Medewerker Gebruikersondersteuning Werkplekbeheer
4 weken geleden
Jij bent van optimale dienstverlening aan gebruikers van diverse ICT-middelen. Door jouw kennis en expertise in te zetten weet jij oplossingsgericht knelpunten aan te pakken. Zo kunnen gebruikers zorgeloos weer verder werken, zowel vanuit huis als vanuit een gemeentelijk kantoor. Er ligt meer dan genoeg werk voor je klaar en daar weet jij wel raad mee.
Als medewerker ICT Dienstverlening werkplekbeheer ben jij verantwoordelijk voor de tweedelijnsondersteuning aan gebruikers van de voorzieningen van diverse ICT-middelen. Je voert werkorders uit waarbij je de noodzakelijke technische handelingen aan de werkplekken verricht met het doel ze voor de gebruikers beschikbaar te maken. Ook ondersteun je gebruikers bij het gebruik van deze apparatuur.
Tijdens het uitvoeren van deze werkzaamheden signaleer je proactief zaken t.b.v. Optimalisatie van de werkomgeving en knelpunten in o.a. Huidige werkprocessen. Je schroomt er niet voor om verbeteringen aan te dragen. Verder zullen er de komende tijd veel verhuisbewegingen plaatsvinden en is de organisatie bezig met de uitfasering van de thinclient om over te gaan op werken met dockingstations. Ook is er veel lifecyclemanagement nodig op de ICT-middelen die te vinden zijn op de werkplekken. Hier zal de komende tijd de nadruk op liggen.
De afdeling:
Rotterdam heeft de grootste ICT-afdeling in gemeenteland. Honderden collega's houden zich dagelijks bezig met het beheren, beveiligen en (door)ontwikkelen van alle ICT-dienstverlening. Zowel binnen de organisatie als in de stad. We werken met de meest geavanceerde technologieën om Rotterdam beter en innovatiever te maken, om flexibel op die dynamiek in te kunnen spelen.
P.S. Op verzoek van de opdrachtgever word deze interim opdracht alleen aangeboden o.b.v. Een (tijdelijk) loondienstverband. Factureren als zzp'er is niet mogelijk (ook niet vanuit je eigen BV) aangezien er gevraagd wordt om de arbeid persoonlijk uit te voeren (geen vervangingsrecht) en er onder leiding en toezicht zal worden gewerkt. Zzp'ers dienen daarom tijdelijk (bij ons) op de payroll te komen.
5 maanden - 40 uur - 1,00 fte.
Dutch native or near native;
- Minimaal een afgeronde MBO-3 opleiding;
- Je beschikt over 4 maanden ervaring als werkplekbeheerder/werkplekspecialist, opgedaan in afgelopen 5 jaar;
- Je beschikt over de basiskennis van netwerken in het kader van troubleshooting van de devices en de daarbij behorende troubleshoot(s);
- Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B, vermeldt dit op je cv;
- Ervaring met de servicemanagementtool Topdesk;
- Ervaring met werken binnen een gemeentelijke organisatie opgedaan in de afgelopen 2 jaar;
- Je beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring, waaronder werkervaring in een projectmatige werkomgeving.
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct We streven ernaar om binnen één werkdag contact met je op te nemen.
-
Medewerker Gebruikersondersteuning Werkplekbeheer
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Matchd VoltijdVacaturebeschrijvingJij bent van optimale dienstverlening aan gebruikers van diverse ICT-middelen. Door jouw kennis en expertise in te zetten weet jij oplossingsgericht knelpunten aan te pakken. Zo kunnen gebruikers zorgeloos weer verder werken, zowel vanuit huis als vanuit een gemeentelijk kantoor. Er ligt meer dan genoeg werk voor je klaar en daar weet jij...
-
Medewerker Gebruikersondersteuning Werkplekbeheer
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdDe JobAls jij houdt van uitstekende service aan gebruikers van verschillende ICT-middelen, dan ben jij degene die we zoeken. Dankzij jouw kennis en expertise kun jij probleemgericht knelpunten aanpakken, waardoor gebruikers zonder zorgen kunnen doorgaan met hun werk, zowel vanuit huis als vanuit een gemeentelijk kantoor. Er ligt genoeg werk op je te wachten...
