Servicedesk Medewerker

1 maand geleden

Joure, Nederland HZPC Holland B.V. Voltijd
Taken en verantwoordelijkheden
Servicedesk Officer
Joure, 40 uur per week

Jouw bijdrage
Zonder de juiste IT-ondersteuning loopt alles vast. Dankzij onze IT-afdeling zijn collega’s wereldwijd in staat efficiënt te werken en te communiceren. De afdeling bestaat uit ontwikkeling en beheer en ondersteunt vanuit Nederland ook de buitenlandse vestigingen. Al met al krijg je 12 directe IT-collega’s. De Servicedesk bestaat uit twee personen, waar jij er een van wordt.

Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en verzorg je de eerstelijnsondersteuning. Deze ondersteuning kan zijn door middel van e-mail, telefoon, on-site, maar ook door het leveren van remote support. Daarnaast verzorg je de uitgifte van werkplekvoorzieningen en communicatiemiddelen. Concreet geef je invulling aan de volgende hoofdtaken:
  • Aannemen, registreren en oplossen van IT-problemen. Voornamelijk op het gebied van kantoorautomatisering, werkplekken en telefonie.
  • Uitgifte- en installatie van werkplekapparatuur en telefoon.
  • Vraagstukken doorzetten naar de juiste collega indien nodig.
  • Signaleren en analyseren van IT-gerelateerde problemen in de organisatie.

Jouw profiel
Je werkt nauw samen met je Servicedesk-collega en daarom is het belangrijk dat je houdt van samenwerken. Tegelijkertijd heb je veel invloed op de uitvoering en planning van je werk, dus je kunt ook zeker goed zelfstandig aan de slag. Jij bent de Servicedesk Medewerker die wij zoeken als je:
  • Een afgeronde mbo-niveau 4 opleiding hebt met de nodige ervaring, of aantoonbaar hbo-werk- en -denkniveau.
  • Over goede communicatieve vaardigheden beschikt, in combinatie met een hoge mate van zelfstandigheid.
  • Stressbestendig en probleemoplossend bent. De ene dag is rustig, de andere dag lijkt iedereen tegelijk vragen te hebben. Jij kunt de juiste prioriteiten stellen en zorgt voor passende oplossingen.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift hebt.
  • Klantgericht, resultaatgericht en servicegericht te werk gaat.
  • Punctueel en structureel bent en werkt.
  • Bij voorkeur kennis van Office 365 hebt.

Wat wij bieden
Je kunt rekenen op een uitdagende baan met verantwoordelijkheid en een grote mate van zelfstandigheid. Wij willen goede service bieden en jij hebt daar veel invloed op, dus kom maar op met je ideeën Daarnaast bieden wij:
  • Een contract voor onbepaalde tijd.
  • Een volledig door HZPC betaald pensioen, waardoor jij je kan richten op je toekomst zonder zorgen.
  • 33 vrije dagen bij een 40-urige werkweek.
  • Een 13e maand die maandelijks wordt uitgekeerd, voor extra financiële zekerheid.
  • Een plek in een dynamische internationale organisatie met diverse mogelijkheden voor carrière- en persoonlijke ontwikkeling.
  • Een extra beloning in de vorm van onze variabele bonus die elk jaar in november wordt uitgekeerd op basis van de behaalde doelstellingen.
  • De standplaats is ons hoofdkantoor in Joure.
  • Minimaal één dag in de week werkzaam op onze vestiging Metslawier.
  • De Servicedesk dient bereikbaar te zijn van 07:30 – 17:30. Om dit te bewerkstelligen werk je samen met je collega in twee tijdsblokken (07.30 – 16:00 en 09.00 – 17.30).

Onze organisatie
HZPC, opgericht in 1898 en geworteld in Nederland, is uitgegroeid tot een wereldwijde marktleider in innovatieve veredeling, pootaardappelhandel en conceptontwikkeling. Onze ambitie is een duurzame groei. Wij bieden innovatieve aardappelrassen die zijn geoptimaliseerd voor lokale teeltomstandigheden. We delen kennis en bieden oplossingen die anticiperen op de klimatologische, agronomische en commerciële uitdagingen waarmee het hele gebied van voedsel te maken heeft. Met 400 medewerkers in 16 landen en exporterend naar meer dan 90 landen, dragen wij bij aan de beschikbaarheid van verantwoord voedsel voor het welzijn van miljoenen mensen wereldwijd.

Je kunt meer informatie vinden op onze website: www.hzpc.com.

