Vacature Service manager Molecular Imaging

2 weken geleden

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd
Functieomschrijving

Wil je de toekomst van de gezondheidszorg helpen vormgeven? Bij Siemens Healthineers vertrouwen we op mensen die hun energie en passie aan dit doel wijden – dat is Functieomschrijving

Wil je de toekomst van de gezondheidszorg helpen vormgeven? Bij Siemens Healthineers vertrouwen we op mensen die hun energie en passie aan dit doel wijden – dat is waar onze bedrijfsnaam voor staat. Siemens Healthineers staat voor de pioniersgeest van onze medewerkers, gecombineerd met onze lange traditie als wereldwijd toonaangevend technologiebedrijf in de altijd dynamische gezondheidszorgsector.

We bieden een flexibele en dynamische omgeving vol mogelijkheden om jezelf te overtreffen en zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Klinkt dat interessant voor jou? Word dan onderdeel van ons wereldwijde team als Service manager Molecular Imaging om onze klanten te ondersteunen met innovatieve diensten, producten en oplossingen. 

Wat ga je doen?

Als Service manager Molecular Imaging ben je eindverantwoordelijk voor alle service dienstverlening met betrekking tot de molecular imaging apparatuur die door Siemens Healthineers wordt geleverd .

In deze functie zorg je ervoor dat op de meest kosteneffectieve wijze een zo hoog mogelijke klanttevredenheid en beschikbaarheid van de apparatuur bereikt wordt. Dit doe je door, samen met ons Customer Care Center, te zorgen voor een optimale inzet van onze service technici bij de klanten, zeker te stellen dat al het onderhoud correct en tijdig wordt uitgevoerd en continu een actieve bijdrage te leveren om het serviceproces van de klant en Siemens Healthineers te verbeteren. Je voert, samen met de Key Accountmanager, regelmatig gesprekken met de klanten op afdelings- en directie niveau over de kwaliteit van de dienstverlening en, waar nodig, voer je aanpassingen door.

Daarnaast ben je aanspreekpunt voor onze internationale organisatie voor de service activiteiten op het gebied van Molecular Imaging in Nederland.

In jouw rol geef je leiding aan een professioneel team van circa 10 service engineers. Samen met zes andere service managers rapporteer je aan de Directeur Customer Service.

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

Strategie


• Het vertalen van de organisatiedoelstellingen in concrete KPI's en de sturing hierop;


• Het ontwikkelen en in stand houden van een lange termijn relatie en constructieve samenwerking met de klant op een niveau dat aansluit op de doelstellingen van de klant en Siemens Healthineers.


• Het bijdragen aan de financiële doelstellingen van Siemens Healthineers;

Operationeel


• Het bewaken van de productiviteit, efficiëntie en de juiste capaciteit in je team;


• Definiëren en realiseren van productiviteitsdoelstellingen.


• Zorgen voor dienstverlening conform de met de klant overeengekomen contractuele afspraken (SLA);


• Ontwerpen, implementeren en continu verbeteren van de operationele processen om een hoge kwaliteit en efficiënte dienstverlening te blijven waarborgen;


• Op roulatiebasis deelnemen aan het escalatie team en het managen van escalaties;.


• Zorg dragen voor de middelen voor je team (tools, gereedschap, training, auto's);


• Toezien op de veiligheid door het naleven van de arbeidstijdenwet, het uitvoeren van toolboxen en werkplekinspecties en de kalibratie van het gereedschap.

Teamontwikkeling


• Ontwikkeling van de service engineers binnen je team (zowel technisch als op persoonlijke ontwikkeling);


• Zorgen dat het team gemotiveerd en betrokken blijft;


• Zorgen voor een goede onderlinge samenwerking en het creëren van een teamgevoel

Functie-eisen

Wat vragen wij van jou?


