Planner/Dispatcher op Schiphol
1 maand geleden
Functieomschrijving
Als planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van bestemming komen.
Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie. Door middel van een juiste planning zorg je dat onze dienstverlening ten allen tijden correct verricht kan worden. Hierdoor draag je bij aan een effectieve en efficiënte dienstverlening voor alle passagiers met een begeleidingsbehoefte met als doel dat de passagier tijdig begeleid wordt. Het Operations Control Center (OCC) is onze spil binnen de operatie. Vanuit het OCC wordt de planning gemaakt van alle aanvragen voor passagiersassistentie. Samen met je collega planners ben je dagelijks bezig met het maken van een zo optimale ervaring van onze dienstverlening voor de passagier, de airlines en Schiphol.
Je voornaamste werkzaamheden zijn:
- Je maakt een tijdige, effectieve en efficiënte planning op basis van de aanvragen voor passagiersassistenten;
- Je registreert de assistentie-aanvragen die zowel telefonisch als digitaal binnenkomen. Je maakt hierbij gebruik van een planningsprogramma;
- Je signaleert verstoringen en incidenten. Je escaleert dit tijdig en zorgvuldig naar jouw collega dutymanager zodat er een juiste oplossing geboden kan worden.
- Je verzorgt de verslaglegging van de dagelijkse operatie.
Hier ga je voor werken
Axxicom is er voor de passagiers op Schiphol voor wie reizen een uitdaging is. Voor alle passagiers met een zichtbare of onzichtbare (mobiliteits)beperking. Of het nou om een passagier op leeftijd, met een gebroken been of minder zicht gaat; door ons staat de uitdaging die zij ervaren even niet meer centraal en kunnen ze zich even koning of koningin voelen. We staan dagelijks voor ze klaar met een luisterend oor en een helpende hand. Met ons werk maken wij de start of het einde van hun reis aangenamer.
Samen met 1000 collega's staan we dag in, dag uit klaar voor deze passagiers. We zorgen ervoor dat zij goed begeleid worden op Schiphol; van aankomst tot aan het vliegtuig of andersom. Dit gebeurt dag en nacht, 24/7. Door ons werk kan iedereen snel en veilig op reis en daar kan jij aan bijdragen.
Axxicom heeft een mooie basis staan. Maar we zijn ambitieus: wij willen de komende jaren steeds verder verbeteren en professionaliseren zodat de klantervaring nóg beter wordt. Axxicom is een mensenbedrijf. Onze ambitie kunnen we alleen waarmaken door de juiste combinatie van mensen, processen en IT. In ons Operations Control Center (OCC) komen deze samen op de dag van uitvoering.
Wat je krijgt
Wij bieden een dynamische en leuke werkplek die volop in beweging is en waar je echt het verschil kunt maken. Je kunt meedenken over de toekomst en mooie successen boeken. En dat alles op de leukste werkplek van Nederland, namelijk luchthaven Schiphol
Daarnaast kun je rekenen op:
- Je salaris bedraagt maximaal € 2.960,- bij een 32-urige werkweek;
- Je treedt in dienst voor een jaar. Bevalt het van beide kanten? Dan krijg je een vast dienstverband;
- Je ontvangt 8% vakantiegeld en een ORT vergoeding als je op zaterdag, zondag en/of onregelmatig werkt;
- Je krijgt 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Je ontvangt een vergoeding voor reiskosten tot 20 km enkele reis (max €7.60 per dag) en de mogelijkheid tot gratis parkeren tijdens werktijd op Schiphol;
- Je ontvangt een tijdelijke arbeidsmarkttoeslag van 1,40 euro per uur t/m september 2024;
- Je ontvangt een tijdelijke arbeidsmarkttoeslag van 0,70 euro per uur tot december 2024;
- Je bouwt een goede pensioenvoorziening op;
- Je hebt de mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
Wie je bent
Plannen en organiseren zit in jouw DNA. Je weet in elke situatie het overzicht te bewaren en je beschikt over analytische vaardigheden. Je begrijpt wat een 24/7 omgeving met zich mee kan brengen en stelt je hierin flexibel op. Je bent sociaal en communicatief vaardig en zorgt samen met jouw collega's voor een optimale passagiers ervaring.
