Callcentermedewerker Outbound

• De functie van Lead Projects & Innovation Talent Acquisition bevindt zich binnen de Talent Acquisition (TA) afdeling en HR van de Schiphol Group. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het aantrekken, selecteren en aanstellen van talenten die bijdragen aan de groei en het succes van de organisatie.
• De rol is essentieel voor het verbeteren van de recruitmentprocessen en het implementeren van innovatieve strategieën om het aantrekken van talent te optimaliseren. 
• Van reiziger tot medewerker: we vinden het erg belangrijk dat iedereen zich op Schiphol veilig, gewaardeerd en welkom voelt.

Als  Lead Projects & Innovation Talent Acquisition bij Schiphol Group is je belangrijkste doel om strategische initiatieven te leiden die gericht zijn op het innoveren en optimaliseren van het Talent Acquisition dienstverleningsmodel en -proces. Dit omvat het initiëren en beheren van projecten, het introduceren van nieuwe technologieën en processen. Data vormt een belangrijk onderdeel van jouw werk. Jij zorgt dat we data op de juiste manier verkrijgen, toepassen en inzetten om onze doelstellingen te behalen.  Hoe jij hierbinnen resultaten behaalt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij hoofd- en bijzaken van elkaar kan onderscheiden en verbanden kan leggen. Jouw talenten zet jij in bij het: 

• Initiëren en begeleiden van (nieuwe) projecten binnen het Talent Acquisition domein, opzetten van een Project Management Office en uitvoeren van projectmanagement voor alle TA-projecten. 
• Actief deelnemen aan de projectgroep Total Workforce Management om bij te dragen aan een nieuw dienstverleningsmodel vanuit Talent Acquisition. 
• Aandragen van nieuwe ideeën, producten en technologieën om de bestaande candidate journey en interne dienstverlening op het gebied van recruitment te verbeteren. 
• Implementeren en handhaven van structuur voor zowel persoonlijke workflows als teamprocessen, inclusief timemanagement, budgetbewaking en stakeholder management 

De Lead Projects & Innovation Talent Acquisition rapporteert aan de Sr. Manager Talent Acquisition en maakt deel uit van het Talent Aquisistion management team, wat strategische en operationele beslissingen over de strategie en aanpak omvat. In deze rol ben je leidinggevende van één junior projectmanager en stuur je projectleden functioneel aan. 

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop je initiatief neemt om verbeteringen door te voeren. en hoe jij problemen als een uitdaging benadert en hiervoor vliegensvlug een goede oplossing vindt. Sowieso heb je voor deze functie:

• Minimaal een afgeronde HBO opleiding.
• Minimaal 3 jaar ervaring in projectmanagement binnen een Talent Acquisition of HR-omgeving. 
• Sterk begrip van recruitmentprocessen en best practices. 
• Ervaring met HR-technologie en recruitmentsystemen. 

• € 5173 tot € 7176 bruto per maand (Schaal 13).
• Een 13e maand.
• 180 vakantieuren.
• De mogelijkheid om 4 x 9 uur te werken bij een 36-urige werkweek. 
• 14,4 diversiteitsuren. Die uren kan je gebruiken om op een feestdag naar keuze (extra) vrij te zijn. 

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.

Human Resources

Actief werken aan een positieve medewerkerservaring. Op een maatschappelijk toonaangevende manier en met het oog op de toekomst. Daar staan wij voor bij de business area Human Resources (HR). Binnen HR hebben we een brede portefeuille. We houden ons bezig met organisatieontwikkeling, leren en ontwikkelen, de werkplek, arbeidsvoorwaarden, people analytics, recruitment, personeel- en salarisadministratie en nog veel meer. Bij alles wat we doen staat de mens centraal. Want wat leeft er nu onder onze mensen? Dit meten we meerdere keren per jaar, zodat we op basis van data en de dialoog ons beleid & de medewerkers-experience structureel kunnen verbeteren. Wij zetten ons in voor een betere werkinhoud, goede arbeidsvoorwaarden & omstandigheden voor álle medewerkers die op locatie Schiphol werken.  

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder. 

• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Bart Koekman, Recruitment Business Partner, via
• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
• Voor indiensttreding dient een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te worden overgelegd.

Met 3.000 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

… Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
… Schiphol Airport 61,7 miljoen reizigers verwelkomde in 2023?
... je als Lead Projects & Innovation Talent Acquisition specialist de business area Human Resources versterkt?