Senior Service Manager
2 weken geleden
The best of ICT with a human touch. Als de meest veelzijdige specialist in digitale transformatie zet Axians mensen en de beste technologie centraal om samen met onze ambitieuze klanten werk en leven te verbeteren. Onze organisatiestructuur bestaat uit marktgerichte Business Units (BU's) waar onze collega's elke dag het verschil maken. Samen met andere BU's van Axians en ons moederbedrijf VINCI Energies leveren we grootschalige en complexe IT-dienstverlening aan onze klanten. Onze BU's in Capelle aan den IJssel zijn gespecialiseerd in diensten en oplossingen op het gebied van Datacenters, Collaboration, Connectivity, Integration en Security.
Je hecht veel waarde aan het opbouwen en onderhouden van je relatie met onze klanten en jullie zijn met elkaar in gesprek over de verwachtingen, voortgang en uitvoering van de dienstverlening.
Je bewaakt de afgesproken dienstverlening voor je klanten op basis van de gemaakt afspraken die o.a. zijn vastgelegd in de contracten, SLA en DAP. Je zorgt voor de periodieke rapportages en volgt deze op tijdens gesprekken met je klanten., Daarnaast ben je ook in staat om kansen te signaleren en op die manier leads te genereren voor je accountmanager om zo de bestaande contracten uit te breiden.
Naast de verantwoordelijkheid voor je eigen klanten wordt je betrokken bij de aanbiedingen voor nieuwe klanten vanuit offertetrajecten en aanbestedingen, zodat je vanuit een vroeg stadium bekend bent met de verwachtingen van een nieuwe klant.
Vanuit je rol als Service manager krijg je de ruimte om mee te werken aan het continue verbeteren en innoveren van onze dienstverlening. Je ervaringen bij je klanten kun je gebruiken om onze proceseigenaren te adviseren over verbeteringen in onze (ITIL) processen en practices.
Jij krijgt de gelegenheid je talenten verder te ontwikkelen. Die ontwikkeling vinden we belangrijk. Bij Axians sta jij aan het roer van je persoonlijke ontwikkeling. We bieden tal van opleidingsmogelijkheden binnen onze eigen Academy. Sluit een externe training / opleiding beter aan bij je behoefte, dan gaan we daar voor
Profiel kandidaat
We zoeken een gedreven collega, die beschikt over doorzettingsvermogen en goed in een team kan werken. Maar daarnaast ook:
- HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 tot 4 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
- ITIL kennis en certificeringen (minimaal ITILv3);
- Je bent gemotiveerd, ambitieus, denkt in kansen en oplossingen;
- Je neemt verantwoordelijkheid, stelt doelen, maakt afspraken en komt afspraken na;
- Je werkt graag samen, bouwt aan langetermijn relaties vanuit vertrouwen en transparantie;
- Je werkt goed onder druk, weet de juiste prioriteiten te stellen, bent planmatig en organisatorisch sterk.
In deze rol krijg je een contract voor minimaal 32-uur per week. Omdat wij erop vertrouwen dat jij uitblinkt als Senior Service Manager bieden we daar bovenop (op basis van een fulltime dienstverband):�
- Een goed salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring tussen de € 4.300,- en € 6.500
- 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om meer dagen op te bouwen;
- Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een premievrije pensioenregeling en de mogelijkheid om aandelen (tegen gunstige voorwaarden) te kopen;
- Leaseauto of mobiliteitsbudget;
- Vanzelfsprekend krijg je een laptop en telefoon tot je beschikking.
- Budget voor de inrichting van jouw werkplek thuis;
- Variabele beloning op basis van resultaten en persoonlijke doelstellingen;
- Hybride werkomgeving, plaats onafhankelijk werken met als standplaats Capelle aan den IJssel;
- Goede opleidingsmogelijkheden aan de VINCI Energies Academy en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Kennis is één van de belangrijkste onderwerpen binnen onze Business Unit.
- Lease a bike regeling bovenop de mobiliteitsregeling of lease auto;
- Mogelijkheid om bij te dragen aan Social Return activiteiten, daarmee geven wij een gedeelte van onze winst terug als bijdrage aan een inclusieve maatschappij;
- Personeelsvereniging;
- Funactiviteiten (race simulator, padel, etc.).
