Manager Services

ADP Nederland is op zoek naar een Manager Services om onze serviceteams naar succes te leiden

* Ben je klaar voor je volgende baan waar je de toekomst van jezelf en anderen kunt verbeteren?

* Wil je deel uitmaken van een dynamische, inclusieve teamomgeving met een cultuur van samenwerking en samenhorigheid?

* Ben je bereid jezelf te ontwikkelen tot een echte leider?

Dan is deze kans iets voor jou

Als Manager Services ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van servicemedewerkers van de Serviceafdeling van ADP Nederland. Jouw primaire verantwoordelijkheid ligt in het sturen van teamprestaties en het behalen van resultaten in lijn met de vastgestelde plannen en prioriteiten van deze afdeling. Je zult beslissingen nemen binnen de vastgestelde richt- en beleidslijnen om strategische en operationele uitdagingen aan te pakken.

Je beheert en stimuleert efficiëntie en innovatie-initiatieven binnen en buiten de afdeling. Jouw vaardigheden in het inzetten van strategieën zijn cruciaal in deze rol. Je zult veel samenwerken met collega's op alle niveaus en functies om ervoor te zorgen dat we onze doelen bereiken. Je zoekt naar mogelijkheden, onderzoekt en realiseert synergiën. Je bouwt en onderhoudt ook sterke relaties en toont onze kernwaarden in alles wat je doet.

Je zult veel autonomie, zichtbaarheid en creativiteit hebben in deze rol. Maar je doet dit niet alleen. Om in deze rol te gedijen, moet je ook een inspirerende manager zijn die een inclusieve omgeving cultiveert en ADP en haar medewerkers helpt slagen door haar doelen te bereiken. Terwijl je je carrière in leiderschap bij ons verder ontwikkelt, zullen je managers je verlangen om door te groeien ondersteunen en continue training bieden.

Een beetje over ADP: Wij zijn een wereldleider in technologie voor personeelsbeheer, en bieden de nieuwste AI- en machine learning-verrijkte salarisadministratie, belastingen, personeelsbeheer, voordelen en nog veel meer. Wij geloven dat onze mensen het verschil maken door een inclusieve, nuchtere cultuur te creëren die ideeën verwelkomt, innovatie aanmoedigt en waarde hecht aan saamhorigheid. We hebben erkenning ontvangen als een van de beste werkplekken wereldwijd en ontvingen veel prestigieuze prijzen voor diversiteit, gelijkheid en inclusie, waaronder een DiversityInc® Top 50 Bedrijf, beste CEO en bedrijf voor vrouwen, LGBTQ+, multicultureel talent, en meer. Leer meer over DEI bij ADP op ons YouTube-kanaal: ADP – Diversiteit, Gelijkheid, Inclusie & Maatschappelijke Verantwoordelijkheid.

Solliciteer nu en #Makeyourmark

Meer weten over ADP? Bekijk dan Groeien met ADP

Wat je gaat doen: Verantwoordelijkheden

Bevorderen van medewerker- en klantbetrokkenheid. Medewerker- en klantbetrokkenheid staat centraal in alles wat je doet Je zult medewerker- en klantbetrokkenheid bevorderen met een focus op activiteitsnormen, zakelijke metrics, gedeelde doelen en andere verbeterstrategieën. Je zult regelmatig voortgangsupdates geven aan de Sr. Director Services en zichtbaarheid genereren voor projecten en hun resultaten.

Beheer transformatie. Je zult de vertaling van het (internationale) product-/dienstenportfolio naar werkbare oplossingen beheren en omarmen met als doel ADP's doelstelling te ondersteunen om de wereldleider te blijven op het gebied van multi-country payroll en HCM, terwijl je de 'agile manier van werken' toepast. Je zit aan het stuur bij het aantrekken, behouden en ontwikkelen van mensen en de nodige vaardigheden om te voldoen aan de voortdurend veranderende eisen van de markt, producten en klanten.

Bevorderen van productiviteit. Je zult projecten en initiatieven leiden om de algehele efficiëntie te verbeteren en de productiviteit te verhogen met als doel ADP's marktaandeel op de Nederlandse markt te vergroten. Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling en lokale uitvoering van de strategie en het portfolio.

Ervaring die je nodig hebt: Vereiste kwalificaties

* Een bewezen staat van dienst in het leiden van teams of projecten Ervaring in een services-omgeving is een voordeel.

* We geven prioriteit aan kritisch denken boven formele opleidingskwalificaties. Een bachelordiploma of hoger is niet vereist, maar we zoeken kandidaten met uitstekende analytische en probleemoplossende vaardigheden.

* Andere ervaringen waarbij vaardigheden zoals teamwork, veerkracht, vertrouwen opbouwen, procesoptimalisatie, het verbeteren van efficiëntie en productiviteit, en een "can do"-mentaliteit je zullen helpen om team- en klantrelaties op te bouwen, oplossingen te identificeren en succes te behalen.

* Het vermogen om succesvolle transformatie-initiatieven te leiden door zaken op te schudden en een veranderaar te zijn.

* De wil en focus om klantbetrokkenheid te stimuleren door middel van strategische initiatieven en gepersonaliseerde interacties die de algehele klanttevredenheid verbeteren.

* Uitstekende communicatieve vaardigheden (verbaal, luisteren en schriftelijk, zowel in het Engels als Nederlands).

Bonuspunten voor deze: Gewenste kwalificaties

* Ervaring in het beheren en doorvoeren van veranderingen en het managen van meerdere prioriteiten.

* Het hebben van ‘het beter maken van dingen’ als je tweede naam.

* Sterk vermogen tot het analyseren van bedrijfsmetrics en lateraal denken.

* Ervaring met het werken in een breed geografisch en stakeholderlandschap.

JE ZULT HET HIER LEUK VINDEN OMDAT JE:

* Jezelf kunt zijn in een cultuur die waarde hecht aan gelijkheid, inclusie en saamhorigheid en een veilige ruimte creëert voor diverse perspectieven en inzichten.

* Tot een hechte groep behoort door lid te worden van een van de negen Business Resource Groups om wereldwijd verbinding te maken met netwerken en bondgenoten die gemeenschappelijke interesses en ervaringen delen.

* Je carrière kunt laten groeien in een wendbare, snelle omgeving met volop mogelijkheden om door te groeien.

* Continu kunt leren. Doorlopende training, ontwikkeling en mentorschapsmogelijkheden voor zelfs de meest onverzadigbare leerling.

* Je kunt richten op je mentale gezondheid en welzijn

Sollicitatieprocedure:

1. Een cognitieve en competentie assessment
2. Eerste gesprek met Sr Director Services& HR
3. Tweede gesprek met Sr. Manager Services & (internationaal) SLT-lid

We're designing a better way to work, so you can achieve what you're working for. Consistently named one of the 'Most Admired Companies' by FORTUNE® Magazine, and recognized by DiversityInc® as one of the 'Top 50 Companies for Diversity,' ADP works with more than 740,000 organizations across the globe to help their people work smarter, embrace new challenges, and unleash their talent. "Always Designing for People" means we're creating platforms that will transform how great work gets done, so together we can unlock a world of opportunity.

At ADP, we believe that diversity fuels innovation. ADP is committed to equal employment opportunities regardless of race, color, genetic information, creed, religion, sex, sexual orientation, gender identity, lawful alien status, national origin, age, marital status, or protected veteran status. We support an inclusive workplace where associates excel based on personal merit, qualifications, experience, ability, and job performance.