Huidige banen gerelateerd aan Servicemedewerker Internationaal Amsterdam - Amsterdam - NS

  • Servicemedewerker Internationaal Amsterdam

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland NS Voltijd

    Servicemedewerker Internationaal Amsterdam Amsterdam 24 - 36 uur Service Stations Dankzij jou stijgt onze service voor binnenlandse en internationale reizigers naar grote hoogte. Als gezicht van NS beantwoord je vragen van reizigers en help je reizigers op weg. Servicemedewerker Internationaal Amsterdam Amsterdam Service Stations 24 - 36 uur...

  • Servicemedewerker Internationaal Amsterdam

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed advies en het boeken, omboeken of annuleren van...

  • Servicemedewerker Internationaal Amsterdam

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werkenDankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed advies en het boeken, omboeken of annuleren van...

  • Servicemedewerker Internationaal Amsterdam

    3 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland NS Voltijd

    **Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken**: Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed advies en het boeken, omboeken of annuleren van...

  • Servicemedewerker Internationaal Amsterdam

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werkenDankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed...

  • Servicemedewerker Internationaal Amsterdam

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werkenDankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed...

  • Servicemedewerker Internationaal Amsterdam

    5 maanden geleden

    Amsterdam, NH, Noord-Holland, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werkenDankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed

  • Servicemedewerker Amsterdam

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Interparking Voltijd

    Voor meerdere parkeervoorzieningen in Amsterdam zoeken wij een servicemedewerker. Als servicemedewerker creëer je een klantvriendelijke, goed functionerende, schone en veilige parkeervoorziening voor onze bezoekers. Je zorgt ook dat alle apparatuur werkt en anders los je de eerstelijns storingen op. Je helpt bezoekers op een klantvriendelijke manier,...

  • Servicemedewerker Facilitair Amsterdam

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Evean Voltijd

    Steek jij graag de handen uit jouw mouwen en ben jij een echte duizendpoot op facilitair gebied? Weet jij hoe je een veilige en schone leefomgeving kunt creëren en behouden en wil je dit doen met veel eigen regie om goed te combineren met bijvoorbeeld een gezin, of mantelzorg, of als bijbaan naast jouw (zorg) opleiding? Solliciteer dan direct via de...

  • Servicemedewerker Artis

    3 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Werkstudent Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Onze opdrachtgever is ARTIS, de oudste dierentuin van Nederland in hartje Amsterdam. ARTIS is meer dan alleen een dierentuin; het is een ontmoetingsplek voor jong en oud waar natuur, cultuur en erfgoed samen komen. ARTIS wil mensen inspireren en stimuleren om verantwoordelijk met de natuur om te gaan. Jaarlijks telt het ARTIS-park...

  • Servicemedewerker Fietsenstalling Amsterdam Zuid

    3 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland NS Voltijd

    **Jouw beschikbaarheid**: Wij kunnen onze nieuwe collega een contract aanbieden van mínimaal 30 uur tot maximaal 36 uur per week. De fietsenstallingen bij station Amsterdam Zuid (Mahlerplein en Zuidplein) zijn ook verantwoordelijk voor 6 ZSF stallingen (onbemande, zelfstandig draaiende stallingen). **De nieuwe collega die wij zoeken is zoveel mogelijk...

  • Beveiliger- en Servicemedewerker Palo Alto

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland CTSN Group Voltijd

    **Beveiliger - en servicemedewerker Palo Alto**: Amsterdam -Parttime,Fulltime -€16,01 - €19,08 per uur Vind jij dat veiligheid gepaard gaat met gastvrijheid? Een warm welkom en een goede service is belangrijk bij het waarborgen van de veiligheid. Ben jij op zoek naar een combinatie functie waarbij je als beveiliger en servicemedewerker aan de slag kunt?...

  • Servicemedewerker Fietsenstalling Amsterdam Zuid

    3 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland NS Voltijd

    **Jouw beschikbaarheid**: Wij kunnen onze nieuwe collega een contract aanbieden van mínimaal 30 uur tot maximaal 36 uur per week. De fietsenstallingen bij station Amsterdam Zuid (Mahlerplein en Zuidplein) zijn geopend van 05:20 uur tot 01:10 uur, vrijdag tot 02:00 uur en zaterdag tot 01:55 uur. **De nieuwe collega die wij zoeken is zoveel mogelijk...

  • Facilitair Servicemedewerker

    3 maanden geleden

    Amsterdam Westpoort, Nederland ROC van Amsterdam Flevoland Voltijd

    **Dit en meer ga je doen**: Als Facilitair Servicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor studenten, collega's en bezoekers op facilitair gebied. Samen met je collega's ben je het hart van de organisatie en verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de receptie en het gebouw. Gastvrijheid stroomt door je aderen, ook heb je een...

  • Servicemedewerker Klantcontact

    1 week geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Unique Voltijd

    **Over de functie**: Als servicemedewerker klantcontact ben jij de vraagbaak voor alle klanten en contacten, zowel in - als extern, en speel jij een cruciale rol in het efficiënt afhandelen van vragen via mail, telefoon en sociale media.. Als een spin in het web kan jij alle klanten te woord staan. De volgende werkzaamheden die hierbij komen kijken zijn: -...

