Medewerker klantcontact Pensioenen
2 weken geleden
Als medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen.
Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij stil. En dat is precies het moment waarop jij in het beeld komt.
Dagelijks help je klanten met vragen over onder andere hun pensioenopbouw, jaaropgaven of waardeoverdrachten. Erg variërend dus. Je informeert de klant over de mogelijkheden, voert eventuele wijzigingen door of verwijst ze door naar de pensioenadviseur. Het is van belang dat je goed kunt werken met verschillende systemen om informatie op te zoeken. Soms spreek je ook klanten die middenin een echtscheiding zitten en bied je hen een luisterend oor. Empathie, daar draait het hem om. Tenslotte verwerk je jouw klantcontact nauwkeurig in het registratiesysteem. Je signaleert onvolkomenheden en knelpunten en komt met verbeterideeën voor het klantbedieningsproces. Je bent alert op eventuele commerciële signalen die tijdens het klantcontact naar voren komen. Je daagt jezelf continu uit om aan de hand van het toepassen van de juiste vaardigheden het klantcontact zo efficiënt mogelijk af te handelen, in combinatie met een optimale dienstverlening richting onze klanten.
Wat we vragen:- Je bent empathisch, waardoor je in staat bent de vraag achter de vraag te stellen.
- Je hebt ervaring in klantcontact.
- Je hebt minimaal een hbo diploma.
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
- Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.
Talent in regie
Om ervoor te zorgen dat jouw talenten bij ons én onze opdrachtgevers gaan shinen, zijn wij van mening dat het gaat om de persoon achter het cv. Wij geloven namelijk in potentie. Om dit goed in kaart te brengen, word je na een telefonische kennismaking uitgenodigd voor een gamebased assessment, Equalture. Zeg gedag tegen kubussen en cijferreeksen en zeg hallo tegen games en fun
Voor het vervolggesprek worden de resultaten uiteraard samen met jou besproken. Ready to play?
Wat we bieden:- Salaris vanaf 2750 euro bruto per maand op basis van 40 uur.
- Optie tot thuiswerken.
Een reiskostenvergoeding bestaande uit 0,23 euro per gereden kilometer of de keuze voor een NS-Business Card.
- Een netto thuiswerkvergoeding.
- Uitgebreide mogelijkheden tot het volgen van vakgerichte opleidingen.
- Divers aanbod aan persoonlijke vaardigheidstrainingen.
- Een Performance Manager die je persoonlijk begeleid.
- Toffe activiteiten, zoals het jaarlijkse Team EIFFEL Festival.
Je werkomgeving:
Bij DPA kies je voor groei en inhoud. Je maakt via detachering kennis met toonaangevende opdrachtgevers, waaronder bedrijven die in de top-500 staan. Met interessante opdrachten die een beroep doen op jouw expertise en vaardigheden. Ook leer je in korte tijd uiteenlopende bedrijven en bedrijfsculturen kennen.
DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een collectief van ondernemingen met meer dan honderd jaar gezamenlijke historie in de wereld van interim, consultancy en projectmanagement.
Waarom kiezen voor Team EIFFEL
Oneindig veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en van betekenis te zijn. Dat is werken bij Team EIFFEL. Met oprechte aandacht om jou beter te laten presteren, zorgen wij, met jou aan het roer, dat je jezelf voorblijft. Dat je grip houdt op je eigen ontwikkeling. En op wat je betekent voor onze opdrachtgevers, je team en de mensen dicht bij je.
Met opdrachten in 24 kennisdomeinen bij 600 opdrachtgevers, een community van 3.000 experts en meer trainingen dan je je kunt voorstellen, helpen onze Performance Managers jou een carrièrepad uit te stippelen dat zich naar jouw ambitie en levensfase vormt.
