Customer Service Front Office Export
3 dagen geleden
Vind jij het leuk om de verbindende factor te zijn tussen onze klanten en de Bostik organisatie? Heeft het order-to-cash proces geen geheimen voor jou? Kom jij goed tot je recht in een internationale omgeving en is Customer Intimacy belangrijk voor jou? Dan is de rol van Customer Service Front Office Export bij Bostik echt iets voor jou Werken in een dynamisch bedrijf waar het nooit saai is.
Het Customer Service team Export is verantwoordelijk voor de Internationale directe klanten van Bostik Benelux. Als Front Office medewerker word jij verantwoordelijk voor een aantal regio’s en accounts waarbij je zorgdraagt voor het order-to-cash proces. Binnengekomen orders worden door je collega’s van het Backoffice-team verwerkt in SAP. Jij zorgt ervoor dat de binnenkomende klantvragen worden opgevolgd. Hierbij schakel je met de diverse interne afdelingen om zo te zorgen voor een correcte en tijdige uitlevering van de order. Denk hierbij aan activiteiten zoals: coördinatie van orders, voorraad controleren, overleg met inkoopafdeling, klanten informeren over de levering en de klanten begeleiden bij de afname van de (nieuwe) producten.
De sleutel tot succes? Alles efficiënt en tijdig verwerken zodat je de verwachtingen van de klant overtreft. Je zet graag dat ene stapje extra om dit te bereiken. Je staat er niet alleen voor. Het team is de basis van ons succes, samenwerken is daarin key. De totale afdeling Customer Service bestaat uit 35 collega’s, verdeeld over de verantwoordelijkheidsgebieden International Key Accounts, Export, Intercompany en Benelux.
Een greep uit het takenpakket van een Customer Service Front Office:
- De verbindende factor zijn tussen de klanten, sales en operations ten behoeve van een soepele orderstroom;
- Customer Experience is the key. Jij maakt het verschil samen met de locale sales teams en zorgt voor een tevreden klant.
- Bevorderen van een proactieve, klantgerichte en commerciële houding op de afdeling Customer Service;
- Zorgen voor een optimale doorloopsnelheid van de orders door proactieve communicatie met de klant en de collega’s van de verschillende afdelingen binnen de Supply Chain en Sales;
- Informeren en adviseren van de klanten over lopende orders, met als doel klantenbinding;
- Bewaken van de levertijden en de KPI’s (leverbetrouwbaarheid en kwaliteit van levering);
- Coördinatie en begeleiden bij het aanmaken van nieuwe artikelen, nieuwe verpakkingsontwerpen en productwijzigingen;
- Dagelijks bezig zijn met continious improvement ten behoeve van proces efficiency (optimalisatie).
Profiel kandidaat
- Flexibele werkhouding en de vaardigheid om vele ballen tegelijk in de lucht te houden;
- Jij vindt het leuk om te werken met internationale klanten;
- Gewend om in teamverband te werken in een dynamische en groeiende internationale (productie)omgeving waarbij het goed kunnen prioriteren van werkzaamheden een must is;
- Jouw glas is halfvol. Je hebt een praktische, positieve en probleemoplossende instelling;
- Je vindt het leuk om resultaatgericht en daadkrachtig te communiceren met klanten en de interne organisatie;
- Minimaal mbo+ werk- en denkniveau met een commerciële en klantgerichte houding;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is een must
- Gewend om te werken met Microsoft Office en SAP, Excel beheers je uitstekend.
Geboden wordt
Waarom kies jij voor een carrière bij Bostik?
- Werken bij een gezonde en innovatieve wereldmarktleider met een open cultuur;
- Bostik bied je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en je ambities waar te maken door trainingsmogelijkheden via het lokale Smart Learning Center en onze internationale Academy;
- Een functie waarin je veelzijdig bezig bent: Internationaal klantcontact, orders oppakken, documentatie en monsters verzenden, opvolging/afwikkeling van klachten en product design;
- Learning by doing, dus geen standaard administratieve functie
- Je contacten intern en extern zijn echt divers Met alle afdelingen binnen Bostik heb je wel raakvlakken;
- Bostik beloont je met een goed vast salaris, 8% eindejaarsuitkering, 40+ vakantiedagen, de mogelijkheid om hybride te werken, een thuiswerkvergoeding en een persoonlijk keuzebudget dat jij o.a. kan inzetten voor fiscaal aantrekkelijke doelen.
more information
Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).
Solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
-
Receptionist/ Medewerker Front Office
3 weken geleden
Oosterhout, Nederland A-Hotel Oosterhout VoltijdDe receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de vacature voor Receptionist/ Medewerker Front Office bij A Hotel Oosterhout echt iets voor jou! **De baan** Gasten welkom heten, inchecken, uitchecken, leuke tips geven over de omgeving,...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Oosterhout, Nederland Raaak personeel VoltijdDit ga je doenAls Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van het bedrijf. Op de afdeling Customer Service zorg jij ervoor dat alles soepel verloopt. Met jouw proactieve en klantgerichte aanpak help je niet alleen vragen van klanten en leveranciers te beantw...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Oosterhout, Nederland Raaak personeel VoltijdDit ga je doenAls Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van het bedrijf. Op de afdeling Customer Service zorg jij ervoor dat alles soepel verloopt. Met jouw proactieve en klantgerichte aanpak help je niet alleen vragen van klanten en leveranciers te beantw...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Oosterhout, Nederland Raaak personeel VoltijdDit ga je doenAls Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van het bedrijf. Op de afdeling Customer Service zorg jij ervoor dat alles soepel verloopt. Met jouw proactieve en klantgerichte aanpak help je niet alleen vragen van klanten en leveranciers te beantw...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Oosterhout, Nederland Raaak Personeel VoltijdBen jij een servicegerichte professional die graag klanten te woord staat en problemen oplost? Solliciteer op Customer Service medewerker in Oosterhout. Verdien tot € 3000Dit ga je doenAls Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van het bedrijf. Op de afdeling Customer Service zorg jij ervoor dat alles soepel...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Oosterhout, Nederland Raaak Personeel VoltijdBen jij een servicegerichte professional die graag klanten te woord staat en problemen oplost? Solliciteer op Customer Service medewerker in Oosterhout. Verdien tot € 3000Dit ga je doenAls Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van het bedrijf. Op de afdeling Customer Service zorg jij ervoor dat alles soepel...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Oosterhout, Nederland RAAAK Personeel. VoltijdVacaturebeschrijving Dit ga je doen Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van het bedrijf. Op de afdeling Customer Service zorg jij ervoor dat alles soepel verloopt. Met jouw proactieve en klantgerichte aanpak help je niet alleen vragen van klanten en leveranciers te beantwoorden, maar draag je ook actief bij...
-
Customer Service Medewerker regio Oosterhout Nb
3 weken geleden
Oosterhout, Nederland Raaak Personeel VoltijdBen jij een servicegerichte professional die graag klanten te woord staat en problemen oplost? Solliciteer op Customer Service medewerker in Oosterhout. Verdien tot € 3000Dit ga je doenAls Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van het bedrijf. Op de afdeling Customer Service zorg jij ervoor dat alles soepel...
-
Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Oosterhout, Nederland Fournier Polymers B.V. Voltijd**Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in een gezellig team?** **Of ken je iemand die een leuke baan zoekt?** Wij zoeken versterking voor onze Customer Service afdeling (36-40 uur) **Wie zijn wij?** **Fournier Polymers **(onderdeel van Meraxis AG) is in de Benelux het officiële distributiekanaal voor het gehele pakket thermoplasten van o.a....
-
Customer Service Medewerker
3 maanden geleden
Oosterhout Noord-Brabant, NB, NL Tempo-Team VoltijdBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging vol variatie en verantwoordelijkheid? Wil je een functie waarin je veel klantcontact hebt, administratieve taken oppakt en een aantrekkelijk salaris verdient? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Word customer service medewerker in de regio Oosterhout e
-
Customer Care Medewerker
2 maanden geleden
Oosterhout, Nederland Raaak Personeel VoltijdBen jij klantgericht, service-minded en klaar om het verschil te maken? Grijp nu je kans en solliciteer als Customer Service Medewerker in Oosterhout! Verdien tot wel €3200 bruto per maand!Dit ga je doenAls Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten uit de farmaceutische sector. Je ondersteunt hen bij alle vragen en storingen...
