Helpdesk ondersteuning

6 maanden geleden

Assen, Nederland Idee101 B.V. Voltijd

Hallo daar Idee101 B.V., een vooraanstaand bedrijf in de softwareontwikkelingsindustrie, is op zoek naar een Helpdesk Ondersteuning. Als je een passie hebt voor technologie, graag problemen oplost en het belangrijk vindt om klanten de best mogelijke service te bieden, dan is dit de baan voor jou Bij Idee101 B.V. krijg je de kans om te werken in een dynamische, innovatieve omgeving waar geen twee dagen hetzelfde zijn. We kijken uit naar je sollicitatie

Taken
  • Beantwoorden van vragen en verzoeken van klanten via telefoon, e-mail of chat.
  • Oplossen van technische problemen en bieden van ondersteuning bij softwaregerelateerde kwesties.
  • Registreren en bijhouden van klantinformatie en incidenten in het helpdesksysteem.
  • Adviseren van klanten over het gebruik van softwaretoepassingen en het oplossen van veelvoorkomende problemen.
  • Samenwerken met andere afdelingen binnen het bedrijf om complexe problemen op te lossen en de klanttevredenheid te waarborgen.
Vereisten
  • Je hebt minimaal een MBO-diploma in de richting van IT of vergelijkbaar
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je hebt ervaring met het bieden van helpdesk ondersteuning aan klanten
  • Je bent bekend met verschillende softwaretoepassingen en hebt basisvaardigheden in systeembeheer
  • Je bent klantgericht, geduldig en stressbestendig
Benefits
  • Een veelzijdige en uitdagende functie binnen een dynamisch team.
  • Een open en informele werksfeer met korte communicatielijnen.
  • Mogelijkheden tot het volgen van trainingen en cursussen.
  • Doorgroeimogelijkheden tot (junior) business consultant.
  • Parttime functie in pool mogelijk: 8-40 uur per week.
  • Salarisindicatie: tussen de €1.800 – €3.300 bruto per maand bij een 40-urige werkweek.

Ben jij een probleemoplosser en heb je passie voor softwareontwikkeling? Solliciteer nu op onze vacature voor Helpdesk ondersteuning bij Idee101 B.V.

  • Helpdesk ondersteuning

    6 maanden geleden

    Assen, Nederland Idee101 B.V. Voltijd

    Hallo daar! Idee101 B.V., een vooraanstaand bedrijf in de softwareontwikkelingsindustrie, is op zoek naar een Helpdesk Ondersteuning. Als je een passie hebt voor technologie, graag problemen oplost en het belangrijk vindt om klanten de best mogelijke service te bieden, dan is dit de baan voor jou! Bij Idee101 B.V. krijg je de kans om te werken in een...

  • Helpdesk Specialist

    1 maand geleden

    Assen, Drenthe, Nederland Idee101 B.V. Voltijd

    Helpdesk Ondersteuning bij Idee101 B.V.We zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Helpdesk Ondersteuning die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Helpdesk Ondersteuning bij Idee101 B.V. krijg je de kans om te werken met een divers team en om te bijdragen aan de klanttevredenheid.Taken en...

  • Systeembeheerder ICT stagiair in leuke omgeving

    1 dag geleden

    Assen, Drenthe, Nederland Scapino Voltijd

    Wil jij tijdens je studie ervaring op doen als systeembeheerder bij een toonaangevende Nederlandse schoenenfamilie? Scapino biedt een uitdagende stageplek voor iemand met affiniteit voor ICT en wil het hart van onze techniek ondersteunen.Over onsScapino kenmerkt zich door een ondernemende cultuur waar passie voor schoenen, vakmanschap en ondernemerschap...

  • Systeembeheerder: Uitdagende Leerervaring in ICT

    2 weken geleden

    Assen, Drenthe, Nederland Scapino Voltijd

    Overziets van ons bedrijfZiengs & Scapino zijn oer-Hollandse familiebedrijven met de focus op retail, schoenen en vastgoed. Samen hebben we 250 winkels in Nederland.We kenmerken ons door een ondernemende cultuur waar passie voor schoenen, vakmanschap en ondernemerschap belangrijke kernwaarden zijn.Het ICT-teamMet ons ICT-team zorgen wij ervoor dat nieuwe...

  • ICT Stagiair(e)

    6 maanden geleden

    Assen, Nederland Scapino Voltijd

    Wil jij tijdens je MBO studie kennismaken met ICT en ervaring op doen als systeembeheerder? Dan hebben wij een toffe stageplek voor jou beschikbaar bij Ziengs & Scapino! Over ons Het servicekantoor van Ziengs en Scapino is gevestigd in Assen. Ziengs en Scapino hebben beide een rijke historie. Het zijn oer-Hollandse familiebedrijven met de focus op...

  • Technical Support Engineer SmartLighting

    4 weken geleden

    Assen, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    Bij welk bedrijf je gaat werken:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: Deze werkgever is een toonaangevende speler op het gebied van smart city oplossingen en IoT-technologieën, gericht op het transformeren van stedelijke omgevingen wereldwijd. Ben jij een technisch support...

  • Technical Support Engineer SmartCity

    3 weken geleden

    Assen, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    Bij welk bedrijf je gaat werken:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: Deze werkgever is een toonaangevende speler op het gebied van smart city oplossingen en IoT-technologieën, gericht op het transformeren van stedelijke omgevingen wereldwijd. Ben jij een technisch support...

  • Technical Support Engineer IoT Systems

    4 maanden geleden

    Assen, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    Bij welk bedrijf je gaat werken:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: Deze werkgever is een toonaangevende speler op het gebied van smart city oplossingen en IoT-technologieën, gericht op het transformeren van stedelijke omgevingen wereldwijd. Ben jij een technisch support...

  • Technical Support Engineer IoT Experts

    3 dagen geleden

    Assen, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    Bij welk bedrijf je gaat werken:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: Deze werkgever is een toonaangevende speler op het gebied van smart city oplossingen en IoT-technologieën, gericht op het transformeren van stedelijke omgevingen wereldwijd. Ben jij een technisch support...

  • Ict Support Medewerker

    2 maanden geleden

    Assen, Nederland Interzorg Voltijd

    Publicatiedatum- 8 okt 2024- Plaats- Servicecentrum - Assen- Arbeidsovereenkomst- 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband- Salarisindicatie- FWG 35 (max. € 3337,94)- Uren- 36 uur**Ben jij de ICT-expert die altijd klaarstaat om collega’s te helpen en problemen snel weet op te lossen? En wil je graag werken in een gezellig team? Dan zijn wij op zoek...