Medewerker Servicedesk

**Ben jij de spin in het web op het gebied van ICT? Kun je goed samenwerken en voel jij je thuis in een organisatie met een informele sfeer? Dan is het team Informatisering en ICT (I&I) van Zorggroep Drenthe op zoek naar jou**

**_ Jouw plaats in de organisatie_**
Op de afdeling I&I werk je nauw samen met een medewerker Servicedesk, de informatie
- en applicatiebeheerder en twee systeembeheerders. Je ontvangt leiding van de directeur Bedrijfsvoering. Jouw standplaats is het Centraal Bureau in Assen maar je werkt ook regelmatig op een van onze andere locaties.

**_ Wat ga je doen?_**
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers voor ICT-gerelateerde zaken;
- Je beoordeelt problemen op urgentie, lost eerstelijnsproblemen zelf op en draagt problemen, die meer oplossingstijd vragen, over aan collega’s;
- Je werkt regelmatig op een van onze locaties om de (zorg)collega’s te ondersteunen op ICT gebied;
- Je signaleert storingen, verhelpt deze en/of meldt deze aan collega’s;
- Je komt met verbeteropties voor de algemene serviceverlening en technische functionaliteiten.

**_ Jouw profiel_**
- Je hebt mínimaal een MBO4-diploma in een ICT-gerelateerde richting;
- Je bent in het bezit van een rijbewijs;
- Je kent je weg in de wereld van ICT-systemen en-toepassingen;
- Je bent proactief, zelfstandig en oplossingsgericht;
- Je bent een topper in communicatie en samenwerking.

Spreekt dit jou aan en herken jij je daarnaast in onze kernwaarden**:_uniek, verbindend en respectvol_**? Dan verwelkomen de collega’s van de afdeling I&I jou van harte in hun team

**_ Ons aanbod_**
- Een team van enthousiaste collega’s die samenwerking hoog in het vaandel hebben staan;
- Een dienstverband voor onbepaalde tijd voor 32 uur per week;
- Een salaris, conform FWG 40 van de CAO VVT (maximaal € 3.590,14 bruto per maand op basis van 36 uur per week);
- 8% vakantiegeld en een vaste eindejaarsuitkering van 8,33%;
- Collectiviteitskortingen op verschillende verzekeringen (o.a. zorg
- en autoverzekering);
- Meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden waarbij je fiscaal aantrekkelijk arbeidsvoorwaarden (te denken aan salaris, vakantiegeld/-dagen en eindejaarsuitkering) kunt ruilen tegen diverse middelen, waaronder een fiets of een ICT-product;
- Toegang tot **_samen _**_vitaler_**_,_** een dashboard met diverse tips en mogelijkheden op het gebied van duurzame inzetbaarheid;
- Benefits at Work: medewerkers van Zorggroep Drenthe kunnen gebruik maken van mooie kortingen op diverse producten, tickets en abonnementen;
- Een actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke activiteiten organiseert zoals een top2000 pubquiz, bingo en diverse workshops.

**_ Meer informatie en solliciteren?_**
Pas jij perfect in dit plaatje en heb je zin om mee te bouwen aan een gebruiksvriendelijke ICT-omgeving? Dan willen we graag met je kennismaken Je kunt solliciteren tot en met 8 december 2024.

De sollicitatiegesprekken zullen worden gepland op dinsdag 10 en woensdag 11 december 2024.

Het kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag is een voorwaarde om bij ons in dienst te mogen treden, daarnaast is een referentiecheck ook onderdeel van de aanstellingsprocedure. Wanneer je solliciteert geef je daarmee toestemming voor deze referentiecheck.
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._