Klantcontact Medewerker Den Haag

2 maanden geleden

Den Haag, Nederland Wittebrug Voltijd
Anders
Den Haag

Wat ga je doen?

Binnen Klant Contact Centrum (KCC) werken we voor de sales en aftersales afdelingen van Wittebrug bedrijven.

1) Telefoniste
Onze klanten bellen ons met vragen, verzoeken en heel soms ook met een klacht. Jij vindt het de uitdaging om elke klant zodanig te helpen dat deze aan de andere kant van de lijn een glimlach op zijn of haar gezicht krijgt en een goed gevoel overhoudt aan het contact met ons.

Binnen het team ben jij medeverantwoordelijk voor de telefooncentrale en weet je met je collega’s de klanten zo optimaal mogelijk van dienst te zijn.

2) Klantcontact Sales “ ” medewerk(st)er
Op de afdeling Sales , benaderen we bestaande en nieuwe klanten die (online) bij ons een aanvraag hebben gedaan voor één van onze automerken.
Je leert de salesafdelingen van Wittebrug kennen en je krijgt de mogelijkheid om je daarvanuit verder door te ontwikkelen.
In deze functie ben je medeverantwoordelijk voor een snelle en adequate opvolging van de binnengekomen “sales” leads, met als doel, afspraken maken voor onze verkoopadviseurs in de showrooms.
De opvolging overzichtelijk vastleggen in de (CRM) systemen
Door jouw enthousiasme en klantgerichte houding elke keer (online) hét verschil maken bij onze klanten
Dit doen we 6 dagen per week van 9.00uur tot 21.00uur.

3) Klantcontact Service Planner
Als Klantcontact Service Planner collega wordt je onderdeel van ons eerstelijns backoffice team.
Dagelijks ontvangen we de inkomende telefonie van onze klanten, welke een “aftersales/service” afspraak willen maken.
Daarbij neem je middels bellijsten proactief contact op met onze klanten om “service” afspraken in te plannen.
Je bent medeverantwoordelijk voor het maken van deze afspraken en verzorgt dagelijkse de online check-ins
Naast het telefonisch klantcontact, heb je ook rechtstreeks mailcontact met onze klanten.
Door actief en transparant te communiceren weten onze klanten (en jouw collega’s op de vestigingen) vooraf wat ze kunnen verwachten. Jouw rol hierin is cruciaal.

Help jij het Wittebrug Klant Contact Centrum naar een nog hoger niveau? Dan zijn wij op zoek naar jou

WAT ZOEKEN WIJ
Functie eisen
Een enthousiaste persoonlijkheid
Probleemoplossend ingesteld
Je hebt een service- en klantgerichte instelling
Sociaal vaardig
In teamverband kunnen werken
-
-
-
-

wittebrug
Wat bieden we?
Wittebrug behoort tot de top 10 dealerholdings van Nederland. Wittebrug is erkend dealer van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda, CUPRA, Volkswagen Bedrijfswagens, Hyundai, Peugeot, Opel, DS Automobiles, Citroën, Lancia, Jeep, Fiat, Alfa Romeo en Abarth en opereert vanuit 19 vestigingen in de regio Den Haag, Zoetermeer, Westland, Leiden, Rijnmond en de Duin- en Bollenstreek.
Naast de verkoop van- en service & onderhoud aan onze merken, biedt Wittebrug meer dan auto’s, namelijk: • bedrijfswagens en ombouw • fietsen • lease • verhuur • verzekeringen • schadeherstel
Werken bij Wittebrug is leuk en biedt door haar diversiteit en schaalgrootte veel mogelijkheden. Bij Wittebrug werken inmiddels meer dan 750 medewerkers. Wittebrug is een gezonde, innovatieve en betrouwbare werkgever, waar je jezelf in verschillende disciplines kan (blijven) ontwikkelen.
Een veelzijdige functie binnen een leuk en enthousiast team
Een marktconform salaris wat past bij je ervaring en talenten
Gratis deelname aan het Wittebrug Fitplan
Een aantrekkelijke pensioenregeling + aanvullende regeling
Een hele aantrekkelijke fietsregeling
Een hele scherpe Private Lease regeling voor personeel
Een meer dan stabiele werkgever met succesvolle merken
Een actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke uitjes organiseert
Tijd en aandacht voor de medewerker

Kom in contact
Verstuur sollicitatie

Denk je dat we bij elkaar passen? Leuk Solliciteer snel

Solliciteer

Acquisitie

Bij Wittebrug werven we graag zelf onze nieuwe collega’s en werken samen met preferente partners. Acquisitie is daarom niet nodig.

Wittebrug vindt het belangrijk transparant te zijn over de manier waarop zij met persoonsgegevens omgaat en de privacy van haar klanten en medewerkers waarborgt. Voor meer informatie verwijzen we naar de privacyverklaring.

