Client service director

4 weken geleden


Arnhem, Nederland HeadFirst Group Voltijd
Introductie

Onze kernwaarden – Customer first, Learn every day & Connecting people – komen overal terug, ook in jouw werk als client service director. Binnen de HeadFirst Group zoeken we een nieuwe collega in de vorm van een client service director voor ons label Staffing MS.

Een gedreven verbinder, een persoon die onze klanten verder helpt en zich bezighoudt met onder andere het borgen van kennis, kwaliteit & compliance van het (klant) proces. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het signaleren van verbeteringen en het initiëren van nieuwe ideeën om deze verbeteringen concreet op te lossen en door te voeren.

Organisatie

HeadFirst Group is een toonaangevende, internationale HR-dienstverlener met het grootste platform voor professionals in Nederland. Met meer dan 450 collega’s en vanaf zeven verschillende locaties in Nederland en België bieden we een diversiteit aan HR-oplossingen, zoals Managed Service Providing, Recruitment Process Outsourcing, intermediaire dienstverlening (matchmaking, contracting) en HR-consultancy. Wij strijden voor een transparante en evenwichtige arbeidsmarkt, zonder vooroordelen, waarin organisaties en meer dan 20.000 professionals optimaal met elkaar verbonden zijn. Daarnaast bieden wij innovatieve functionaliteiten zoals A.I., Robotic Process Automation (RPA) en predictive analytics voor een optimale balans tussen tech & touch. Als organisatie streven wij ernaar om een van de top-10 beste werkgevers te zijn. We zijn dan ook ontzettend trots op onze Great Place To Work certificering die wij in december 2022 ontvingen. Meer te weten komen over HeadFirst Group als werkgever? Klik dan hier

Functie

Als client service director binnen HeadFirst Group heb je veel verantwoordelijkheden en met verantwoordelijkheden komen ook verwachtingen. We hebben een hele leuke organisatie die het belangrijk vindt om continue in ontwikkeling te blijven, je werkt voor een mooie klanten waarbij jij een verbindende rol hebt.

Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat de klant op de hoogte is van bepaalde ontwikkelingen, je helpt de teamleden en de teamlead om de complexe vraagstukken te beantwoorden en je bent eindverantwoordelijk voor de realisatie van verschillende projecten binnen het accountplan.

In het kort:

  • Je bent een expert in het coördineren van inhuurprocessen;
  • Je bent een gesprekspartner voor de Manager Externe Inhuur en Category Manager;
  • Je bent een vraagbaak voor team/teamlead op complexe vraagstukken;
  • Je hebt kennis van implementatie van wet- en regelgeving;
  • Je zorgt voor realisatie van projecten binnen het accountplan.
Functie-eisen
  • Een hbo- of wo-diploma;
  • Minimaal 5 jaar werkervaring als client service director of programmamanager;
  • Enthousiasme en passie voor jouw vak;
  • Communicatief sterk, gedreven en een echte verbinder;
  • Competenties als service- en resultaatgericht, overtuigingskracht en doorzettingsvermogen.

Voldoe je niet aan alle eisen maar denk je wel dat dit de functie voor jou is? Dan nodigen wij jou graag uit om te solliciteren of contact met ons op te nemen. Wij kijken graag samen naar de mogelijkheden

Aanbod
  • Een salaris tussen € 4.000 ,- en € 7.000 ,- afhankelijk van jouw ervaring;
  • Twee maanden bonus bij goed presteren;
  • 27 vakantiedagen én de mogelijkheid om dagen bij te kopen;
  • Een volledig premievrij pensioen bij BeFrank;
  • Een leaseauto of mobiliteitsvergoeding;
  • Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld via ons eigen opleidingsplatform HeadFirst Group Academy;
  • Hybride werken in ons klimaat neutrale kantoor in Hoofddorp.
Sollicitatie

Charlie Windhorst M: T: +31 (0)23 568 56 30

#J-18808-Ljbffr
  • Client service director

    4 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland HeadFirst Group Voltijd

    Introductie Onze kernwaarden – Customer first, Learn every day & Connecting people – komen overal terug, ook in jouw werk als client service director. Binnen de HeadFirst Group zoeken we een nieuwe collega in de vorm van een client service director voor ons label Staffing MS. Een gedreven verbinder, een persoon die onze klanten verder helpt en zich...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Het team Zorgwerk: Sinds 1997 bemiddelen we uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, sociaal domein en kinderopvang. We hebben ruim 5000 professionals per week via ons platform aan het werk.We staan bekend om onze excellente service en zijn het platform dat professionals helpt bij het vinden van de fijnste diensten en opdrachten.Jouw taken en...

  • Customer Service Expert

    5 dagen geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Als Specialist Customer Service bij Coöperatie VGZ draag je bij aan de realisatie van onze missie: 'Samen werken aan een gezonder Nederland'.Wat ga je doen?Jij bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Jij geeft cliënten persoonlijke advies en ondersteuning.Jij stelt vragen om verdere informatie te krijgen.Het is niet alleen een baan, maar ook een...


  • Arnhem, Nederland Manpower Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOur client is a large player in the sustainable energy solutions industry. They specialize in designing, manufacturing, installing, and servicing wind turbines, both onshore and offshore. Their diverse team of 29,000 employees shares a common goal: to power a sustainab...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Deutsche Windtechnik B.V. Voltijd

    Windturbine service technician (f/m/d) at Deutsche Windtechnik B.V. | softgardenView job here Windturbine service technician (f/m/d) Full Time ...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg , onderwijs , het sociaal domein en kinderopvang . Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden , verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten. Wekelijks zijn ruim 5000...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg , onderwijs , het sociaal domein en kinderopvang. Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden , verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten. Wekelijks zijn ruim 5000...


  • Arnhem, Nederland SMEENK'S Top Personal Assistants Voltijd

    Are you ready to operate at the highest level within a leading international spa and wellness group—right from the Netherlands? As _**_Next-Level Assistant Executive Board_**_, you will provide high-level executive support to the Board of Directors, playing a pivotal role in both strategic and operational processes. You will act as the right hand to the...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg , onderwijs , het sociaal domein en kinderopvang. Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren , schoonmaakmedewerkers , helpenden , verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers , begeleiders en docenten. Wekelijks zijn ruim 5000...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg , onderwijs , het sociaal domein en kinderopvang.Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden , verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten.Wekelijks zijn ruim 5000...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg , onderwijs , het sociaal domein en kinderopvang.Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren , schoonmaakmedewerkers , helpenden , verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers , begeleiders en docenten.Wekelijks zijn ruim 5000...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang.Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten.Wekelijks zijn ruim 5000 professionals...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang.Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten.Wekelijks zijn ruim 5000 professionals...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang.Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten.Wekelijks zijn ruim 5000 professionals...


  • Arnhem, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang.Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten.Wekelijks zijn ruim 5000 professionals...


  • Arnhem, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang.Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten.Wekelijks zijn ruim 5000 professionals...


  • Arnhem, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang.Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten.Wekelijks zijn ruim 5000 professionals...


  • Arnhem, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang.Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten.Wekelijks zijn ruim 5000 professionals...

  • Helpende niveau 2

    4 weken geleden


    Arnhem, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang.Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten.Wekelijks zijn ruim 5000 professionals...

  • Helpende niveau 2

    4 weken geleden


    Arnhem, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang.Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten.Wekelijks zijn ruim 5000 professionals...