ICT Servicedesk Medewerker

6 dagen geleden


Wageningen, Nederland RSG Pantarijn Voltijd

Soort vacature: Fulltime

Sluitingsdatum:

FTE: 1,0
Startdatum: 1 april 2024
Dienstverband: Tijdelijk met uitzicht op vast
Pantarijn is een openbare scholengemeenschap met vestigingen in de regio Wageningen, Kesteren en Rhenen. Zo’n 2680 leerlingen volgen onderwijs (praktijkschool, vmbo, mavo, havo en vwo/gymnasium) verdeeld over verschillende locaties. Er werken in totaal ongeveer 350 medewerkers bij Pantarijn.
Op elke locatie werken leerlingen op hun eigen niveau aan de toekomst. De school heeft daarbij als motto: ‘Iedereen is welkom’ Wij bieden een inspirerende leeromgeving waarin we onze leerlingen uitdagen om het beste uit zichzelf te halen. Als medewerker van Pantarijn krijg je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en je eigen talenten in te zetten. De sfeer binnen de school is open, met ruimte voor eigen initiatieven en ideeën. Bij Pantarijn werk je samen met je collega’s aan een voortdurende kwaliteitsverbetering van onderwijs en onderwijsondersteuning.
Binnen de locaties wordt het onderwijs verzorgd door teams van docenten en medewerkers, die worden aangestuurd door een teamleider en locatiedirecteur. De centrale bedrijfsvoering is ondergebracht in de Ondersteunende Dienst (OsD). De OsD bestaat uit HR, Financiën, ICT, Facilitair en PR & Communicatie. Voor de OsD zijn wij op zoek naar ICT Service Medewerker.
Wat ga je doen?Bij Pantarijn werken leerlingen en medewerkers dagelijks aan hun ontwikkeling. Dit kunnen zij niet zonder jou Jij als ICT Servicedesk Medewerker zorgt er met jóuw talent voor dat onze leerlingen hún talent kunnen ontwikkelen.
Werken bij Pantarijn betekent werken in een dynamische omgeving waarbij je een bijdrage levert aan de vragen en uitdagingen die er leven op ICT gebied. Geen dag is hetzelfde en er komen veel gevarieerde taken op jouw pad. Je kunt onder andere denken aan:

  • Aannemen en registreren van verzoeken, incidenten en wijzigingen in Topdesk;
  • Oplossen van 1e lijns meldingen of deze voorbereiden voor de 2e lijns collega's;
  • Uitleveren van apparatuur aan de locaties;
  • Bijhouden van Asset- database in Topdesk;
  • Opstellen van voortgangsrapportages uit Topdesk;
  • Gebruikers ondersteunen bij het gebruik van werkplekapparatuur zoals laptop, desktop en printers;
  • Gebruikers ondersteunen bij het werken met Windows 11, Office 365 en andere in gebruik zijnde applicaties

Wie zoeken wij?Wij jij bent mag je ons uiteraard zelf komen vertellen, maar als je communicatief sterk bent, goed prioriteiten kunt stellen en servicegericht bent, dan zijn we extra nieuwsgierig naar je.

We zien graag

  • Kennis van Windows 11 en Microsoft Office 365 Cloud applicaties;
  • Ervaring in het werken met het een ticketsysteem voor het registreren van vragen en incidenten;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal om meldingen duidelijk te kunnen uitvragen en vastleggen;
  • Om alle Pantarijn locaties te kunnen bereiken beschik je over een auto

Bij Pantarijn werken we vanuit 4 kernwaarden: Verbindend, Nieuwsgierig, Constructief en Bewust.Herken jij je in deze waarden en wil jij ons komen vertellen hoe jij die wilt inzetten? Dan komen we graag met jou in contact

Wat bieden wij?

  • Een veelzijdige functie met volop mogelijkheden tot ontwikkeling;
  • Een dienstverband voor de duur van 1 jaar met zicht op een contract voor onbepaalde tijd;
  • Een werktijdfactor van 1,0 fte;
  • Salarisschaal 6 van de cao Voortgezet Onderwijs (maximaal € 3.257, inschaling op grond van kennis en ervaring);
  • De arbeidsvoorwaarden uit de CAO-VO zijn van toepassing. Daarbij hoort naast 8% Vakantietoeslag ook 8,33% Eindejaarsuitkering, een extra Eindejaarsuitkering voor onderwijsondersteuners en een Individueel Keuzebudget. We hebben naast de CAO regelingen een uitgebreide werkkostenregeling en een collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering;
  • Een laptop in bruikleen;
  • Grotendeels vrij in de schoolvakanties;
  • Fruit op het werk;
  • Een hecht team waarin we hard werken, maar waarin ook aandacht is voor elkaar, ruimte is voor gezelligheid en tijd genomen wordt om successen met elkaar te vieren

Om in aanmerking te komen voor deze functie is een Verklaring Omtrent Gedrag vereist.
Meer informatie?Voor inhoudelijke informatie kun je contact opnemen met Petra Versluis (Directeur OsD), telefoon .
SolliciterenWe ontvangen jouw sollicitatie graag uiterlijk 27 februari 2024 via de knop Solliciteren op Meesterbaan.


