Klantenservice Belastingdienst

4 dagen geleden


EINDHOVEN NoordBrabant, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Iedereen in Nederland is wel bekend met de bekende blauwe enveloppen. Maar belangrijker is wat je van ons kunt verwachten. Klik hier voor een pagina met onder andere een video die je laat zien hoe een gemiddelde werkdag bij ons eruitziet.

Wij hebben zeven vestigingen verspreid over het land. Jij zult werken op onze locatie in Eindhoven, aan de Karel de Grotelaan 4. Dit kantoor is gemakkelijk bereikbaar als je in de omgeving van Eindhoven, Helmond, Veldhoven, Veghel of Valkenswaard woont. Dit geld voor openbaar vervoer, maar er is ook voldoende parkeergelegenheid. Woon je dichtbij, kom dan lekker met de fiets


Functieomschrijving

In deze rol als Servicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over onderwerpen zoals belastingaangifte, omzetbelasting en inkomstenbelasting. Je beantwoordt hun vragen, ondersteunt bij het indienen van aanvragen of aangiftes en zorgt ervoor dat alles nauwkeurig wordt vastgelegd in de systemen.

Ervaring op belastinggebied is niet nodig; met onze uitgebreide training ben je uitstekend voorbereid. Wat wij vooral waarderen, is dat je graag mensen helpt, goed kunt luisteren en helder communiceert. Kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel. Je krijgt de tijd om gesprekken zorgvuldig af te handelen, informatie nauwkeurig te verwerken en soepel tussen verschillende systemen te navigeren. Met jouw empathie, digitale vaardigheden en communicatietalent ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie

Je hoeft bij de Belastingdienst niets uit je hoofd te leren, de systemen helpen je met alle relevante informatie die je nodig hebt. Het belangrijkste is dat de burger, intermediair de telefoon ophangt en weet hoe die verder moet. Niet opnieuw hoeft terug te bellen en de volgende keer ook begrijpt wat er fout is gegaan.


Functie-eisen

Ben jij leergierig, klantgericht en een verantwoordelijke collega? Dan is deze baan voor jou

De volgende skills breng jij mee:

  • Een afgeronde opleiding op minimaal MBO 4-niveau;
  • Sterke digitale vaardigheden en het vermogen om snel nieuwe computersystemen te leren;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, met aandacht voor nauwkeurigheid en kwaliteit;
  • Flexibiliteit in het schakelen tussen verschillende taken en systemen;
  • Een rustige houding in drukke situaties, waarbij de focus altijd op de burger ligt;
  • De ambitie om te groeien: bij ons zijn er volop mogelijkheden om door te ontwikkelen

Arbeidsvoorwaarden

Naast een betekenisvolle baan bij een stabiele werkgever met enorm veel doorgroeimogelijkheden bieden we je:

  • Een uurloon van €18,38 bruto per uur;
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Rijk;
  • Een volledig verzorgde training van 9 tot 12 weken ter voorbereiding op je nieuwe functie;
  • Jaarlijkse salarisverhogingen en een eindejaarsuitkering van 8,3%;
  • Een toeslag van 120% voor uren na 18:00 uur;
  • Vakantietoeslag en opbouw van betaalde verlofdagen;
  • De optie om zowel fulltime (36 uur) als parttime (24 uur) te werken;
  • Toegang tot diverse interne opleidingen en ontwikkelingsprogramma’s om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
  • Volledige vergoeding van reiskosten bij gebruik van openbaar vervoer en een gedeeltelijke vergoeding voor andere vervoersmiddelen, inclusief fiets;
  • Na zes maanden in dienst de mogelijkheid om deels thuis te werken, met alle benodigde apparatuur zoals een laptop, headset en tas;
  • Een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag.


Heb je na het lezen van de vacature nog overige vragen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen middels onderstaande contactgegevens Tip: Je kunt ook alvast solliciteren en je vragen stellen wanneer je gebeld wordt om de snelheid erin te houden

#AN1024

Contactgegevens
Kim Waaijer
Hoogstraat 5
5611 JP EINDHOVEN
Email:


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Driessen Voltijd

    Start als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst. Help elke dag de klant zo goed mogelijk, krijg een gratis opleiding en verdien €18,37 per uur!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker werk je bij de Belastingdienst in Eindhoven. Hier help je elke dag de burger met hun


  • EINDHOVEN, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Je gaat werken bij de Belastingdienst in Eindhoven, de organisatie die zorgt voor het innen van belastingen en het uitkeren van toeslagen in Nederland. Het kantoor zit aan de Karel de Grotelaan 4 en is goed bereikbaar met de auto, het OV en de fiets. Je komt terecht in een team van 15-20 collega's, onder leiding van een supervisor. In...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Driessen Voltijd

    Start als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst. Help elke dag de klant zo goed mogelijk, krijg een gratis opleiding en verdien €18,38 per uur!Wat ga je doen?Als klantadviseur maak jij deel van van een van de meest bekende organisaties van Nederland. Jij wordt het visitek


  • Eindhoven, Nederland Driessen Voltijd

    Start als klantenservice medewerker bij de BelastingdienstHelp de burger met hun belastingvragen en verdien €18,38 per uur!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker werk je bij de Belastingdienst in Eindhoven. Hier help je de burger met hun belastingvragen en geef je een gratis opleiding.VoordelenGratis opleiding€18,38 per uur


  • Eindhoven, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten? Dan hebben wij wellicht iets voor jou bij de Belastingdienst in Eindhoven! Wij bieden een functie met een goed salaris en een fijne werksfeer. **Wat ga je doen?** Als klantenservice medewerker ben jij de rots in de branding voor de burgers! Als mensen vragen...


