Functioneel beheerder
2 dagen geleden
Het Ministerie van Buitenlandse Zaken is de spil in de communicatie tussen de Nederlandse regering en de regeringen van andere landen n tussen de Nederlandse regering en internationale organisaties. Het ministerie cordineert het buitenlandbeleid van de Nederlandse regering en voert dit uit. BZ steunt 24/7 Nederlanders in het buitenland. Naast het departement in Den Haag opereert het ministerie vanuit ca. 160 ambassades, permanente vertegenwoordigingen en consulaten(-generaal), verspreid over de hele wereld.
Directieonderdeel: Directie Wereldwijdwerken (3W) afdeling Controll en InformatieManagement bestaande uit:
Controll en ContractManagement, InformatieManagement (Business analisten, functioneel beheerders, AVG-expert, InformatieBeveiligings-expert)
Functieomschrijving
De functioneel beheerder is er primair verantwoordelijk voor dat een informatiesysteem (geautomatiseerd en niet geautomatiseerd) de werkprocessen goed ondersteunt, voldoet aan de eisen van de gebruikers, daaraan blijft voldoen en dat de functionaliteit consistent is.
De functioneel beheerder werkt nauw samen met gebruikers voor het evalueren van de functionele specificaties van een informatiesysteem en het uitwerken van de functionele specificaties bij gewenste wijzigingen.
Gerealiseerde wijzigingen worden door de functioneel beheerder getest met acceptatietesten. Daarnaast begeleidt de functioneel beheerder de transitie, m.a.w. de invoering van wijzigingen in de gebruikersorganisatie.
Tot slot is de functioneel beheerder een vraagbaak voor gebruikers (in de eerste of tweede lijn) en cordineert oplossingen voor problemen. De functie kenmerkt zich in het overzicht kunnen geven en houden, plannen en organiseren van IV en vertoont voorbeeldgedrag.
De functioneel beheerder bedient meerdere klantgebieden, meerdere IV-producten/ processen zoals beschreven in het framework BiSL binnen de IV-keten. Daarnaast heeft de functioneel beheerder op dit niveau kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van infrastructuur, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur.
Hoofdtaken
Gebruikersondersteuning 40%: afhandelen van complexere gebruikersvragen en incidenten. Betrouwbare relaties met de gebruikers creren en helpen in het identificeren van de klantbehoeften. Communiceren over mogelijke risicos en verstoringen oplossen. Het informeren van gebruikers over veranderingen in functionaliteit na wijzigingen in het systeem. uur.
Beheer 20%: het zoveel mogelijk voorkomen van serviceonderbrekingen door proactief handelen. Risicos tijdig signaleren en met mitigerende maatregelen ondersteunen. Sturen op KPIs inclusief het handhavan ven informatiebeveiligingsvereisten.De functioneel beheerder is verantwoordelijk voor het beheer van de parameters die de werking van de applicatie benvloeden en is verantwoordelijk voor de integriteit van de inhoud van de informatiesystemen. Het communiceren over het toezicht houden op de toepassing van het kwaliteitsbeleid in de organisatie.
Changemanagement 20%: het toepassen van specifieke kennis om bestaande IV-processen en oplossingen te onderzoeken, zodat potentile verbeteringen gesignaleerd kunnen worden. Het beoordelen van changes ten gevolge van life-cycle, gewijzigde of nieuwe functionaliteiten.
Testen 15%: het testen en adviseren om wel/niet te exploiteren van informatievoorzieningproducten en -processen waarbij samengestelde vraagstukken worden geanalyseerd en definitieve oplossingen worden geleverd ten aanzien van of applicatie of infrastructuur.
Projecten 5%: deelname (inter)departementale projecten op vakgebied. Eenvoudige projecten leiden op basis van projectmanagmentprincipes en de kosten en waste te minimaliseren.
Functie-eisen
De ideale kandidaat voldoet aan de volgende wensen en eisen:
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
- Kennis van ASL, ITIL en BiSL
- Kennis van en/of ervaring met werken met privacy gevoelige data (AVG) en Informatiebeveiligings richtlijnen (IB/BIO) en het aansturen van leveranciers op deze dossiers
Arbeidsvoorwaarden
Deze aanvraag staat uitsluitend open voor detachering.