Onze community is groot, maar hecht, en biedt ruimte voor ieders persoonlijkheid. We werken hard om samen aan de top te blijven, en vieren onze successen als één team. Ons kantoor is als een clubhuis: een veilige, inclusieve plek waar iedereen welkom is en zichzelf kan zijn. Als de beste community van expertise en talent in Nederland, bouwen we aan een cultuur van betrokkenheid en groei. Naast werken is er volop ruimte voor plezier, bijvoorbeeld tijdens ons jaarlijkse Team EIFFEL festival.
-
Medewerker klantcontact Pensioenen
2 weken geleden
den haag, Nederland DPA Professionals VoltijdWat je gaat doen: Als medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen. Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij stil. En dat is precies het moment waarop jij in het beeld komt. Dagelijks help...
-
Medewerker klantcontact Pensioenen
2 weken geleden
Den Haag, Nederland DPA Professionals VoltijdWat je gaat doen: Als medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen. Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij stil. En dat is precies het moment waarop jij in het beeld komt. Dagelijks help...
-
Medewerker klantcontact Pensioenen
2 weken geleden
Den Haag, Nederland DPAProfessionals VoltijdWat je gaat doen: Als medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen. Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij stil. En dat is precies het moment waarop jij in het beeld komt. Dagelijks help...
-
Medewerker klantcontact Pensioenen
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland DPA Professionals VoltijdWat je gaat doen: Als medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen. Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij stil. En dat is precies het moment waarop jij in het beeld komt. Dagelijks help...
-
Medewerker klantcontact Pensioenen: Kennelijk kennis specialist
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland DPA Professionals VoltijdBij DPA Professionals ben je een onderdeel van de klantenservice pensioenen. Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is van groot belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Als medewerker klantcontact pensioenen, ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten en het bieden van...
-
Pensioen Medewerker
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland DPA Professionals VoltijdPensioen klantcontact is een cruciale functie bij DPA Professionals.Hoe zorg je ervoor dat klanten hun pensioen goed opbouwen? Als medewerker klantcontact Pensioen help je dagelijks klanten met vragen over onder meer hun pensioenopbouw, jaaropgaven of waardeoverdrachten.Je bent alert op eventuele commerciële signalen die tijdens het klantcontact naar voren...
-
Klantcontact Medewerker
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Rechtstelefoon VoltijdBij De Rechtstelefoon hebben we als missie om laagdrempelig toegang te bieden tot onafhankelijke juridische hulp aan alle particulieren en ondernemers in Nederland. We groeien snel, helpen inmiddels vele tienduizenden mensen per jaar en ontvangen daarvoor hoge waarderingen. Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een veelzijdige Klantcontact...
-
Medewerker klantcontact Frans
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdOverzichtWe zijn op zoek naar een medewerker klantcontact Frans voor ons contactcentrum in Den Haag. Als medewerker klantcontact Frans ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten over consulaire diensten, zoals legalisatie, paspoort en visum aanvragen. Je spreekt met klanten in het Nederlands, Engels en Frans en bent verantwoordelijk...
-
Medewerker Klantcontact Frans
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een communicatief vaardige en empathische medewerker die vloeiend Nederlands, Engels en Frans spreekt. Als Medewerker Klantcontact Frans bij Tempo-Team zul je mensen te woord staan die vragen hebben over consulaire diensten zoals legalisatie, paspoort en visum aanvragen.VerantwoordelijkhedenJe spreekt en schrijft...
-
Klantcontact Medewerker
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Pink + Nelson VoltijdOmschrijvingDe functieBen jij een nachtbraker met passie voor klantcontact? Bij Antwoordservice Nederland zijn wij op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte medewerker om ons team te versterken in de nacht. In deze rol zorg jij ervoor dat onze klanten altijd bereikbaar zijn en help je met vragen, storingsmeldingen, en doorverbindingen.Waar ga je aan...
