Klantenservice medewerker bij het UWV

2 weken geleden

Groningen, Nederland ASA Voltijd

Wat je gaat doen

Wil jij dagelijks mensen helpen door ze te informeren over verschillende soorten uitkeringen? Dan is dit jouw baan Voor het UWV in Groningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur. Als klantadviseur wordt je ingezet om mensen telefonisch te woord te staan over vragen de WW, de WIA en de Ziektewet. Je denkt mee, biedt een luisterend oor en voorziet mensen van de juiste informatie.
Verder zijn jouw verantwoordelijkheden:
  • Klanten telefonisch helpen met vragen over WW, WIA en Ziektewet.
  • Empathisch en klantvriendelijk communiceren, ook als het even lastig wordt.
  • Proactief informatie opzoeken en delen, gebruikmakend van verschillende systemen.
  • Nauwkeurig administratieve taken uitvoeren en inzicht geven in cijfers.
  • Actief deelnemen aan een leerzame inwerkperiode met diverse trainingen.

Wat we je bieden

  • Een bruto uurloon tussen de €17,02 en €19,00 (op basis van KCC ervaring);
  • Een tijdelijk dienstverband met kans op verlenging;
  • Mogelijkheid voor een fulltime of parttime functie tussen de 20 en 36 uur per week;
  • Toeslagen voor de uren die je overwerkt;
  • Thuiswerkvergoeding voor de dagen die jij vanuit huis werkt;
  • Goede ontwikkelmogelijkheden en coaching;
  • Reiskostenvergoeding voor fiets, ov of auto;
  • Toekomstige mogelijkheid tot overname door de organisatie bij goed functioneren.

Wat we van je vragen

  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma maar met voorkeur een afgeronde HBO-opleiding; dit is verplicht;
  • Ervaring in een klantenservicefunctie is een pré;
  • Flexibiliteit om tussen de 24 en 38 uur per week te werken, verspreid over 5 dagen;
  • Je bent beschikbaar voor een training van 32 uur per week in de eerste zes weken;
  • Vaardigheid met computers en systemen;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent voor langere tijd beschikbaar.

Over het bedrijf

Ons bedrijf, gevestigd in het bruisende Groningen, is een toonbeeld van klantgerichtheid, betrouwbaarheid en samenwerking. Met een missie diep geworteld in het ondersteunen van mensen, streven we naar professionaliteit, duurzaamheid en innovatie in al onze diensten.

We onderscheiden ons door een sterke focus op medewerkersontwikkeling en gemeenschapsbetrokkenheid. Onze innovatieve projecten en initiatieven voor werk-privébalans, zoals flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden, dragen bij aan een unieke werkcultuur waarin jij als medewerker centraal staat.

Voel je je aangetrokken tot een werkomgeving waar je persoonlijke groei hand in hand gaat met maatschappelijke bijdrage? Zou jij je thuis voelen in ons dynamische team?

  • Medewerker klantenservice UWV Groningen

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving We kunnen jou natuurlijk zelf vertellen hoe een gemiddelde werkdag als klantenservice medewerker is bij het UWV in Groningen. Maar wie kan het nou beter vertellen dan iemand die er zelf werkt? Daarom neemt Micha jou mee in zijn werkzaamheden! Lees daarom vlug verder en solliciteer vandaag nog. Uitzendbureau Manpower zoekt voor UWV in...

  • Klantenservice medewerker UWV Groningen

    5 maanden geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenUWV is een fijn bedrijf met een open cultuur. "Gezien, gehoord, geholpen" dat is waar de klantenservice van het UWV naar ;Er zijn veel ontwikkelmogelijkheden door interne opleidingen. Ook zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden wanneer jij laat zien dat je een nieuwe uitdag

  • Medewerker klantenservice UWV Groningen

    5 maanden geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenUWV is een bedrijf waar er een open werkcultuur heerst en heeft als slogan: ‘Gezien, gehoord, geholpen’ dat is waar de klantenservice van het UWV naar streeft. Wil je jezelf constant blijven ontwikkelen? Dan ben je aan het juiste adres. Want er worden allerlei int

  • Medewerker klantenservice UWV Groningen

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenUWV is een bedrijf waar er een open werkcultuurheerst en heeft als slogan: ‘Gezien, gehoord, geholpen’ dat iswaar de klantenservice van het UWV naar streeft. Wil je jezelf constant blijven ontwikkelen? Dan ben je aanhet juiste adres. Want er worden allerlei interne opleidingenaangeboden en er zijn genoeg doorgroeimogelijkheden binnen...

