Service Coordinator Fieldservice
1 maand geleden
We offer you an Ocean of Possibilities. Join our family.
About us
Damen Services is the service division within the Damen Group and delivers all the after-sales activities for the Damen portfolio with a prime focus on workboats and offshore support vessels. The division aims to be the strategic partner to deliver sustainable service and support during the lifecycle of Damen customer’s assets.
Damen Services has a global coverage with service hubs worldwide and its head office in the Netherlands. By providing excellent service with the initial delivery and throughout the lifecycle of Damen vessels , Damen Services strives for recurring customers for both new build and service. The primary focus is to further enhance the service portfolio on the Damen installed base and to add value to the market by utilizing knowledge of Damen vessels and their systems. Through our strategic global presence, we aim to be present as close to our clients as we possibly can, while ensuring that we continue to act as one Damen Services at all times.
The organization is based on a decentral management model, with area teams that are end-to-end responsible for selling and delivering services in their area. Area teams usually consist of a multidisciplinary team of commercial and operational roles, both in the head office and in the service hubs. A central governed part of the organization covers specialized commercial services, acts as an expertise and knowledge center on Damen service and provides operational, commercial and staff expertise in support of the area teams.
Clients of Damen Services recognize excellent service in the behavior of our employees, who are available to clients, pro-active, solution oriented and willing to make an extra mile when needed. Within Services we use the slogan ‘We Care’, that is what we do for our products, services, clients and people. The core question always is how to make things happen.
The role
As Field Service Coordinator you are responsible for the planning, coaching, development, assessment and deployment of Field Service Engineers.
In such a way that the quality requirements and delivery reliability of the department are met. In addition, timely provision of the necessary items which must enable the Field Service Engineers to carry out their work (Tools, Training, PPE).
Key Accountabilities
- Assessing a request for staffing and deploy the right employees;
- Managing/monitoring/guarding the deployment of these employees in terms of quality and planning;
- Registering feedback from the field;
- Co-monitoring the departmental budget in the area of tools and training;
- Coordinating with all the teams within Damen Services;
- Evaluating project execution and checking for full completion (reports/claims);
- Initiating and assessing improvements at product, service and process level;
- Conducting performance and assessment interviews with, and contributing to the personal development of employees in such a way that the group of Field Service Engineers can continue to meet the current and future requirements of the customer.
Skills & Experience
- Several years of work experience in a service organization, in the field of planning and a dynamic working environment;
- Good command of the English language verbally and in writing, (and preferably also the Dutch language);
- A pragmatic, persuasive Field Service Coordinator with a people-minded approach;
- Decisive and at the same time flexible in your way of working;
- Able to influence, put things into perspective and also knows how to have the patience that is sometimes needed to achieve results;
- Well able to manage expectations;
- Technical specialist knowledge/experience is an advantage;
What we offer
Here at Damen Services, we realize that supporting and managing many talented individuals is of great essence. We understand that the key to success is to find the right person for the right job. That’s why we continually invest in your development. Damen offers you:
- Personal guidance, freedom, varied work and a work environment where your opinion counts;
- An excellent benefits package tailored to your experience and education level;
- An International work environment;
- Various growth and development opportunities;
- Open, informal, no-nonsense culture with short communication lines;
- An active social environment in terms of business culture, events & sports.
Still with us and ready to apply?
Apply online for the position of Field Service Coordinator by scrolling down and using the apply button at the bottom of this page. If you have any question, please reach out to our Recruiter Ankie van Hees.
We look forward to meeting you
Damen Services does not approve of a commercial, contractor and/or agency acquisition or commercial use of this advertisement. Proposing candidates without invitation is not appreciated and will not be considered.
#LI-AV1
Recruiter:
Email:
ankie.van.hees@damen.comPlease apply through the Apply Button. Due to GDPR reasons we cannot accept applications by email.
-
Service Coördinator
5 maanden geleden
Gorinchem, Nederland AMF Bakery Systems Europe B.V. VoltijdBen jij een en al oor als het gaat om het aanbieden, behandelen en coördineren van machine upgrades/aanpassingen, service projecten & onderdelen en heb je een goede technische basis? Zoek je een nieuwe uitdaging en wil je **Service Coördinator **worden? Dan is dit een uitgelezen kans voor jou! Als Service Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor...