  • Medewerker servicedesk ICT

    1 maand geleden


    Wageningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime medewerker servicedesk in WageningenStart als fulltime medewerker servicedesk in Wageningen en krijg een aantrekkelijk salaris tussen de € 2.750,- en € 3.000,- per maand!Wat ga je doen?Wil jij werken in de levendige wereld van de ICT? Ben jij een probleemoplosser en klantgericht? Dan is de functie van medewerker servicedesk in Wageningen echt...

  • Medewerker ICT Servicedesk

    2 weken geleden


    Wageningen, Gelderland, Nederland gemeente Wageningen Voltijd

    Als het eerste aanspreekpunt op ICT-gebied fungeer je als visitekaartje van de I&A dienstverlening Van het beheren van ICT-meldingen en oplossen van eerstelijns incidenten tot het uitreiken van mobiele telefoons en werkplekken, jij draait er je hand niet voor om. Op de ICT-Servicedesk ben jij verantwoordelijk voor de eerstelijns ICT-ondersteuning van de...


  • Wageningen, Nederland Wageningen University & Research Voltijd

    Als **Medewerker Servicedesk Facilities** draag je bij aan de best mogelijke klantbeleving van medewerkers en studenten op het gebied van Facilities. De Servicedesk Facilities (SDF) van Wageningen University & Research Centre coördineert en monitort alle facilitaire meldingen die gedaan worden door medewerkers en studenten. De SDF zorgt ervoor dat de...


  • Wageningen, Gelderland, Nederland Wageningen University & Research Voltijd

    Als Medewerker Servicedesk Facilities draag je bij aan de best mogelijke klantbeleving van medewerkers en studenten op het gebied van Facilities.De Servicedesk Facilities (SDF) van Wageningen University & Research Centre coördineert en monitort alle facilitaire meldingen die gedaan worden door medewerkers en studenten. De SDF zorgt ervoor dat de gebruiker...


  • Wageningen, Gelderland, Nederland Wageningen University & Research Voltijd

    Als **Medewerker Servicedesk Facilities** draag je bij aan de best mogelijke klantbeleving van medewerkers en studenten op het gebied van Facilities.De Servicedesk Facilities (SDF) van Wageningen University & Research Centre coördineert en monitort alle facilitaire meldingen die gedaan worden door medewerkers en studenten. De SDF zorgt ervoor dat de...

  • ICT Workplace Coördinator

    2 weken geleden


    Wageningen, Gelderland, Nederland Status Pro Voltijd

    Als ICT Workplace Coördinator werk je voor een toonaangevend bedrijf in IT, Communicatie en Security. Dit bedrijf heeft een sterke reputatie en bedient diverse klantsectoren. Ze geloven in totaaloplossingen waarin IT, Communicatie en Security samenkomen en streven naar groei en ontwikkeling. Locatie: WageningenSalaris: €2.800,- tot €3.000,- bruto per...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Wageningen, Gelderland, Nederland Veolia Nederland B.V. Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving**Binnen Veolia Gebouwenbeheer in Wageningen kom je te werken in een gezellig team, dat zich richt op service en onderhoud aan gebouwgebonden installaties (zowel E als W), projecten voortkomend uit de onderhoudscontracten en energiemonitoring. Dit doen we o.a. voor gemeenten, scholen, woningcorporaties en andere utiliteitspanden.**_...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden


    Wageningen, Nederland Wageningen University & Research Voltijd

    **Ben jij een zelfstandige en enthousiaste Servicedesk medewerker die graag samenwerkt met een gezellig team? Wil je een belangrijke rol spelen in de ondersteuning van promovendi en hun begeleiders bij de groenste universiteit van Nederland? Dan is deze functie perfect voor jou! Wij bieden een eindejaarsuitkering van 8,3%, de mogelijkheid om thuis te werken...

  • Ict Workplace Coördinator

    2 weken geleden


    Wageningen, Gelderland, Nederland Status Pro Voltijd

    Als ICT Workplace Coördinator kom je te werken bij een Europese marktleider op het gebied van IT, Communicatie en Security. Deze serviceprovider heeft de afgelopen decennia zijn sporen verdiend op dit gebied. Onze opdrachtgever bedient klanten in het bedrijfsleven, het onderwijs, de overheid en de zorg. Met een compleet dienstenpakket, landelijke dekking en...