  • Klantcontact Medewerker Den Haag

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Wittebrug Voltijd

    Anders Den Haag Wat ga je doen? Binnen Klant Contact Centrum (KCC) werken we voor de sales en aftersales afdelingen van Wittebrug bedrijven. 1) Telefoniste Onze klanten bellen ons met vragen, verzoeken en heel soms ook met een klacht. Jij vindt het de uitdaging om elke klant zodanig te helpen dat deze aan de andere kant van de lijn een glimlach op zijn of...

  • Klantcontact Medewerker Den Haag

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Wittebrug Voltijd

    Anders Den Haag Wat ga je doen? Binnen Klant Contact Centrum (KCC) werken we voor de sales en aftersales afdelingen van Wittebrug bedrijven. 1) Telefoniste Onze klanten bellen ons met vragen, verzoeken en heel soms ook met een klacht. Jij vindt het de uitdaging om elke klant zodanig te helpen dat deze aan de andere kant van de lijn een glimlach op zijn of...

  • Teamleider Den Haag Werkt

    5 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Bouw mee aan een werkkans voor iedereen! Zoek je een uitdagende leidersrol? Word teamleider bij Den Haag Werkt! Bij Den Haag Werkt streven we naar een inclusieve arbeidsmarkt. Als teamleider vervul je een cruciale rol in het ontwikkelen en begeleiden van medewerkers met een arbeidsbeperking en/of afstand tot de arbeidsmarkt. Ook bied je hun als werkgever...

  • Teamleider Den Haag Werkt

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Bouw mee aan een werkkans voor iedereen Zoek je een uitdagende leidersrol? Word teamleider bij Den Haag WerktBij Den Haag Werkt streven we naar een inclusieve arbeidsmarkt. Als teamleider vervul je een cruciale rol in het ontwikkelen en begeleiden van medewerkers met een arbeidsbeperking en/of afstand tot de arbeidsmarkt. Ook bied je hun als werkgever een...

  • Klantcontact Medewerker Den Haag

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Wittebrug Voltijd

    AndersDen HaagWat ga je doen?Binnen Klant Contact Centrum (KCC) werken we voor de sales en aftersales afdelingen van Wittebrug bedrijven.1) TelefonisteOnze klanten bellen ons met vragen, verzoeken en heel soms ook met een klacht. Jij vindt het de uitdaging om elke klant zodanig te helpen dat deze aan de andere kant van de lijn een glimlach op zijn of haar...

  • Klantcontact Medewerker Den Haag

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Wittebrug Voltijd

    AndersDen HaagWat ga je doen?Binnen Klant Contact Centrum (KCC) werken we voor de sales en aftersales afdelingen van Wittebrug bedrijven.1) TelefonisteOnze klanten bellen ons met vragen, verzoeken en heel soms ook met een klacht. Jij vindt het de uitdaging om elke klant zodanig te helpen dat deze aan de andere kant van de lijn een glimlach op zijn of haar...

  • Klantcontact Medewerker Den Haag

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Wittebrug Voltijd

    AndersDen HaagWat ga je doen?Binnen Klant Contact Centrum (KCC) werken we voor de sales en aftersales afdelingen van Wittebrug bedrijven.1) TelefonisteOnze klanten bellen ons met vragen, verzoeken en heel soms ook met een klacht. Jij vindt het de uitdaging om elke klant zodanig te helpen dat deze aan de andere kant van de lijn een glimlach op zijn of haar...

  • Medewerkers Beveiliging, Locatie Gouda of Den Haag

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Rechtbank Den Haag Voltijd

    **Functieomschrijving** *** **- Haal jij voldoening uit het bieden van orde, rust en veiligheid en lijkt het jou leuk om dit voor de medewerkers en bezoekers van de rechtbank te doen? Dan zij wij op zoek naar jou. We zijn op zoek naar een medewerker beveiliging, één voor onze locatie in Gouda en één voor onze locatie in Den Haag._ Als beveiliger ben je...

  • Klantcontact Medewerker Den Haag

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Wittebrug Voltijd

    Anders Den Haag Wat ga je doen? Als telefonist(e) ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en verzoeken van klanten van Wittebrug bedrijven. Op de afdeling Sales leg je contact met bestaande en nieuwe klanten, voornamelijk die online interesse hebben getoond in onze automerken. Als Klantcontact Service Planner maak je afspraken voor...

  • Medewerkers Beveiliging, Locatie Gouda of Den Haag

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Rechtbank Den Haag Voltijd

    **Functieomschrijving*******- Haal jij voldoening uit het bieden van orde, rust en veiligheid en lijkt het jou leuk om dit voor de medewerkers en bezoekers van de rechtbank te doen? Dan zij wij op zoek naar jou. We zijn op zoek naar een medewerker beveiliging, één voor onze locatie in Gouda en één voor onze locatie in Den Haag._Als beveiliger ben je...

