Planner/Dispatcher op Schiphol
2 weken geleden
Functieomschrijving
Als planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van bestemming komen.
Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie. Door middel van een juiste planning zorg je dat onze dienstverlening ten allen tijden correct verricht kan worden. Hierdoor draag je bij aan een effectieve en efficiënte dienstverlening voor alle passagiers met een begeleidingsbehoefte met als doel dat de passagier tijdig begeleid wordt. Het Operations Control Center (OCC) is onze spil binnen de operatie. Vanuit het OCC wordt de planning gemaakt van alle aanvragen voor passagiersassistentie. Samen met je collega planners ben je dagelijks bezig met het maken van een zo optimale ervaring van onze dienstverlening voor de passagier, de airlines en Schiphol.
Je voornaamste werkzaamheden zijn:
- Je maakt een tijdige, effectieve en efficiënte planning op basis van de aanvragen voor passagiersassistenten;
- Je registreert de assistentie-aanvragen die zowel telefonisch als digitaal binnenkomen. Je maakt hierbij gebruik van een planningsprogramma;
- Je signaleert verstoringen en incidenten. Je escaleert dit tijdig en zorgvuldig naar jouw collega dutymanager zodat er een juiste oplossing geboden kan worden.
- Je verzorgt de verslaglegging van de dagelijkse operatie.
Hier ga je voor werken
Axxicom is er voor de passagiers op Schiphol voor wie reizen een uitdaging is. Voor alle passagiers met een zichtbare of onzichtbare (mobiliteits)beperking. Of het nou om een passagier op leeftijd, met een gebroken been of minder zicht gaat; door ons staat de uitdaging die zij ervaren even niet meer centraal en kunnen ze zich even koning of koningin voelen. We staan dagelijks voor ze klaar met een luisterend oor en een helpende hand. Met ons werk maken wij de start of het einde van hun reis aangenamer.
Samen met 1000 collega's staan we dag in, dag uit klaar voor deze passagiers. We zorgen ervoor dat zij goed begeleid worden op Schiphol; van aankomst tot aan het vliegtuig of andersom. Dit gebeurt dag en nacht, 24/7. Door ons werk kan iedereen snel en veilig op reis en daar kan jij aan bijdragen.
Axxicom heeft een mooie basis staan. Maar we zijn ambitieus: wij willen de komende jaren steeds verder verbeteren en professionaliseren zodat de klantervaring nóg beter wordt. Axxicom is een mensenbedrijf. Onze ambitie kunnen we alleen waarmaken door de juiste combinatie van mensen, processen en IT. In ons Operations Control Center (OCC) komen deze samen op de dag van uitvoering.
Wat je krijgt
Wij bieden een dynamische en leuke werkplek die volop in beweging is en waar je echt het verschil kunt maken. Je kunt meedenken over de toekomst en mooie successen boeken. En dat alles op de leukste werkplek van Nederland, namelijk luchthaven Schiphol
Daarnaast kun je rekenen op:
- Je salaris bedraagt maximaal € 2.960,- bij een 32-urige werkweek;
- Je treedt in dienst voor een jaar. Bevalt het van beide kanten? Dan krijg je een vast dienstverband;
- Je ontvangt 8% vakantiegeld en een ORT vergoeding als je op zaterdag, zondag en/of onregelmatig werkt;
- Je krijgt 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Je ontvangt een vergoeding voor reiskosten tot 20 km enkele reis (max €7.60 per dag) en de mogelijkheid tot gratis parkeren tijdens werktijd op Schiphol;
- Je ontvangt een tijdelijke arbeidsmarkttoeslag van 1,40 euro per uur t/m september 2024;
- Je ontvangt een tijdelijke arbeidsmarkttoeslag van 0,70 euro per uur tot december 2024;
- Je bouwt een goede pensioenvoorziening op;
- Je hebt de mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
Wie je bent
Plannen en organiseren zit in jouw DNA. Je weet in elke situatie het overzicht te bewaren en je beschikt over analytische vaardigheden. Je begrijpt wat een 24/7 omgeving met zich mee kan brengen en stelt je hierin flexibel op. Je bent sociaal en communicatief vaardig en zorgt samen met jouw collega's voor een optimale passagiers ervaring.
Wat we van je vragen
- Hbo werk- en denk niveau;
- Minimaal een mbo 4 diploma;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent bereid om in wisseldiensten en in weekenden te werken;
- Bij voorkeur werk je 32 uur per week.
Solliciteren en meer informatie
Ben je geïnteresseerd in deze functie en wil je meer weten over de vacature, de sollicitatieprocedure of het werken bij Facilicom Group? Neem dan contact op met Elske Beukers, corporate recruiter, via 06-.
Om jouw aanleg en talenten te kunnen matchen met onze vacature, maakt een beknopt assessment, bestaande uit een persoonlijkheidstest en een test over probleemoplossend vermogen, onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
Direct reageren? Stuur ons dan jouw motivatie en cv
Solliciteer nu via de sollicitatiebutton.
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
3 weken geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een planner/Dispatcher die zich kan vinden in een dynamische omgeving op Luchthaven Schiphol. Als planner/Dispatcher ben je verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van passagiersassistentie. Je werkt samen met je collega's in het Operations Control Center (OCC) om een optimale passagierservaring te creëren.Je...
