Huidige banen gerelateerd aan Spezialist für die Kundenbetreuung, Team Top End Vehicle - Maastricht - people-s-place GmbH

  • Bauwesen-IT-Spezialist für Architektur

    4 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Mensch und Maschine Voltijd

    Höchstform auflegen Als Bauwesen-IT-Spezialist im Architektur-Bereich arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen, um ihnen die perfekte technische Unterstützung bei der Einführung von BIM-basierten Arbeitsprozessen zu bieten. Dazu gehören unter anderem: Die Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung von Autodesk Revit, MuM BIM Booster...

  • Spezialist (M/w/d) Für Kaufmännischen Support

    3 maanden geleden

    Maastricht, Nederland Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht Voltijd

    Recruiter **Nina Berlinghoff** Company Information **Über Uns**: Wir sind das Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht. Jahrelange Erfahrung und unsere starke Ausrichtung auf Kundenzentriertheit haben uns die Expertise gegeben, globale Customer Contact Centers (CCC) weltweit zu steuern und zu entwickeln. Wir gehören zur Mercedes-Benz Global...

  • Senior Customer Care Advisor Tev-Plus

    1 maand geleden

    Maastricht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    The TEV department at Mercedes supports customers from top end vehicles such as EQE, EQS, S-Class, SL, GLS and G-Class. what we offer Mercedes-Benz contract €2885 a month gross (based on 40 hours per week) Individual development plan Multicultural

  • Senior Customer Care Advisor TEV-plus

    1 maand geleden

    maastricht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    The TEV+ department at Mercedes supports customers from top end vehicles such as EQE, EQS, S-Class, SL, GLS and G-Class.what we offerMercedes-Benz contract€2885 a month gross (based on 40 hours per week)Individual development planMulticultural...

  • B2b Kundenservice Mercedes-benz Vans Deutsch

    2 maanden geleden

    Maastricht, Nederland Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht Voltijd

    Recruiter **Nina Berlinghoff** Company Information **Über Uns**: Wir sind das Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht. Jahrelange Erfahrung und unsere starke Ausrichtung auf Kundenzentriertheit haben uns die Expertise gegeben, globale Customer Contact Centers (CCC) weltweit zu steuern und zu entwickeln. Wir gehören zur Mercedes-Benz Global...

  • Senior Customer Care Advisor TEV-plus

    1 maand geleden

    Maastricht, Limburg, Limburg, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    The TEV+ department at Mercedes supports customers from top end vehicles such as EQE, EQS, S-Class, SL, GLS and G-Class.what we offerMercedes-Benz contract€2885 a month gross (based on 40 hours per week)Individual development planMulticultural

  • Ergotherapeut/in für Rehabilitationsklinik Schweiz

    5 maanden geleden

    Maastricht, Nederland CareToMatch Voltijd

    Ort: Die Praxis befindet sich im Berner Seengebiet, ganz in der Nähe desBielersees und des Lac de Neuchâtel. Es ist eine wunderschöne Gegend mit Seenund Bergen und Städten wie Biel und Neuchatel. Das bedeutet, dass du vieleMöglichkeiten für Freizeitaktivitäten hast.Institution: Die Klinik ist spezialisiert auf Neuro-Rehabilitation (CVI,...

  • Ergotherapeut/in für Rehabilitationsklinik Schweiz

    7 maanden geleden

    Maastricht, Nederland CareToMatch Voltijd

    Ort: Die Praxis befindet sich im Berner Seengebiet, ganz in der Nähe des Bielersees und des Lac de Neuchâtel. Es ist eine wunderschöne Gegend mit Seen und Bergen und Städten wie Biel und Neuchatel. Das bedeutet, dass du viele Möglichkeiten für Freizeitaktivitäten hast. Institution: Die Klinik ist spezialisiert auf Neuro-Rehabilitation (CVI,...

  • Ergotherapeut/in für Rehabilitationsklinik Schweiz

    7 maanden geleden

    Maastricht, Nederland CareToMatch Voltijd

    Ort: Die Praxis befindet sich im Berner Seengebiet, ganz in der Nähe des Bielersees und des Lac de Neuchâtel. Es ist eine wunderschöne Gegend mit Seen und Bergen und Städten wie Biel und Neuchatel. Das bedeutet, dass du viele Möglichkeiten für Freizeitaktivitäten hast. Institution: Die Klinik ist spezialisiert auf Neuro-Rehabilitation (CVI,...

  • Kundenservice-Spezialist Mercedes-TEV-plus

    4 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Über die TEV+-Abteilung bei MercedesMit unserem Kundenservice bieten wir höchste Qualität und Fachwissen, um Kunden mit Spitzenfahrzeugen wie EQE, EQS, S-Klasse, SL, GLS und G-Klasse optimal zu betreuen.Unser AngebotIndividueller Entwicklungsplan, der Ihre Ziele unterstützt und Ihnen hilft, Ihre Karriere voranzutreibenFachgerechter Kundenservice, der...

