Klantenservice Medewerker Achmea KCD
4 dagen geleden
Sta jij stevig in je schoenen en heb je een empathisch hart? Als Klantenservice Medewerker Achmea KCD in Capelle aan den IJssel help jij klanten help jij klanten door moeilijke momenten heen. Met een salaris vanaf €2.697 bruto per maand (o.b.v. Fulltime) en volop mogelijkheden om te groeien, maken we werk van jouw carrière.
Jij maakt het mogelijk
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met schade en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en geholpen voelen. Dit lukt je door:
- Schadeclaims te registreren en controleren, van kleine krassen tot grote incidenten
- Klanten te kalmeren in emotionele situaties en hen helder door het proces te begeleiden
- Fraude te signaleren en actie te ondernemen waar nodig
- Een persoonlijke touch te geven, zoals een kaartje of bloemetje na een heftig incident
In deze rol ben je verantwoordelijk voor 80% klantcontact en 20% administratieve taken. Geen dag is hetzelfde: je krijgt ruimte om beslissingen te nemen en zelfstandig complexe situaties op te lossen.
Hier maak jij het waar
Bij dit bedrijf werk je in een inclusieve, motiverende omgeving waar jouw mening écht telt. Je wordt onderdeel van een enthousiast team van 5 à 6 collega’s, waarmee je samen bouwt aan een succesvolle klantenservice voor Achmea KCD. Hard werken gaat bij ons hand in hand met plezier: teamspirit en een goede sfeer staan centraal Naast het gezamenlijk streven naar de beste resultaten, krijg je volop de ruimte om jezelf te ontwikkelen.
De cultuur op het werk? Die is informeel en toegankelijk. Denk aan gezellige lunchpauzes, korte lijnen met je teamleider en leuke activiteiten, zoals Pannenkoekenvrijdag of het jaarlijkse Winterfestival.
Het moderne kantoor in Capelle aan den IJssel is goed bereikbaar en biedt alles wat je nodig hebt voor een productieve en prettige werkdag. Je werkt volledig op kantoor, zodat je optimaal kunt profiteren van de training, begeleiding en faciliteiten die je ondersteunen om je werk goed te kunnen doen.
Dit verdien jij
- Een bruto maandsalaris vanaf €2.697 (ca. €15,50 per uur)
- Betaalde pauzes (tot 30 minuten per dag, €160 extra per maand o.b.v. Fulltime)
- Een vitaliteitsbonus: 1 extra vakantiedag per kwartaal
- Reiskostenvergoeding (€0,23 per km of 100% OV-vergoeding) en een thuiswerkvergoeding (€2,35 per dag)
- 22 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Een laptop en andere benodigdheden om jouw werk goed uit te voeren
Doorgroeien naar senior- of coachrollen is mogelijk, afhankelijk van jouw inzet en prestaties.
Wat breng jij met je mee?
Voor het Achmea KCD worden wij blij van empathische, oplossingsgerichte professionals. Jij hebt:
- Minimaal mbo 4-niveau
- Minimaal 1 jaar ervaring in telefonische klantenservice
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Beschikbaarheid voor een training van 5 weken (ma-do, 09:00-16:30)
Jouw training start op 13 januari 2025 en bereidt je volledig voor op je rol, inclusief certificering, vergelijkbaar met Wft-schade.
Maak werk van deze vacature
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Reageer vóór 6 januari 2025 via de sollicitatiebutton en wij nemen snel contact met je op. De procedure bestaat uit een kennismakingsgesprek, een videogesprek en een klikgesprek met de teamleider. Jouw training start op 13 januari 2025, dus wacht niet te lang
-
Klantenservice Medewerker
6 maanden geleden
Dordrecht, Nederland QLS Fulfilment Voltijd**Wie zijn wij?** Maak kennis met ons mooie familiebedrijf! Dagelijks werken er meer dan 350 medewerkers aan onze mooie diensten. Wij hebben maar één doel en dat is de logistiek uit handen nemen van webshops waardoor webshops meer tijd over hebben voor belangrijke zaken. De mix van enthousiaste medewerkers die passie hebben voor e-commerce hebben de...
-
Klantenservice medewerker
1 week geleden
Dordrecht, Nederland Randstad VoltijdWil je betekenisvol zijn door mensen in noodsituaties in het buitenland te ondersteunen? Ben je iemand die graag voor elk telefoontje een passende oplossing vindt? Een organisatie in Capelle aan den IJssel is op zoek naar een gedreven klantenservice medewerker personenhulp. Profiteer van flexibele werktijden die naadloos aansluiten op jouw schema. Meer...
-
Klantenservice medewerker
7 dagen geleden
Dordrecht, Nederland Randstad VoltijdWil je betekenisvol zijn door mensen in noodsituaties in het buitenland te ondersteunen? Ben je iemand die graag voor elk telefoontje een passende oplossing vindt? CED in Capelle aan den IJssel is op zoek naar een gedreven klantenservice medewerker personenhulp. Profiteer van flexibele werktijden die naadloos aansluiten op jouw schema. Meer weten? Lees...
-
Klantenservice Medewerker Verzekeringen
1 week geleden
Dordrecht, Nederland Careermaker Voltijd"Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk om als...
