Front Office Agent

4 weken geleden

Amstelveen, Nederland Radisson Hotel and Suites Amsterdam South Voltijd

Cycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe’s leading hotel company and every member of our team must play their part in delivering exceptional service to our guests, our owners, and our colleagues in order to achieve this. Cycadettes transform hotels.

Radisson Hotel & Suites Amsterdam South has 227 suites and rooms and opened in April 2021. We want to appeal to both transient and longer-staying travellers visiting the Dutch capital. Each of the studio’s, one-bed and two-bed apartments has its own fully equipped kitchen. All rooms are suites with more living and working space than you would find in an any other hotel room. It is up to us to make the guests feel at home with our family of associates

Keuken & Bar is full of local energy and international characters from breakfast through to lunch, and dinner. Relax and unwind with a great selection of beers, wines, and cocktails from the bar area. The restaurant offers a wide selection of seating areas ranging from more private tables next to the fireplace, or larger tables for groups of friends and colleagues. Our restaurant is designed for the entire family. Sports fans will appreciate the three large TVs, where they follow major sporting competitions. We are particularly well suited to family brunches and small parties.

What we ask of you

  • Front Office experience
  • OPERA knowledge is an advantage
  • Enthusiasm & a true team player
  • Friendly and service oriented
  • A valid residence and working permit for the Netherlands is required
  • English speaking: Dutch is not mandatory
  • Willing to work different shifts, including weekends & holidays

What we offer you

  • Salary range according to Horeca CAO
  • 25 holiday days
  • Travel and night allowance
  • Free parking
  • Cycas smiles Reward & Celebration program
  • The best project you will ever work on is you So let us help you grow with our guidance and training possibilities
  • Feed your wanderlust with discounts in over 8000 hotels

Tasks and responsibilities

  • Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; thank guests with genuine appreciation
  • Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key
  • Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit
  • Process all check-outs including resolving any late and disputed charges
  • Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns
  • Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy
  • To actively support other departments and act when assistance is needed. To ensure that the whole of hotel operations run smoothly from the guest perspective with the focus on guest services desk and breakfast / evening reception areas
  • Complete designated cashier and closing reports in the computer system. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to accounting specification
  • To display a pro-active and innovative approach to skills and standards
  • Ensure communication procedures are effective and efficient on a day-to-day basis, so that service standards are not compromised
  • Actively communicate positively and effective between the reception team and the housekeeping team
  • Have a sound knowledge of the local area regarding history, places of interest and special events and where further information can be obtained
  • To be able to act with initiative, planning and possible consequences. Being pro-active in getting things done and exceeding expectations of both guests and colleagues where possible
  • To develop interactive customer relations and to be aware of any possible future requirements. To relay such information to your manager for the enhancement of customer expectation.

  • Front Office Agent

    1 maand geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland ibis Budget Amsterdam City South Voltijd

    Ibis Budget Amsterdam City South is looking for a Front Office Receptionist (part-time or full-time), and it could be YOUWhat's in it for you? — Competitive salary.— Free parking for our employees.— Dynamic and enthusiastic team.— Special rates and perks in any Accor hotel worldwide with your own ALL Heartists Card. The ibis Budget Amsterdam City...

  • Front Office Stagiair

    5 dagen geleden

    Amstelveen, Nederland Cityden Zuidas Voltijd

    De functie – Front Office Stagiair(e)Als Front Office Stagiair(e) ben jij diegene die onze gasten verwelkomt, de go-to persoon voor al hun vragen en opmerkingen en de superster die alle reserveringen ook nog administratief op orde brengt. Uiteraard ben jij er om te leren en zullen wij je alle tools geven om je stage succesvol te maken.Taken en...

  • Front office medewerker

    2 maanden geleden

    Amstelveen, Nederland Cityden Stadshart Voltijd

    Wij zijn Cityden Aparthotels. Iedere dag doen wij uiterste best om gasten zich thuis te laten voelen en een onvergetelijk verblijf te verzorgen! Dit doen we door een praktische en fijne service te creëren waar werk en ontspanning mooi in balans zijn. Cityden bestaat momenteel uit een selectie van 343 appartementen, verdeeld over 3 Aparthotels in- en rond...