  • Automationstechniker für Kalibrierungen und Qualitätsmanagement

    4 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Bertrandt Voltijd

    Berufsbild: Automationstechniker für Kalibrierungen und QualitätsmanagementBei Bertrandt sind wir auf der Suche nach einem qualifizierten Automationstechniker, der sich in unserem Kalibrierlabor einbringen möchte. Als Automationstechniker werden Sie Teil unseres Teams sein, das sich um die Durchführung von Kalibrierungen und Qualitätsmanagement...

  • Lebensmittelkaufmann für Tierhalter in Voll- oder Teilzeit

    4 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Das Futterhaus Voltijd

    Beschreibung der PositionBei uns an der Kasse freuen Sie unsere Kunden mit Fachwissen, Empathie und Freundlichkeit. Der serviceorientierte Einsatz unserer Mitarbeiter macht Tierhalter zu treuen DAS FUTTERHAUS-Kunden.Sie setzen verkaufsfördernde Maßnahmen professionell und zuverlässig um und weisen auf unser Kundenkartenprogramm sowie aktuelle Aktionen und...

  • Verkaufsberater im Einzelhandel mit Leidenschaft für Tiere

    4 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Das Futterhaus Voltijd

    Das Futterhaus: Ein Unternehmen mit HerzBei uns arbeiten Sie nicht nur für ein Unternehmen, sondern für einen Gemeinschaft, die von einer Leidenschaft getrieben wird, tierfreundliche Produkte zu verkaufen und eine positive Erfahrung für unsere Kunden zu schaffen.Was wir uns wünschen:Sie sind erfahren in der Kommunikation mit Menschen und haben ein gutes...

  • Verbindungsexperte für Produktionsablauf

    5 dagen geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland SOMA Works Specialist in technisch personeel Voltijd

    Beschreibung des JobsAls Verbindungsexperte zwischen Produktion und Transport bist du verantwortlich dafür, dass alles reibungslos verläuft und pünktlich beim Kunden ankommt. Für ein dynamisches Metallverarbeitungsunternehmen suchen wir einen engagierten Expeditionsmitarbeiter, der sicherstellt, dass Bestellungen auf Zeit gebracht werden.Zu unseren...

  • Fliesenleger als Fachkraft für Sanierung und Reparatur

    4 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Sprint Sanierung GmbH Voltijd

    Sprint Sanierung GmbH ist Deutschlands innovativstes Unternehmen für Sanierungsleistungen nach Brand-, Wasser- und Unwetterschäden. Mit 38 Niederlassungen bundesweit und rund 1.600 Mitarbeitern setzen wir seit Jahren Maßstäbe in Technik und Qualität.Unser Leitbild? Miteinander. Füreinander. Wir suchen einen Fliesenleger als Fachkraft für Sanierung und...

  • Fachmann für Wasser-Löschanlagen

    4 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Minimax GmbH Voltijd

    Der perfekte Job für Sie!Sie sind ein Anlagenmechaniker mit Leidenschaft für die Reparatur, Instandsetzung und Inbetriebnahme von Wasser-Löschanlagen. Im Bereich des Brandschutzes suchen wir eine fachkundige Person, die gemeinsam mit unserem Team in Köln unsere Wasser-Löschanlagen sicher macht.Beschreibung:Führen Sie Reparaturen, Inspektionen und...

  • Keramiker als Facharbeiter für Sanierungstätigkeiten

    4 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Sprint Sanierung GmbH Voltijd

    Bei Sprint Sanierung GmbH suchen wir einen Keramiker als Facharbeiter für unsere Niederlassung in Limburg. Der Betrieb ist Teil eines innovativen Sanierungsunternehmens mit über 1.600 Mitarbeitern und 38 Niederlassungen bundesweit.Unser Team arbeitet an technischen Lösungen, um Kunden zu unterstützen, die nach Brand-, Wasser- oder Unwetterschäden...

  • Administration & Verwaltung Deutsch & Englisch

    6 maanden geleden

    Maastricht, Nederland Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht Voltijd

    Recruiter **Nina Berlinghoff** Company Information **Über Uns**: Wir sind das Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht. Jahrelange Erfahrung und unsere starke Ausrichtung auf Kundenzentriertheit haben uns die Expertise gegeben, globale Customer Contact Centers (CCC) weltweit zu steuern und zu entwickeln. Wir gehören zur Mercedes-Benz Global...

