Specialist Customer Service Eindhoven

4 dagen geleden


Eindhoven, Nederland VGZ Voltijd
Taken en verantwoordelijkheden

Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Eindhoven draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil jij groeien binnen de wereld van customer service? Bekijk direct deze vacature.

Hoe ook jij het verschil maakt

In de wacht zetten, doorverbinden, terugbellen bij élke vraag. Die werkwijze is verleden tijd Bij VGZ stappen wij van re- naar pro-actief. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Daarom werken wij met zelf-organiserende teams, agile way of working én heeft elke Specialist Customer Service een eigen expertise. 

Als onze nieuwe Specialist Customer Service hoef jij geen moment stil te zitten. Jij staat een groot aantal nieuwe klanten telefonisch te woord. Waar wij als organisatie voor staan? Dat kun jij als geen ander overbrengen. Het beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen? Ook dat kunnen we aan jou overlaten. Als Specialist Customer Service ben jij immers de stem van VGZ.

Jouw belangrijkste werkzaamheden:

  • Telefonisch klantcontact (90% van je tijd ben je aan het bellen);
  • Creatief oplossingen bedenken voor onze leden;
  • Het afhandelen van verzekeringsvragen;
  • Zelfontplooiing - bij VGZ krijg je de kans écht iets te doen met je talent.

Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou?

Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen en jouw persoonlijke groei. Samen focussen we op datgene wat je wilt bereiken. Op deze manier krijg jij ruimte om jouw unieke talent in te zetten voor een belangrijk maatschappelijk doel. We luisteren naar elkaar, werken samen en bundelen onze krachten om Nederland gezonder te maken.

Customer Service binnen VGZ betekent werken in een gedreven team waarin jij werkt als expert.

Daarnaast bieden wij jou:

  • Een startsalaris vanaf €2743,- bruto per maand o.b.v. 38 uur (afhankelijk werkervaring); 
  • Een contract voor 9 maanden met vooruitzicht op een langere periode bij VGZ; 
  • Parttime mogelijkheden; 
  • Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar;
  • Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%);
  • Een internetvergoeding van €40,- netto per maand;
  • Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;
  • We werken hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit een – door ons gefaciliteerde – arbo-proof thuiswerkplek;
  • Werk je niet vanuit huis, dan kun je werken vanuit ons kantoor in Eindhoven;

Dit is wat jij meebrengt

Waar wij voor staan, daar kun jij je in vinden. Met jouw probleemoplossend- en inlevend vermogen ben jij een Specialist Customer Service die zorg draagt voor onze leden. Je voelt je comfortabel in het werken in een zelf-organiserend team, waarin iedereen een eigen expertise heeft. 

Bovendien staan de volgende zaken op jouw cv:

  • MBO-4 diploma;
  • Interesse of ervaring voor het vak klantenservice;
  • WFT in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren);
  • 28 - 38 uur per week beschikbaar en bereid om extra te werken (+4 uur) tijdens onze piekperiode (12 november - 31 januari);
  • Goede schriftelijk vaardigheden zijn een pré.


Heb jij geen MBO-4 diploma op zak en denk je dat deze rol goed bij je past? Dan nodigen we je uit om te solliciteren op deze vacature en kijken we samen of er een match is.

We werken tegelijkertijd aan het vergroten van de diversiteit van ons medewerkersbestand én het vergroten van onze inclusieve werkcultuur waarin je betrokken, gewaardeerd en gezien wordt. Wil je weten waarom wij diversiteit en inclusie in onze organisatie zo belangrijk vinden? Je leest het hier.



Profiel kandidaat

Geboden wordt

more information


  • Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    Klaar om de logistieke wereld te ontdekken? Als Customer Service Logistiek in Eindhoven regel jij dat lucht- en zeevracht vlekkeloos op hun bestemming aankomen! Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende start in de logistiek waar je impact kunt maken? Als Customer Service Logi...]]>


  • Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    Klaar om de logistieke wereld te ontdekken? Als Customer Service Logistiek in Eindhoven regel jij dat lucht- en zeevracht vlekkeloos op hun bestemming aankomen!Wat ga je doen? Ben jij op zoek naar een uitdagende start in de logistiek waar je impact kunt maken? Als Customer Service Logi...


  • Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    Klaar om de logistieke wereld te ontdekken? Als Customer Service Logistiek in Eindhoven regel jij dat lucht- en zeevracht vlekkeloos op hun bestemming aankomen! Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende start in de logistiek waar je impact kunt maken? Als Customer Service Logi...


  • Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    Klaar om de logistieke wereld te ontdekken? Als Customer Service Logistiek in Eindhoven regel jij dat lucht- en zeevracht vlekkeloos op hun bestemming aankomen! Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende start in de logistiek waar je impact kunt maken? Als Customer Service Logi...]]>


  • Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    Klaar om de logistieke wereld te ontdekken? Als Customer Service Logistiek in Eindhoven regel jij dat lucht- en zeevracht vlekkeloos op hun bestemming aankomen! Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende start in de logistiek waar je impact kunt maken? Als Customer Service Logi...]]>


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland JAM Voltijd

    Klaar om de logistieke wereld te ontdekken? Als Customer Service Logistiek in Eindhoven regel jij dat lucht- en zeevracht vlekkeloos op hun bestemming aankomen!Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende start in de logistiek waar je impact kunt maken? Als Customer Service Logi


  • Eindhoven, Nederland Air Liquide B.V. Voltijd

    **Dit ga je doen** Als Customer Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een snelle en nauwkeurige afhandeling van vragen en verzoeken. Je ondersteunt de verkoopafdeling administratief en bouwt sterke relaties op met zowel klanten als collega's. Met een bruto uurloon tot € 18,46, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at Adecco Nederland in Eindhoven. As a representative, you will provide exceptional customer service, work closely with colleagues, and maintain meaningful business relationships.Job DescriptionIn this role, you will be responsible for providing professional communication via phone and...

  • Customer Service Employee

    2 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Ceva Logistics Voltijd

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._ - We believe that our employees are the key to our success. We want to engage...

  • Customer Service Officer

    2 maanden geleden


    eindhoven, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Bij Randstad Customer Contact stellen we jou graag voor aan de rol van Customer Service Officer bij Air Liquide in Eindhoven. In deze functie ben jij de spil tussen klanten en de organisatie, waarbij je klachten en vragen met betrekking tot facturen behandelt in samenwerking met je team.wat...

  • Customer Service Employee

    3 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Rhenus Warehousing Solutions Netherlands BV Voltijd

    Ben jij de Customer Service Employee met HBO werk - en denkniveau die samen met zijn collega’s een optimale logistieke service wil leveren voor de multi-clients of single Client accounts in Eindhoven? Als Customer Service Employee ben je verantwoordelijk voor het leveren van een optimale logistieke dienstverlening aan onze klanten. De operationele...


  • Eindhoven, Nederland 247 drive Voltijd

    Ben jij een klantgerichte en ervaren customer service professional? Heb je affiniteit met de logistieke sector en ben je op zoek naar een uitdagende functie binnen een dynamisch en internationaal bedrijf? Voor een toonaangevend logistiek bedrijf in Eindhoven zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker die ons team komt versterken!Ben jij een...


  • Eindhoven, Nederland Service Point Eindhoven CS Voltijd

    _**SERVICE POINT EINDHOVEN CS**_ - Ben jij opzoek naar die leuke dynamische job midden in het centrum van Eindhoven ?_ - Wij Service _point _zijn een jonge organisatie welke je vind op de grote NS stations in Nederland, ons wisselend _assortimentproducten _en diensten zijn aangesloten op de wensen van de reizigers denk hierbij aan : _ - Elektronica : JBL,...


  • Eindhoven, Nederland Service Point Eindhoven CS Voltijd

    _**SERVICE POINT EINDHOVEN CS **_ - Ben jij opzoek naar die leuke dynamische job midden in het centrum van Eindhoven ?_ - Wij Service _point _zijn een jonge organisatie welke je vind op de grote NS stations in Nederland, ons wisselend _assortimentproducten _en diensten zijn aangesloten op de wensen van de reizigers denk hierbij aan : _ - Elektronica : JBL,...

  • Customer Service Medewerker

    3 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland APS Personeel Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende baan in Customer Service? Wij bieden jou de kans om je servicevaardigheden te verbeteren en tegelijkertijd een verschil te maken in klantbeleving! De baan in het kort Locatie: Eindhoven Salaris: € ,- tot € ,-

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland APS Personeel Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende baan in Customer Service? Wij bieden jou de kans om je servicevaardigheden te verbeteren en tegelijkertijd een verschil te maken in klantbeleving!De baan in het kort Locatie: Eindhoven Salaris: € ,- tot € ,-

  • Customer Service Medewerker

    3 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland APS Personeel Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende baan in Customer Service? Wij bieden jou de kans om je servicevaardigheden te verbeteren en tegelijkertijd een verschil te maken in klantbeleving!De baan in het kort Locatie: Eindhoven Salaris: € ,- tot € ,-

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden


    eindhoven, Nederland APS Personeel Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende baan in Customer Service? Wij bieden jou de kans om je servicevaardigheden te verbeteren en tegelijkertijd een verschil te maken in klantbeleving!De baan in het kortLocatie: EindhovenSalaris: € ,- tot € ,-

  • Customer Service

    4 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Enterprise Car Sharing & Rental Netherlands Voltijd

    **Customer Service & Sales Agent at Enterprise Car Sharing & Rental** Looking for a fun, dynamic job in an international environment? Hop on board with Enterprise Car Sharing & Rental, the largest car sharing and rental company in the world! By sharing our cars with as many customers as possible, we contribute to a world with less parking spaces and...

  • Customer Service

    6 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Enterprise Car Sharing & Rental Netherlands Voltijd

    **Customer Service & Sales Agent at Enterprise Car Sharing & Rental** Looking for a fun, dynamic job in an international environment? Hop on board with Enterprise Car Sharing & Rental, the largest car sharing and rental company in the world! By sharing our cars with as many customers as possible, we contribute to a world with less parking spaces and...