-
Klantcontact Medewerker Den Haag
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Wittebrug VoltijdWat ga je doen?Binnen ons Klant Contact Centrum (KCC) werken we voor de sales en aftersales afdelingen van onze merken. Als Klantcontact Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het maken van afspraken en het verzorgen van klantcontact. Je bent een belangrijke schakel in ons team en werkt nauw samen met collega's om klanten...
-
Klantcontact Medewerker
3 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Midasgarant VoltijdBeschrijving van de FunctieWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatief sterke klantcontact medewerker voor diverse inbound en outbound projecten. Als klantcontact medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, het werven van nieuwe klanten en het verkopen van aanvullende producten of diensten aan bestaande klanten.Je...
-
Klantcontact Medewerker
4 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Midasgarant VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatief sterke klantcontact medewerker voor onze inbound en outbound projecten. Als klantcontact medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, het werven van nieuwe klanten en het verkopen van aanvullende producten of diensten aan bestaande klanten.VereistenWe zoeken...
-
Klantcontact Medewerker bij Wittebrug
6 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Wittebrug VoltijdFunctiebeschrijvingBinnen Klant Contact Centrum (KCC) van Wittebrug werken we voor de sales- en aftersalesafdelingen van onze merken. Als klantcontactmedewerker ben je medeverantwoordelijk voor het telefonisch klantcontact en de opvolging van binnengekomen leads. Je bent een gespreksleider met een klantgerichte houding en bent in staat om klanten te helpen...
-
Klantcontact Medewerker
1 maand geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Midasgarant VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatief sterke klantcontact medewerker voor onze opdrachtgever, een facilitair callcenter. Als klantcontact medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes van klanten en het verkopen van producten of diensten.TakenBeantwoorden van telefoontjes van klantenVerkopen van...
-
Medewerker klantcontact Rotterdam
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Pink + Nelson VoltijdFunctiebeschrijvingWat ga je doen?Als medewerker klantcontact bij Antwoordservice Nederland zorg je ervoor dat onze klanten altijd bereikbaar zijn. Je behandelt vragen en meldingen van klanten, zoals storingen of terugbelverzoeken. Je bent de eerste contactpersoon voor klanten en zorgt ervoor dat hun problemen worden opgelost. Je werkt samen met andere...
-
Administratief medewerker: Klantcontact Specialist
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Rentokil Initial VoltijdVacatureomschrijvingBij Rentokil Initial zijn wij op zoek naar een ervaren Administratief medewerker om ons klantcontactteam te versterken. Als klantcontact specialist ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en medewerkers. Jouw belangrijkste taak is om de klanttevredenheid te waarborgen door snel en efficiënt op klantvragen te reageren en oplossingen te...
-
Medewerker klantcontact
4 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JAM VoltijdCarrière in de logistiekBen jij een kei in klantcontact en administratie en heb je ervaring in de logistiek? Wij zoeken een medewerker die de uitdaging aangaat om T1-, CMR- en andere douanediensten te verzorgen.Wat ga je doen?Verzorgen van klantcontact en administratieWerken in een internationale omgevingOntwikkelen van je carrière in de logistiekWij...
-
Medewerker Klantcontact Verzekeringen
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Werk & Co VoltijdFunctie omschrijving:Als Medewerker Klantcontact Verzekeringen ben je het eerste aanspreekpunt voor verzekeringsklanten. Je lost uitdagende vraagstukken op en zorgt altijd voor een tevreden klant, of dat nu via telefoon, e-mail, chat of social media is. Je bent de spil tussen onze klanten en onze organisatie en zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn met...
-
Medewerker Klantcontact Verzekeringen
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Werk & Co VoltijdFunctie omschrijving:Als Medewerker Klantcontact Verzekeringen ben je het eerste aanspreekpunt voor verzekeringsklanten. Je lost uitdagende vraagstukken op en zorgt altijd voor een tevreden klant, of dat nu via telefoon, e-mail, chat of social media is. Je bent de spil tussen onze klanten en onze organisatie en zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn met...
