Flexpool klantenservice
2 weken geleden
Als Klantenservice Medewerker in de flexpool kom je te werken op onze Teleservice afdeling in Geldrop. Securitas helpt haar klanten niet alleen op het gebied van beveiliging: ook nemen wij de klantenservice van onze klanten over. Dit betekent dat wij vanuit onze Teleservice afdeling in Geldrop een centrale vormen waarbij we de klantenservice voor meerdere bedrijven bemannen. Zo komen vragen voor van een enorme hoeveelheid uiteenlopende bedrijven bij ons binnen. Dit betekent dat er op dagelijkse basis zo'n 700 calls binnenkomen en er gemiddeld 100 e-mails worden beantwoord. Dit alles wordt tot in de puntjes verzorgd door een team van enthousiaste medewerkers. Uiteraard zorgen wij dat jij met behulp van scripts met vooraf opgestelde bedrijfsspecifieke vragen en antwoorden precies weet wat per klant een gepast pad is om te bewandelen. Zo sta jij nooit met je mond vol tanden en kun je de klant van een duidelijk antwoord voorzien. Dat je werkt binnen zowel vastgestelde protocollen alsmede dat je bepaalde zaken van de grond moet bedenken, vind je juist een meerwaarde. Jouw creatieve en probleemoplossende kwaliteiten ga je dus veelvuldig gebruiken
- Je hebt minimaal een mbo werk, -en denkniveau.
- Je hebt basiskennis van het MS Office pakket.
- Je bent klantgericht en hebt goede telefonische communicatieskills.
- Je bent communicatief en op schrift sterk in zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
- Je hebt goede computervaardigheden.
- Bereid zijn om op onregelmatige werktijden te werken.
- Bij voorkeur ervaring met telefooncentrales.
Eén van de krachten van Securitas is dat we als groot internationaal speler in de beveiligingsbranche toch een informeel werkklimaat weten te behouden. We zijn niet voor niets al een aantal jaren op rij uitgeroepen tot beste werkgever in diezelfde beveiligingsbranche.
Middels een training investeren we samen in jouw ontwikkeling. We leren je om doelgerichte vragen te stellen zodat je de vraag van de klant kan achterhalen en kan analyseren. Wij vinden het belangrijk dat jij mag groeien in je functie en daarom blijft het niet alleen bij een training. Je zal ook coaching en begeleiding gaan krijgen waardoor je jezelf kan blijven ontwikkelen. We zijn dus op zoek naar iemand die langere tijd bij ons komt werken omdat we graag samen als team er alles uit willen halen wat er inzit.
- Je hebt minimaal een mbo werk, -en denkniveau.
- Je hebt basiskennis van het MS Office pakket.
- Je bent klantgericht en hebt goede telefonische communicatieskills.
- Je bent communicatief en op schrift sterk in zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
- Je hebt goede computervaardigheden.
- Bereid zijn om op onregelmatige werktijden te werken.
- Bij voorkeur ervaring met telefooncentrales.
- Een salaris van € 14,01 ex. onregelmatigheidstoeslagen. Dit kan in de weekenden zelfs oplopen tot €18,91,- bruto per uur.
- Een baan van minimaal 14 uur per week. waarbij je maandag t/m vrijdag (tussen 16:00 - 23:00 uur) en in het weekend ingezet wordt.
- Meer uur werken is bespreekbaar.
- Contract voor bepaalde tijd.
- Een goed inwerktraject en trainingen, zodat jij jouw werk goed uit kan voeren.
- Een uitdagende baan met volop mogelijkheden om je ambities waar te maken. Jouw ontwikkeling staat bij ons centraal.
- Je komt te werken in een informele werkomgeving.
En tot slot goede arbeidsvoorwaarden waarbij ook verschillende activiteiten op het gebied van lifestyle en gezondheid worden georganiseerd.
-
Flexpool klantenservice medewerker
2 weken geleden
Geldrop, Noord-Brabant, Nederland Securitas Nederland VoltijdFlexpool Klantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een flexibele klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en informele werkomgeving. Als klantenservice medewerker in de flexpool werk je op onze Teleservice afdeling in Geldrop en bemannen wij de klantenservice voor meerdere bedrijven.Functie-eisenJe hebt minimaal een mbo werk- en...
