Flexpool klantenservice

2 maanden geleden

Geldrop, Nederland Securitas Nederland Voltijd
Vacatureomschrijving

Als Klantenservice Medewerker in de flexpool kom je te werken op onze Teleservice afdeling in Geldrop. Securitas helpt haar klanten niet alleen op het gebied van beveiliging: ook nemen wij de klantenservice van onze klanten over. Dit betekent dat wij vanuit onze Teleservice afdeling in Geldrop een centrale vormen waarbij we de klantenservice voor meerdere bedrijven bemannen. Zo komen vragen voor van een enorme hoeveelheid uiteenlopende bedrijven bij ons binnen. Dit betekent dat er op dagelijkse basis zo’n 700 calls binnenkomen en er gemiddeld 100 e-mails worden beantwoord. Dit alles wordt tot in de puntjes verzorgd door een team van enthousiaste medewerkers. Uiteraard zorgen wij dat jij met behulp van scripts met vooraf opgestelde bedrijfsspecifieke vragen en antwoorden precies weet wat per klant een gepast pad is om te bewandelen. Zo sta jij nooit met je mond vol tanden en kun je de klant van een duidelijk antwoord voorzien. Dat je werkt binnen zowel vastgestelde protocollen alsmede dat je bepaalde zaken van de grond moet bedenken, vind je juist een meerwaarde. Jouw creatieve en probleemoplossende kwaliteiten ga je dus veelvuldig gebruiken


Functie-eisen

  • Je hebt minimaal een mbo werk, -en denkniveau.
  • Je hebt basiskennis van het MS Office pakket.
  • Je bent klantgericht en hebt goede telefonische communicatieskills.
  • Je bent communicatief en op schrift sterk in zowel de Nederlandse als de Engelse taal. 
  • Je hebt goede computervaardigheden.
  • Bereid zijn om op onregelmatige werktijden te werken.
  • Bij voorkeur ervaring met telefooncentrales.


Aanvullende informatie

  • Een salaris van € 14,01 ex. onregelmatigheidstoeslagen. Dit kan in de weekenden zelfs oplopen tot €18,91,- bruto per uur.
  • Een baan van minimaal 14 uur per week. waarbij je maandag t/m vrijdag (tussen 16:00 - 23:00 uur) en in het weekend ingezet wordt. 
  • Meer uur werken is bespreekbaar.
  • Contract voor bepaalde tijd.
  • Een goed inwerktraject en trainingen, zodat jij jouw werk goed uit kan voeren.
  • Een uitdagende baan met volop mogelijkheden om je ambities waar te maken. Jouw ontwikkeling staat bij ons centraal.
  • Je komt te werken in een informele werkomgeving.

En tot slot goede arbeidsvoorwaarden waarbij ook verschillende activiteiten op het gebied van lifestyle en gezondheid worden georganiseerd.

  • Flexpool klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Geldrop, Noord-Brabant, Nederland Securitas Nederland Voltijd

    Bij Securitas Nederland zijn wij op zoek naar een flexpool klantenservice medewerker die ons teleservice team kan versterken. Als klantenservice specialist in de flexpool kom je te werken op onze Teleservice afdeling in Geldrop. Wij helpen onze klanten niet alleen op het gebied van beveiliging: ook nemen wij de klantenservice van onze klanten over. Dit...

  • Flexpool klantenservice

    4 weken geleden

    Geldrop, Nederland Securitas Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenAls Klantenservice Medewerker in de flexpool kom je te werken op onze Teleservice afdeling in Geldrop. Securitas helpt haar klanten niet alleen op het gebied van beveiliging: ook nemen wij de klantenservice van onze klanten over. Dit betekent dat wij vanuit onze Teleservice afdeling in Geldrop een centrale vormen waarbij we de...

  • Flexpool klantenservice

    2 maanden geleden

    geldrop, Nederland Securitas Voltijd

    Als Klantenservice Medewerker in de flexpool kom je te werken op onze Teleservice afdeling in Geldrop. Securitas helpt haar klanten niet alleen op het gebied van beveiliging: ook nemen wij de klantenservice van onze klanten over. Dit betekent dat wij vanuit onze Teleservice afdeling in Geldrop een centrale vormen waarbij we de klantenservice voor meerdere...

  • Flexpool klantenservice

    2 maanden geleden

    Geldrop, Nederland Securitas Voltijd

    Als Klantenservice Medewerker in de flexpool kom je te werken op onze Teleservice afdeling in Geldrop. Securitas helpt haar klanten niet alleen op het gebied van beveiliging: ook nemen wij de klantenservice van onze klanten over. Dit betekent dat wij vanuit onze Teleservice afdeling in Geldrop een centrale vormen waarbij we de klantenservice voor meerdere...

  • Flexpool klantenservice

    3 weken geleden

    Geldrop, Nederland Securitas Voltijd

    Hier ga jij werken Eén van de krachten van Securitas is dat we als groot internationaal speler in de beveiligingsbranche toch een informeel werkklimaat weten te behouden. We zijn niet voor niets al een aantal jaren op rij uitgeroepen tot beste werkgever in diezelfde beveiligingsbranche.Middels een training investeren we samen in jouw ontwikkeling. We leren...

  • Flexpool klantenservice

    3 weken geleden

    geldrop, Nederland Securitas Voltijd

    Hier ga jij werkenEén van de krachten van Securitas is dat we als groot internationaal speler in de beveiligingsbranche toch een informeel werkklimaat weten te behouden. We zijn niet voor niets al een aantal jaren op rij uitgeroepen tot beste werkgever in diezelfde beveiligingsbranche.Middels een training investeren we samen in jouw ontwikkeling. We leren...

  • Flexpool klantenservice

    2 maanden geleden

    Geldrop, Nederland Securitas Voltijd

    Hier ga jij werkenEén van de krachten van Securitas is dat we als groot internationaal speler in de beveiligingsbranche toch een informeel werkklimaat weten te behouden. We zijn niet voor niets al een aantal jaren op rij uitgeroepen tot beste werkgever in diezelfde beveiligingsbranche.Middels een training investeren we samen in jouw ontwikkeling. We leren...

  • Flexpool klantenservice

    1 maand geleden

    Geldrop, Nederland Securitas Voltijd

    Hier ga jij werkenEén van de krachten van Securitas is dat we als groot internationaal speler in de beveiligingsbranche toch een informeel werkklimaat weten te behouden. We zijn niet voor niets al een aantal jaren op rij uitgeroepen tot beste werkgever in diezelfde beveiligingsbranche.Middels een training investeren we samen in jouw ontwikkeling. We leren...

  • Flexpool klantenservice

    3 weken geleden

    Geldrop-Mierlo, Nederland Securitas Voltijd

    Hier ga jij werken Eén van de krachten van Securitas is dat we als groot internationaal speler in de beveiligingsbranche toch een informeel werkklimaat weten te behouden. We zijn niet voor niets al een aantal jaren op rij uitgeroepen tot beste werkgever in diezelfde beveiligingsbranche.

  • Flexpool klantenservice

    4 weken geleden

    Geldrop, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Securitas Voltijd

    Hier ga jij werkenEén van de krachten van Securitas is dat we als groot internationaal speler in de beveiligingsbranche toch een informeel werkklimaat weten te behouden. We zijn niet voor niets al een aantal jaren op rij uitgeroepen tot beste werkgever in diezelfde beveiligingsbranche.