-
Planner / Service Coördinator
4 weken geleden
Gorinchem, Nederland Sansidor VoltijdMet jouw organisatorische talent en passie voor het leveren van uitstekende service speel jij een sleutelrol in het plannen van onze serviceactiviteiten. Klinkt dit interessant? Mooi, welkom bij Meis Brandbeveiliging!_ **Wat ga je doen als **planner/service coördinator**: Als planner / service coördinator bij Meis Brandbeveiliging heb je een sleutelrol...
-
Service Coördinator regio Gorinchem
3 dagen geleden
Gorinchem, Nederland Intro Personeel VoltijdOver de job Als service coördinator ben jij de spil in het serviceproces. Je combineert planning, klantgerichtheid en technische vaardigheden om ervoor te zorgen dat klanten altijd de beste service ontvangen. Jij weet hoe je complexe planningen efficiënt organiseert en houdt het overzicht, zelfs als de agenda volloopt. Jouw taken als service planner...
-
Service Coördinator regio Gorinchem
2 dagen geleden
Gorinchem, Nederland Intro Personeel VoltijdOver de job Als service coördinator ben jij de spil in het serviceproces. Je combineert planning, klantgerichtheid en technische vaardigheden om ervoor te zorgen dat klanten altijd de beste service ontvangen. Jij weet hoe je complexe planningen efficiënt organiseert en houdt het overzicht, zelfs als de agenda volloopt. Jouw taken als service planner...
-
Service coördinator
2 maanden geleden
Gorinchem, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Eminent Groep VoltijdFunctieomschrijvingVoor een van onze klanten zijn we op zoek naar een Service Coördinator. In de functie van Service Coördinator zullen je onder andere bestaan uit: - Het opstellen van serviceprogramma; - Het begroten van benodigd aantal mensen en middelen om serviceprogramma
-
Service Coördinator
2 maanden geleden
Gorinchem, Nederland Select Human Resources VoltijdFunctieomschrijving:Je plant tijdvakken in bij service en reparaties van installaties, zorgt dat klanten op de hoogte zijn én dat de monteurs precies weten op welk moment ze ergens verwacht worden. Is een planning niet haalbaar? Dan stel jij de juiste mensen op de hoogte en maak je nieuwe afspraken. Je verricht jouw werkzaamheden op kantoor en deelt een...
-
Service Coördinator
6 maanden geleden
Gorinchem, Nederland Volvo Group VoltijdKlaar voor een uitdagende en afwisselende functie bij VGTC! - **Service Coördinator / Magazijnmedewerker**: Ben je servicegericht, ben je graag in contact met klanten en werk je plezierig midden in een team met gedreven specialisten? Ben je daarnaast administratief sterk en handig met systemen? Dan is deze mooie (doorgroei) functie bij Volvo Group Truck...
-
Service Coordinator
6 maanden geleden
Gorinchem, Nederland Volvo Group Voltijd**Wat ga je doen?** In deze uitdagende functie combineer je twee rollen die je wekelijks afwisselt. Als Service Coördinator zorg je, in samenwerking met de collega’s in de werkplaats, voor een optimale kwaliteit, service en efficiency. Samen met jouw collega Service Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten op de vestiging in Gorinchem....
-
Service Coordinator Dredging
1 maand geleden
Gorinchem, Nederland Damen Shipyards VoltijdlocationsGorinchemtime typeFull timeposted onPosted 6 Days Agojob requisition idJR0006103We offer you an Ocean of Possibilities. Join our family.Service Coordinator DredgingAbout us Damen is a family-owned, client-driven organization that has been in operation since 1927. Our primary business involves ships, but we are not just a shipbuilder. We are...
-
Service Coordinator
5 maanden geleden
Gorinchem, Nederland Volvo Trucks VoltijdService Coordinator / Magazijnmedewerker **Location**:Gorinchem, NL, 4202 MS**Position Type**:Professional**Wat ga je doen?** - In deze uitdagende functie combineer je twee rollen die je wekelijks afwisselt. Als Service Coördinator zorg je, in samenwerking met de collega’s in de werkplaats, voor een optimale kwaliteit, service en efficiency. Samen met...
-
Service Coordinator Ship Deliveries
4 weken geleden
Gorinchem, Nederland Damen Shipyards VoltijdlocationsGorinchemtime typeFull timeposted onPosted 8 Days Agojob requisition idJR0006267We offer you an Ocean of Possibilities. Join our family.Do you want to work with an international team of ‘can-do’ people that are developing new and innovative ways to support customers and push for a more sustainable maritime industry? Are you a problem-solver who...