• Minimaal een afgeronde technisch (bestuurlijke) hbo opleiding (of hbo niveau door ervaring);


• Minimaal 2-3 jaar ervaring met (het managen van) service engineers;


• Je kunt je verplaatsen in wat de ander beweegt;


• Je geeft ruimte aan je mensen en je stuurt op effectief gedrag;


• Je vind het leuk om met mensen te werken, weet een goede balans te vinden in "aanspreken"

en "motiveren";


• Je wil continu verbeteren, waardeert feedback en weet dit ook over te brengen aan anderen;


• Je bent ondernemend, pro-actief en creatief, ziet kansen en geen belemmeringen;


• Uiteraard ben je zeer klant en service gericht en bereid om 'een extra stap' te zetten;


• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;


• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is essentieel voor je functie;


• Je bent in het bezit van een rijbewijs B

  • Vacature Service manager Molecular Imaging

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Functieomschrijving Wil je de toekomst van de gezondheidszorg helpen vormgeven? Bij Siemens Healthineers vertrouwen we op mensen die hun energie en passie aan dit doel wijden - dat is waar onze bedrijfsnaam voor staat. Siemens Healthineers staat voor de pioniersgeest van onze medewerkers, gecombineerd met onze lange traditie als wereldwijd toonaangevend...

  • Technisch Dienstleider Molecular Imaging

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Als Service Manager van Mol Imaging moet je hebben: minimaal 2-3 jaar ervaring met (het managen van) service engineers; ondernemend, pro-actief en creatief; zeer klant- en servicegericht; goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is essentieel.

  • Mol Imaging Service Manager

    7 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bij deze functie als Service Manager van het Mol Imaging-team zal je leiding geven aan een professioneel team van circa 10 service engineers. Samen met andere service managers rapporteer je aan de Directeur van Customer Service.Het bewaken van de productiviteit, efficiëntie en juiste capaciteit in je team is cruciaal voor succes.Onderwerp operationele...

  • Technisch Servicecoördinator

    7 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Word dan onderdeel van ons wereldwijde team als Service manager Molecular Imaging om onze klanten te ondersteunen met innovatieve diensten, producten en oplossingen. Als Service manager Molecular Imaging ben je eindverantwoordelijk voor alle service dienstverlening met betrekking tot de molecular imaging apparatuur die door Siemens Healthineers wordt...

  • Service Manager Molleculaire Imaging Met Een Toekomst

    1 dag geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsbeleidWe vertrouwen op mensen die hun energie en passie aan de toekomst van de gezondheidszorg wijden. Onze organisatie staat voor pioniersgeest en een lange traditie als wereldwijd toonaangevend technologiebedrijf in de dynamische gezondheidszorgsector.Wij bieden een flexibele en dynamische omgeving waar je jezelf kunt overtreffen en persoonlijk en...

  • Dienstcoördinator voor Mol Imaging

    7 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Als Dienstcoördinator voor Mol Imaging bij Yacht, ben je onderdeel van ons wereldwijde team dat de service verleent aan klanten met innovatieve diensten en producten.Zoals een eindverantwoordelijke Service Manager van het Mol Imaging-team, zorg je ervoor dat alle service-diensten correct en tijdig worden uitgevoerd. Je werkt samen met ons Customer Care...

  • Moleculaire Imagingservice Manager

    7 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse activiteiten rondom de service activiteiten van Molecular Imaging in Nederland.UiterwaardensService engineers leiden en optimaliseren van de efficiency.Klantgerichte benaderingen volgen en 'een extra stap' zetten voor excellent service.Werkzaamheden optimaliseren, veiligheid prioriteren en systematische analyses...

  • Proces Manager Service Operations

    7 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland SSC-ICT (Ministerie van BZK) Voltijd

    Beschrijving van de functieAls proces manager service operations ben je verantwoordelijk voor de sturing op de uitvoering van verschillende processen binnen SSC-ICT. Je bent in staat om centrale kaders te vertalen naar werkbare uitgangspunten voor dienstverlening en zorgt ervoor dat procesverbeteringen worden geïnitieerd en doorgevoerd.In deze rol werk je...

  • Regie Service Management Manager

    7 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland SSC-ICT (Ministerie van BZK) Voltijd

    FunctiebeschrijvingJe gaat als regie service management manager aan de slag bij SSC-ICT en bent verantwoordelijk voor de sturing op de uitvoering van diverse processen. Je hebt een goede kennis van IT-beheermodellen en bent bekend met agile werken. Je kunt organisatie-, ontwikkelings- en veranderingstrajecten aansturen en hebt leidinggevende ervaring op het...

