Ict Support Medewerker

3 maanden geleden

Assen, Nederland Interzorg Voltijd

Publicatiedatum- 8 okt 2024- Plaats- Servicecentrum - Assen- Arbeidsovereenkomst- 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband- Salarisindicatie- FWG 35 (max. € 3337,94)- Uren- 36 uur**Ben jij de ICT-expert die altijd klaarstaat om collega’s te helpen en problemen snel weet op te lossen? En wil je graag werken in een gezellig team? Dan zijn wij op zoek naar jou**

**Als ICT medewerker kun je bij ons voor 36 uur per week aan de slag. Wil je liever iets minder werken? Ook dat is bespreekbaar.**

**Wat ga je doen?**
Samen met je team van 16 directie collega’s ben je verantwoordelijk voor een goede ICT-serviceverlening. Iedereen heeft in principe zijn eigen expertise, maar jullie werken heel nauw samen en elkaar bij afwezigheid. Ook werk je nauw samen met de collega’s van onze facilitaire helpdesk.
- Jouw rol_ - Heeft één van de ruim 1600 collega’s of 800 vrijwilligers een ICT-probleem of -vraag, dan maken ze in principe een melding aan via TOPdesk. Jij analyseert deze meldingen en je gaat vervolgens aan de slag om ze zo snel mogelijk af te handelen. Waar nodig escaleer je ze naar je collega’s van de 2e-lijn of 3e-lijn, de leverancier of in de vorm van een Major melding. Naast dat meldingen via TOPdesk binnenkomen, lopen er ook regelmatig collega’s bij je langs of ze bellen je met een vraag of probleem over/met bijvoorbeeld hun laptop, Surface, mobiel of tag. Ook dan help je hen natuurlijk om zo snel mogelijk weer verder te kunnen. Je maakt handleidingen/instructies. Je helpt bij het verbeteren van het incidentmanagement. Je hebt contact met leveranciers, houdt het overzicht over lopende meldingen en maakt maandelijkse rapportages over de voortgang en het verloop van de meldingen.

**Je bent dé kandidaat als je**
- Al enige (stage)ervaring hebt als ICT support medewerker (of een vergelijkbare functie).
- Een relevante mbo-opleiding hebt afgerond.
- Samenwerking met collega’s en andere disciplines leuk en vanzelfsprekend vindt.
- Toegankelijk, proactief, klantvriendelijk, communicatief sterk en behulpzaam bent.
- Goed prioriteiten kunt stellen, graag kwaliteit levert en oog voor detail hebt.
- Openstaat voor nieuwe dingen, verbeteringen kunt benoemen en er vervolgens ook graag mee aan de slag gaat.
- Het up-to-date houden van het CMDB en PDC vanzelfsprekendheid vindt.
- Ervaring hebt (als behandelaar) met TOPdesk, dan heb je een streepje voor.

**Interzorg in het kort**
Interzorg ondersteunt mensen hun eigen leven voort te zetten met verschillende vormen van zorg, behandeling, service en wonen. Thuis met Interzorg Wijkzorg, of op één van de negen locaties in Noord
- en Midden-Drenthe: Anholt, De Driemaster, Hendrik Kok, De Hoprank, De Hullen, Kornoeljehof, Nieuw Graswijk, De Slingeborgh en De Wijde Blik.

**INNService in het kort**
Jij wordt onderdeel van ons team INNService. Dit is de interne, facilitaire organisatie die de zorgverlening aan onze cliënten ondersteunt en versterkt, met onder andere huisvesting, logistiek, inkoop, restauratieve voorzieningen, onze centrale keuken, onze duurzame wasserij én ICT.
We kunnen natuurlijk allang niet meer zonder techniek in de zorg; of het nu gaat om het registreren in het zorgdossier of het samen zoeken van slimme oplossingen voor de cliënt. ICT is een essentieel onderdeel geworden in de zorg en bedrijfsvoering. We kunnen dus niet meer zonder (jou) functioneren

