Klantcontact Medewerker
4 dagen geleden
Proficiency in Dutch, both spoken and written, is necessary.
Wat je bij ons gaat doen
Als Medewerker Klantcontact bij Stater of ABN AMRO ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun hypotheek. Of het nu gaat om een vraag over maandlasten, rente-aanpassingen of de status van een aanvraag—jij staat klaar met heldere antwoorden en oplossingen. Zo zorg je ervoor dat klanten zich begrepen en geholpen voelen.
Leer en groei binnen de hypothekenwereld
Je start met een intensieve interne opleiding van 3 tot 6 maanden, waarin je alles leert over hypotheken, klantcontact en klantvriendelijkheid. Daarnaast haal je kosteloos je Wft Basis en Wft Hypothecair Krediet via Welten. Hiermee leg je een stevige basis voor verdere doorgroeimogelijkheden in de financiële sector.
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, chat en e-mail over hypotheken
- Informatie geven over producten, rente en voorwaarden
- Behalen van Wft-certificaten om jouw expertise te vergroten
- Samenwerken met collega's binnen het klantcontactteam
- Bijdragen aan verbeteringen in processen voor optimale klanttevredenheid
Jij bent servicegericht, denkt in oplossingen en blijft rustig in complexe situaties. Met jouw communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen help je klanten op een duidelijke en vriendelijke manier.
Geen ervaring met hypotheken? Geen probleem Via Welten behaal je kosteloos je Wft-certificaten en krijg je begeleiding om succesvol te starten.
- Mbo 4-diploma of hoger.
- Ervaring met klantcontact, bij voorkeur telefonisch.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Klantgerichte en oplossingsgerichte houding.
- Leergierigheid en ambitie om je Wft-diploma's te behalen.
- In dienst bij Welten, aan de slag bij Stater of ABN AMRO
- Bij Welten krijg je de zekerheid van een vaste werkgever én de kans om waardevolle ervaring op te doen bij toonaangevende organisaties. Als Medewerker Klantcontact kom je bij ons in dienst en ga je via een detacheringsconstructie aan de slag bij een van onze opdrachtgevers: Stater in Amersfoort of ABN AMRO. Je profiteert van persoonlijke begeleiding, coaching en volop opleidingsmogelijkheden, terwijl je werkt in het hart van de financiële dienstverlening.
Stater: Dé fintech-specialist in hypotheken
Stater is de grootste onafhankelijke dienstverlener voor de hypothecaire markt in de Benelux. Met innovatieve, data-driven diensten en platformen ondersteunt Stater ruim 55% van alle hypotheken in Nederland. Je werkt vanuit hun moderne kantoor in Amersfoort, met de mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken.
ABN AMRO: Innovatie en duurzaamheid
ABN AMRO is een van de grootste banken van Nederland en staat bekend om haar focus op innovatie en klantgerichte oplossingen. Als onderdeel van het team bij ABN AMRO werk je mee aan duurzame financiële oplossingen voor particuliere en zakelijke klanten. Afhankelijk van je woonplaats werk je vanuit een van de ABN AMRO-kantoren, met de flexibiliteit om deels vanuit huis te werken.
-
Klantcontact Medewerker
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten VoltijdWat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantcontact bij Stater of ABN AMRO ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun hypotheek. Of het nu gaat om een vraag over maandlasten, rente-aanpassingen of de status van een aanvraag—jij staat klaar met heldere antwoorden en oplossingen. Zo zorg je ervoor dat klanten zich begrepen en geholpen...
-
Klantcontact Medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten VoltijdWat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantcontact bij State r of ABN AMRO ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun hypotheek.Of het nu gaat om een vraag over maandlasten, rente-aanpassingen of de status van een aanvraag—jij staat klaar met heldere antwoorden en oplossingen.Zo zorg je ervoor dat klanten zich begrepen en geholpen...
-
Klantcontact medewerker bij van lanschot kempen
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Group VoltijdAls Klantcontact Medewerker bij Van Lanschot Kempen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen.Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen en geeft passend advies.Jouw doel is om altijd uitstekende service te leveren en klanttevredenheid te waarborgen.Je speelt een belangrijke rol in het opbouwen...
-
medewerker klantcontact
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klantcontact? Wil jij een belangrijke rol spelen in het recruitmentproces van toekomstige militairen? Dan is deze functie bij het Klant Contact Centrum van Defensie in Amsterdam iets voor jou wat bieden wij jou ee...
-
medewerker klantcontact
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klantcontact? Wil jij een belangrijke rol spelen in het recruitmentproces van toekomstige militairen? Dan is deze functie bij het Klant Contact Centrum van Defensie in Amsterdam iets voor jouwat bieden wij jouee...
-
Medewerker Klantcontact
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen je een klantgerichte en communicatieve topper met een commerciële drive? Als medewerker klantcontact bij DPG Media help je klanten met al hun vragen over krant en tijdschrift abonnementen. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en helpt hen met vragen over hun abonnement, bezorging, facturatie en opzeggingen.In elke call probeer je ook een...
-
Medewerker Klantcontact Hypotheken
5 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten VoltijdWelkom bij WeltenHet is onze missie om de financiële toekomst van onze klanten te ondersteunen. Als Medewerker Klantcontact Hypotheken bij ons werk je mee aan deze missie door onze klanten op een duidelijke en vriendelijke manier te helpen.Met jouw communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen kom je zo nauwkeurig mogelijk tot het juiste antwoord voor...