-
Functioneel Beheerder
4 maanden geleden
Den Haag, Nederland Functioneel Beheerder Logius (Ministerie van BZK) Voltijd**:Functieomschrijving Een open en transparante overheid is op dit moment relevanter dan ooit. Het Kennis - en Exploitatiecentrum Officiële Overheidspublicaties (kortweg KOOP, onderdeel van het ministerie van BZK) is de drijvende kracht achter de grootste portalen met overheidsinformatie op internet zoals overheid.nl, wetten.nl, officiëlebekendmakingen.nl...
-
Functioneel Beheerder
4 maanden geleden
Den Haag, Nederland Functioneel Beheerder Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen Voltijd**:Functieomschrijving Werken voor DJI; kom werken in een bijzondere omgeving! Als Functioneel beheerder ben jij van waarde voor de Nederlandse maatschappij. Als medewerker van DJI werk je dagelijks in een dynamische omgeving en draag jij bij aan een veilig Nederland. Ben jij een probleemoplosser in hart en nieren, gedreven door het streven naar volledige...
-
Functioneel Beheerder Bij de Rijksoverheid
4 maanden geleden
Den Haag, Nederland Functioneel beheerder bij de Rijksoverheid Rijksorganisatie voor Ontwikkeling, Digitalisering en Inn Voltijd**:Functieomschrijving Bij jij als Functioneel Beheerder op zoek naar een baan met impact? Kom werken voor Nederland! Bij organisaties die cruciaal zijn voor de Nederlandse maatschappij, zoals de Belastingdienst, het KNMI, Defensie en de Nederlandse Voedsel - en Warenautoriteit is het optimaal functioneren van informatiesystemen van groot belang. Daarom...
-
Functioneel Beheerder
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdBen je een getalenteerde professional met een passie voor technologie, ervaring met Socrates en een gedrevenheid om te innoveren en te verbeteren? In een snel veranderende maatschappij is de rol van een functioneel beheerder binnen de gemeente Den Haag van essentieel belang. Met een focus op het Sociaal Domein, waar dienstverlening en informatievoorziening...
-
Functioneel Beheerder
3 dagen geleden
Den Haag, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Het Ministerie van Buitenlandse Zaken is de spil in de communicatie tussen de Nederlandse regering en de regeringen van andere landen én tussen de Nederlandse regering en internationale organisaties. Het ministerie coördineert het buitenlandbeleid van de Nederlandse regering en voert dit uit. BZ steunt 24/7 Nederlanders in het...
-
Functioneel Beheerder
3 dagen geleden
Den Haag, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Het Ministerie van Buitenlandse Zaken is de spil in de communicatie tussen de Nederlandse regering en de regeringen van andere landen én tussen de Nederlandse regering en internationale organisaties. Het ministerie coördineert het buitenlandbeleid van de Nederlandse regering en voert dit uit. BZ steunt 24/7 Nederlanders in het...
-
Functioneel beheerder
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Dit ministerie draagt in de eerste plaats de zorg voor de volksgezondheid. Dit betreft onder andere het beleid met betrekking tot ziekenhuizen, geneesmiddelen, ziektekosten en huisartsen. Verder is het ministerie verantwoordelijk voor het preventiebeleid, de preventieve gezondheidszorg, de publieke gezondheid en de voedselveiligheid. Ook...
-
Functioneel beheerder
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Dit ministerie draagt in de eerste plaats de zorg voor de volksgezondheid. Dit betreft onder andere het beleid met betrekking tot ziekenhuizen, geneesmiddelen, ziektekosten en huisartsen. Verder is het ministerie verantwoordelijk voor het preventiebeleid, de preventieve gezondheidszorg, de publieke gezondheid en de voedselveiligheid. Ook...
-
Functioneel beheerder
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Dit ministerie draagt in de eerste plaats de zorg voor de volksgezondheid. Dit betreft onder andere het beleid met betrekking tot ziekenhuizen, geneesmiddelen, ziektekosten en huisartsen. Verder is het ministerie verantwoordelijk voor het preventiebeleid, de preventieve gezondheidszorg, de publieke gezondheid en de voedselveiligheid. Ook...
-
Yacht | Functioneel Beheerder
2 dagen geleden
den haag, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Het Ministerie van Buitenlandse Zaken is de spil in de communicatie tussen de Nederlandse regering en de regeringen van andere landen én tussen de Nederlandse regering en internationale organisaties. Het ministerie coördineert het buitenlandbeleid van de Nederlandse regering en voert dit uit. BZ steunt 24/7 Nederlanders in het...
