Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank

2 weken geleden

Utrecht, Nederland Yource Voltijd
Wat ga jij doen?Ga aan de slag als Support Officer 1e lijn van het supportteam binnen de Tribe b2b Services van Rabobank in Utrecht

Als Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank in Utrecht:
  • Ben jij het eerste aanspreekpunt voor (MKB, Groot zakelijk, Corporate en Wholesale) zakelijke klanten die gebruik maken van de Rabobank e-commerce producten.
  • Je beantwoordt vragen per telefoon, chat en e-mail die zowel functioneel als commercieel van aard zijn.
  • Binnen E-commerce ondersteun je de volgende producten: Rabo Smartpay en Rabo Identity Service ( iDiN) Zie voor meer informatie voor Rabo Omnikassa:
  • Naast het beantwoorden van vragen zet je jouw commerciële vaardigheden in om de relatie met onze bestaande klanten verder uit te breiden, bijvoorbeeld door klanten proactief te wijzen op de toegevoegde waarde die onze oplossingen nog meer te bieden hebben.
  • Met jouw inzet en inzicht verras je jouw gesprekspartner en help je hen succesvoller te ondernemen. Je zet alles in het werk voor onze gezamenlijke missie: “Together for a delightful customer experience”.
Voor welk bedrijf werk je?Jij gaat aan de slag bij Rabobank in Utrecht. Het supportteam 1e lijn valt onder de Tribe B2B Services en bestaat uit ongeveer 20 enthousiaste medewerkers. Op de afdeling staat klantfocus en collegialiteit centraal. Het team werkt samen aan een open en eerlijke cultuur waarin ruimte is voor feedback. Zij geloven namelijk dat een positieve cultuur doorwerkt in het behalen van de 9+ klantbeleving. Binnen de Tribe werken ze samen volgens de Agile én LEAN werkwijze en streven naar een excellente service en dienstverleningCompetenties staan voor ons centraal in onze sollicitatieprocedure. Wij zijn dan ook op zoek naar een echte teamplayer die denkt in kansen. Hulpvaardigheid, hands-on mentaliteit en betrokkenheid spelen een centrale rol om gezamenlijk de excellente service te bieden waar we als team naar streven. Daarnaast ben je communicatief sterk en denk jij voor de klant een stap vooruit en maak jij snel systemen en processen eigen. Goed analytisch vermogen en snel kunnen schakelen is bij ons op de afdeling erg belangrijk. Staat voor jou de klant centraal? En samen met het team ben je altijd op zoek naar de excellente service? Dan zijn we op zoek naar jouWat bieden wij?
  • Een mooi salaris tot wel € 21,46 (op basis van relevante werkervaring);
  • Reiskostenvergoeding, internetvergoeding en thuiswerkvergoeding;
  • Mogelijkheid om ook vanuit huis te werken;
  • Flexibele begin- en eindtijden: de E-commerce klantenservice is bereikbaar op ma-vrij van 08:00-18:00 en op zaterdag van 09:00-17:30. De weekenddienst wordt na een ruime inwerkperiode ingeroosterd;
  • Opdracht is voor de duur van 1 jaar, kans op verlenging
Wat vragen wij?
  • Minimaal MBO 4 opleidingsniveau;
  • Sterke communicatieve vaardigheden;
  • Analytische sterk en snel kunnen schakelen;
  • Hands-on mentaliteit;
Hoe kun je solliciteren?Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op

  • Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank

    2 weken geleden

    Utrecht, UT, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ga aan de slag als Support Officer 1e lijn van het supportteam binnen de Tribe b2b Services van Rabobank in Utrecht! Als Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank in Utrecht: Ben jij het eerste aanspreekpunt voor (MKB, Groot zakelijk, Corporate en Wholesale) zakelijke

  • Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Ga aan de slag als Support Officer 1e lijn van het supportteam binnen de Tribe b2b Services van Rabobank in Utrecht! Als Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank in Utrecht: Je beantwoordt vragen per telefoon, chat en e-mail die zowel functioneel als commercieel van aard zijn. Rabo Smartpay en Rabo Identity Service ( iDiN) Zie voor meer informatie voor...

  • Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank

    1 week geleden

    Utrecht, Nederland Yource Group Voltijd

    Ga aan de slag als Support Officer 1e lijn van het supportteam binnen de Tribe b2b Services van Rabobank in Utrecht! Als Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank in Utrecht:Ben jij het eerste aanspreekpunt voor (MKB, Groot zakelijk, Corporate en Wholesale) zakelijke klanten die gebruik maken van de Rabobank e-commerce producten.Je beantwoordt vragen per...

  • Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank

    1 week geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ga aan de slag als Support Officer 1e lijn van het supportteam binnen de Tribe b2b Services van Rabobank in Utrecht! Als Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank in Utrecht: Ben jij het eerste aanspreekpunt voor (MKB, Groot zakelijk, Corporate en Wholesale) zakelijke klanten die gebruik maken van de Rabobank e-commerce producten.Je...

  • Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ga aan de slag als Support Officer 1e lijn van het supportteam binnen de Tribe b2b Services van Rabobank in Utrecht! Als Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank in Utrecht: Ben jij het eerste aanspreekpunt voor (MKB, Groot zakelijk, Corporate en Wholesale) zakelijke klanten die gebruik maken van de Rabobank e-commerce producten.Je...

  • Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank

    1 week geleden

    Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ga aan de slag als Support Officer 1e lijn van het supportteam binnen de Tribe b2b Services van Rabobank in Utrecht! Als Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank in Utrecht: Ben jij het eerste aanspreekpunt voor (MKB, Groot zakelijk, Corporate en Wholesale) zakelijke klanten die gebruik maken van de Rabobank e-commerce producten.Je...

  • Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank

    1 week geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ga aan de slag als Support Officer 1e lijn van het supportteam binnen de Tribe b2b Services van Rabobank in Utrecht! Als Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank in Utrecht: Ben jij het eerste aanspreekpunt voor (MKB, Groot zakelijk, Corporate en Wholesale) zakelijke klanten die gebruik maken van de Rabobank e-commerce producten.Je...

  • Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank

    1 week geleden

    Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ga aan de slag als Support Officer 1e lijn van het supportteam binnen de Tribe b2b Services van Rabobank in Utrecht! Als Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank in Utrecht: Ben jij het eerste aanspreekpunt voor (MKB, Groot zakelijk, Corporate en Wholesale) zakelijke klanten die gebruik maken van de Rabobank e-commerce producten.Je...

  • Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank

    7 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ga aan de slag als Support Officer 1e lijn van het supportteam binnen de Tribe b2b Services van Rabobank in Utrecht! Als Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank in Utrecht: Ben jij het eerste aanspreekpunt voor (MKB, Groot zakelijk, Corporate en Wholesale) zakelijke klanten die gebruik maken van de Rabobank e-commerce producten.Je...

  • Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank

    1 week geleden

    Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ga aan de slag als Support Officer 1e lijn van het supportteam binnen de Tribe b2b Services van Rabobank in Utrecht! Als Support Officer 1e lijn B2B bij Rabobank in Utrecht: Ben jij het eerste aanspreekpunt voor (MKB, Groot zakelijk, Corporate en Wholesale) zakelijke klanten die gebruik maken van de Rabobank e-commerce producten. Je...

  • Client Support Officer

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    Stel je voor, je speelt een cruciale rol in zowel klantbediening als risicobewustzijn van de bank op de dynamische Bouw & Vastgoed portefeuille. **Jij & jouw functie** Jij als Client Support Officer Bouw & Vastgoed draagt bij aan de implementatie van transacties en kredietfaciliteiten binnen Wholesale & Rural op het hoofdkantoor van Rabobank in Utrecht....

  • Domain Support Officer

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    Ben jij 1 van de 2 collega die ons team komt versterken met jouw kennis & getting things done mentaliteit op het gebied van reporting, finance & support? Wij zoeken een medior Domain Support Officer en een senior Domain Support Officer Jij & jouw functie Je bent werkzaam binnen het Tech Support Office van Engineering & Enterprise Tech, wat onder CITO valt....

  • Lead Tech Support Office

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    LYou will bring our approach to IT to the next level enabling our business strategy of excellent customer focus, meaningful cooperation, rock-solid bank, and empowered employees by transforming the way Rabobank works and helping realize their ambitions. Empowered employees are a priority for Rabobank. As Lead Tech Support Office Retail NL Tech (RNT), you and...

  • Financieel Support Specialist

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    In deze rol bied je ondersteuning op het gebied van financiën, resourcing, projecten & automatisering en draag je bij aan het vereenvoudigen van werkzaamheden en processen. Jij & jouw functie Als ondersteuner help je bij het bedenken, opstellen en uitvoeren van analyses, processen en rapportages en ken je de systemen die je hiervoor nodig hebt als geen...

  • Officer Trade Services

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    Beperk jij de financiële risico’s voor onze internationaal opererende klanten zodat zij succesvol kunnen importeren en exporteren? Help jij onze zakelijke klanten om met meer zekerheid (inter)nationaal zaken te doen? Jij & jouw functie Als Officer Trade Services Trade Corporate Care zorg je ervoor dat de verwerkende teams hun dossiers volledig en goed...

  • Taxatiespecialist Commercieel Vastgoed

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    Wil jij het verschil maken als Taxatiespecialist Commercieel Vastgoed binnen Rabobank Real Estate Finance (REF) door de Rabobank te vertegenwoordigen richting externe (internationale) taxatiebureaus, kennis over te dragen en aanspreekpunt te zijn voor onze collega’s binnen Rabobank? **Jij & jouw functie** Als Taxatiespecialist ben je verantwoordelijk voor...

  • Lead Tech Support Office

    6 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Gruppe Voltijd € 500

    LYou will bring our approach to IT to the next level enabling our business strategy of excellent customer focus, meaningful cooperation, rock-solid bank, and empowered employees by transforming the way Rabobank works and helping realize their ambitions. Empowered employees are a priority for Rabobank. As Lead Tech Support Office Retail NL Tech (RNT), you...

  • HSE Support Officer

    1 dag geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Health, Safety and Environment Support Officer needed in the Food ;Are you open to a 20-hour per-week opportunity? An organization in the food industry is looking for an HSE Support Officer! As the HSE Support Officer, you will gather information about HSE from several sources, process it in systems

  • Sanctions Transformation Strategist

    7 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    Would you like to be at the forefront of leading Transformation in the Sanctions department of Rabobank? This is your chance. At Rabobank, we recognize that sanctions play a pivotal role in international diplomacy, policy-making, and economic interactions. As we operate within interconnected global environment, effective sanctions management becomes not...

  • IT Risk Manager

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    New and exciting technologies are right around the corner, creating enormous possibilities for Rabobank. With the arrival of GenAI and the acceleration that is expected, the bank turns even more into a tech company. At the same time we have to be on top of the new risks these technologies introduce. As a bank we have to be permanently aware of the trust that...