Ict Support Medewerker

4 weken geleden

Assen, Nederland Interzorg Voltijd

Publicatiedatum- 8 okt 2024- Plaats- Servicecentrum - Assen- Arbeidsovereenkomst- 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband- Salarisindicatie- FWG 35 (max. € 3337,94)- Uren- 36 uur**Ben jij de ICT-expert die altijd klaarstaat om collega’s te helpen en problemen snel weet op te lossen? En wil je graag werken in een gezellig team? Dan zijn wij op zoek naar jou**

**Als ICT medewerker kun je bij ons voor 36 uur per week aan de slag. Wil je liever iets minder werken? Ook dat is bespreekbaar.**

**Wat ga je doen?**
Samen met je team van 16 directie collega’s ben je verantwoordelijk voor een goede ICT-serviceverlening. Iedereen heeft in principe zijn eigen expertise, maar jullie werken heel nauw samen en elkaar bij afwezigheid. Ook werk je nauw samen met de collega’s van onze facilitaire helpdesk.
- Jouw rol_ - Heeft één van de ruim 1600 collega’s of 800 vrijwilligers een ICT-probleem of -vraag, dan maken ze in principe een melding aan via TOPdesk. Jij analyseert deze meldingen en je gaat vervolgens aan de slag om ze zo snel mogelijk af te handelen. Waar nodig escaleer je ze naar je collega’s van de 2e-lijn of 3e-lijn, de leverancier of in de vorm van een Major melding. Naast dat meldingen via TOPdesk binnenkomen, lopen er ook regelmatig collega’s bij je langs of ze bellen je met een vraag of probleem over/met bijvoorbeeld hun laptop, Surface, mobiel of tag. Ook dan help je hen natuurlijk om zo snel mogelijk weer verder te kunnen. Je maakt handleidingen/instructies. Je helpt bij het verbeteren van het incidentmanagement. Je hebt contact met leveranciers, houdt het overzicht over lopende meldingen en maakt maandelijkse rapportages over de voortgang en het verloop van de meldingen.

**Je bent dé kandidaat als je**
- Al enige (stage)ervaring hebt als ICT support medewerker (of een vergelijkbare functie).
- Een relevante mbo-opleiding hebt afgerond.
- Samenwerking met collega’s en andere disciplines leuk en vanzelfsprekend vindt.
- Toegankelijk, proactief, klantvriendelijk, communicatief sterk en behulpzaam bent.
- Goed prioriteiten kunt stellen, graag kwaliteit levert en oog voor detail hebt.
- Openstaat voor nieuwe dingen, verbeteringen kunt benoemen en er vervolgens ook graag mee aan de slag gaat.
- Het up-to-date houden van het CMDB en PDC vanzelfsprekendheid vindt.
- Ervaring hebt (als behandelaar) met TOPdesk, dan heb je een streepje voor.

**Interzorg in het kort**
Interzorg ondersteunt mensen hun eigen leven voort te zetten met verschillende vormen van zorg, behandeling, service en wonen. Thuis met Interzorg Wijkzorg, of op één van de negen locaties in Noord
- en Midden-Drenthe: Anholt, De Driemaster, Hendrik Kok, De Hoprank, De Hullen, Kornoeljehof, Nieuw Graswijk, De Slingeborgh en De Wijde Blik.

**INNService in het kort**
Jij wordt onderdeel van ons team INNService. Dit is de interne, facilitaire organisatie die de zorgverlening aan onze cliënten ondersteunt en versterkt, met onder andere huisvesting, logistiek, inkoop, restauratieve voorzieningen, onze centrale keuken, onze duurzame wasserij én ICT.
We kunnen natuurlijk allang niet meer zonder techniek in de zorg; of het nu gaat om het registreren in het zorgdossier of het samen zoeken van slimme oplossingen voor de cliënt. ICT is een essentieel onderdeel geworden in de zorg en bedrijfsvoering. We kunnen dus niet meer zonder (jou) functioneren

**Wat bieden wij jou?**

Bij Interzorg wordt gelachen en geleefd. Wij investeren in de vitaliteit en het werkgeluk van onze medewerkers, zodat zij mensen kunnen ondersteunen hun eigen leven voort te zetten. We zijn immers allemaal mensen met een verhaal. We zijn een duurzame werkgever: we zorgen voor elkaar, onze omgeving en onze toekomst, door bijvoorbeeld duurzaam te bouwen, bewust in te kopen, slimmer te werken en te kijken naar duurzame inzetbaarheid van medewerkers.