We willen je graag bedanken voor je interesse is onze vacature, wij gaan graag met je in gesprek om te kijken of we iets voor elkaar kunnen betekenen. Dit kan via de solliciteerknop om daar je CV te uploaden of je kan direct contact op met onze Recruiter Jelena. Je kan Jelena bereiken op 06 21 55 34 94- of via Jelena.popovic@axians.com. Tot snel
-
Service Contract Manager
4 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Johnson Controls VoltijdService Contract ManagerWil jij een cruciale rol spelen in het waarborgen van tevredenheid bij onze gewaardeerde klanten? Ben je gedreven en bekwaam in het optimaliseren van servicewerkzaamheden? Word dan onze Service Contract Manager bij Johnson Controls en help ons bij het leveren van hoogwaardige service aan onze klanten.FunctieomschrijvingAls Service...
-
Senior Manager, Data Management
4 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Roll Group VoltijdAre you an expert in managing complex insurance risks on a global scale? As the Global Insurance Manager at Roll Group, you will oversee and optimize our global insurance portfolio, ensuring our operations remain resilient and financially secure. From managing risks in heavy transport and lifting operations to handling strategic claims, this role offers...
-
Senior development manager
1 week geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland ADP VoltijdADP is hiring a Dutch speaking Senior Development ManagerPassionate about Scrum? Lead agile teams with a strong delivery focus.Led Modernization & Migrations? Drive seamless transitions to future-ready systems.Have Mainframe Experience? It's a plus but not a mustWell, this may be the role for you. Ready to make your mark?We are looking for a Senior...
-
Project Manager
2 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Nederland VoltijdTaken en verantwoordelijkheden The best of ICT with a human touch. Het zijn de medewerkers die elke dag opnieuw het verschil maken bij Axians. Axians is het ICT merk van Vinci Energies en heeft een breed portfolio aan ICT diensten en samenwerkingsverbanden met een groot aantal gerenommeerde IT partijen. Wij hebben een organisatie structuur bestaande uit...
-
Senior Communicatieadviseur Omgevingsprojecten
2 dagen geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Yacht VoltijdWe zijn op zoek naar een senior communicatieadviseur met ervaring in het begeleiden van omgevingscommunicatieprojecten. Als adviseur van Yacht zal je je richten op de beoordeling en ontwikkeling van strategische plannen voor communicatie en publieke dienstverlening.Jouw taak zal bestaan uit het ondersteunen van managers bij het vormgeven van beleid,...
-
Service Consultant Networking
2 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Public VoltijdTaken en verantwoordelijkhedenDe best of ICT with a human touch. Het zijn de mensen die elke dag opnieuw het verschil maken bij Axians. Axians is het ICT merk van moederbedrijf Vinci Energies met een breed portfolio aan ICT diensten en samenwerkingsverbanden met een groot aantal gerenommeerde IT partijen. Wij hebben een organisatiestructuur bestaande uit...
-
Freelance Senior Mediacollega Infrastructuur
3 dagen geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Yacht VoltijdOmgaan met de uitdagingen van een omgevingscommunicatieprojectBeschrijving van de functieWe zoeken een senior communicatieadviseur die ervaring heeft met het begeleiden van omgevingscommunicatieprojecten. Je zult werken aan het ontwikkelen en implementeren van effectieve communicatiestrategieën voor complexe projecten in de omgeving.De rol is gericht op het...
-
Teammanager Service
4 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Eminent Groep VoltijdMet jouw uitgebreide kennis en ervaring ben je klaar voor de volgende stap in je carrière. De kans om als Teammanager Service & Onderhoud bij onze klant aan de slag te gaan, ligt nu binnen handbereik Voor onze vestiging in Capelle aan de IJssel zoeken we een gedreven professional.Met jouw competitieve instelling en winnaarsmentaliteit draag je de...
-
Senior Projectmanager
2 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Nederland VoltijdTaken en verantwoordelijkhedenThe best of ICT with a human touch. Het zijn de medewerkers die elke dag opnieuw het verschil maken bij Axians. Axians is het ICT merk van Vinci Energies en heeft een breed portfolio aan ICT diensten en samenwerkingsverbanden met een groot aantal gerenommeerde IT partijen.Wij hebben een organisatie structuur bestaande uit...
-
Customer Service Officer
4 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Modoc VoltijdWerk jij nauwkeurig en zelfstandig? Ben jij klantgericht maar ook een beetje commercieel? Wil je daarnaast goed verdienen en maar liefst ruim 34 vrije dagen per jaar? Dan is de baan van Customer Service Officer misschien wel iets voor jou.Wat ga je doen?De functie van Customer Service Officer bestaat voor 60% uit commerciële taken en voor 40% uit...