-
Medewerker Gebruikersondersteuning Werkplekbeheer
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Matchd VoltijdVacaturebeschrijving Jij bent van optimale dienstverlening aan gebruikers van diverse ICT-middelen. Door jouw kennis en expertise in te zetten weet jij oplossingsgericht knelpunten aan te pakken. Zo kunnen gebruikers zorgeloos weer verder werken, zowel vanuit huis als vanuit een gemeentelijk kantoor. Er ligt meer dan genoeg werk voor je klaar en daar weet...
-
Medewerker Gebruikersondersteuning Werkplekbeheer
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Matchd VoltijdVacaturebeschrijving Jij bent van optimale dienstverlening aan gebruikers van diverse ICT-middelen. Door jouw kennis en expertise in te zetten weet jij oplossingsgericht knelpunten aan te pakken. Zo kunnen gebruikers zorgeloos weer verder werken, zowel vanuit huis als vanuit een gemeentelijk kantoor. Er ligt meer dan genoeg werk voor je klaar en daar weet...
-
Medewerker Gebruikersondersteuning Werkplekbeheer
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Matchd VoltijdVacaturebeschrijving Jij bent van optimale dienstverlening aan gebruikers van diverse ICT-middelen. Door jouw kennis en expertise in te zetten weet jij oplossingsgericht knelpunten aan te pakken. Zo kunnen gebruikers zorgeloos weer verder werken, zowel vanuit huis als vanuit een gemeentelijk kantoor. Er ligt meer dan genoeg werk voor je klaar en daar weet...
-
Medewerker Gebruikersondersteuning Werkplekbeheer
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Matchd VoltijdVacaturebeschrijving Jij bent van optimale dienstverlening aan gebruikers van diverse ICT-middelen. Door jouw kennis en expertise in te zetten weet jij oplossingsgericht knelpunten aan te pakken. Zo kunnen gebruikers zorgeloos weer verder werken, zowel vanuit huis als vanuit een gemeentelijk kantoor. Er ligt meer dan genoeg werk voor je klaar en daar weet...
-
Medewerker Gebruikersondersteuning Werkplekbeheer
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Matchd VoltijdVacaturebeschrijving Jij bent van optimale dienstverlening aan gebruikers van diverse ICT-middelen. Door jouw kennis en expertise in te zetten weet jij oplossingsgericht knelpunten aan te pakken. Zo kunnen gebruikers zorgeloos weer verder werken, zowel vanuit huis als vanuit een gemeentelijk kantoor. Er ligt meer dan genoeg werk voor je klaar en daar weet...
-
Medewerker Gebruikersondersteuning Werkplekbeheer
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdDe functieJij bent van optimale dienstverlening aan gebruikers van diverse ICT-middelen. Door jouw kennis en expertise in te zetten weet jij oplossingsgericht knelpunten aan te pakken. Zo kunnen gebruikers zorgeloos weer verder werken, zowel vanuit huis als vanuit een gemeentelijk kantoor. Er ligt meer dan genoeg werk voor je klaar en daar weet jij wel raad...
-
Medewerker Gebruikersondersteuning Werkplekbeheer
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdDe functieJij bent van optimale dienstverlening aan gebruikers van diverse ICT-middelen. Door jouw kennis en expertise in te zetten weet jij oplossingsgericht knelpunten aan te pakken. Zo kunnen gebruikers zorgeloos weer verder werken, zowel vanuit huis als vanuit een gemeentelijk kantoor. Er ligt meer dan genoeg werk voor je klaar en daar weet jij wel raad...
-
Servicepunt-medewerker IT
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Hogeschool Rotterdam VoltijdOnze organisatie In verband met de doorgroei van de huidige Servicepunt-medewerker naar een Seniorrol zoeken wij een enthousiaste collega die ons team komt versterken. Vind je het leuk om samen met een team verantwoordelijk te zijn voor de IT-vraagstukken op een locatie, maar zit je liever niet de hele dag stil achter een computer? Dan is dit de ideale...
-
ICT Werkplekbeheerder
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Albeda mbo alumni VoltijdICT Werkplekbeheerder Bron: Meltem Kekin-Titiz Fulltime te Rotterdam Als ICT Werkplekbeheerder bij Albeda College ben je verantwoordelijk voor het beheren en onderhouden van de werkplekinfrastructuur binnen de onderwijsinstelling. Je ondersteunt docenten, medewerkers en studenten door technische problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat alle...