Wat we van je vragen
- Hbo werk- en denk niveau;
- Minimaal een mbo 4 diploma;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent bereid om in wisseldiensten en in weekenden te werken;
- Bij voorkeur werk je 32 uur per week.
Solliciteren en meer informatie
Ben je geïnteresseerd in deze functie en wil je meer weten over de vacature, de sollicitatieprocedure of het werken bij Facilicom Group? Neem dan contact op met Elske Beukers, corporate recruiter, via 06-.
Om jouw aanleg en talenten te kunnen matchen met onze vacature, maakt een beknopt assessment, bestaande uit een persoonlijkheidstest en een test over probleemoplossend vermogen, onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
Direct reageren? Stuur ons dan jouw motivatie en cv
Solliciteer nu via de sollicitatiebutton.
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
1 maand geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een Planner/Dispatcher voor onze dienstverlening op Schiphol. Als Planner/Dispatcher ben je verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van de dagelijkse passagiersassistentie. Je draagt bij aan een effectieve en efficiënte dienstverlening voor passagiers met een handicap of beperking.Je voornaamste taken zijn:Plannen en...
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
1 maand geleden
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdZit plannen en organiseren in jouw DNA en ben je op zoek naar een dynamische baan op de luchthaven Schiphol, Amsterdam? Lees dan snel verder FunctieomschrijvingAls planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
4 weken geleden
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdZit plannen en organiseren in jouw DNA en ben je op zoek naar een dynamische baan op de luchthaven Schiphol, Amsterdam? Lees dan snel verder!FunctieomschrijvingAls planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning...
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
1 maand geleden
Schiphol, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdZit plannen en organiseren in jouw DNA en ben je op zoek naar een dynamische baan op de luchthaven Schiphol, Amsterdam? Lees dan snel verder! FunctieomschrijvingAls planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning
-
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctiebeschrijvingAls planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag je bij aan het ondersteunen van passagiers met een handicap of beperking. Je bent verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van hun reizen, zodat ze veilig en comfortabel kunnen reizen.VerantwoordelijkhedenPlannen en organiseren van reizen voor passagiers met een handicap of...
-
Planner/dispatcher Op Schiphol
3 maanden geleden
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdZit plannen en organiseren in jouw DNA en ben je op zoek naar een dynamische baan op de luchthaven Schiphol, Amsterdam? Lees dan snel verder! **Functieomschrijving**: Als planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van...
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
6 maanden geleden
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctieomschrijving Als planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van bestemming komen. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie. Door middel van een juiste...
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
4 weken geleden
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdZit plannen en organiseren in jouw DNA en ben je op zoek naar een dynamische baan op de luchthaven Schiphol, Amsterdam? Lees dan snel verder!FunctieomschrijvingAls planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van bestemming...
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
4 weken geleden
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdZit plannen en organiseren in jouw DNA en ben je op zoek naar een dynamische baan op de luchthaven Schiphol, Amsterdam? Lees dan snel verder!FunctieomschrijvingAls planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van bestemming...
-
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctiebeschrijvingBij Axxicom Airportcaddy draag je als Planner/Dispatcher op Schiphol bij aan een effectieve en efficiënte dienstverlening voor passagiers met een begeleidingsbehoefte. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie en zorg je dat onze dienstverlening ten allen tijden correct verricht kan...
-
Vacature: Planner/Dispatcher bij Axxicom Airportcaddy
2 weken geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdWerkgeveroverzichtAxxicom Airportcaddy is een innovatief bedrijf dat zich richt op de luchthaven Schiphol. Wij zijn geëngageerd in het verbeteren van de ervaring voor passagiers met beperkingen of handicaps.SalariénHet salaris bedraagt maximaal € 2960,- bij een 32-urige werkweek.FunctiebeschrijvingAls planner dispatcher zorg je voor een effectieve en...