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
4 weken geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een planner/Dispatcher die zich kan vinden in een dynamische omgeving op Luchthaven Schiphol. Als planner/Dispatcher ben je verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van passagiersassistentie. Je werkt samen met je collega's in het Operations Control Center (OCC) om een optimale passagierservaring te creëren.Je...
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
6 dagen geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een Planner/Dispatcher voor onze dienstverlening op Schiphol. Als Planner/Dispatcher ben je verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van de dagelijkse passagiersassistentie. Je draagt bij aan een effectieve en efficiënte dienstverlening voor passagiers met een handicap of beperking.Je voornaamste taken zijn:Plannen en...
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
4 weken geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een planner/Dispatcher die zich kan vinden in een dynamische omgeving op Luchthaven Schiphol. Als planner/Dispatcher ben je verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van passagiersassistentie. Je werkt samen met je collega's in het Operations Control Center (OCC) om een optimale passagierservaring te creëren.Je...
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
3 weken geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een planner/Dispatcher die zich kan vinden in een dynamische omgeving op Luchthaven Schiphol. Als planner/Dispatcher ben je verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van passagiersassistentie. Je werkt samen met je collega's in het Operations Control Center (OCC) om een optimale passagierservaring te creëren.Je...
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
2 weken geleden
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdZit plannen en organiseren in jouw DNA en ben je op zoek naar een dynamische baan op de luchthaven Schiphol, Amsterdam? Lees dan snel verder FunctieomschrijvingAls planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
4 weken geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een planner/Dispatcher die zich kan vinden in een dynamische omgeving op Luchthaven Schiphol. Als planner/Dispatcher ben je verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van passagiersassistentie. Je werkt samen met je collega's in het Operations Control Center (OCC) om een optimale passagierservaring te creëren.Je...
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
3 weken geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een planner/Dispatcher die zich kan vinden in een dynamische omgeving op Luchthaven Schiphol. Als planner/Dispatcher ben je verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van passagiersassistentie. Je zult werken in een team van collega's die samenwerken om een optimale passagierservaring te creëren.Je voornaamste...
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
1 week geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een Planner/Dispatcher die zich inzet voor de begeleiding van passagiers met een handicap of beperking op Schiphol. Als Planner/Dispatcher draag je bij aan een effectieve en efficiënte dienstverlening voor deze passagiers. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie en zorg je...
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
2 weken geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een dynamische planner voor Schiphol die bijdraagt aan een effectieve en efficiënte dienstverlening voor passagiers met een handicap of beperking. Als planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag je bij aan het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie. Je bent verantwoordelijk voor het maken van een...
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
2 weken geleden
Schiphol, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdZit plannen en organiseren in jouw DNA en ben je op zoek naar een dynamische baan op de luchthaven Schiphol, Amsterdam? Lees dan snel verder! FunctieomschrijvingAls planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
2 weken geleden
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctiebeschrijvingBij Axxicom Airportcaddy draag je als Planner/Dispatcher op Schiphol bij aan een effectieve en efficiënte dienstverlening voor passagiers met een begeleidingsbehoefte.VerantwoordelijkhedenJe maakt een tijdige, effectieve en efficiënte planning op basis van de aanvragen voor passagiersassistenten;Je registreert de assistentie-aanvragen...
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
2 weken geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctiebeschrijvingAls Planner/Dispatcher op Schiphol draag je bij aan een efficiënte en veilige passagiersdienst. Je bent verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van vluchten, het coördineren van grond- en luchtverkeer en het beheren van passagiersinformatie.VerantwoordelijkhedenPlannen en organiseren van vluchten en grondverkeerCoördineren van...
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
3 weken geleden
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctiebeschrijvingBij Axxicom Airportcaddy draag je als Planner/Dispatcher op Schiphol bij aan een effectieve en efficiënte dienstverlening voor passagiers met een begeleidingsbehoefte. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie en zorg je dat onze dienstverlening ten allen tijden correct verricht kan...
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
4 weken geleden
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctiebeschrijvingBij Axxicom Airportcaddy draag je als Planner/Dispatcher op Schiphol bij aan een effectieve en efficiënte dienstverlening voor passagiers met een begeleidingsbehoefte. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie en zorg je dat onze dienstverlening ten allen tijden correct verricht kan...
-
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctiebeschrijvingAls Planner/Dispatcher op Schiphol draag je bij aan een effectieve en efficiënte dienstverlening voor passagiers met een begeleidingsbehoefte. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie, waarbij je gebruik maakt van een juiste planning om onze dienstverlening ten allen tijden correct te...
-
Planner/dispatcher Op Schiphol
2 maanden geleden
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdZit plannen en organiseren in jouw DNA en ben je op zoek naar een dynamische baan op de luchthaven Schiphol, Amsterdam? Lees dan snel verder! **Functieomschrijving**: Als planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van...
-
Planner/Dispatcher op Schiphol: een uitdaging en een kans
6 dagen geleden
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctiebeschrijvingAls planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag je bij aan het succes van onze dienstverlening voor passagiers met een handicap of beperking. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie. Door middel van een juiste planning zorg je dat onze dienstverlening ten allen tijden...
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
5 maanden geleden
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctieomschrijving Als planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van bestemming komen. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie. Door middel van een juiste...
-
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctiebeschrijvingAls planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag je bij aan een effectieve en efficiënte dienstverlening voor passagiers met een begeleidingsbehoefte. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie en zorg je dat onze dienstverlening ten allen tijden correct verricht kan...