  • Wageningen, Nederland Wageningen University & Research Voltijd

    **Jouw baan** Als **Teamleider Servicedesk Facilities** ben je verantwoordelijk voor het aansturen van het Servicedesk Facilities team. Dit team bestaat uit 10 servicedesk medewerkers. Samen met jouw team heb je als doel om een optimale klantbeleving te waarborgen voor medewerkers en studenten op het gebied van facilitaire dienstverlening. Als...


  • Wageningen, Gelderland, Nederland Wageningen University & Research Voltijd

    Jouw baanAls Teamleider Servicedesk Facilities ben je verantwoordelijk voor het aansturen van het Servicedesk Facilities team. Dit team bestaat uit 10 servicedesk medewerkers.Samen met jouw team heb je als doel om een optimale klantbeleving te waarborgen voor medewerkers en studenten op het gebied van facilitaire dienstverlening. Als leidinggevende treedt je...


  • Wageningen, Gelderland, Nederland Wageningen University & Research Voltijd

    **Jouw baan**Als **Teamleider Servicedesk Facilities** ben je verantwoordelijk voor het aansturen van het Servicedesk Facilities team. Dit team bestaat uit 10 servicedesk medewerkers.Samen met jouw team heb je als doel om een optimale klantbeleving te waarborgen voor medewerkers en studenten op het gebied van facilitaire dienstverlening. Als leidinggevende...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Wageningen, Gelderland, Nederland Wageningen University & Research Voltijd

    **Ben jij een zelfstandige en enthousiaste Servicedesk medewerker die graag samenwerkt met een gezellig team? Wil je een belangrijke rol spelen in de ondersteuning van promovendi en hun begeleiders bij de groenste universiteit van Nederland? Dan is deze functie perfect voor jou Wij bieden een eindejaarsuitkering van 8,3%, de mogelijkheid om thuis te werken...

  • Ict Workplace Coördinator

    2 weken geleden


    Wageningen, Gelderland, Nederland Status Pro Voltijd

    Als ICT Workplace Coördinator kom je te werken bij een Europese marktleider op het gebied van IT, Communicatie en Security.Deze serviceprovider heeft de afgelopen decennia zijn sporen verdiend op dit gebied.Onze opdrachtgever bedient klanten in het bedrijfsleven, het onderwijs, de overheid en de zorg.Met een compleet dienstenpakket, landelijke dekking en de...

  • ICT Workplace Coördinator

    1 maand geleden


    Wageningen, Nederland Status Pro Voltijd

    Als ICT Workplace Coördinator kom je te werken bij een Europese marktleider op het gebied van IT, Communicatie en Security. Deze serviceprovider heeft de afgelopen decennia zijn sporen verdiend op dit gebied. Onze opdrachtgever bedient klanten in het bedrijfsleven, het onderwijs, de overheid en de zorg. Met een compleet dienstenpakket, landelijke dekking en...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden


    Wageningen, Nederland Veolia Nederland B.V. Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Binnen Veolia Gebouwenbeheer in Wageningen kom je te werken in een gezellig team, dat zich richt op service en onderhoud aan gebouwgebonden installaties (zowel E als W), projecten voortkomend uit de onderhoudscontracten en energiemonitoring. Dit doen we o.a. voor gemeenten, scholen, woningcorporaties en andere utiliteitspanden. **_...


  • Wageningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime systeembeheerder in de ICT in WageningenWil jij aan de slag in een coördinerende rol in de ICT? Start dan als fulltime systeembeheerder en verdien een salaris tot € 3000,- per maand! Wat ga je doen?Jij gaat aan de slag bij... Als fulltime systeembeheerder in de ICT werk je voor een IT consultancy organisatie waarvan het hoofdkantoor gevestigd is...

  • Administratief Medewerker

    2 weken geleden


    Wageningen, Gelderland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Per direct aan de slag Werken in een hecht en informeel team Over onze klantDeze organisatie levert ervaren ICT adviseurs aan bedrijven en ondersteunt bij verdere ICT gerelateerde vragen van organisaties.Functieomschrijving Opstellen van contracten en facturen Ondersteuning van diverse afdelingen binnen de organisatie Invoeren en verwerken van data ...

  • Administratief Medewerker

    2 weken geleden


    Wageningen, Gelderland, Nederland Page Personnel Voltijd

    • Per direct aan de slag • Werken in een hecht en informeel team Over onze klantDeze organisatie levert ervaren ICT adviseurs aan bedrijven en ondersteunt bij verdere ICT gerelateerde vragen van • Opstellen van contracten en facturen

  • Administratief Medewerker

    4 weken geleden


    Wageningen, Nederland Page Personnel Voltijd

    Per direct aan de slag Werken in een hecht en informeel team Over onze klantDeze organisatie levert ervaren ICT adviseurs aan bedrijven en ondersteunt bij verdere ICT gerelateerde vragen van organisaties.Functieomschrijving Opstellen van contracten en facturen Ondersteuning van diverse afdelingen binnen de organisatie Invoeren en verwerken van data ...