-
Customer Care Medewerker
2 maanden geleden
Oosterhout, Nederland Raaak Personeel VoltijdBen jij klantgericht, service-minded en klaar om het verschil te maken? Grijp nu je kans en solliciteer als Customer Service Medewerker in Oosterhout! Verdien tot wel €3200 bruto per maand!Dit ga je doenAls Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten uit de farmaceutische sector. Je ondersteunt hen bij alle vragen en storingen...
-
Customer Service
5 dagen geleden
Oosterhout, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Page Personnel VoltijdCustomer ServiceCustomer SupportOver onze klantLandelijke handelsorganisatie die maar blijft groeien. Deze organisatie is een grote club te Oosterhout. Modern pand met gezellige sfeer. Informele mensen en allemaal het doel om op een leuke manier te groeien als persoon en organisati
-
Customer Care Medewerker
2 weken geleden
Oosterhout, Nederland Raaak Personeel VoltijdBen jij klantgericht, servicegericht en gemotiveerd om een verschil te maken? Pak deze kans en solliciteer als Customer Service Medewerker in Oosterhout! Verdien een bruto maandsalaris tot €3200!Dit ga je doenWord een onmisbare schakel als Customer Service Medewerker!Als Customer Service Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten in de...
-
Supply Chain Coördinator
6 maanden geleden
Oosterhout, Nederland NRG-Office Voltijd**Iets voor jou?** Heb jij affiniteit met logistiek en ben je klaar voor een veelzijdige uitdaging waarin je veel afwisseling in je werkzaamheden hebt? Dan ben jij dé Supply Chain Coördinator voor Salud Foodgroup in Oosterhout. Van logistieke processen tot de productieplanning: veelzijdigheid staat in deze functie centraal. Als nummer één producent en...
-
Purchase Manager
6 maanden geleden
Oosterhout, Nederland NRG-Office Voltijd**Iets voor jou?** Heb jij jouw passie gevonden binnen de inkoop en hier al wat jaren ervaring in opgedaan, maar ben je wel toe aan een volgende stap waarin jij een inkoopafdeling kan optimaliseren? Dan is de rol van Purchase Manager wat jij zoekt! Voor Salud Foodgroup in Oosterhout, producent en distributeur van avocado producten, appetizers, tortilla’s...
-
Sales Support/customer Care
3 maanden geleden
Oosterhout, Nederland Bruist Voltijd29-02-2024 Ben jij commercieel ingesteld en vind jij het leuk om een bijdrage te leveren aan het succes en onderhouden van onze klantenrelatie? Dan zoekt Nederland Bruist jou! Heb je al wat ervaring sales support of ben je net afgestudeerd en ben je op zoek naar een echt leuke en interessante kantoorfunctie? Je kunt direct aan de slag als Sale support...
-
Front Office Specialist
1 maand geleden
Oosterhout, Noord-Brabant, Nederland IWG VoltijdFunctiebeschrijvingAls Community Associate werk je nauw samen met nieuwe en bestaande klanten. Je lost problemen op en zorgt ervoor dat klanten voorzien worden van alles wat ze nodig hebben.VerantwoordelijkhedenEen heldere en inspirerende werkomgeving;Uitgebreide training- en ontwikkelingsmogelijkheden middels onze IWG Academy.Je neemt graag de...
-
Receptiebeheerder
4 weken geleden
Oosterhout, Noord-Brabant, Nederland Gr8 Nederland VoltijdReceptiebeheerder bij Gr8 NederlandWe zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Front Office medewerker die zich inzet voor de ontvangst van onze gasten en het beheren van de receptie.In deze rol zorg je ervoor dat alle gasten een positieve ervaring krijgen tijdens hun bezoek aan ons kantoor. Je bent verantwoordelijk voor de organisatie van het...
-
Maintenance Team Member
4 weken geleden
Oosterhout, Noord-Brabant, Nederland OnLogic VoltijdJob OverviewWe are looking for a reliable and detail-oriented Maintenance Team Member to join our team as an Office Cleaner. As part of our maintenance team, you will be responsible for ensuring the cleanliness and organization of our office spaces.Key ResponsibilitiesCleaning and maintaining office spaces, including floors, surfaces, and facilities.Emptying...