-
Medewerker Logistiek en Klantcontact
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Coolblue Voltijd € 17Als medewerker logistiek en klantcontact bij Coolblue ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten bij hun bestellingen. Je zal samenwerken met het logistieke team om te zorgen dat alle producten worden geleverd en dat onze klanten tevreden zijn met de service die wij bieden.Jouw takenpakket omvat het onderhouden van contact met klanten,...
-
Medewerker Klantcontact Gemeente Amsterdam
5 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17KlantencontactAls medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van inkomende vragen en verzoeken. Je zal gebruik moeten maken van interne systemen om antwoorden te vinden en informatie te verstrekken. Verder zul je jezelf moeten kunnen bedienen in situaties waarin klanten lastige vragen...
-
Medewerker Klantcontact Gemeente Amsterdam
5 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17Hoe mooi is het dat je bij de gemeente Amsterdam kunt werken als klantenservice medewerker! Daar word je niet alleen betaald, maar kun je ook werken op een mooie locatie en heb je flexibele werktijden.PrestatiesKlantcontactKennisbankProbleemoplossingServicegerichtheidOpleidingJouw opleiding bestaat uit 3 weken intensieve trainingWe verwachten dat je na deze...
-
Klantcontact Specialist
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital DeeltijdAls Klantcontact Specialist bij YoungCapital werk je als parttime verkoopmedewerker in Amsterdam. Je bent verantwoordelijk voor het samenstellen en verkopen van heerlijke broodjes aan klanten. Een divers takenpakket met veel interactie, dat past goed bij jou.Jouw taak bestaat uit het bedienen van klanten, het stimuleren van de verkoop en ben je het...
-
Woningcorporatie medewerker klantcontact
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdKlantenservice bij Ymere: een fijne baan voor jouBen jij graag bereikbaar op korte termijn en ben je beschikbaar 24 uur per week? Dan zijn wij op zoek naar jou als klantenservice medewerker!In deze rol ga je hét aanspreekpunt zijn voor onze huurders. Moeilijke gesprekken ga je niet uit de weg. Je blijft kalm en professioneel, ook als de situatie dat niet...
-
Medewerker van Klantcontact en Binnenverkoop
20 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Trend People VoltijdWe zoeken een enthousiaste medewerker voor onze afdeling klantcontact en binnenverkoop. Als Sales Support Medewerker bij Trend People word je onderdeel van een dynamische en internationale omgeving waar techniek en commercie samenkomen.Jouw taak is het benaderen en ondersteunen van klanten door middel van telefoongesprekken. Je bent verantwoordelijk voor het...
-
Klantcontact Medewerker KCC
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Driessen VoltijdIn samenwerking met de gemeente Alkmaar zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantcontact medewerker. Ben jij 32 uur per week en in ieder geval op vrijdag beschikbaar? Dan gaan we heel graag het gesprek met je aan.Wat ga je doen?Als klantcontact medewerker bij de gemeente Alkmaarben jij het telefonische visitekaartje van deze moderne en complexe...
-
Medewerker Customer Support
14 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klantcontact VoltijdStel je voor: je betreedt een moderne hogeschool, wacht in een strak ingerichte dokterspraktijk of doet zaken in een prestigieuze bank. Overal waar je kijkt, zie je het innovatieve en duurzame kantoormeubilair van deze opdrachtgever. Deze marktleider transformeert elke werkplek, inclusief thuiswerkplekken, met hun unieke ontwerpen. Heb jij een passie voor...
-
Customer Care Medewerker
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klantcontact VoltijdDeze aanbieder van duurzame werkomgevingen heeft ze hoor, hele vetten en internationale klanten. Samen met je commerciële collega's zorg je er voor dat de klant iedere dag de bevestiging krijgt dat deze opdrachtgever hét antwoord is op het gebied van duurzame projectinrichtingOver het bedrijfBij deze opdrachtgever stap je binnen in een wereld van duurzame...
-
Medewerker Klantcontact Amsterdam
5 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 18Klantcontact: een impactvolle rol In onze branche staat de klant centraal. Dat geldt ook voor jouw rol. Als klantmedewerker bij Waternet loop je niet alleen maar routinematig op- en afspraken na, nee, jij hebt echt impact! Jij hebt een grote invloed op de manier waarop onze klanten worden behandeld. En dan hebben we het nog niet over de mogelijkheden die...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klantcontact VoltijdOver het bedrijfBij onze opdrachtgever staan veiligheid en kennis centraal. Ze werken samen met hun medewerkers om innovatieve beveiligingsoplossingen te creëren voor klanten in de retail-, industrie- en utiliteitssector.Het bedrijf is een wereldwijd erkende leverancier van geïntegreerde veiligheids- en beveiligingsdiensten. Klanten over de hele wereld...
-
Ga aan de slag als klantcontact medewerker in Amsterdam
2 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdGa aan de slag als klantcontact medewerker in AmsterdamGa aan de slag als klantcontactmedewerker bij APG in Amsterdam en help mensen met het beantwoorden van hun vragen die gaan over pensioenfondsen.Wat ga je doen?Waar ga je werken?Je werkt in het duurzame en moderne kantoor EDGE West bij Amsterdam Sloterdijk, waar APG is gevestigd. Dit volledig...
-
Centralist Alarmcentrale
14 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klantcontact VoltijdSta jij altijd aan en heb je ervaring binnen de beveiliging, of wil je juist een carrière-switch maken? Ben jij iemand die graag snel actie onderneemt, dol is op het oplossen van puzzels, en altijd dat ene foutje weet op te sporen? Als jij van nature ook nog eens daadkrachtig bent, nodigen we je uit om verder te lezen over deze uitdagende en...