**Wat bieden wij jou?**

Bij Interzorg wordt gelachen en geleefd. Wij investeren in de vitaliteit en het werkgeluk van onze medewerkers, zodat zij mensen kunnen ondersteunen hun eigen leven voort te zetten. We zijn immers allemaal mensen met een verhaal. We zijn een duurzame werkgever: we zorgen voor elkaar, onze omgeving en onze toekomst, door bijvoorbeeld duurzaam te bouwen, bewust in te kopen, slimmer te werken en te kijken naar duurzame inzetbaarheid van medewerkers.

Samen met alle collega’s en je leidinggevende geef jij invulling aan jouw werkplezier en ontwikkeling. **Daarnaast kun je op het volgende rekenen.**
- Enthousiaste en betrokken collega's die ervoor zorgen dat je je snel thuis voelt bij Interzorg.
- Salaris conform cao VVT, functieschaal 35 (maximaal € 3337,94) bruto o.b.v. 36 uur per week. De hoogte van je salaris is afhankelijk van kennis en ervaring.
- Volop aandacht voor jouw persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling, waarbij je sowieso gebruik kunt maken van de online leeromgevingen van GoodHabitz en Pynter.
- Een goede work-livebalance.
- Mogelijkheden om o.a. met korting te sporten en verlof te sparen voor bijvoorbeeld een sabbatical.
- Overige secundaire voorwaarden van de cao VVT, zoals: reiskostenvergoeding, eindejaarsuitkering (8,33%), pensioenopbouw, vakantiegeld, etc.

NB: Voordat je kunt starten vragen we je om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te leveren.

**Meer info**
Voor vragen of een vrijblijvende kennismaking om sfeer te proeven kun je altijd even bellen met Myron van der Wijk - Zeewuster, Manager ICT, 0682332957.

Direct solliciteren

  • Support Medewerker

    7 maanden geleden

    Assen, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als Support Medewerker in Assen? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een Support Medewerker in Assen die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar...

  • Coördinator On-site Support

    4 maanden geleden

    Assen, Nederland Dienst ICT Uitvoeringen (DICTU) Voltijd

    **:Functieomschrijving Ben jij onze nieuwe Coördinator On-site Support die ervoor zorgt dat onze Support afdeling verder stappen zet als team? Ben jij resultaatgericht, gaat het coachen van collega’s jou goed af en heb je ervaring met Servicemanagement? Dan zijn wij op zoek naar jou! DICTU is één van de grootste ICT-Dienstverleners bij de...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden

    Assen, Nederland Araneo-IT B.V. Voltijd

    Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging op het gebied van Servicedesk werk? Dan is de onderstaande vacature misschien wel wat voor jou? **Functieomschrijving**: - Analyseren van meldingen om eventuele problemen te detecteren en signaleren - Controleren en Registreren van binnenkomende aanvragen (via de mail) in de servicemanagement tool TOPdesk - Waar...

  • Stagiair(E) Ict

    1 maand geleden

    Assen, Nederland OIM Orthopedie Voltijd

    Ben jij sociaal, klantvriendelijk en wil je veel leren op het gebied van ICT samen met de leukste collega’s **Dit is de baan**: Je zult ondersteuning bieden aan gebruikers door middel van helpdeskactiviteiten, waaronder eerste - en tweedelijns werkzaamheden. Daarnaast signaleer en rapporteer je problemen met betrekking tot informatiesystemen, en help je...

  • Medewerker Sales Support

    7 maanden geleden

    Assen, Nederland Kone Voltijd

    Als Medewerker Sales Support ben jij met jouw gedrevenheid sterk in het samenwerken met onze Accountmanagers die buiten bij onze klanten zijn. Je geeft hen support in het aanbieden van de juiste klantbehoeftes en calculaties voor moderniseringen aan hun liften en roltrappen, de 'People Flow' in gebouwen. We verwachten van jou een actieve rol bij het...

