Customer Success Manager
7 dagen geleden
Customer Success Manager Wil jij impact maken in de wereld van opvoeding en kinderopvang? Kom onze snelgroeiende start-up versterken als onze Customer Success Manager Wat ga je doen? Wij zoeken een Customer Success Manager die onze klanten écht begrijpt en helpt om het maximale uit onze software en service te halen. Jouw hoofddoel: zorgen dat klanten tevreden zijn én blijven. · Coördineren en beheren van samenwerkingen met kinderopvangorganisaties en gemeentes (jij fungeert als het eerste aanspreekpunt). · Zorgdragen dat onze software en diensten optimaal worden ingezet bij kinderopvangorganisaties en gemeentes. · Signaleren van verbeterkansen en helpen om onze software en diensten voor ouders, kinderopvang en gemeentes continue inhoudelijk te verbeteren. · Nauw samenwerken met sales, support en productontwikkeling. · Meedenken over implementatie en optimalisatie van onze operationele processen. · Sturen op impact: je ontwerpt en voert plannen uit die retentie nog verder verbeteren, adoptie verhogen en klantwaarde laten groeien. Je monitort de cijfers en rapporteert helder over voortgang en acties. · Coördineren en beheren van samenwerkingen met onze zindelijkheidsexperts (pedagogen, urotherapeuten, bekkenbodem fysiotherapeuten etc.). Wat wij zoeken · Afgeronde HBO of WO opleiding bij voorkeur in een bedrijfskundige of sociale richting. Denk aan bedrijfskunde, communicatie, pedagogiek, psychologie of sociologie. · 2–10 jaar ervaring in Customer Success, Account Management of Consultancy in bijvoorbeeld de zorg, hospitality of kinderopvang. Ervaring in een start-up of scale-up is een pré · Servicegericht en uitzonderlijk goede people skills; jij voelt feilloos aan wat anderen nodig hebben en je gaat tot het uiterste om hen zo goed mogelijk helpen. Een hands-on mentaliteit: je steekt zelf de handen uit de mouwen en wacht niet tot iemand anders het oplost. Je werkt lekker zelfstandig en bent in staat om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving. Géén 9 tot 5 mentaliteit. Als er soms wat langer doorgewerkt moet worden sta jij klaar. Daar tegenover staat natuurlijk flexibiliteit en de ruimte om je eigen tijd en agenda in te delen. · Iemand met een lange adem; jij begrijpt wat er nodig is om bij complexe organisaties nieuwe processen en methodes te implementeren. · Uitmuntende projectmanagement skills en een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Wat we bieden · Een fulltime functie (32 uur p/week, flexibel in te delen). · Hybride werken (werken vanuit ons kantoor in Den Haag, vanuit huis en op bezoek bij klanten door het hele land). · Een sleutelrol in onze snelgroeiende start-up waar je echt impact maakt. · Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om je eigen stempel te drukken. · Een marktconform salaris incl. pensioen en aandelenopties (Lees; je gaat niet het allermeeste verdienen, maar wel de wereld een beetje beter maken en samenwerken met een supergezellig team
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Den Haag, Nederland Spotler VoltijdBen jij een echte regelaar en wil jij graag helpen om onze klanten succesvol laten zijn met onze oplossingen? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Customer Success Manager speel je een cruciale rol om ervoor te zorgen dat onze klanten succesvol zijn met de Spotler oplossingen. Je biedt als Product Expert pre-salesondersteuning voor onze sales afdelingen,...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Den Haag, Nederland Spotler Voltijd**Ben jij een echte regelaar en wil jij graag helpen om onze klanten succesvol laten zijn met onze oplossingen? Dan zijn we op zoek naar jou!** Als Customer Success Manager speel je een cruciale rol om ervoor te zorgen dat onze klanten succesvol zijn met de Spotler oplossingen. Je biedt als Product Expert pre-salesondersteuning voor onze sales afdelingen,...
-
Customer Success Manager
2 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland De Pot Op VoltijdCustomer Success ManagerWil jij impact maken in de wereld van opvoeding en kinderopvang? Kom onze snelgroeiende start-up versterken als onze Customer Success ManagerWat ga je doen?Wij zoeken een Customer Success Manager die onze klanten écht begrijpt en helpt om het maximale uit onze software en service te halen. Jouw hoofddoel: zorgen dat klanten tevreden...
-
Customer Success Manager
17 uur geleden
Den Haag, Nederland Innercrowd VoltijdWHO WE ARE Is dit de volgende stap in uw carrière? Ontdek of u de juiste kandidaat bent door het volledige overzicht hieronder te lezen.We are an early-stage startup redefining how live events, venues and festivals turn fans into loyal and returning communities. Our all-in-one fan engagement platform helps clients launch, manage and scale international...
-
Customer Success Manager
2 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Innercrowd VoltijdWHO WE AREWe are an early-stage startup redefining how live events, venues and festivals turn fans into loyal and returning communities. Our all-in-one fan engagement platform helps clients launch, manage and scale international campaigns with ease. We are trusted by Verknipt, Stëlz, Par-T and Elevation Events and we are building the future of event...
-
Customer Success Manager
7 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Innercrowd Voltijd € 40.000 - € 60.000WHO WE ARE We are an early-stage startup redefining how live events, venues and festivals turn fans into loyal and returning communities. Our all-in-one fan engagement platform helps clients launch, manage and scale international campaigns with ease. We are trusted by Verknipt, Stëlz, Par-T and Elevation Events and we are building the future of event...
-
Customer Success Manager
6 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Innercrowd VoltijdJob description WHO WE ARE We are an early-stage startup redefining how live events, venues and festivals turn fans into loyal and returning communities. Our all-in-one fan engagement platform helps clients launch, manage and scale international campaigns with ease. We are trusted by Verknipt, Stëlz, Par-T and Elevation Events and we are building the...
-
Cerrix - Customer Success Manager
18 uur geleden
Den Haag, Nederland Fortino Capital Voltijd**Role**: Customer Success Manager (CSM) Dutch Speaker **Location**: The Hague, NL (Hybrid working 2-3 days per week in the office) **Competitive salary and package** **Tired of feeling like just another cog in the machine?** At **CERRIX**, you won’t just be a number—you’ll be a driving force. As a tight-knit team of 25 with big ambitions and lots to...
-
Junior Customer Success Manager
3 dagen geleden
Den Haag, Nederland Dyflexis VoltijdHey! Wij zijn Dyflexis. Een werkplek waar onze CEO je uitdaagt voor een potje pool, developers hun algoritmes bespreken tijdens een potje ping-pong, en ja - er hangt een échte haaienkop die de vrijmibo's in de gaten houdt. Sinds 2010 groeiden we van rebelse startup naar dé marktleider in workforce management, met ruim 5.000 internationale klanten die ons...
-
Senior Customer Success Manager
60 minuten geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Spotler Nederland BV VoltijdBen jij een echte regelaar die energie krijgt van het verder helpen van klanten? Wil jij ervoor zorgen dat onze klanten maximaal resultaat behalen met de Spotler oplossingen? Dan zijn wij op zoek naar jouAls Senior Customer Success Manager speel je een cruciale rol in zowel het succes van onze klanten als in de groei van Spotler. Je combineert klantgerichte...