  • UWV Klantenservice Medewerker voor Verkoop en Diensten

    7 dagen geleden

    Groningen, Nederland ASA Voltijd

    Over het UWVIn Groningen werken wij aan een veiliger, effectievere en betaalbaardere arbeidsmarkt.SalarisWe bieden een salaris tussen €35.000,- en €45.000,- per jaar afhankelijk van ervaring.Omschrijving van de baanAls klantenservice medewerker bij het UWV ben je verantwoordelijk voor het informeren van mensen over verschillende soorten uitkeringen door...

  • Klantenservice medewerker UWV Groningen

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenUWV is een fijn bedrijf met een open cultuur."Gezien, gehoord, geholpen" dat is waar de klantenservice van hetUWV naar streeft. Er zijn veel ontwikkelmogelijkheden doorinterne opleidingen. Ook zijn er genoeg doorgroeimogelijkhedenwanneer jij laat zien dat je een nieuwe uitdaging wilt! En weesniet getreurd, ook als je vanuit een andere...

  • Klantenservice medewerker UWV Groningen

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Hoe ziet werken er bij UWV uit? Dat gaat Micha jou vertellen! Want werken bij UWV, dat is pas leuk! Lees verder en solliciteer vandaag nog. Uitzendbureau Manpower zoekt voor UWV in Groningen meerdere telefonische klantadviseurs. De startdata zijn: 13 januari, 27 januari, 10 februari, 24 februari, en 10 maart 2025. 8.00 uur: Je komt...

  • Parttime Klantenservice medewerker UWV

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...

  • Parttime Klantenservice medewerker UWV

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...

  • Parttime Klantenservice medewerker UWV

    1 maand geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...

  • Parttime Klantenservice medewerker UWV

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...

  • Parttime Klantenservice medewerker UWV

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...

  • Parttime Klantenservice medewerker UWV

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...

  • Parttime Klantenservice medewerker UWV

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...

  • Parttime Klantenservice medewerker UWV

    2 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...

  • Parttime Klantenservice medewerker UWV

    6 dagen geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer...

  • Klantenservice Medewerker Bij Het Uwv

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functie Wil jij dagelijks mensen helpen door ze te informeren over verschillende soorten uitkeringen? Dan is dit jouw baan Voor het UWV in Groningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur. Als klantadviseur wordt je ingezet om mensen telefonisch te woord te

  • Telefonie medewerker UWV

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls klantenservice specialist bij UWV speel je een ondersteunende rol in de levens van onze klanten. Je staat voor hen klaar met advies en oplossingen in uiteenlopende situaties. Jouw empathie en communicatieve vaardigheden zijn essentieel om onze klanten te begeleiden en te ondersteunen. Je wordt uitgedaagd om complexe vraagstukken te...

  • Telefonie medewerker UWV

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls klantenservice specialist bij UWV speel je een ondersteunende rol in de levens van onze klanten. Je staat voor hen klaar met advies en oplossingen in uiteenlopende situaties. Jouw empathie en communicatieve vaardigheden zijn essentieel om onze klanten te begeleiden en te ondersteunen. Je wordt uitgedaagd om complexe vraagstukken te...

  • Telefonie medewerker UWV

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls klantenservice specialist bij UWV speel je een ondersteunende rol in de levens van onze klanten. Je staat voor hen klaar met advies en oplossingen in uiteenlopende situaties. Jouw empathie en communicatieve vaardigheden zijn essentieel om onze klanten te begeleiden en te ondersteunen. Je wordt uitgedaagd om complexe vraagstukken te...