  • Eindhoven, Nederland Driessen Voltijd

    **Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin je jouw klantenservice talent kan laten schitteren? Ga dan nu aan de slag als klantenservicemedewerker in Eindhoven. Een baan met een goed salaris, een fijne werksfeer en impact.** **Wat ga je doen?** Als klantenservice medewerker ben jij de rots in de branding voor de burgers. Als mensen vragen hebben over...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Driessen Voltijd

    Start als klantenservice medewerker bij de BelastingdienstKrijg een gratis opleiding en verdien €18,38 per uurWat ga je doen?Maak deel uit van een van de meest bekende organisaties van NederlandWordt het visitekaartje van de BelastingdienstHelp elke dag de klant zo goed mogelijkAls klantadviseur bij de Belastingdienst word je deel van een team dat elke dag...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Driessen Voltijd € 18

    Start als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst Wat ga je doen? Als klantadviseur maak je deel van een van de meest bekende organisaties van Nederland. Je wordt het visitekaartje van de Belastingdienst en helpt klanten met hun vragen en problemen. Wat bieden wij? Een gratis opleiding om je kennis en vaardigheden te verbeteren Een salaris van...


  • Eindhoven, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Driessen Voltijd € 18

    Start als klantenservice medewerker bij de BelastingdienstHelp elke dag de klant zo goed mogelijk en verdien €18,38 per uur. Als klantenservice medewerker werk je bij de Belastingdienst in Eindhoven.Wat ga je doen?Help de burger met hun vragen en problemenKrijg een gratis opleiding om je vaardigheden te verbeterenWerk in een dynamische en teamgerichte...

  • Klantadviseur Belastingdienst

    2 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Driessen Voltijd

    **Start als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst. Help elke dag de klant zo goed mogelijk, krijg een gratis opleiding en verdien €18,38 per uur!** **Wat ga je doen?**: Als klantenservice medewerker werk je bij de Belastingdienst in Eindhoven. Hier help je elke dag de burger met hun vragen over belastingaangifte. Jij bent hun eerste...


  • Eindhoven, Nederland Driessen Voltijd

    Klantenservice medewerker bij de BelastingdienstBij Driessen ga je als klantenservice medewerker aan de slag in Eindhoven. Hier helpt je de burger met zijn belastingrelaties.Je taken:• Klantrelaties beheren• Klantvragen beantwoorden• Klantproblemen oplossenJe verdiensten:€18,38 per uurEn nog veel meer!Je krijgt een gratis opleiding en werkt bij een...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Driessen Voltijd

    Start als Klantenservice Medewerker bij de BelastingdienstHet is een uitdaging om als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst te werken. Je helpt elke dag de klant zo goed mogelijk en krijgt een gratis opleiding. Je verdient €18,38 per uur en werkt bij de Belastingdienst in Eindhoven.OpleidingJe krijgt een betaalde opleiding van 9 weken. De...

  • Supervisor Belastingdienst

    4 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland RandStad Voltijd

    Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word supervisor bij de BelastingTelefoon in Eindhoven!wat bieden wij jousalaris tussen de € 3.246 - € 4.340 per maanduitzicht op vast contractinformele werksfeerontwikkel jouw team en jezelf100%...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Driessen Voltijd € 18

    Werk bij de Belastingdienst als klantenservice medewerkerBen jij op zoek naar een bijbaan waarin je werkervaring kunt opdoen en kans maakt op een vast contract bij de overheid? Sluit je dan aan bij het team van klantadviseurs bij de Belastingdienst. Met een training en een mooi salaris tot wel €18,38 per uur.Wat ga je doen?Jij gaat aan de slag met klanten...

  • Supervisor Belastingdienst

    4 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Randstad Voltijd

    Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word supervisor bij de BelastingTelefoon in Eindhoven! wat bieden wij jou salaris tussen de € 3.246 - € 4.340 per maand uitzicht op vast contract informele werksfeer ontwikkel jouw team en jezelf ...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Driessen Voltijd

    Start als klantenservice medewerker bij de BelastingdienstHelp elke dag de klant zo goed mogelijk, krijg een gratis opleiding en verdien €18,38 per uurWat ga je doen?Je beantwoordt belasting vragen van burgers.Je legt gemaakte keuzes en procedures duidelijk uit aan de burgers.Je informeert burgers over het aangifte- en aanvraagproces.Je registreert...


  • Eindhoven, Nederland Driessen Voltijd

    Start als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst. Help elke dag de klant zo goed mogelijk, krijg een gratis opleiding en verdien €18,38 per uur!Wat ga je doen?Als klantadviseur maak jij deel van van een van de meest bekende organisaties van Nederland. Jij wordt het visitekaartje en eerste aanspreekpunt bij de Belastingdienst, voor burgers met...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Driessen Voltijd

    Start als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst. Help elke dag de klant zo goed mogelijk, krijg een gratis opleiding en verdien €18,38 per uur!Wat ga je doen?Als klantadviseur maak jij deel van van een van de meest bekende organisaties van Nederland. Jij wordt het visitekaartje en eerste aanspreekpunt bij de Belastingdienst, voor burgers met...


  • Eindhoven, Nederland Driessen Voltijd

    Start als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst. Help elke dag de klant zo goed mogelijk, krijg een gratis opleiding en verdien €18,38 per uur!Wat ga je doen?Als klantadviseur maak jij deel van van een van de meest bekende organisaties van Nederland. Jij wordt het visitekaartje en eerste aanspreekpunt bij de Belastingdienst, voor burgers met...