Medewerker klantenservice

4 weken geleden


NoordHolland, Nederland RandStad Voltijd

Het bedrijf Keesing klinkt je misschien niet bekend in de oren. Het is een uitgeverij van puzzelboekjes en een gezellige organisatie Als klantenservice medewerker lever je de beste service voor de abonnees van Keesing. Dus ben je iemand die houdt van menselijk contact en krijg je er energie van om mensen te helpen? Lees dan verder, want dan is deze klantenservice functie wellicht iets voor jou

wat bieden wij jou
  • Salaris €14,86 per uur
  • Opdracht voor langere tijd
  • Mooi kantoor vlakbij Amsterdam Sloterdijk
  • 24 uur per week
  • Toegang tot trainingen en cursussen
  • 25 vakantiedagen obv 40 uur
wie ben jij

Je bent iemand die er voldoening uit haalt om klanten tevreden de telefoon op te laat hangen. Je ontwikkelt graag je communicatieve vaardigheden door constant met mensen in gesprek te zijn. Ook ben je stressbestendig en heb je veel inlevingsvermogen. Daarnaast beschik je over de volgende punten:

  • MBO 4 werk- en denkniveau
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands
  • Je bent 24 uur per week beschikbaar, bij voorkeur op maandag, woensdag en vrijdag
  • Je bent een echte puzzelaar ;) (hoeft uiteraard niet)
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij Keesing beantwoord je vragen van de Nederlandse abonnees. Abonnees bellen op met vragen over bijvoorbeeld hun abonnement of over een betaling. Je helpt de klant naar tevredenheid en vervolgens log je het gesprek netjes in het systeem. Daarnaast kunnen de abonnees ook telefonisch een opzegging doen. Als dit gebeurt denk je aan het commerciële belang van Keesing door te proberen de klant toch te behouden. Bijvoorbeeld door een ander puzzelboekje aan te bieden.

Mocht de office manager niet aanwezig zijn, dan help je op kantoor ook af en toe met facilitaire zaken.

Hier zijn je taken nogmaals op een rijtje:

  • Eerstelijns vragen beantwoorden van de abonnees
  • Het administratief verwerken van de gesprekken
  • Af en toe helpen met facilitaire zaken op kantoor
waar ga je werken

Uitgeverij Keesing, van onder andere de bekende puzzel merken Denksport en Sanders, is internationaal marktleider in het maken van puzzel producten, zowel print als digitaal. Met een jaarlijkse oplage van 200 miljoen puzzeltijdschriften verovert Keesing de harten van miljoenen puzzelliefhebbers in Nederland, Frankrijk, België, Denemarken, Duitsland, Spanje, Italië, Zweden, Noorwegen, Hongarije en het Verenigd Koninkrijk.
Op het kantoor bij Keesing heerst er een informele en aangename sfeer. Bij het klantenservice team staat kwaliteit voorop. Je bent tenslotte hét aanspreekpunt en visitekaartje van het bedrijf. En daar zijn ze trots op

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Noord-Holland, Nederland Hiltermann Lease Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Medewerker Klantenservice bij Hiltermann Lease! Als medewerker van onze Klantenservice vervul jij een zeer belangrijke rol als het gaat om onze motto "Klanttevredenheid is ons mooiste bezit, al je...


  • Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Wordt jij enthousiast over het creëren van geweldige gastervaringen? Wil jij deel uitmaken van een team dat zich inzet om gasten onvergetelijke momenten te bezorgen? Dan is deze kans voor jou! Als Klantenservice Medewerker Horeca ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en speel je een belangrijke rol in het verbeteren van hun...


  • Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Als Klantenservice Medewerker Horeca vragen wij van jou: MBO werk- en denkniveau; Beschikbaarheid voor 32 uur per week, tussen 09:00 en 21:00. Er zijn verschillende shifts mogelijk tussen 09:00 en 21:00 (inclusief weekend) en dit betekent dat het ook goed naast je opleiding valt te...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden


    Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Functieomschrijving Het bedrijf Keesing klinkt je misschien niet bekend in de oren. Het is een uitgeverij van puzzelboekjes en een gezellige organisatie! Als klantenservice medewerker lever je de beste service voor de abonnees van Keesing. Dus ben je iemand die houdt van menselijk contact en krijg je er energie van om mensen te helpen? Lees dan verder, want...


  • Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Als Medewerker Service vragen wij van jou: MBO werk- en denkniveau; Beschikbaarheid voor 32 uur per week, tussen 09:00 en 21:00. Er zijn verschillende shifts mogelijk tussen 09:00 en 21:00 (inclusief weekend) en dit betekent dat het ook goed naast je opleiding valt te combineren!;...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden


    Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Als Klantenservice Medewerker beschik jij over het volgende: Je bent een communicatief vaardig persoon en streeft ernaar het beste uit jezelf te halen; Je hebt een afgeronde MBO4-opleiding; Je bent beschikbaar voor 32 uur per week, van maandag tot en met vrijdag; Je hebt een goede beheersing...