Samen met alle collega’s en je leidinggevende geef jij invulling aan jouw werkplezier en ontwikkeling. **Daarnaast kun je op het volgende rekenen.**
- Enthousiaste en betrokken collega's die ervoor zorgen dat je je snel thuis voelt bij Interzorg.
- Salaris conform cao VVT, functieschaal 35 (maximaal € 3337,94) bruto o.b.v. 36 uur per week. De hoogte van je salaris is afhankelijk van kennis en ervaring.
- Volop aandacht voor jouw persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling, waarbij je sowieso gebruik kunt maken van de online leeromgevingen van GoodHabitz en Pynter.
- Een goede work-livebalance.
- Mogelijkheden om o.a. met korting te sporten en verlof te sparen voor bijvoorbeeld een sabbatical.
- Overige secundaire voorwaarden van de cao VVT, zoals: reiskostenvergoeding, eindejaarsuitkering (8,33%), pensioenopbouw, vakantiegeld, etc.

NB: Voordat je kunt starten vragen we je om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te leveren.

**Meer info**
Voor vragen of een vrijblijvende kennismaking om sfeer te proeven kun je altijd even bellen met Myron van der Wijk - Zeewuster, Manager ICT, 0682332957.

Direct solliciteren

  • Support Medewerker

    5 maanden geleden

    Assen, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als Support Medewerker in Assen? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een Support Medewerker in Assen die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar...

  • Coördinator On-site Support

    2 maanden geleden

    Assen, Nederland Dienst ICT Uitvoeringen (DICTU) Voltijd

    **:Functieomschrijving Ben jij onze nieuwe Coördinator On-site Support die ervoor zorgt dat onze Support afdeling verder stappen zet als team? Ben jij resultaatgericht, gaat het coachen van collega’s jou goed af en heb je ervaring met Servicemanagement? Dan zijn wij op zoek naar jou! DICTU is één van de grootste ICT-Dienstverleners bij de...

  • ICT Trainee

    2 maanden geleden

    Assen, Drenthe, Nederland Scapino Voltijd

    Wil jij tijdens je MBO studie kennismaken met de wereld van ICT en waardevolle ervaring opdoen als systeembeheerder? Dan hebben wij een interessante stageplek voor jou beschikbaar bij Scapino. Over ons Scapino is een toonaangevend familiebedrijf in de retailsector, gespecialiseerd in schoenen en aanverwante producten. Met een sterke focus op...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden

    Assen, Nederland Araneo-IT B.V. Voltijd

    Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging op het gebied van Servicedesk werk? Dan is de onderstaande vacature misschien wel wat voor jou? **Functieomschrijving**: - Analyseren van meldingen om eventuele problemen te detecteren en signaleren - Controleren en Registreren van binnenkomende aanvragen (via de mail) in de servicemanagement tool TOPdesk - Waar...

  • Medewerker Sales Support

    1 maand geleden

    Assen, Nederland KONE Voltijd

    OverzichtWe zoeken een enthousiaste en commerciële Medewerker Sales Support die zich kan inzetten voor onze klanten en onze organisatie. Als Medewerker Sales Support ben je een belangrijke schakel in ons verkoopproces en werk je nauw samen met onze Accountmanagers om onze klanten te helpen bij het vinden van de juiste oplossingen voor hun liften en...

  • Medewerker Sales Support

    1 maand geleden

    Assen, Drenthe, Nederland KONE Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een gedreven Medewerker Sales Support om ons team te versterken. Als Medewerker Sales Support ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze Accountmanagers bij het aanbieden van diensten aan klanten. Je zult een actieve rol spelen bij het aanbieden van technische oplossingen in offertes en je zult de klantbehoefte...

  • Medewerker Sales Support

    4 maanden geleden

    Assen, Nederland KONE Voltijd

    Als Medewerker Sales Support ben jij met jouw gedrevenheid sterk in het samenwerken met onze Accountmanagers die buiten bij onze klanten zijn. Je geeft hen support in het aanbieden van de juiste klantbehoeftes en calculaties voor moderniseringen aan hun liften en roltrappen, de in gebouwen. We verwachten van jou een actieve rol bij het aanbieden van de...

  • Medewerker Sales Support

    4 weken geleden

    Assen, Drenthe, Nederland KONE Voltijd

    JobbeschrijvingBij KONE, dé marktleider op het gebied van liften, roltrappen en automatische deuren, zoeken we een Medewerker Sales Support om ons team te versterken. Als Medewerker Sales Support ben je een belangrijke schakel in ons verkoopproces en werk je nauw samen met onze Accountmanagers om klanten te ondersteunen en te overtuigen van onze...

  • Medewerker Sales Support

    5 maanden geleden

    Assen, Nederland Kone Voltijd

    Als Medewerker Sales Support ben jij met jouw gedrevenheid sterk in het samenwerken met onze Accountmanagers die buiten bij onze klanten zijn. Je geeft hen support in het aanbieden van de juiste klantbehoeftes en calculaties voor moderniseringen aan hun liften en roltrappen, de 'People Flow' in gebouwen. We verwachten van jou een actieve rol bij het...

