Stage ICT Servicedesk

Zin om jouw ICT-kennis direct in de praktijk te brengen?Dit ga je doenTijdens deze stage draai je volledig mee in het ICT-servicedeskteam van EIFFEL. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s met vragen over IT. Of het nu gaat om een printer die niet meewerkt, een wachtwoord dat vergeten is of een netwerkprobleem – jij helpt ze weer op weg. Je krijgt ruimte om te leren, fouten te maken én verantwoordelijkheid te nemen.Je werkt in een dynamische omgeving waar je veel verschillende systemen, applicaties en processen leert kennen. Geen dag is hetzelfde – en dat is precies wat deze stage zo leerzaam én leuk maakt.De volgende informatie geeft een overzicht van de vaardigheden, kwaliteiten en kwalificaties die nodig zijn voor deze functie. Je ondersteunt collega’s met IT-vragen via telefoon, mail en het ticketsysteem. Je leert hoe je incidenten en storingen registreert en oplost. Je zorgt ervoor dat hardware (laptops, telefoons) goed wordt voorbereid en uitgegeven. Je denkt actief mee over het verbeteren van onze IT-processen. Je werkt samen met andere ICT-specialisten en doet praktijkervaring op in een professionele omgeving. Je bent fit for the job als je...Je volgt een MBO-opleiding richting ICT (niveau 3 of 4) en bent op zoek naar een meewerkstage. Je bent nieuwsgierig en hebt interesse in alles wat met IT en systemen te maken heeft. Je vindt het leuk om mensen te helpen en oplossingen te zoeken. Je bent proactief, servicegericht en durft vragen te stellen. Je kunt zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamspeler. Dit krijg je van onsEen leerzame meewerkstage binnen een professioneel en informeel team. Goede begeleiding door ervaren ICT-collega’s. Een stagevergoeding van 350 euro per maand. Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling én je stageopdrachten. Een fijne werkplek in Arnhem (hybride werken is bespreekbaar). En natuurlijk: leuke collega’s en een goede sfeer Dit zijn wijWij zijn Team EIFFEL – een netwerk van professionals die werken aan vraagstukken in de publieke én commerciële sector. Vanuit onze expertises op het gebied van legal, finance, data, projectmanagement en operations bouwen we dagelijks mee aan de toekomst van Nederland.Binnen EIFFEL werken we hard, maar altijd samen. We geloven in ontwikkeling door doen, én in de kracht van diversiteit en talent. Ook als stagiair ben je bij ons volwaardig onderdeel van het team. Jij leert van ons, maar wij ook van jou.Bij EIFFEL staan we voor ambitie, groei en impact. En voor werkplezier. Want als je met energie werkt, maak je écht het verschil.Enthousiast? Solliciteer of reageer via of op Deze skills komen van pasInnovatie en technologieJe weet je weg te vinden in systemen als Microsoft 365 en Windows-omgevingen. Je kunt logisch nadenken en pakt IT-problemen gestructureerd aan. Je schakelt makkelijk tussen verschillende vragen en prioriteiten. Je communiceert helder, ook als je iets nog aan het uitzoeken bent. Je bent stressbestendig en blijft rustig als meerdere collega’s tegelijk om hulp vragen. Je hebt oog voor detail én denkt in oplossingen. Je bent fit for the job als je...Je volgt een MBO-opleiding richting ICT (niveau 3 of 4) en bent op zoek naar een meewerkstage. Je bent nieuwsgierig en hebt interesse in alles wat met IT en systemen te maken heeft. Je vindt het leuk om mensen te helpen en oplossingen te zoeken. Je bent proactief, servicegericht en durft vragen te stellen. Je kunt zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamspeler. Dit krijg je van onsEen leerzame meewerkstage binnen een professioneel en informeel team. Goede begeleiding door ervaren ICT-collega’s. Een stagevergoeding van 350 euro per maand. Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling én je stageopdrachten. Een fijne werkplek in Arnhem (hybride werken is bespreekbaar). xbpjoel En natuurlijk: leuke collega’s en een goede sfeer