Jouw reactie
Heb je specifieke vragen over de functie? Neem dan direct contact op met Martijn Smilde, Global Head of IT, martijn.smilde@hzpc.com. Zorg dat je sollicitatie voor de deadline van 13 september binnen is om in aanmerking te komen voor deze uitdagende rol Solliciteer via het sollicitatieformulier op onze website.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
940799
Profiel kandidaat

Geboden wordt

more information

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden

    Joure, Nederland HZPC Holland B.V. Voltijd

    Servicedesk Officer Joure, 40 uur per week Jouw bijdrage Zonder de juiste IT-ondersteuning loopt alles vast. Dankzij onze IT-afdeling zijn collega’s wereldwijd in staat efficiënt te werken en te communiceren. De afdeling bestaat uit ontwikkeling en beheer en ondersteunt vanuit Nederland ook de buitenlandse vestigingen. Al met al krijg je 12 directe...

  • Servicedesk Specialist

    2 weken geleden

    Joure, Friesland, Nederland HZPC Holland B.V. Voltijd

    Job DescriptionJob Title: Servicedesk MedewerkerJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Servicedesk Medewerker to join our team at HZPC Holland B.V. As a Servicedesk Medewerker, you will be the first point of contact for users and will be responsible for providing first-line support. You will be the face of our organization and will play...

  • Voorman Grondbouw

    2 weken geleden

    Joure, Friesland, Nederland Servicedesk Voltijd

    Ben jij een gedreven en communicatieve professional die graag leiding geeft aan een team? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Voorman Grondbouw bij Servicedesk ben je verantwoordelijk voor de leiding van een team van medewerkers die zich richten op de beheer en onderhoud van de openbare ruimte in onze gemeente. Je zult samenwerken met je collega's om de...

  • Voorman Grondbouw

    2 weken geleden

    Joure, Friesland, Nederland Servicedesk Voltijd

    Ben jij een gedreven en communicatieve leider die graag werkt in een team om een gemeente te ondersteunen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Over de functie:Als voorman van de groenafdeling bij Servicedesk ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van medewerkers die zich richten op het onderhoud en de ontwikkeling van de groen in de gemeente. Je zult...

  • Productie Medewerker

    21 uur geleden

    Joure, Friesland, Nederland Servicedesk Voltijd

    Wij zoeken een handige collegaWij zijn op zoek naar een gemotiveerde en handige collega die zich wil aansluiten bij ons team in Joure. Als Productie Medewerker zul je deel uitmaken van onze vormafdeling en verantwoordelijk zijn voor de productie van plaatmateriaal voor de jacht- en scheepsbouw.VerantwoordelijkhedenJe leert plaatmateriaal van verschillende...

  • Uitvoerder / meewerkend voorman

    4 weken geleden

    Joure, Nederland Servicedesk Voltijd € 2.650 - € 3.784

    Je krijgt een fijne werkplek in een prachtige gemeente, een goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een werkweek van 36 uur en een Individueel Keuzebudget (IKB). Nog niet helemaal overtuigd? We vertellen je graag meer over de functie: Als voorman ben je het aanspreekpunt voor je medewerkers en de bewoners van de gemeente. Samen met...

  • Opperman Grondbouw

    3 maanden geleden

    Joure, Nederland Servicedesk Voltijd

    Je krijgt een fijne werkplek in een prachtige gemeente, een goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een werkweek van 36 uur en een Individueel Keuzebudget (IKB). Nog niet helemaal overtuigd? We vertellen je graag meer over de functie:Als voorman ben je het aanspreekpunt voor je medewerkers en de bewoners van de gemeente. Samen met je...

  • Grondwerker

    6 dagen geleden

    Joure, Friesland, Nederland Servicedesk Voltijd

    Over de functieWe zoeken een ervaren voorman voor onze gemeente. Als voorman ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team medewerkers en het beheren van het groen in je wijk.Taken en verantwoordelijkhedenAansturen en coachen van medewerkersWerkvoorbereiding, planning en inzet van medewerkersAdministratieve werkzaamheden, zoals het bijhouden van...

  • Voorman wijkbeheer

    4 weken geleden

    Joure, Nederland Servicedesk Voltijd € 2.650 - € 3.784

    Je krijgt een fijne werkplek in een prachtige gemeente, een goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een werkweek van 36 uur en een Individueel Keuzebudget (IKB). Nog niet helemaal overtuigd? We vertellen je graag meer over de functie: Als voorman ben je het aanspreekpunt voor je medewerkers en de bewoners van de gemeente. Samen met...

  • Operator procesindustrie

    21 uur geleden

    Joure, Friesland, Nederland Servicedesk Voltijd

    Ben jij onze nieuwe operator procesindustrie?We zijn op zoek naar een gedreven en flexibele operator procesindustrie die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als operator procesindustrie ben je verantwoordelijk voor het vormen en zetten van plaatwerk met behulp van CNC-zetmachines.Je taken:Bedienen van CNC-zetmachines voor het vormen...