  • Administration & Verwaltung Deutsch & Englisch

    6 maanden geleden

    Maastricht, Nederland Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht Voltijd

    Recruiter **Nina Berlinghoff** Company Information **Über Uns**: Wir sind das Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht. Jahrelange Erfahrung und unsere starke Ausrichtung auf Kundenzentriertheit haben uns die Expertise gegeben, globale Customer Contact Centers (CCC) weltweit zu steuern und zu entwickeln. Wir gehören zur Mercedes-Benz Global...

  • Verkäufer/Kassierer mit Vertretungsfunktion

    4 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland PENNY Voltijd

    Die perfekte Ergänzung für unser Team suchen wir an unserem Standort in Limburg.Mit Ihnen machen wir den Verkauf noch erfolgreicher!Zurückhaltende Ausführungen könnten Ihr weiteres Engagement beim Kunden schaden. Ausgezeichnete Servicequalität ist das, was unsere Kundinnen und Kunden von uns erwarten. In unseren Filialen in Limburg soll es euch als...

Spezialist für die Kundenbetreuung, Team Top End Vehicle

2 maanden geleden

Maastricht, Nederland people-s-place GmbH Voltijd

Unser Kunde ist das Kundenservicecenter eines der renommiertesten deutschen Automobilhersteller mit Standort in Maastricht. Als zentrale Anlaufstelle für Europa betreut das Unternehmen alle Anliegen und Serviceanfragen von aktuellen und potenziellen Kunden im B2C- und B2B-Bereich. Tauche ein in die faszinierende Welt der Premium-Fahrzeuge: Als Spezialist (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Team Top End Vehicle (TEV) nutzt Du Deine Fähigkeiten und Dein technisches Know-how, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen, die durch individuelles Engagement und höchste Servicequalität überzeugen.

Aufgaben
  • In dieser Position überwachst und steuerst Du die Anfragen einer bestimmten Kundengruppe und leitest bei Bedarf Eskalationen ein.
  • Du unterstützt die Organisation von Werkstattbesuchen und die Pannenhilfe, um die Standzeiten der betreuten Fahrzeuge auf ein Minimum zu reduzieren.
  • Du beantwortest oder löst Anfragen, Beschwerden und Anliegen der Kund*innen in Übereinstimmung mit Richtlinien und Zielen des Unternehmens und sorgst so für eine langfristige Kundenzufriedenheit.
  • Neben der Bearbeitung von eingehenden Anrufen, E-Mails und Fallverfolgungen verwaltest Du bestehende Anfragen gemäß unseren internen Standards.
  • Darüber hinaus unterstützt Du die Betriebsabläufe und Werkstätten, um sicherzustellen, dass Ersatzteile so schnell wie möglich geliefert werden.
  • Du koordinierst mit verschiedenen Abteilungen, um reibungslose Abläufe und eine hohe Servicequalität für unsere Kund*innen sicherzustellen.
  • Du organisierst vorrangige Ersatzfahrzeuge und pflegst Beziehungen mit relevanten Kontaktpersonen innerhalb und außerhalb des Unternehmens.
Qualifikation
  • Idealerweise abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium.
  • Exzellente Deutsch- und gute Englischkenntnisse, schriftlich sowie mündlich.
  • Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, idealerweise in einem Kontaktzentrum.
  • Kompetenz im Umgang mit Kundensupport-Software und CRM-Systemen.
  • Technische Affinität und gutes technisches Verständnis.
  • Proaktive Haltung und lösungsorientiertes Denken.
  • Empathie und Beziehungspflege mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
  • Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und Lösungen für komplexe Fälle zu schaffen.
  • Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten.
  • Fähigkeit, über den Tellerrand hinauszudenken und eine stets lösungsorientierte Einstellung.
Benefits
  • Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Entwicklung in einem international ausgerichteten Team.
  • Multikulturelles, dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
  • 2 Tage Home-Office pro Woche
  • Eine umfassende Einarbeitung von bis zu 3 Monaten
  • Ein maßgeschneiderter individueller Entwicklungsplan
  • 200 Urlaubsstunden (auf der Grundlage einer Vollzeitbeschäftigung)
  • Urlaubsgeld: 8% des Jahresgehalts
  • Wettbewerbsfähige, leistungsbezogene Gehaltserhöhung
  • Ergebnisorientierte Boni für das Unternehmen
  • Lukratives Umzugspaket, das Ihre Reise- und Lebenshaltungskosten in den ersten sechs Wochen abdeckt
  • Transportplan: kostenloses Fahrrad alle 3 Jahre, kostenlose öffentliche Verkehrsmittel oder Beitrag zu den Benzinkosten
  • Kollektiv-Krankenversicherung zu ermäßigten Tarifen
  • Beitragsunabhängiger Pensionsplan
  • Arbeitszeiten: Montag - Freitag 08:30 - 17:00