  • Manager Regie Service Operations Processen

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland SSC-ICT (Ministerie van BZK) Voltijd

    Als manager regie service operations processen ben je verantwoordelijk voor de (tactische) sturing op de uitvoering van de volgende processen: Incident Management, Problem Management, Request Fulfilment, Change Management, Kennismanagement, Operationeel Security Management en piket.Als manager van de afdeling draag je bij aan de groei naar een tactisch...

  • Service Coordinator

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Veel klantcontact en ben je een organisatorische verbinder met passie voor techniek? Solliciteer op de vacature Service Coördinator in de omgeving SchiedamAanbodAls Service Coördinator kom je op een gezellige afdeling te werken bij een middelgroot installatiebedrijf. Je mag rekenen op een marktconform salaris, een fijn team collega's en diverse opties om...

  • Account Manager

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland EPM Scientific Voltijd

    Location: Netherlands (Nationwide Travel Required) Position: Account Manager Industry: Life Sciences & Biopharma Language Requirement: Fluent in English About Us: We are a leading company in the Life Sciences and Biopharma industry, dedicated to advancing scientific innovation and improving patient outcomes. Our team is passionate about delivering...

  • Account Manager

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland EPM Scientific Voltijd

    Location: Netherlands (Nationwide Travel Required)Position: Account ManagerIndustry: Life Sciences & BiopharmaLanguage Requirement: Fluent in EnglishAbout Us: We are a leading company in the Life Sciences and Biopharma industry, dedicated to advancing scientific innovation and improving patient outcomes. Our team is passionate about delivering high-quality...

  • Fashion Brand Ambassador

    14 uur geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Rails Deeltijd

    We are seeking a highly motivated and experienced Fashion Brand Ambassador to join our team at Rails. As a representative of our brand, you will be responsible for promoting our image and values to clients and ensuring that our stores are always well-merchandised and visually appealing.The ideal candidate will have a proven track record in sales and customer...

  • Retail Display Coordinator

    15 uur geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Inditex Voltijd

    **Company Overview**">Inditex is a global leader in the fashion retail industry, operating over 5,800 stores across 210 countries. Our goal is to provide an exceptional shopping experience for our customers, while also empowering our employees to grow and develop their careers.**Job Summary**We are seeking a skilled Visual Merchandiser to join our team. The...

  • Vacature Office Manager

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland PortPeople Voltijd

    Functieomschrijving:Ben jij een ervaren (Assistent) Office Manager, een échte regelaar die geniet van het ontzorgen van collega's? Heb je een proactieve houding en vind je het leuk om in een internationale omgeving te werken? Ga dan aan de slag als Office Manager bij onze opdrachtgever in de foodsector, waar jij als bruggenbouwer tussen alle afdelingen...

  • Vacature Recruitment Manager

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland PortPeople Voltijd

    Functieomschrijving:Als Recruitment Manager bij PortPeople heb je een sleutelrol voor het succes van onze organisatie. Wij zoeken een ervaren Recruitment Manager die niet alleen leiding kan geven aan ons recruitmentteam maar ook zorgt voor de verdere optimalisatie van onze processen en dienstverlening. Heb jij ervaring in het enthousiasmeren van een team,...

  • Service Engineer

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Prefound Voltijd

    Functie omschrijvingWij zijn op zoek naar een Service Engineer.Als service engineer ben je verantwoordelijk voor de service en inbedrijfstelling van automatisering, navigatie en elektrische voortstuwingsprojecten. Je werkt samen met andere afdelingen, met name engineering en innovatie. Je rapporteert aan de Manager Customer...

  • Service Operations Manager

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving At Siemens, we are shaping the future by driving innovation across industries worldwide. Whether you're an experienced professional or an ambitious newcomer, we offer unmatched opportunities to make a global impact, solve complex challenges, and be part of a dynamic team. With Siemens, your expertise meets endless possibilities to...

  • Vacature (Senior) Manager Quality

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Ongeveer 80% van de omzet van Schiphol wordt ingekocht bij onze leveranciers. In opdracht van Schiphol werken zo'n 20.000 professionals elke dag 24/7 hard aan het succes van de luchthaven. Met elkaar zijn we team Schiphol Je komt terecht in een ambitieus en ondernemend team waar samenwerking voorop staat. Samen stellen we duurzaamheid én de kwaliteit van...