  • Eerste Automonteur Autotechnicus

    2 maanden geleden

    Assen, Nederland Car Company Support Voltijd

    **Eerste Automonteur Autotechnicus**: Car Company Support, een begrip in de automotive, moderne autobedrijven voorzien van de nieuwste technieken en innovaties. We zijn op zoek naar een Eerste Automonteur Autotechnicus voor onze locatie in Assen. Lees verder om meer te weten te komen over deze uitdagende functie! - **Flexibele werktijden.** Zodat je werk en...

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden

    Assen, Nederland Circle8 Voltijd

    **Functieomschrijving**: - Fungeren als aanspreekpunt voor de eindgebruiker en bieden van ondersteuning. Indien mogelijk de call direct op lossen. - Registreren van binnenkomende meldingen (via de mail) in de servicemanagement tool TOPdesk - Toekennen van rechten op mappen en distributielijsten via tooling - Aanmaken gebruikersaccounts via tooling -...

  • P&o-adviseur

    7 maanden geleden

    Assen, Nederland Dienst ICT Uitvoering (DICTU) Voltijd

    **:Functieomschrijving Hoe tonen wij als DICTU in een krappe ICT-arbeidsmarkt goed werkgeverschap? Hoe geven we nieuwe medewerkers een vliegende start? Wat betekent agile werken voor ons? Hoe laten we zien dat je hier kunt zijn wie je wilt zijn? Vanuit Assen geef jij als P&O-adviseur gevraagd én ongevraagd advies over de meest uiteenlopende zaken rondom...

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden

    Assen, Nederland Zorggroep Drenthe Voltijd

    **Ben jij de spin in het web op het gebied van ICT? Kun je goed samenwerken en voel jij je thuis in een organisatie met een informele sfeer? Dan is het team Informatisering en ICT (I&I) van Zorggroep Drenthe op zoek naar jou!** **_ Jouw plaats in de organisatie_** Op de afdeling I&I werk je nauw samen met een medewerker Servicedesk, de informatie - en...

  • Crypto Architect

    2 maanden geleden

    Assen, Nederland Dienst ICT Uitvoering (DICTU) Voltijd

    **:Functieomschrijving Ben jij een ervaren en verbindende Crypto Architect die structuur en samenhang brengt? Kan jij door de bomen het bos zien door inhoud te begrijpen maar de stap kan maken naar conceptueel niveau en vice versa? En ben jij een sparringpartner voor diverse overleggen op operationeel, tactisch en strategisch niveau? Dan zijn wij van DICTU...

  • Commercieel Medewerker

    2 maanden geleden

    Assen, Nederland Alliance Automotive Services B.V. Voltijd

    **Commercieel medewerker in Assen** Ben jij sociaal, klantvriendelijk en een harde werker? Wij zoeken een commercieel medewerker die ons team in Assen komt versterken voor 40 uur per week. **Wat PartsPoint doet** Vanuit onze PartsPoint vestigingen leveren wij onderdelen om auto’s die voor onderhoud of reparatie bij de garage staan razendsnel weer de weg...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden

    Assen, Nederland Plan Plan Internet BV Voltijd

    **Ben jij een probleemoplosser, die de verwachtingen van de klant wil overtreffen? En heb jij affiniteit met computersystemen en kun je de gebruiker via de telefoon precies de juiste instructies geven, zodat deze met een glimlach het gesprek kan beëindigen? Lees dan snel verder, want dan ben jij de klantenservice medewerker of medewerker customer service,...

  • Servicedesk Medewerker Front-

    3 dagen geleden

    Assen, Nederland Dienst ICT Uitvoering (DICTU) Voltijd

    **:Functieomschrijving Kun jij goed luisteren, ben je klantgericht ingesteld en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel? En kun jij op een professionele wijze omgaan met diverse en complexe problemen? Dan zijn wij van DICTU op zoek naar jou! Als Servicedesk Medewerker Front - & Backoffice bij DICTU ben je verantwoordelijk voor het aannemen en...