  • Servicemedewerker klantcontact

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls servicemedewerker klantcontact ben jij de vraagbaak voor alle klanten en contacten, zowel in- als extern, en speel jij een cruciale rol in het efficiënt afhandelen van vragen via mail, telefoon en sociale media.. Als een spin in het web kan jij alle klanten te woord staan. De volgende werkzaamheden die hierbij komen kijken zijn:...

  • Servicemedewerker klantcontact

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls servicemedewerker klantcontact ben jij de vraagbaak voor alle klanten en contacten, zowel in- als extern, en speel jij een cruciale rol in het efficiënt afhandelen van vragen via mail, telefoon en sociale media.. Als een spin in het web kan jij alle klanten te woord staan. De volgende werkzaamheden die hierbij komen...

  • Servicemedewerker Ongediertebestrijding Amsterdam

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Rentokil Voltijd

    **Als Servicemedewerker ben jij altijd onderweg. Je bezoekt de meest uiteenlopende klanten, zowel particulieren als bedrijven. Jouw belangrijkste taak is om ongedierte te bestrijden en te voorkomen. Kwaliteit en veiligheid staan hierbij voorop. De afwisseling van jouw werk zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is. En het mooie is dat je geen ervaring nodig...

  • ICT-servicemedewerker/ installatiespecialist

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word ICT-servicemedewerker bij de Belastingdienst in de regio AmsterdamHeb jij een ICT-achtergrond en wil je graag voor de overheid werken? Word ICT-servicemedewerker bij de Belastingdienst in Amsterdam,Hoofddorp,SchipholWat ga je doen?Waar ga je werken?De Belastingdienst werkt elke dag ontzettend hard aan een financieel gezond Nederland. Dit doen zij door...

  • Servicemedewerker klantcontact

    2 weken geleden

    AMSTERDAM, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls servicemedewerker klantcontact ben jij de vraagbaak voor alle klanten en contacten, zowel in- als extern, en speel jij een cruciale rol in het efficiënt afhandelen van vragen via mail, telefoon en sociale media.. Als een spin in het web kan jij alle klanten te woord staan. De volgende werkzaamheden die hierbij komen kijken...

Servicemedewerker Internationaal Amsterdam

2 maanden geleden

Amsterdam, Nederland NS Voltijd
Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken

Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed advies en het boeken, omboeken of annuleren van internationale treinkaartjes. Ook verleen je service op het perron bij internationale treinen, zoals de Eurostar naar Parijs, de ICE naar Frankfurt, de intercity naar Berlijn, de Nightjet naar Wenen en de intercity naar Brussel. De vele binnenlandse en internationale reizigers ondersteun je bij de in- en uitcheckpoortjes, in de hal en op de perrons.

Je bent hét gezicht van NS. Jij helpt reizigers snel op weg en je houdt de servicebeleving hoog.

Loet : 'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer.'

Dit ga je doen als servicemedewerker internationaal

Om reizigers op een fijne manier naar hun eindbestemming te helpen ben je als servicemedewerker internationaal altijd aanspreekbaar. Na de interne opleiding 'binnenland' en 'internationaal' van 5-6 maanden, weet je alles af van onze verschillende producten, diensten en de NS-regels. Zo kun je de best mogelijke service verlenen. Met jouw sterke servicegerichtheid, goede computervaardigheden en behulpzaamheid wordt dit doel bereikt door het:

  • Zijn van een eerste aanspreekpunt voor reizigers aan met name aan de internationale balie.
  • Bieden van (internationale) reisassistentie, zoals helpen bij het in- en uitstappen van de trein.
  • Verkopen van kaarten en abonnementen, te helpen in de ov-servicewinkel en aanwezig te zijn op het perron en bij de servicebalie.
  • Helpen van zowel onze binnenlandse als onze internationale reizigers, want je kunt voor beide groepen reizigers ingezet worden.
  • Inzetten van jouw verkooptalent. Koopt iemand 4 keer per week bij jou aan de balie een kaartje met dezelfde eindbestemming? Dan vertel jij de reiziger over de NS-trajectkaart
  • Als servicemedewerker internationaal word je ingezet voor zowel onze binnenlandse als onze internationale reizigers.
Hier ga je werken

De medewerkers van NS-operatie zijn hèt gezicht van NS. Samen met al je NS-collega's zorg je er dagelijks voor dat ruim 1 miljoen mensen op hun bestemming komen. Het team van standplaats Amsterdam Internationaal bestaat uit 37 servicemedewerkers en 2 teammanagers. Samen vormen ze een gezellige en hechte groep collega's.

