekt een energieke Content & E-commerce stagiair om het team te...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Working RebelZ Voltijd

    Functie:Als Klantenservice Medewerker ben je de belangrijkste 'online' schakel. Je verbindt onze klanten met de digitale boetieks. Of het nu gaat om een telefonisch gesprek, een e-mail, een bericht via WhatsApp, of zelfs een interactie via social media. Je staat altijd paraat om een uitstekende service te leveren. Je streeft naar een snelle reactietijd en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DailyStaffWorks Voltijd

    We zoeken een klantenservice medewerker voor onze vestiging in Griekenland. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klantverzoeken in het Nederlands. Je luistert aandachtig naar onze klanten en biedt oplossingen via telefoongesprekken, e-mails of chats. Je bent verantwoordelijk voor het leveren van customer service werkzaamheden...