-
Klantenservice Medewerker Verzekeringen
2 weken geleden
Dordrecht, Nederland Careermaker Voltijd"Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk om als...
-
Klantenservice medewerker verzekeringen
2 weken geleden
Dordrecht, Nederland Careermaker VoltijdZoek je een baan waar je echt wat voor een klant kan betekenen? Ga aan de slag als Klantenservice Medewerker bij Promovendum en leer alle ins en outs van de verzekeringswereld. Nog geen ervaring met telefonisch klantcontact? Geen probleem! Wij leren jou hoe jij kan zorgen voor een glimlach op het gezicht van de klant.Als Klantenservice Medewerker ben jij...
-
Klantenservice Medewerker Verzekeringen
2 weken geleden
Dordrecht, Nederland Careermaker Voltijd"Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk om als...
-
Klantenservice Medewerker Verzekeringen
2 weken geleden
Dordrecht, Nederland Careermaker VoltijdZoek je een baan waar je echt wat voor een klant kan betekenen? Ga aan de slag als Klantenservice Medewerker bij Promovendum en leer alle ins en outs van de verzekeringswereld. Nog geen ervaring met telefonisch klantcontact? Geen probleem! Wij leren jou hoe jij kan zorgen voor een glimlach op het gezicht van de klant. Als Klantenservice Medewerker ben jij...
-
Klantenservice Medewerker Verzekeringen
2 weken geleden
Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdZoek je een baan waar je echt wat voor een klant kan betekenen? Ga aan de slag als Klantenservice Medewerker bij Promovendum en leer alle ins en outs van de verzekeringswereld. Nog geen ervaring met telefonisch klantcontact? Geen probleem! Wij leren jou hoe jij kan zorgen voor een glimlach op het gezicht van de klant. Als Klantenservice Medewerker ben jij...
-
Klantenservice Medewerker Verzekeringen
2 weken geleden
Dordrecht, Nederland Careermaker VoltijdZoek je een baan waar je echt wat voor een klant kan betekenen? Ga aan de slag als Klantenservice Medewerker bij Promovendum en leer alle ins en outs van de verzekeringswereld. Nog geen ervaring met telefonisch klantcontact? Geen probleem! Wij leren jou hoe jij kan zorgen voor een glimlach op het gezicht van de klant. Als Klantenservice Medewerker ben jij...
-
Klantenservice Medewerker Verzekeringen
2 weken geleden
Dordrecht, Nederland Careermaker Voltijd"Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk om als...
-
Medewerker Klantenservice Webcare
4 dagen geleden
Dordrecht, Nederland Inspire VoltijdWil jij een gave baan als Klantenservice Medewerker in Raamsdonksveer? Bij een van onze relaties hebben wij per direct plaats voor een gemotiveerde Klantenservice Medewerker in Raamsdonksveer. In deze rol beantwoord je vragen via telefoon, e-mail of webcare en handelt klachten af.Een baan als Klantenservice medewerker voor 28 tot 38 uur per week;Indicatie...
-
Klantenservice Medewerker Verzekeringen
2 weken geleden
Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd"Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk om als...
-
Klantenservice Medewerker Verzekeringen
2 weken geleden
Dordrecht, Nederland Careermaker Voltijd"Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk om als...
-
Senior klantenservice medewerker.
4 dagen geleden
Dordrecht, Nederland Inspire VoltijdBen jij dan die servicegerichte Klantenservice medewerker Hulpmiddelenzorg die voldoening haalt uit het ondersteunen van helpen van mensen uit kwetsbare doelgroepen? Wil je werken in een bedrijf dat echt om zijn medewerkers geeft én bijdraagt aan een duurzame toekomst? Bij dit bedrijf, gespecialiseerd in mobiliteitshulpmiddelen, woningaanpassingen en...
-
Klantenservice Medewerker Verzekeringen
2 dagen geleden
Dordrecht, Nederland Careermaker VoltijdWat ga je doen: "Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het...
-
Klantenservice Medewerker Verzekeringen
3 dagen geleden
Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdWat ga je doen:"Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk...
-
Klantenservice Medewerker Verzekeringen
3 dagen geleden
Dordrecht, Nederland Careermaker VoltijdWat ga je doen:"Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk...
-
Medewerker Klantenservice Easyfires
3 maanden geleden
Dordrecht, Nederland Easyfires VoltijdBen jij op zoek naar een veelzijdige functie waarbij je meer doet dan alleen klantenservice? Wij van Easyfires zoeken een enthousiaste collega om ons team mee te versterken! Je werkt niet alleen voor onze webshops in luxe tuinartikelen, maar helpt ook klanten in onze showroom met hoogwaardige stalen binnendeuren. **Wie zijn wij?** Wij zijn Easyfires, een...
-
Klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Dordrecht, Nederland van nes + plaisier VoltijdVoor de snelst groeiende producent van heerlijke zoetwaren zijn wij op zoek naar een gedreven Klantenservice medewerker 37,5 uur per week. Op onze locatie in Dordrecht speel je een cruciale rol in ons customer service team, waarbij je zorgt voor vlotte en heldere communicatie met klanten en partners...