Je begint de dag met een kop koffie en je start gezellig op met je collega's. Je neemt samen door wat er deze dag voor je in het verschiet ligt en of er nog werkzaamheden of storingen bekend zijn. Daarna ga je aan de hand van je dienstkaartje aan de slag. Tijd om te knallen

De dienst start vandaag aan de internationale balie van de OV-Servicewinkel, waar je de klant van excellente service voorziet. Je verkoopt treinreizen met de ICE of Eurostar, geeft Interrail kaarten af voor een groep jongeren die rondreizen door Europa of voorziet een gezin van reisinformatie naar Disneyland Parijs. Als servicemedewerker Internationaal zorg jij voor een soepele en ontspannen vakantie en geef je het beste reisadvies voor de klant.

Ook op het station ben je zichtbaar een aanwezig om reiziger van de beste service te kunnen voorzien. Zo verwijs je een groep reizigers naar de juiste coupé van de internationale trein en assisteer je een reiziger met een fysieke beperking. Met behulp van een brug assisteer je bij het instappen of verlaten van de trein. Tijdens deze momenten is er ook zeker tijd voor een gezellig praatje en kan je uitmuntende service verlenen.

Als servicemedewerker internationaal ben jij bekend met alle binnenlandse en internationale treintickets en voorwaarden en ben jij qua kennis van alle markten thuis

Dit zijn de functie-eisen
  • Je hebt ervaring met face-to-face klantcontact.
  • Je hebt ervaring met verschillende computersystemen. Heb je al ervaring met SAP, dan is dat een pré.
  • Je hebt goede spreekvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal. Spreek je meerdere talen, dan is dat mooi meegenomen.
  • Je kunt binnen 45-60 minuten met eigen vervoer (auto, fiets, scooter) op je standplaats zijn.
  • Je hebt een goede conditie om reisassistentie te verlenen.
  • NS kent een 36-urige werkweek. NS is een volcontinu bedrijf: je werkt daarom in vroeg-, laat-, dag- en weekendroulatie. Werken in deeltijd, met een minimum van 24 uur, is bespreekbaar.
  • Je vindt het geen probleem om in wisseldiensten te werken (zoals bijvoorbeeld twee van de drie weekenden bij een fulltime dienstverband). Op standplaats Amsterdam zijn de werktijden tussen 05.30 - 21.45 uur. Ook werk je af en toe een nachtdienst.
  • Je bent gemotiveerd om eerst de interne opleiding 'binnenland' te volgen en vervolgens de interne opleiding 'internationaal'. In totaal duurt de opleiding 16 weken.
  • Je bezit een MBO 3 werk- en denkniveau.
  • Je bent 18 jaar of ouder.
Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat je onderdeel bent van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland duurzaam bereikbaar maakt, voor iedereen. En als één van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je ook veel te bieden:

Voor deze vacature is dit op basis van een 36-urige werkweek, onder andere:

  • Een startsalaris tot € 2.959,92 bruto per maand o.b.v. 36 uur. Uiteindelijk kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.784,68 bruto per maand o.b.v. 36 uur.
  • 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering en een uitstekende pensioenregeling .
  • Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en word je betaald conform het salaris hierboven. NS betaalt ook jouw volledige opleiding.
  • Je hebt minimaal 24 vakantiedagen per jaar en afhankelijk van je leeftijd kan dit oplopen tot max. 32 vakantiedagen.
  • NS compenseert het werken in onregelmatigheid niet alleen in geld maar ook in tijd. Jaarlijks levert dit gemiddeld 5 extra vrije dagen op.
  • Bij goed functioneren krijg je na een jaar een vaste aanstelling.
  • Je hebt de mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen.
  • Je krijgt een NS businesskaart, die je o.a. kan gebruiken om naar de standplaats te reizen. Treinreizen in de 2e klas zijn gratis, reizen in de 1e klas kan tegen een eigen bijdrage. Als je ervoor kiest om op een andere manier naar je standplaats te gaan dan krijg je alleen de reiskosten vergoed als het de eerste of laatste dienst betreft en je meer dan 10 km van de standplaats woont.
  • Korting voor gezinsleden op treinreizen.
  • Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
  • Met het NS Keuzeplan kun je je arbeidsvoorwaarden beter afstemmen op je individuele wensen. Zo kun je bijvoorbeeld sparen voor belastingvoordeel op de aanschaf van een fiets door verlof en/of brutosalaris in te zetten.

Wil je meer weten, bekijk dan hier de NS CAO.

Solliciteren naar deze baan

En? Word jij hét aanspreekpunt en visitekaartje van NS?
Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. We proberen zo snel mogelijk en in ieder geval binnen drie werkdagen te reageren op jouw sollicitatie. Ontvang je nog graag tips over hoe je je goed kan voorbereiden op de sollicitatieprocedure? Klik dan hier .

Ben jij benieuwd hoe het is om te werken als medewerker Ticket & Service? Meld je dan nu aan voor een van onze evenementen. Onze collega's vertellen je alles over de verantwoordelijkheden, de opleiding en hun ervaringen. Een overzicht van alle evenementen vind je hier .

Nog vragen? Mail naar of bel met 088 - voor het antwoord.

Goed om te weten:

  • Bij NS vinden we iedereen uniek. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid.
  • De sollicitatieprocedure omvat onder andere een e-assessment, een achtergrondonderzoek en het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
  • Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.