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
3 weken geleden
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdZit plannen en organiseren in jouw DNA en ben je op zoek naar een dynamische baan op de luchthaven Schiphol, Amsterdam? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Als planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van...
-
Planner/Dispatcher op Schiphol
3 weken geleden
Luchthaven Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctieomschrijvingAls planner op Schiphol draag jij bij aan een vlotte en veilige afhandeling van passagiers met een handicap of beperking. Jij bent verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van ondersteuning en zorg voor deze passagiers.Verantwoordelijkheden het plannen en organiseren van ondersteuning en zorg voor passagiers met een handicap of...
-
Planner Emirates €16,00
6 maanden geleden
Schiphol, Nederland Assignmentz VoltijdBen jij een gedreven planner die klaarstaat om de wereld van de luchtvaart te veroveren? **Functie omschrijving**: Als planner ben je verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen en coördineren van onze grondstewardessen afdeling. Je werkt nauw samen met diverse teams om uiteindelijk ervoor te zorgen dat onze grondstewardessen de vluchten op tijd en...
-
Flight Dispatcher
3 maanden geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland dnata VoltijdBen jij de strategische denker die vluchten soepel laat verlopen en klaar staat om de touwtjes in handen te nemen? Join us!dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende luchtvaartafhandelaar. Wereldwijd werken er al 46.000 mensen op 136 vliegvelden en in Europa hebben we ook ambitieuze groeidoelstellingen. Sinds 2015 zijn we actief op Schiphol...
-
Resource Planner
2 maanden geleden
Schiphol, Nederland KLM Catering Services Schiphol B.V. VoltijdDe mogelijkheden zijn oneindig als Planner Resources bij KLM Catering Services (KCS). Met je collega’s zorg je voor een efficiënte en effectieve personeelsplanning. Je zorgt ervoor dat de juiste mensen op de juiste plek staan en denkt mee over en werkt mee aan verbetering van het personeelsplanningsproces van KCS. Daarnaast kom je terecht in de dynamische...
-
Luchthavenplanner/Dispatcher bij Axxicom Airportcaddy
4 dagen geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdAxxicom Airportcaddy is een organisatie die zich inzet voor de passagiers op Schiphol die reizen een uitdaging vinden. Wij bieden ondersteuning aan passagiers met een zichtbare of onzichtbare mobiliteitsbeperking. Onze dienstverlening is gericht op het creëren van een optimale ervaring voor deze passagiers.SalarisHet salaris bedraagt maximaal € 2.960,-...
-
Korte Termijn Planner op Schiphol: Onderhoudscoördinator
1 week geleden
Schiphol, Nederland Mestanza Group VoltijdOver het bedrijfMestanza Group biedt je de mogelijkheid om een carrière te beginnen als Korte Termijn Planner op Schiphol. Met onze sterke positie in de luchtvaartsector en ons engagement voor innovatie en groei, kun je je ontwikkelen tot een expert in onderhoudsplanning.SalarisHet salaris voor deze functie is € 3.536 - € 4.426 per maand. Daarnaast...
-
Operationeel planner
4 weken geleden
Schiphol, Nederland Securitas Nederland VoltijdVacatureomschrijvingAls coördinator planner heb je te maken met lange- en korte termijnplanning. Hiervoor werk je ondersteunend samen met de operationeel planner. Is het simpel werk? Zeker niet. Bijvoorbeeld door de continuroosters, onze vele klanten en diverse locaties. Jouw planning heeft een grote invloed op het werkende en privéleven van honderden...
-
Transport Planner
6 maanden geleden
Schiphol, Nederland Ceva Logistics VoltijdCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._ - We believe that our employees are the key to our success. We want to engage...
