Klantcontact bij de gemeente

2 weken geleden

Eindhoven, Nederland Aethon Voltijd
Vacaturebeschrijving

Wil jij als ervaren KCC Medewerker bijdragen aan de dienstverlening van de gemeente Eindhoven? You're ON

De gemeente Eindhoven is op zoek naar een KCC Medewerker die ervaring heeft met klantcontact. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, bedrijven en instanties. Dagelijks sta je telefonisch (en later via e-mail, chat en social media) klaar om vragen te beantwoorden. Of het nu gaat om rijbewijzen, paspoorten, of recente ontwikkelingen in de stad, jij zorgt ervoor dat elke vraag efficiënt en vriendelijk wordt afgehandeld. Binnen het KlantContactCentrum (KCC) wordt 70% van de vragen direct bij het eerste contact afgehandeld, dus klantgerichtheid en service staan bij jou hoog in het vaandel.

Wat ga je doen?

  • Je beantwoordt inkomende telefoontjes over uiteenlopende onderwerpen.
  • Zodra je volledig bent ingewerkt, ga je ook vragen beantwoorden via chat, social media en e-mail.
  • Je werkt nauw samen met je collega's binnen het KCC, een team van ongeveer 35 medewerkers, in een informele werksfeer waar een goede werk-privé balans belangrijk is.
  • Je werkt vanuit het centrum van Eindhoven, met de mogelijkheid om in overleg met je manager ook vanuit huis te werken.

Salarisomschrijving

15.41

Over de werkgever

Aethon laat de maatschappij stralen Dat doen we door mensen die staan te popelen om aan de slag te gaan, te verbinden aan organisaties in de zorg, de kinderdagopvang, woningcorporaties en de overheid. Sectoren die
Nederland mooi maken en waar talent het hardst nodig is. Zo zetten we mensen, organisaties en daarmee de maatschappij 'aan'.

Maar we gaan verder dan alleen verbinden. We maken jouw werk makkelijk via handige planningsapps en ondersteunen je we met trainingen, opleidingen en traineeships.

Wil je werk dat aansluit bij je studie? Aan de slag gaan waar en wanneer je wilt? Het verschil maken met werk dat ertoe doet? Dan is dit jouw moment. We hebben altijd een (bij)baan die perfect bij je past. You're ON met Aethon

Wat wij bieden

Deze functie is gericht op langdurige inzet binnen het KCC van de gemeente Eindhoven.

  • Een bruto uurloon vanaf €15,41 exclusief 8,33% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding voor zowel OV als auto;
  • Begeleiding door een persoonlijke Poolmanager;
  • Relevante werkervaring en een waardevol netwerk binnen de publieke sector;
  • Je wordt voor 32-36 uur per week ingezet op basis van een maandplanning en via de uitzendconstructie gecontracteerd.

  • Klantcontact bij de gemeente

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Aethon Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil jij als ervaren KCC Medewerker bijdragen aan de dienstverlening van de gemeente Eindhoven? You're ON! De gemeente Eindhoven is op zoek naar een KCC Medewerker die ervaring heeft met klantcontact. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, bedrijven en instanties. Dagelijks sta je telefonisch (en later via...

  • Klantcontact bij de gemeente

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Aethon Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil jij als ervaren KCC Medewerker bijdragen aan de dienstverlening van de gemeente Eindhoven? You're ON! De gemeente Eindhoven is op zoek naar een KCC Medewerker die ervaring heeft met klantcontact. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, bedrijven en instanties. Dagelijks sta je telefonisch (en later via...

  • Klantcontact bij de gemeente

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Aethon Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil jij als ervaren KCC Medewerker bijdragen aan de dienstverlening van de gemeente Eindhoven? You're ON! De gemeente Eindhoven is op zoek naar een KCC Medewerker die ervaring heeft met klantcontact. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, bedrijven en instanties. Dagelijks sta je telefonisch (en later via...

  • Klantcontact bij de gemeente

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Aethon Voltijd

    Wat ga je doen:Je beschikt al over eerdere ervaring binnen het KCC (klantcontactcentrum);Minimaal een afgeronde mbo-opleiding;Je bent klantvriendelijk, representatief, en weet vragen snel en passend te beantwoorden of door te verwijzen;Je bent digitaal vaardig en kunt goed overweg met geautomatiseerde systemen;Je bent flexibel inzetbaar en woont in de regio...

  • Klantcontact bij de gemeente

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Aethon Voltijd

    Wat ga je doen: Je beschikt al over eerdere ervaring binnen het KCC (klantcontactcentrum);Minimaal een afgeronde mbo-opleiding;Je bent klantvriendelijk, representatief, en weet vragen snel en passend te beantwoorden of door te verwijzen;Je bent digitaal vaardig en kunt goed overweg met geautomatiseerde systemen;Je bent flexibel inzetbaar en woont in de regio...

