Afdelingshoofd Projecten en Processen

Toeslagen heeft de opgave om jaarlijks voor meer dan vijf miljoen huishoudens meer dan zeven miljoen toeslagen rechtmatig, tijdig en juist toe te kennen en uit te keren. De afgelopen jaren is heel helder geworden dat er grote problemen zijn ontstaan bij de toeslagen voor de kinderopvang. Hierdoor zijn veel ouders getroffen. De komende jaren staan in het teken van het herstellen van het geschonden vertrouwen en het herstellen en mogelijk compenseren van gedupeerden die getroffen zijn. Het beoordelen, herstellen en compenseren wordt uitgevoerd door de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), die hiervoor speciaal is ingericht. De UHT organisatie is inmiddels uitgegroeid tot een volwassen organisatie met meer dan 2000 mensen, die samen verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van onder meer Eerste Herstel, Integrale Beoordeling, Kindregeling, Nabestaanden, Extoeslagpartners, HZK, Bezwaren en Beroepen.

Dit doe je bij Toeslagen

Het Cluster Staf (ca 300 FTE) draagt met haar dienstverlening bij aan de realisatie hiervan. Met de afdelingen Control & Risk, Projecten & Processen, IV & Data, Vaktechniek, Bestuurs- en beleidsadvisering en Communicatie.

We zijn op zoek naar een afdelingshoofd (kwartiermaker) voor Projecten & Processen. Je stuurt in deze functie de teamleiders van het Programmabureau en Procesregie (ca. 80-90 FTE) aan. Samen met de teamleiders geef je sturing aan de verdere stappen in de professionalisering en uitvoering van de projecten- en processen portefeuille. Een belangrijk domein voor het realiseren van de doelstellingen van UHT. Je werkt nauw samen met de lijn/clusters binnen UHT en ketenpartners buiten UHT. Als lid van het MT Staf bepaal je mede de strategie op relevante vraagstukken, je bewaakt de samenhang en integraliteit van de dienstverlening van Staf. Je hebt ervaring en kennis met vraagstukken in een complexe politiek/bestuurlijke omgeving op tactisch/strategisch niveau. In eerdere functies heb je bewezen dat je transitie en implementatie trajecten hebt begeleidt.

Werkzaamheden:

Bepalen van richting, inrichting en activiteitenportefeuille van projecten en processen in aansluiting op de doelstellingen van UHT.
Regie en coördinatie intern UHT vanuit totaal over- en inzicht projecten en processen.
Zorgdragen voor een juiste kwalitatieve en kwantitatieve bezetting van de teams, via en met de teamleiders.
Zorgdragen voor een gezonde, plezierige werkomgeving met ontwikkelperspectief voor medewerkers.
Deelname aan MT Staf op juiste manier invullen.
Bijdragen aan formulering en realisatie van Staf doelstellingen.
Bijdragen aan verkenning van overdracht Projecten en Processen portefeuille .
Opstellen activiteiten portefeuille en verdere invulling inrichtingsplan 'projecten en processen'.
Realiseren en implementeren van de vervolgacties tbv verdere professionalisering en optimalisering afdeling P&P, w.o. portfolioproces (en verbeterloket).
Implementatie projectmatig werken UHT breed- formulering en realisatie van staf doelstellingen t.b.v. projecten en processen.
Parallel aan bijdrage ‘versnellen en verbeteren’ van de primaire processen van UHT, voorbereiden op de Transitie.

Een bijzondere baan, omdat...

je aan de slag gaat in een dynamische organisatie waar de uitdagingen voor het oprapen liggen. Geen dag is hetzelfde
Je de kans krijgt een netwerk met waardevolle samenwerkingspartners op te bouwen.
Je alle ruimte krijgt om ook zaken buiten je taken- of werkpakket op te pakken.
Het speelveld en dynamiek van UHT professioneel uitermate uitdagend is en de maatschappelijke relevantie ongekend

"Als je het liefst leidinggeeft en je team continu inspireert en motiveert, en tegelijkertijd actief bezig bent met team overstijgende doeleinden en projecten UHT-breed dan is deze functie echt iets voor jou."

Wanneer past deze baan bij je?

Je beschikt over wo-werk- en denkniveau op het gebied van bedrijfseconomie, bedrijfskunde of bestuurskunde.
Je hebt zeer ruime ervaring in de rol van afdelingshoofd (en kwartiermaker) in een complexe bestuurlijke (Rijks)overheidsorganisatie.
Je hebt ervaring met het adviseren op bestuurlijk niveau, zowel mondeling als schriftelijk, en handelt met overtuigingskracht.
Je hebt kennis van (rijksbrede) bedrijfsvoering.
Je hebt ervaring en affiniteit met (aansturing van) een programma- en projectenorganisatie en proces(regie) in een complex bestuurlijke omgeving.

Jouw competenties

Analyseren
Organisatiesensitiviteit
Oordeelsvorming
Netwerken
Overtuigingskracht

De afdeling - Directie UHT

Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) is een apart onderdeel van Dienst Toeslagen, een tijdelijke organisatie met een specifieke opdracht: het verzorgen van het financieel herstel van de problemen die zijn ontstaan met de kinderopvangtoeslag. We zijn een jonge organisatie, volop in ontwikkeling. Dat maakt dat geen dag hetzelfde is. Met meer dan 2000 gedreven collega’s zetten we elke dag onze schouders eronder om gedupeerde ouders en kinderen zo goed mogelijk te helpen. Het woord ‘herstel’ staat daarbij centraal en dat voel je.

De organisatie
Toeslagen

Dienst Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar?

Bij Dienst Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Dienst Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
Eind mei vinden de selectiegesprekken plaats.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

---