Field Service Operations Excellence Manager

4 weken geleden

Rotterdam, Nederland Johnson Controls Voltijd

What you will do

This pivotal role reports to the Director of Service Operational Excellence within the Building Solutions sector for EMEALA. You will lead and implement process and application enhancements across service operations in Europe, the Middle East, Africa, and Latin America (EMEALA).

In this role, you will drive the deployment of regional change initiatives, including innovative business tools that support strategic growth objectives and ensure smooth process adoption. These tools include (but not limited to) Service CRM applications, technician sales lead management, and field quotation solutions. Your focus will be on delivering project outcomes on time, within budget, and achieving planned financial and operational benefits.

How you will do it


Your expertise in operations management will be key as you collaborate closely with regional teams, program teams, and EMEALA service leaders. You will lead teams dedicated to targeted process improvement initiatives and develop comprehensive regional implementation plans. You will conduct assessments and valuations of anticipated business benefits, ensuring a robust return on investment.

Additionally, you will coordinate with resources to ensure successful execution of improvement and change initiatives, adhering to timelines and budget constraints. Regular communication of progress to regional sponsors and business leaders will be essential, as will identifying potential challenges and collaborating on timely resolutions. You will also oversee specialized activities, including process mapping, application testing, and operational data analysis.

What we look for

Required:

  • Demonstrated experience in managing operations and leading transformative change initiatives.
  • Proven background in project or program management with a record of successful delivery.
  • Experience in working within a matrix organization.
  • Strong people management skills with the ability to foster collaboration and teamwork.
  • High level of business acumen, with the ability to establish credibility with management, peers, and clients.
  • Comprehensive knowledge of Change Management tools and methodologies.
  • Ability to perform effectively under pressure while consistently achieving high-quality results.
  • Excellent communication skills to engage and collaborate with diverse organizations and stakeholders.
  • Fluency in English, both verbal and written.

Preferred:

  • Background in field-based operations.
  • Certifications in change management and process improvement methodologies.
  • Project or program management certifications.
  • Fluency in an additional Western European language.

  • Operations Manager Ebs

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland HES International Voltijd

    **OPERATIONS MANAGER** **Zorg jij straks samen met je team voor de op - en overslag van de grondstoffen die Nederland en de rest van Europa draaiend houden? Voel jij je thuis in die prachtige Rotterdamse haven waar nog die echte no-nonsense mentaliteit heerst? Wij zoeken een gedreven Operations Manager met de juiste kennis en ervaring om onze terminal te...

  • Operations Manager Klantenservice

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Ben jij ready voor Change? Wij zijn op zoek naar een gedreven Operations Manager die ons helpt de operationele doelstellingen te behalen. Jij weet precies wat er nodig is om de beste service te leveren. Jij hebt oog voor mens en operatie en weet exact de juiste balans te vinden. Ben jij die manager die weet hoe je mensen inspireert en processen...

  • Global Container Service Operations Leader

    3 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Grafton Recruitment Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced training manager to lead our Global Container Service Network and Training program. As a key member of our team, you will be responsible for driving excellence in global container service operations through network capacity analysis, developing targeted training programs, and enhancing service...

  • Finance Manager

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland FIELD Voltijd

    **Hey, toekomstige Fielder!** Ben jij klaar om jouw financiële expertise in te zetten bij een groeiend en ambitieus bedrijf? Bij FIELD zijn we op zoek naar een Finance Manager die onze financiële koers helpt bepalen en optimaliseren. Als financiële strateeg rapporteer je direct aan de algemeen directeur en ben je verantwoordelijk voor controlling,...

  • Freight Operations Manager

    4 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland TLS LOGISTICS Voltijd

    Join Our Team as a Freight Manager in TLS Logistics RotterdamAbout TLS Logistics:TLS Logistics has been a trusted 3PL partner for businesses since 2000, delivering tailored, reliable, and innovative logistics solutions to eco-conscious companies. Our integrated services include 3PL operations, bonded and non-bonded warehousing, distribution, fulfilment, and...

  • Operational Excellence Director

    7 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Amazon Europe Core Voltijd

    About UsAt Amazon Europe Core, we are committed to delivering exceptional customer experiences. Our operations are driven by talented individuals like you who share our passion for innovation and excellence.About This RoleWe are seeking an experienced Operational Excellence Director to join our team. In this role, you will be responsible for driving...

  • Country Operations Manager

    4 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland YER Recruitment Solutions B.V. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingUnited Rentals Europe is de Europese marktleider voor Fluid, Power en Tool oplossingen. Zij bieden verhuurmaterieel, maatwerk huuroplossingen en uitgebreide gereedschapmanagement diensten. De producten van United Rentals zijn ontworpen met veiligheid en kwaliteit als top prioriteit, beschikken over “plug & play” -mogelijkheden en...

  • Freight Operations Manager

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland TLS LOGISTICS Voltijd

    Join Our Team as a Freight Manager in TLS Logistics Rotterdam!About TLS Logistics:TLS Logistics has been a trusted 3PL partner for businesses since 2000, delivering tailored, reliable, and innovative logistics solutions to eco-conscious companies. Our integrated services include 3PL operations, bonded and non-bonded warehousing, distribution, fulfilment, and...