-
Yacht | Functioneel Beheerder
4 dagen geleden
den haag, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Het Ministerie van Buitenlandse Zaken is de spil in de communicatie tussen de Nederlandse regering en de regeringen van andere landen én tussen de Nederlandse regering en internationale organisaties. Het ministerie coördineert het buitenlandbeleid van de Nederlandse regering en voert dit uit. BZ steunt 24/7 Nederlanders in het...
-
Functioneel Beheerder
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Tweede Kamer der Staten-Generaal VoltijdJouw meerwaarde als Functioneel beheerder Ben jij een oplossingsgerichte professional met talent voor samenwerken en prioriteren? Dan is deze functie binnen het team Beheer en Ondersteuning van de Dienst Verslag en Redactie (DVR) wellicht jouw volgende stap! De Dienst Verslag en Redactie speelt een cruciale rol in de parlementaire verslaglegging. Wij...
-
Functioneel Beheerder
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Voltijd**:Functieomschrijving Ben jij een enthousiaste Functioneel Beheerder? Wil jij werken binnen een organisatie waar jouw bijdrage écht impact maakt? Bij de Rijksorganisatie voor Beveiliging en Logistiek (RBL) krijg je de kans om aan essentiële systemen te werken die bijdragen aan een veilig en georganiseerd Nederland! Solliciteer nu en help meebouwen aan de...
-
Functioneel beheerder
2 weken geleden
Den Haag, Nederland ILT VoltijdFunctieomschrijvingBij de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) zorg jij ervoor dat onze collega’s hun werk vlekkeloos kunnen doen dankzij goed functionerende applicaties. Als functioneel beheerder maak jij écht het verschil. Je werkt in een betrokken team waarin samenwerking en persoonlijke gr...
-
Functioneel beheerder
2 weken geleden
Den Haag, Nederland ILT VoltijdFunctieomschrijvingBij de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) zorg jij ervoor dat onze collega’s hun werk vlekkeloos kunnen doen dankzij goed functionerende applicaties. Als functioneel beheerder maak jij écht het verschil. Je werkt in een betrokken team waarin samenwerking en persoonlijke gr...
-
Functioneel beheerder
2 weken geleden
Den Haag, Nederland ILT VoltijdFunctieomschrijvingBij de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) zorg jij ervoor dat onze collega’s hun werk vlekkeloos kunnen doen dankzij goed functionerende applicaties. Als functioneel beheerder maak jij écht het verschil. Je werkt in een betrokken team waarin samenwerking en persoonlijke gr...
-
Functioneel beheerder
7 dagen geleden
Den Haag, Nederland ILT VoltijdFunctieomschrijvingBij de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) zorg jij ervoor dat onze collega’s hun werk vlekkeloos kunnen doen dankzij goed functionerende applicaties. Als functioneel beheerder maak jij écht het verschil. Je werkt in een betrokken team waarin samenwerking en persoonlijke gr
-
Functioneel Beheerder
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Tweede Kamer der Staten-Generaal Voltijd**:Functieomschrijving Jouw meerwaarde als Functioneel beheerder Ben jij een oplossingsgerichte professional met talent voor samenwerken en prioriteren? Dan is deze functie binnen het team Beheer en Ondersteuning van de Dienst Verslag en Redactie (DVR) wellicht jouw volgende stap! De Dienst Verslag en Redactie speelt een cruciale rol in de parlementaire...
-
Functioneel Beheerder
6 maanden geleden
Den Haag, Nederland TNO Voltijd**Over deze vacature**: - Bij TNO werk je in een omgeving waar wetenschappelijk onderzoek en praktische toepassingen elkaar raken. Denk aan oplossingen voor het hergebruik van industriële warmte om de energietransitie te versnellen. Samen met onder andere overheden, universiteiten, ziekenhuizen en de industrie dragen we bij aan de wereld van morgen. We...
-
Functioneel Beheerder
1 maand geleden
Den Haag, Nederland Rijksorganisatie voor Ontwikkeling, Digitalisering en Innovatie (Ministerie van BZK) Voltijd**:Functieomschrijving Wil jij bijdragen aan een optimaal lerende overheid? Ben jij Functioneel Beheerder met kennis van zaken die toe is aan een vervolgstap waar je kan helpen bouwen aan een groeiend platform? Dan is dit de rol voor jou. Wat ga je doen? De Leer - en Ontwikkel Campus (LOC) ondersteunt organisaties binnen het Ministerie van Binnenlandse...