  • Senior ICT Cloud Engineer

    2 weken geleden

    Assen, Drenthe, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Vacature voor Senior ICT Cloud EngineerWe zijn op zoek naar een ervaren Senior ICT Cloud Engineer voor onze klant in Groningen. Als Senior ICT Cloud Engineer ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse IT-exploitatie van klanten en het aansturen van collega's om repeterende of relatieve eenvoudige taken uit te laten voeren.Verantwoordelijkheden:Dagelijkse...

  • Medewerker Sales Support

    3 weken geleden

    Assen, Drenthe, Nederland KONE Voltijd

    Overzicht van de functieWe zoeken een enthousiaste en commerciële Medewerker Sales Support die zich kan inzetten voor onze klanten en onze Accountmanagers. Als Medewerker Sales Support ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze Accountmanagers bij het aanbieden van de juiste klantbehoeftes en calculaties voor moderniseringen aan onze liften en...

  • Medewerker Sales Support

    4 weken geleden

    Assen, Nederland KONE Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een gedreven en commercieel ingestelde Medewerker Sales Support om ons team te versterken. Als Medewerker Sales Support ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze Accountmanagers bij het verkopen van onze liften, roltrappen en automatische deuren. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en bent verantwoordelijk...

  • Medewerker Sales Support

    4 weken geleden

    Assen, Nederland KONE Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een gedreven en commercieel ingestelde Medewerker Sales Support om ons team te versterken. Als Medewerker Sales Support ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze Accountmanagers bij het aanbieden van klantbehoeftes en calculaties voor moderniseringen aan onze klanten. Je bent een belangrijke schakel in ons proces en...

  • Medewerker Sales Support

    2 weken geleden

    Assen, Drenthe, Nederland KONE Voltijd

    JobbeschrijvingBij KONE, dé marktleider op het gebied van liften, roltrappen en automatische deuren, zoeken we een Medewerker Sales Support die zich kan inzetten voor onze klanten. Als Medewerker Sales Support ben je een belangrijke schakel in ons team en werk je nauw samen met onze Accountmanagers om onze klanten te ondersteunen bij het aanbieden van de...

  • Medewerker Sales Support

    5 maanden geleden

    Assen, Drenthe, Nederland KONE Voltijd

    Als Medewerker Sales Support ben jij met jouw gedrevenheid sterk in het samenwerken met onze Accountmanagers die buiten bij onze klanten zijn. Je geeft hen support in het aanbieden van de juiste klantbehoeftes en calculaties voor moderniseringen aan hun liften en roltrappen, de 'People Flow' in gebouwen. We verwachten van jou een actieve rol bij het...

  • Medewerker Sales Support

    1 maand geleden

    Assen, Nederland KONE Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en commercieel ingestelde Medewerker Sales Support om ons team te versterken. Als Medewerker Sales Support ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze Accountmanagers bij het verkopen van onze liften, roltrappen en automatische deuren. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en bent...

  • Medewerker Sales Support

    3 weken geleden

    Assen, Drenthe, Nederland KONE Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en commercieel ingestelde Medewerker Sales Support om ons team te versterken. Als Medewerker Sales Support ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze Accountmanagers bij het aanbieden van klantbehoeftes en calculaties voor moderniseringen aan onze klanten. Je bent een belangrijke schakel in ons...

  • Medewerker Sales Support

    4 weken geleden

    Assen, Nederland KONE Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een gedreven en commercieel ingestelde medewerker om ons team Sales Support te versterken. Als Medewerker Sales Support ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze Accountmanagers bij het aanbieden van diensten aan onze klanten. Je bent een belangrijke schakel in ons proces om klanten te helpen bij het vinden van de juiste...

  • ICT Stagiair(e)

    5 maanden geleden

    Assen, Nederland Scapino Voltijd

    Wil jij tijdens je MBO studie kennismaken met ICT en ervaring op doen als systeembeheerder? Dan hebben wij een toffe stageplek voor jou beschikbaar bij Ziengs & Scapino! Over ons Het servicekantoor van Ziengs en Scapino is gevestigd in Assen. Ziengs en Scapino hebben beide een rijke historie. Het zijn oer-Hollandse familiebedrijven met de focus op...

  • Sales Support Medewerker

    2 maanden geleden

    Assen, Drenthe, Nederland KONE Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Sales Support Medewerker ben jij de schakel tussen onze Accountmanagers en de klanten. Je ondersteunt hen bij het identificeren van klantbehoeften en het opstellen van offertes voor moderniseringen van liften en roltrappen, wat bijdraagt aan de optimale 'People Flow' in gebouwen. Je speelt een actieve rol in het bieden van de juiste...