  • Klantcontact bij de gemeente

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Aethon Voltijd

    Wat ga je doen:Je beschikt al over eerdere ervaring binnen het KCC (klantcontactcentrum);Minimaal een afgeronde mbo-opleiding;Je bent klantvriendelijk, representatief, en weet vragen snel en passend te beantwoorden of door te verwijzen;Je bent digitaal vaardig en kunt goed overweg met geautomatiseerde systemen;Je bent flexibel inzetbaar en woont in de regio...

  • Klantcontact bij de gemeente

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Aethon Voltijd

    Wat ga je doen:Je beschikt al over eerdere ervaring binnen het KCC (klantcontactcentrum);Minimaal een afgeronde mbo-opleiding;Je bent klantvriendelijk, representatief, en weet vragen snel en passend te beantwoorden of door te verwijzen;Je bent digitaal vaardig en kunt goed overweg met geautomatiseerde systemen;Je bent flexibel inzetbaar en woont in de regio...

  • Klantcontact bij de gemeente

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Aethon Voltijd

    Wat ga je doen:Je beschikt al over eerdere ervaring binnen het KCC (klantcontactcentrum);Minimaal een afgeronde mbo-opleiding;Je bent klantvriendelijk, representatief, en weet vragen snel en passend te beantwoorden of door te verwijzen;Je bent digitaal vaardig en kunt goed overweg met geautomatiseerde systemen;Je bent flexibel inzetbaar en woont in de regio...

  • Klantcontact bij de gemeente

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Aethon Voltijd

    Wat ga je doen: Je beschikt al over eerdere ervaring binnen het KCC (klantcontactcentrum); Minimaal een afgeronde mbo-opleiding; Je bent klantvriendelijk, representatief, en weet vragen snel en passend te beantwoorden of door te verwijzen; Je bent digitaal vaardig en kunt goed overweg met geautomatiseerde systemen; Je bent flexibel inzetbaar en woont in...

  • Klantcontact bij de gemeente

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Aethon Voltijd

    Wat ga je doen: Je beschikt al over eerdere ervaring binnen het KCC (klantcontactcentrum); Minimaal een afgeronde mbo-opleiding; Je bent klantvriendelijk, representatief, en weet vragen snel en passend te beantwoorden of door te verwijzen; Je bent digitaal vaardig en kunt goed overweg met geautomatiseerde systemen; Je bent flexibel inzetbaar en woont in...

  • Klantcontact Medewerker

    4 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen is een organisatie die mensen en werk verbindt binnen de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Wij dragen bij aan werkgeluk voor vele talenten, die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Werken in de publieke sector betekent elke dag bijdragen aan een betere wereld.FunctiebeschrijvingHeb je een passie voor klantcontact en...

  • Klantcontact Medewerker

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Wij creëren werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier en gelukkiger.FunctiebeschrijvingBen jij op zoek naar een dynamische rol in een...

  • Klantcontact Medewerker

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen is een organisatie die mensen en werk verbindt binnen de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Wij creëren werkgeluk voor talloze talenten die op hun beurt bijdragen aan het welzijn van miljoenen mensen. Medewerkers in de publieke sector maken de wereld elke dag een beetje mooier en gelukkiger.FunctiebeschrijvingBen jij op zoek...

  • Klantcontact Medewerker

    4 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Wij creëren werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier en gelukkiger.FunctiebeschrijvingBen jij iemand die graag in een sportieve en...

  • Klantcontact Medewerker

    4 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen is een organisatie die mensen en werk verbindt binnen de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Wij creëren werkgeluk voor talloze talenten die op hun beurt bijdragen aan het welzijn van miljoenen mensen. Werken in de publieke sector betekent elke dag een positieve impact maken.FunctiebeschrijvingBen jij iemand die graag in een...

  • Klantcontact Medewerker

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Wij creëren werkgeluk voor vele talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingBen jij op zoek naar een...

  • Medewerker klantcontact

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingWerk je...

  • Bijbaan: klantenservice bij Gemeente Eindhoven

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    Wat een toffe bijbaan is dit! Je gaat hier namelijk écht iets betekenen voor de burgers van het mooie Eindhoven! Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker bij Gemeente Eindhoven ben jij hét visitekaartje van deze prachtstad. Binnen deze afwisselende functie kom je te werken bij het klantcontact center. Het verschil zit hem hier niet alleen in de...

  • Bijbaan: klantenservice bij Gemeente Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    Wat een toffe bijbaan is dit! Je gaat hier namelijk écht iets betekenen voor de burgers van het mooie Eindhoven!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Gemeente Eindhoven ben jij hét visitekaartje van deze prachtstad. Binnen deze afwisselende functie kom je te werken bij het klantcontact center. Het verschil zit hem hier niet alleen in de manier...

  • Bijbaan: klantenservice bij Gemeente Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    Wat een toffe bijbaan is dit! Je gaat hier namelijk écht iets betekenen voor de burgers van het mooie Eindhoven!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Gemeente Eindhoven ben jij hét visitekaartje van deze prachtstad. Binnen deze afwisselende functie kom je te werken bij het klantcontact center. Het verschil zit hem hier niet alleen in de manier...