-
Servicepunt-medewerker IT
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Hogeschool Rotterdam VoltijdOnze organisatie In verband met de doorgroei van de huidige Servicepunt-medewerker naar een Seniorrol zoeken wij een enthousiaste collega die ons team komt versterken. Vind je het leuk om samen met een team verantwoordelijk te zijn voor de IT-vraagstukken op een locatie, maar zit je liever niet de hele dag stil achter een computer? Dan is dit de...
-
Teamleider Servicedesk/werkplekbeheer
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland CVO Voltijd**Betekenisvol werk**: Als Teamleider servicedesk/werkplekbeheer binnen het onderwijs lever je een belangrijke bijdrage aan de dagelijkse dienstverlening binnen de scholen(groepen) van CVO. Binnen jou verantwoordelijkheid vallen de teams servicedesk en werkplekbeheer. Je staat voor een mooie uitdaging om de komende jaren de klantbeleving naar een hoger...
-
Teamleider Servicedesk/werkplekbeheer
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland CVO Voltijd**Betekenisvol werk**:Als Teamleider servicedesk/werkplekbeheer binnen het onderwijs lever je een belangrijke bijdrage aan de dagelijkse dienstverlening binnen de scholen(groepen) van CVO. Binnen jou verantwoordelijkheid vallen de teams servicedesk en werkplekbeheer.Je staat voor een mooie uitdaging om de komende jaren de klantbeleving naar een hoger niveau...
-
Senior ICT beheerder
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland STC Group VoltijdJe draagt zorg voor de bewaking van de continuiuml;teit, kwaliteit en ontwikkeling van de ICT-dienstverlening, waaronder werkplekken, infrastructuur en telefonie. Je bent verantwoordelijk voor eerste- en tweedelijns gebruikersondersteuning. Je zorgt voor een optimale beschikbaarheid van de ICT-infrastructuur en systemen en lost eventuele problemen op. Je...
-
Senior ICT beheerder
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland STC Group VoltijdJe draagt zorg voor de bewaking van de continuïteit, kwaliteit en ontwikkeling van de ICT-dienstverlening, waaronder werkplekken, infrastructuur en telefonie. Je bent verantwoordelijk voor eerste- en tweedelijns gebruikersondersteuning. Je zorgt voor een optimale beschikbaarheid van de ICT-infrastructuur en systemen en lost eventuele problemen op. Je...
-
Senior ICT beheerder
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland STC Group VoltijdJe draagt zorg voor de bewaking van de continuiuml;teit, kwaliteit en ontwikkeling van de ICT-dienstverlening, waaronder werkplekken, infrastructuur en telefonie. Je bent verantwoordelijk voor eerste- en tweedelijns gebruikersondersteuning. Je zorgt voor een optimale beschikbaarheid van de ICT-infrastructuur en systemen en lost eventuele problemen op. Je...
-
Senior ICT beheerder
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland STC Group VoltijdJe draagt zorg voor de bewaking van de continuïteit, kwaliteit en ontwikkeling van de ICT-dienstverlening, waaronder werkplekken, infrastructuur en telefonie. Je bent verantwoordelijk voor eerste- en tweedelijns gebruikersondersteuning. Je zorgt voor een optimale beschikbaarheid van de ICT-infrastructuur en systemen en lost eventuele problemen op. Je...
-
Teamleider servicedesk/werkplekbeheer
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Shared Service Organisatie VoltijdBen jij op zoek naar een leuke ICT-baan in de regio Rotterdam en wil jij daarnaast een positieve bijdrage leveren aan de toekomst van leerlingen? Kom dan werken bij de Shared Service Organisatie van CVO. Betekenisvol werk Als Teamleider servicedesk/werkplekbeheer binnen het onderwijs lever je een belangrijke bijdrage aan de dagelijkse dienstverlening...
-
Servicepunt-medewerker It
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Hogeschool Rotterdam Voltijd**Onze organisatie**: In verband met de doorgroei van de huidige Servicepunt-medewerker naar een Seniorrol zoeken wij een enthousiaste collega die ons team komt versterken. Vind je het leuk om samen met een team verantwoordelijk te zijn voor de IT-vraagstukken op een locatie, maar zit je liever niet de hele dag stil achter een computer? Dan is dit de ideale...