  • Medewerker klantenservice

    3 dagen geleden


    Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding lbo,mbo,hbo Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.700 tot € 2.700 Uren 40 Dienstverband Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als klantenservice Medewerker ben je dagelijks in gesprek met verzekerden die vragen hebben over hun zorgverzekering en de bijbehorende kosten. Deze vragen kunnen variëren van basisinformatie zoals "Wat is het eigen risico?" tot complexere zaken zoals "Hoe moet een verzekerde handelen bij het bereiken van de leeftijd van 18 jaar?". Het is...


  • Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Functieomschrijving Wil jij graag als technisch klantenservice medewerker aan de slag bij het grootste telecombedrijf van Nederland? Zoek jij een baan waar je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor? Een baan waar je roosters flexibel zijn, je een goed salaris ontvangt en ook nog een opleidingsbudget van € 1.500 per jaar krijgt? Ga dan aan de slag...

  • Klantenservice Medewerker

    2 dagen geleden


    Noord-Brabant, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Dit ga je doen Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor cursisten en bedrijven die interesse hebben in verschillende cursussen. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, advies te geven en ondersteuning te bieden bij het plannen van cursussen. Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden


    Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Functieomschrijving FedEx Eindhoven zoekt een enthousiaste klantenservice Frontliner! Als klantenservice medewerker bij FedEx in Eindhoven heb jij geen vraag te gek! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere klanten en zorgt voor een uitstekende klantervaring. Jij bent communicatief sterk en schakelt moeiteloos tussen het...


  • Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als Parttime Klantenservice Medewerker ben jij de held die gestrande reizigers met hun voertuig of medische noodgevallen te hulp schiet. Je staat altijd klaar om telefonische ondersteuning te bieden en de benodigde hulp in te schakelen. Dit bedrijf zoekt Parttime Klantenservice Medewerkers die tijdens de zomerperiode willen bijdragen aan het...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden


    Noord-Brabant, Nederland Beterbed Voltijd

    Ben jij iemand die commercieel inzicht heeft, klantgericht is en oplossingsgericht? Kom dan ons jong, ambitieus én vooral gezellig team versterken als klantenservice medewerker sales!Slaap is, naast gezond eten en voldoende beweging een van de belangrijkste aspecten in je leven. Er is geen enkele andere activiteit waar je gemiddeld zo'n acht uur per dag aan...


  • Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Als Parttime Klantenservice Medewerker beschik jij over het volgende: Minimaal MBO4 werk- en denkniveau; Empathisch vermogen en goede luistervaardigheden; Ervaring in klantenservice is een pré; Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels; Flexibiliteit om...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden


    Noord-Holland, Nederland Timing Voltijd

    Welkom bij Geldmaat, een financiële afhandelingsdienst die Nederland levendig houdt met hun iconische gele geldautomaten! Wij hebben jou nodig om de vragen van onze klanten te beantwoorden en hen door te verbinden met de juiste afdelingen. Of de automaat nu storingen heeft, of ze niet weten hoe ze geld moeten storten, jij bent degene die ze de antwoorden...


  • Noord-Brabant, Nederland Jongerenuitzendbureau JAM Voltijd

    Ding, ding, ding! Jij tikt ze allemaal binnen! In deze functie ga je in gesprek met potentiële klanten en zorg je voor een eerste afspraak in de winkel. Zet je social skills nu in! Wat ga je doen?Als Commercieel klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een marketingbureau in Uden. Dit bureau heeft zijn eigen contact center waar jij als outbound...


  • Noord-Holland, Nederland Aydco Voltijd

    Wat ga je doen? Onze opdrachtgever is een groot, wereldwijd gevestigd modemerk. Als Klantenservice Medewerker in Maastricht ben jij het aanspreekpunt voor binnenkomende vragen van klanten via zowel telefoon als chat. Jouw voornaamste taak is het beantwoorden van deze vragen en ervoor zorgen dat de klanten een positief gevoel hieraan overhouden. Het contact...


  • Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding lbo,mbo,hbo Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 17,46 tot € 17,46 Uren 39 Dienstverband Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de...


  • Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij op zoek naar een baan in de zomer om wat geld te verdienen en tegelijkertijd vakantiegangers in nood te kunnen helpen? Als Klantenservice Medewerker Hulpverlening ben jij degene die hulp biedt aan gestrande reizigers die te maken krijgen met autopech of medische noodgevallen. Of het nu gaat om een lekke band, een gebroken knie of een...


  • Noord-Brabant, Nederland De Mandemakers Groep Voltijd

    Word jij blij van klantcontact? Lees dan snel verder. Wij zoeken namelijk een medewerker klantenservice sanitair. Een fijne combinatiefunctie voor jou als communicatietopper. Je bent niet alleen het visitekaartje, maar ook de stem van onze organisatie. Als eerste aanspreekpunt van onze klant en handel je zowel montage- en reparatieverzoeken als klantvragen...