-
Flexpool klantenservice medewerker
16 uur geleden
Geldrop, Noord-Brabant, Nederland Securitas Nederland VoltijdBij Securitas Nederland zijn wij op zoek naar een flexpool klantenservice medewerker die ons teleservice team kan versterken. Als klantenservice specialist in de flexpool kom je te werken op onze Teleservice afdeling in Geldrop. Wij helpen onze klanten niet alleen op het gebied van beveiliging: ook nemen wij de klantenservice van onze klanten over. Dit...
-
Flexpool klantenservice medewerker
2 weken geleden
Geldrop, Noord-Brabant, Nederland Securitas Nederland VoltijdFlexpool Klantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatief sterke medewerker voor onze Teleservice afdeling in Geldrop. Als klantenservice medewerker in de flexpool zorg je voor een topklante service voor onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen worden...
-
Flexpool klantenservice
2 weken geleden
Geldrop, Nederland Securitas Nederland VoltijdVacatureomschrijvingAls Klantenservice Medewerker in de flexpool kom je te werken op onze Teleservice afdeling in Geldrop. Securitas helpt haar klanten niet alleen op het gebied van beveiliging: ook nemen wij de klantenservice van onze klanten over. Dit betekent dat wij vanuit onze Teleservice afdeling in Geldrop een centrale vormen waarbij we de...
-
Flexpool klantenservice
2 dagen geleden
Geldrop, Nederland Securitas VoltijdTaken en verantwoordelijkhedenAls Klantenservice Medewerker in de flexpool kom je te werken op onze Teleservice afdeling in Geldrop. Securitas helpt haar klanten niet alleen op het gebied van beveiliging: ook nemen wij de klantenservice van onze klanten over. Dit betekent dat wij vanuit onze Teleservice afdeling in Geldrop een centrale vormen waarbij we de...
-
Flexpool Klantenservice Medewerker
6 dagen geleden
Geldrop, Noord-Brabant, Nederland Securitas Nederland VoltijdBen jij een klantgerichte en communicatieve medewerker die graag werkt in een flexibele omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!FunctieomschrijvingAls Klantenservice Medewerker in de flexpool werk je op onze Teleservice afdeling in Geldrop. Wij helpen onze klanten niet alleen op het gebied van beveiliging, maar nemen ook hun klantenservice over. Dit betekent...
-
Flexpool klantenservice
2 weken geleden
geldrop, Nederland Securitas VoltijdAls Klantenservice Medewerker in de flexpool kom je te werken op onze Teleservice afdeling in Geldrop. Securitas helpt haar klanten niet alleen op het gebied van beveiliging: ook nemen wij de klantenservice van onze klanten over. Dit betekent dat wij vanuit onze Teleservice afdeling in Geldrop een centrale vormen waarbij we de klantenservice voor meerdere...
-
Flexpool Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Geldrop, Noord-Brabant, Nederland Securitas Nederland VoltijdAls Klantenservice Medewerker in de flexpool kom je te werken op onze Teleservice afdeling in Geldrop. Securitas helpt haar klanten niet alleen op het gebied van beveiliging: ook nemen wij de klantenservice van onze klanten over. Dit betekent dat wij vanuit onze Teleservice afdeling in Geldrop een centrale vormen waarbij we de klantenservice voor meerdere...
-
Flexpool klantenservice
2 weken geleden
Geldrop, Nederland Securitas VoltijdHier ga jij werkenEén van de krachten van Securitas is dat we als groot internationaal speler in de beveiligingsbranche toch een informeel werkklimaat weten te behouden. We zijn niet voor niets al een aantal jaren op rij uitgeroepen tot beste werkgever in diezelfde beveiligingsbranche.Middels een training investeren we samen in jouw ontwikkeling. We leren...
-
Flexpool klantenservice
2 weken geleden
Geldrop, Nederland Securitas VoltijdHier ga jij werkenEén van de krachten van Securitas is dat we als groot internationaal speler in de beveiligingsbranche toch een informeel werkklimaat weten te behouden. We zijn niet voor niets al een aantal jaren op rij uitgeroepen tot beste werkgever in diezelfde beveiligingsbranche.Middels een training investeren we samen in jouw ontwikkeling. We leren...