-
Service Coordinator Benelux
5 maanden geleden
Gorinchem, Nederland Damen Services Voltijd**ABOUT US**: **Damen** is a family-owned, client-driven organization that has been in operation since 1927. Our primary business involves ships, but we are not just a shipbuilder. We are a global operation of diverse people with a range of skills that deliver innovation and quality to the maritime sector. Our business priority is to deliver for the needs of...
-
Service Coördinator regio Gorinchem
2 maanden geleden
Gorinchem, Nederland Select Human Resources VoltijdFunctieomschrijving:Je plant tijdvakken in bij service en reparaties van installaties, zorgt dat klanten op de hoogte zijn én dat de monteurs precies weten op welk moment ze ergens verwacht worden. Is een planning niet haalbaar? Dan stel jij de juiste mensen op de hoogte en maak je nieuwe afspraken. Je verricht jouw werkzaamheden op kantoor en deelt een...
-
Service Coördinator regio Gorinchem
4 weken geleden
Gorinchem, Nederland Select Human Resources VoltijdFunctieomschrijving:Je plant tijdvakken in bij service en reparaties van installaties, zorgt dat klanten op de hoogte zijn én dat de monteurs precies weten op welk moment ze ergens verwacht worden. Is een planning niet haalbaar? Dan stel jij de juiste mensen op de hoogte en maak je nieuwe afspraken. Je verricht jouw werkzaamheden op kantoor en deelt een...
-
Service Coordinator Asia/pacific
5 maanden geleden
Gorinchem, Nederland Damen Services Voltijd**ABOUT US**: **Damen** is a family-owned, client-driven organization that has been in operation since 1927. Our primary business involves ships, but we are not just a shipbuilder. We are a global operation of diverse people with a range of skills that deliver innovation and quality to the maritime sector. Our business priority is to deliver for the needs of...
-
Service Coordinator Ship deliveries
2 weken geleden
Gorinchem, Nederland Damen Shipyards VoltijdlocationsGorinchemtime typeFull timeposted onPosted Yesterdayjob requisition idJR0006601We offer you an Ocean of Possibilities. Join our family.About Us Damen Services is the service division within the Damen Group and delivers all the after-sales activities for the Damen portfolio with a prime focus on workboats and offshore support vessels. The division...
-
Service Coordinator Ship deliveries
7 dagen geleden
Gorinchem, Nederland Damen Shipyards VoltijdlocationsGorinchemtime typeFull timeposted onPosted 8 Days Agojob requisition idJR0006601We offer you an Ocean of Possibilities. Join our family.About Us Damen Services is the service division within the Damen Group and delivers all the after-sales activities for the Damen portfolio with a prime focus on workboats and offshore support vessels. The division...
-
(Meewerkend) Coördinator Service en Onderhoud
4 weken geleden
Gorinchem, Nederland Facadexs B.V. Voltijd**Wat ga je doen?** - Je hebt veelvuldig klantcontact aangaande storingen, onderhoud, facturatie en allerlei voorkomende vragen m.b.t. onze gevelinstallaties. - Je zorgt voor een optimale planning van onze monteur service en onderhoud en waar nodig ga je mee naar de klant om te ondersteunen bij verschillende werkzaamheden. - Je gaat op klantbezoek en brengt...
-
Planner / service coördinator I Directdienstverband
4 weken geleden
Gorinchem, Nederland WerkTalent VoltijdBedrijfsomschrijvingDe slogan is ‘’Wij zijn Meis, de veiligste keuze!’’.De experts van Meis Brandbeveiliging ondersteunen klanten metadvies, levering en onderhoud van brandblusmiddelen,noodverlichting en droge blusleidingen. Ook leren ze klanten hoe tehandelen bij een calamiteit doormiddel van praktischeBHV-opleidingen. Met bijna 45 jaar ervaring is...
-
Service Coordinator Ship deliveries
2 weken geleden
Gorinchem, Nederland Damen Shipyards VoltijdlocationsGorinchemtime typeFull timeposted onPosted Yesterdayjob requisition idJR0006602We offer you an Ocean of Possibilities. Join our family.About Us Damen Services is the service division within the Damen Group and delivers all the after-sales activities for the Damen portfolio with a prime focus on workboats and offshore support vessels. The division...