  • Veiligheidskundige Ingenieursbureau Den Haag

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Word jij de spin in het web voor de veiligheid van projecten in Den Haag? Zoek jij een functie in de uitvoering van aansprekende complexe openbare projecten? Ben jij graag betrokken vanaf het ontwerp tot en met de oplevering? Geef jij Veiligheid graag vorm binnen een organisatie? Als Veiligheidskundige sta jij midden in het civiele werk én de stad!...

  • Veiligheidskundige Ingenieursbureau Den Haag

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Word jij de spin in het web voor de veiligheid van projecten in Den Haag?Zoek jij een functie in de uitvoering van aansprekende complexe openbare projecten? Ben jij graag betrokken vanaf het ontwerp tot en met de oplevering? Geef jij Veiligheid graag vorm binnen een organisatie? Als Veiligheidskundige sta jij midden in het civiele werk én de stad...

  • Medewerker Serviceploeg Haagse Straat Organisatie

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Wil jij elke dag zelfstandig en buiten bezig zijn met onderhoud om zo een veilige stad te maken? Kom dan werken bij de Haagse Straat Organisatie! Werken in de buitenruimte van Den Haag, lekker fysiek bezig zijn, handwerkzaamheden en makkelijke mechanische werkzaamheden. En dit fulltime voor de gemeente Den Haag. Word jij hier al enthousiast van? Lees dan...

  • Medewerker Serviceploeg Haagse Straat Organisatie

    6 uur geleden

    Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Wil jij elke dag zelfstandig en buiten bezig zijn met onderhoud om zo een veilige stad te maken? Kom dan werken bij de Haagse Straat Organisatie! Werken in de buitenruimte van Den Haag, lekker fysiek bezig zijn, handwerkzaamheden en makkelijke mechanische werkzaamheden. En dit fulltime voor de gemeente Den Haag. Word jij hier al enthousiast van? Lees dan...

  • Teamleider Den Haag Werkt

    2 maanden geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    In het cluster Food, Industrie en Techniek (dat we Werken in Opdracht van de Toekomst, WIOT, noemen) hebben we diverse opdrachten, verdeeld over verschillende panden en teams, waar doelgroepmedewerkers in een beschutte werkomgeving werken en zich ontwikkelen. Ook hebben we een team dat op locatie bij de klant werkt.Als teamleider heb jij een leidinggevende...

  • Teamleider Den Haag Werkt

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    In het cluster Food, Industrie en Techniek (dat we Werken in Opdracht van de Toekomst, WIOT, noemen) hebben we diverse opdrachten, verdeeld over verschillende panden en teams, waar doelgroepmedewerkers in een beschutte werkomgeving werken en zich ontwikkelen. Ook hebben we een team dat op locatie bij de klant werkt.Als teamleider heb jij een leidinggevende...

  • Klantcontact Medewerker Den Haag

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Wittebrug Voltijd

    Wat ga je doen?Binnen Klant Contact Centrum (KCC) werken we voor de sales en aftersales afdelingen van Wittebrug bedrijven.1) TelefonisteOnze klanten bellen ons met vragen, verzoeken en heel soms ook met een klacht. Jij vindt het de uitdaging om elke klant zodanig te helpen dat deze aan de andere kant van de lijn een glimlach op zijn of haar gezicht krijgt...

  • Medewerker Serviceploeg Haagse Straat Organisatie

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Wil jij elke dag zelfstandig en buiten bezig zijn met onderhoud om zo een veilige stad te maken? Kom dan werken bij de Haagse Straat OrganisatieWerken in de buitenruimte van Den Haag, lekker fysiek bezig zijn, handwerkzaamheden en makkelijke mechanische werkzaamheden. En dit fulltime voor de gemeente Den Haag. Word jij hier al enthousiast van? Lees dan snel...

  • Key Holder, Den Haag

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland EPISODE Den Haag Voltijd

    **Shop Assistant C** **Episode Den Haag - Part time 32 hours / 4 days** Do you want to make a positive impact in the fashion industry? This is your chance to join the Episode world. Episode is the market leader in second-hand clothing with 15 stores across 6 countries. As an Store Assistant at Episode you will play a big role in our mission to fight fast...

  • Key Holder, Den Haag

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland EPISODE Den Haag Voltijd

    Shop Assistant CEpisode Den Haag - Part time 32 hours / 4 daysDo you want to make a positive impact in the fashion industry? This is your chance to join the Episode world. Episode is the market leader in second-hand clothing with 15 stores across 6 countries.As an Store Assistant at Episode you will play a big role in our mission to fight fast fashion with...