  • Freight Operations Manager

    5 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland TLS LOGISTICS Voltijd

    Join Our Team as a Freight Manager in TLS Logistics Rotterdam!About TLS Logistics:TLS Logistics has been a trusted 3PL partner for businesses since 2000, delivering tailored, reliable, and innovative logistics solutions to eco-conscious companies. Our integrated services include 3PL operations, bonded and non-bonded warehousing, distribution, fulfilment, and...

  • Freight Operations Manager

    2 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland TLS LOGISTICS Voltijd

    Join Our Team as a Freight Manager in TLS Logistics Rotterdam! About TLS Logistics: TLS Logistics has been a trusted 3PL partner for businesses since 2000, delivering tailored, reliable, and innovative logistics solutions to eco-conscious companies. Our integrated services include 3PL operations, bonded and non-bonded warehousing, distribution, fulfilment,...

  • Warehouse Manager

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland RMS Marine Service BV Voltijd

    RMS Marine Service is a global player in the field of maritime services. With 1,500+ employees and 16 branches (China, Singapore, Korea, Dubai and Rotterdam), we offer our customers an unparalleled range of products and services in the field of technical stores, supplies, logistics, spare parts, repair and safety. The European activities are managed from the...

  • Operations Manager

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Carrière Voltijd

    Vacaturebeschrijving Heb jij ervaring in de uitzendbranche? Weet jij je collega’s te motiveren? Wil jij een bijdrage leveren aan de groei van Carrière? Ga dan fulltime aan de slag als Operations Manager bij Carrière in Rotterdam. Als Operations Manager ben je resultaatgericht, ga je voor een hoge klanttevredenheid en geef je leiding aan de managers en...

  • Operations Manager

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Carrière Uitzendbureau Voltijd

    Heb jij ervaring in de uitzendbranche? Weet jij je collega’s te motiveren? Wil jij een bijdrage leveren aan de groei van Carrière? Ga dan fulltime aan de slag als Operations Manager bij Carrière in Rotterdam. Als Operations Manager ben je resultaatgericht, ga je voor een hoge klanttevredenheid en geef je leiding aan de managers en teams die onder jouw...

  • Operations Manager

    1 dag geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Carriere Voltijd

    Heb jij ervaring in de uitzendbranche? Weet jij je collega's te motiveren? Wil jij een bijdrage leveren aan de groei van Carrière? Ga dan fulltime aan de slag als Operations Manager bij Carrière in Rotterdam. Als Operations Manager ben je resultaatgericht, ga je voor een hoge klanttevredenheid en geef je leiding aan de managers en teams die onder jouw...

  • Manager IT Operations

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Eneco Voltijd

    -> 5 years -IT-Operations -€90.000 - €135.000 - Immerse yourself in a dynamic role, at the forefront of the energy transition. - Take charge of our critical systems, serving as the backbone of our organization. - Drive for top performance while safeguarding the seamless continuity and robust security of our IT operations. - Why choose for Eneco?At...

  • Operations Manager

    5 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland Carriere Voltijd

    Heb jij ervaring in de uitzendbranche? Weet jij je collega’s te motiveren? Wil jij een bijdrage leveren aan de groei van Carrière? Ga dan fulltime aan de slag als Operations Manager bij Carrière in Rotterdam. Als Operations Manager ben je resultaatgericht, ga je voor een hoge klanttevredenheid en geef je leiding aan de managers en teams die onder jouw...

  • Operations Manager

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Carriere Voltijd

    Heb jij ervaring in de uitzendbranche? Weet jij je collega’s te motiveren? Wil jij een bijdrage leveren aan de groei van Carrière? Ga dan fulltime aan de slag als Operations Manager bij Carrière in Rotterdam. Als Operations Manager ben je resultaatgericht, ga je voor een hoge klanttevredenheid en geef je leiding aan de managers en teams die onder jouw...

  • Operations Manager

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Carrière Voltijd

    Vacaturebeschrijving Heb jij ervaring in de uitzendbranche? Weet jij je collega’s te motiveren? Wil jij een bijdrage leveren aan de groei van Carrière? Ga dan fulltime aan de slag als Operations Manager bij Carrière in Rotterdam. Als Operations Manager ben je resultaatgericht, ga je voor een hoge klanttevredenheid en geef je leiding aan de managers...

  • Operations Manager

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Carrière Voltijd

    Vacaturebeschrijving Heb jij ervaring in de uitzendbranche? Weet jij je collega’s te motiveren? Wil jij een bijdrage leveren aan de groei van Carrière? Ga dan fulltime aan de slag als Operations Manager bij Carrière in Rotterdam. Als Operations Manager ben je resultaatgericht, ga je voor een hoge klanttevredenheid en geef je leiding aan de managers en...

  • Operations Manager

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Carrière Voltijd € 4.200

    Vacaturebeschrijving Heb jij ervaring in de uitzendbranche? Weet jij je collega’s te motiveren? Wil jij een bijdrage leveren aan de groei van Carrière? Ga dan fulltime aan de slag als Operations Manager bij Carrière in Rotterdam. Als Operations Manager ben je resultaatgericht, ga je voor een hoge klanttevredenheid en geef je leiding aan de...