-
Sales Marketing Manager
4 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Banomad B.V. VoltijdJob Title: Sales Marketing ManagerCompany: Banomad B.V.Location: NetherlandsEmployment Type: Full-timeAbout Banomad B.V.:Banomad B.V. is a leading supplier of high-quality shipping parts, including engines, air compressors, and other essential equipment for the maritime industry. We specialize in providing premium parts to ensure the smooth operation of...
-
Client Manager
2 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Nederland VoltijdTaken en verantwoordelijkheden The best of ICT with a human touch. Het zijn de mensen die elke dag opnieuw het verschil maken bij Axians. Axians is het ICT-merk van moederbedrijf VINCI Energies met een breed portfolio aan ICT-diensten en samenwerkingsverbanden met een groot aantal gerenommeerde IT-partijen. Wij hebben een organisatiestructuur bestaande uit...
-
Bouwproject Manager
4 dagen geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment VoltijdVacature: Senior Projectleider BouwWil jij een uitdagende baan hebben waarbij je zelfstandig een team leidt en projecten realiseert? Als Senior Projectleider Bouw bij ons bedrijf kun je dat doen! Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van projecten met veel afwisseling en hebt de vrijheid om zelf te bepalen welke projecten je wilt doen.Jouw profiel kan...
-
SEA Manager
4 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Center Parcs VoltijdBen jij gespecialiseerd in hoe algoritmen van Google werken en zou jij dit in willen zetten voor een internationale organisatie in de toeristische branche? Center Parcs biedt momenteel de functie van SEA Manager – Hoofdkantoor aan.Leuk om te weten: In de vroege jaren '50 opende Piet Derksen zijn eerste sportwinkel onder de naam Sporthuis Centrum, die al...
-
Global Insurance Manager
4 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Roll Group VoltijdAre you an expert in managing complex insurance risks on a global scale? As the Global Insurance Manager at Roll Group, you will oversee and optimize our global insurance portfolio, ensuring our operations remain resilient and financially secure. From managing risks in heavy transport and lifting operations to handling strategic claims, this role offers...
-
Global Insurance Manager
2 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Roll Group VoltijdAre you an expert in managing complex insurance risks on a global scale? As the Global Insurance Manager at Roll Group, you will oversee and optimize our global insurance portfolio, ensuring our operations remain resilient and financially secure. From managing risks in heavy transport and lifting operations to handling strategic claims, this role offers...
-
Intern Projectmanager
3 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Dstny for Service Providers NL VoltijdAls Project Manager wordt je onderdeel van het team in Capelle aan de IJssel dat zich bezig houdt met grote transformatie trajecten in de telecom wereld. Op dit moment zijn we bezig met het ontwikkelen van een nieuw contractueel kader voor onze klant. Dat zal een nieuwe manier van werken omvatten, maar bijvoorbeeld ook een geüpdatete productportfolio en een...
-
Projectmanager
3 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Dstny for Service Providers NL VoltijdAls Project Manager wordt je onderdeel van het team in Capelle aan de IJssel dat zich bezig houdt met grote transformatie trajecten in de telecom wereld. Op dit moment zijn we bezig met het ontwikkelen van een nieuw contractueel kader voor onze klant. Dat zal een nieuwe manier van werken omvatten, maar bijvoorbeeld ook een geüpdatete productportfolio en...
-
Segment Manager
15 uur geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians VoltijdDit is jouw teamAls de meest veelzijdige specialist in digitale transformatie zet Axians mensen en de beste technologie centraal om samen met onze ambitieuze klanten werk en leven te verbeteren. Onze organisatiestructuur bestaat uit klantgerichte Business Units (BU's) waar onze collega's elke dag het verschil maken.In samenwerking met andere BU's van Axians...
-
Projectmanager Gebouwontwikkeling
19 uur geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment VoltijdJouw rolAls Projectmanager Fit Out werk je samen met een team aan verschillende fit out-projecten. Het projectteam bestaat uit een senior project manager en een medior collega.Jij bent verantwoordelijk voor de planning, budgettering en kwaliteit van elk project. Je communiceert helder met alle stakeholders en beheert projecten efficiënt en duurzaam.