  • Receptioniste/secretarieel Medewerker

    7 maanden geleden

    Assen, Nederland Bloemsma+Faassen Voltijd

    **Wij zijn voor ons kantoor in Assen per direct op zoek naar een receptioniste/secretarieel medewerker (24 uur per week)** **Over Bloemsma+Faassen accountants | belastingadviseurs** Bloemsma+Faassen is een middelgroot accountants - en belastingadvieskantoor met vestigingen in Assen en Groningen. Circa 25 medewerkers werken dagelijks met veel plezier aan...

  • Schoonmaak Medewerker Bij Techhub in Assen

    4 maanden geleden

    Assen, Nederland Gom Voltijd

    Ben jij op zoek naar een parttime schoonmaak baan en woon je in Assen? Dan komen wij graag met jou in contact! **Functieomschrijving**: Bij Gom zijn wij op zoek naar een nieuwe collega voor het schoonmaken van TechHub in Assen. TechHub is een locatie van de Hanzehogeschool waar studenten, ondernemers en bedrijven met elkaar samenwerken. Als schoonmaak...

  • Applicatiebeheerder Klinisch Chemisch Laboratorium Bernhoven

    1 week geleden

    Assen, Nederland Siemens Voltijd

    Applicatiebeheerder Klinisch Chemisch Laboratoriumvoor 28 tot 40 uur per weekBen jij klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen in de medische technologie? Siemens Healthineers, wereldwijd marktleider in nucleaire geneeskunde en moleculaire imaging en actief in de laboratorium diagnostiek zoekt een Applicatiebeheerder. Als pionier in de...

  • Medewerker Servicepunt Facilitair

    2 maanden geleden

    Assen, Nederland Vanboeijen Voltijd

    Referentienummer - 1402 - Uren - 32 uur - Salaris - FWG35 - Locatie - Assen - “Wij geloven erin dat ieder mens een waardevol leven kan leiden. Het is onze kerntaak om mensen met een verstandelijke beperking daarin te ondersteunen en te begeleiden. Met onze overtuiging goed leven, mooi werk, met elkaar”. Dat is de missie van Vanboeijen. Vanboeijen biedt...

  • Facilitair Medewerker

    4 maanden geleden

    Assen, Nederland Zorggroep Drenthe Voltijd

    **Wil jij deel uitmaken van een team dat dagelijks bijdraagt aan het welzijn van onze cliënten? Ben je op zoek naar een betekenisvolle en gevarieerde baan? De afdeling Huishouding van locatie De Vijverhof in Assen is op zoek naar een nieuwe collega!** **_ Locatie De Vijverhof_** Locatie De Vijverhof is gelegen in Assen Oost aan de rand van natuurgebied...

  • Facilitair Medewerker

    7 maanden geleden

    Assen, Nederland Zorggroep Drenthe Voltijd

    **Ben jij op zoek naar een leuke, afwisselende baan? Beschik jij over een gastvrije en dienstverlenende persoonlijkheid en vind je het leuk om onze cliënten te voorzien van lekkere en gezonde maaltijden bereid met verse producten? Dan is Zorghotel Messchenstaete op zoek naar jou!** **_ Over ons zorghotel_** Sinds oktober 2019 heeft Zorggroep Drenthe een...

  • Administratief Medewerker

    4 maanden geleden

    Assen, Nederland 2ICT Groep B.V. Voltijd

    Ben jij een administratieve duizendpoot die houdt van een dynamische werkomgeving en graag een belangrijke schakel wil zijn in ons team? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wie zijn wij?**: 2ICT Groep is een sterk groeiend IT-bedrijf met vestigingen in Harderwijk, Zwolle en Assen. Met een team van circa 25 FTE werken we aan veilige en betrouwbare...