  • Front office medewerker

    2 weken geleden

    Amstelveen, Nederland Cityden Stadshart Voltijd

    Wij zijn Cityden Aparthotels. Iedere dag doen wij uiterste best om gasten zich thuis te laten voelen en een onvergetelijk verblijf te verzorgen Dit doen we door een praktische en fijne service te creëren waar werk en ontspanning mooi in balans zijn. Cityden bestaat momenteel uit een selectie van 343 appartementen, verdeeld over 3 Aparthotels in- en rond...

  • Front Office Supervisor

    1 dag geleden

    Amstelveen, Nederland Radisson Hotel and Suites Amsterdam South Voltijd

    Radisson Hotel & Suites Amsterdam South has 227 suites and rooms and opened in April 2021. We want to appeal to both transient and longer-staying travellers visiting the Dutch capital. Each of the studio’s, one-bed and two-bed apartments has its own fully equipped kitchen. It is up to us to make them feel at home with our family of associates! All rooms...

  • Front office medewerker

    2 weken geleden

    Amstelveen, Nederland Cityden Stadshart Voltijd

    Wij zijn Cityden Aparthotels. Iedere dag doen wij uiterste best om gasten zich thuis te laten voelen en een onvergetelijk verblijf te verzorgen Dit doen we door een praktische en fijne service te creëren waar werk en ontspanning mooi in balans zijn. Cityden bestaat momenteel uit een selectie van 343 appartementen, verdeeld over 3 Aparthotels in- en rond...

  • Front office medewerker

    2 maanden geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Cityden Stadshart Voltijd

    Wij zijn Cityden Aparthotels. Iedere dag doen wij uiterste best om gasten zich thuis te laten voelen en een onvergetelijk verblijf te verzorgen! Dit doen we door een praktische en fijne service te creëren waar werk en ontspanning mooi in balans zijn. Cityden bestaat momenteel uit een selectie van 343 appartementen, verdeeld over 3 Aparthotels in- en rond...

  • Front office medewerker

    4 weken geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Cityden Stadshart Voltijd

    Wij zijn Cityden Aparthotels. Iedere dag doen wij uiterste best om gasten zich thuis te laten voelen en een onvergetelijk verblijf te verzorgen! Dit doen we door een praktische en fijne service te creëren waar werk en ontspanning mooi in balans zijn. Cityden bestaat momenteel uit een selectie van 343 appartementen, verdeeld over 3 Aparthotels in- en rond...

  • Front Office Agent

    2 weken geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Radisson Hotel and Suites Amsterdam South Voltijd

    Cycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe's leading hotel company and every member of our team must play their part in delivering exceptional service to our guests, our owners, and our colleagues in order to achieve this. Cycadettes transform hotels.Radisson Hotel...

  • Front Office Agent

    1 maand geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Radisson Hotel and Suites Amsterdam South Voltijd

    Cycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe’s leading hotel company and every member of our team must play their part in delivering exceptional service to our guests, our owners, and our colleagues in order to achieve this. Cycadettes transform hotels. Radisson...

  • Front Office Agent

    2 weken geleden

    Amstelveen, Nederland Radisson Hotel and Suites Amsterdam South Voltijd

    Cycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe's leading hotel company and every member of our team must play their part in delivering exceptional service to our guests, our owners, and our colleagues in order to achieve this. Cycadettes transform hotels.Radisson Hotel...

  • Front Office Agent

    4 weken geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Radisson Hotel and Suites Amsterdam South Voltijd

    Cycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe’s leading hotel company and every member of our team must play their part in delivering exceptional service to our guests, our owners, and our colleagues in order to achieve this. Cycadettes transform hotels. Radisson...

  • Receptionist

    3 weken geleden

    Amstelveen, Nederland Htel Serviced Apartments. Voltijd

    Front office AgentParttime / fulltimeWij zoeken een Front Office Agent die ervoor zorgt dat gasten zich vanaf het eerste moment thuis voelen bij Htel Serviced Apartments. Niet alleen ben jij het eerste touchpoint binnen de algehele guest experience, ook ben je degene waar ze tijdens hun verblijf terecht kunnen met vragen, tips en meer. Een waardevolle...

  • Customer Care Agent

    4 weken geleden

    Amstelveen, Nederland Bluepeaks Voltijd

    Wat ga je doen:Expeditors, een wereldwijde speler in de logistieke oplossingen, zoekt een enthousiaste en toegewijde Customer Care Agent. DE perfecte kans om de kneepjes van het vak te leren binnen de internationale logistiek! Solliciteer nu om deel uit te maken van een gedreven team met een passie voor klantenservice!Dit ga je doenAls Customer Care Agent...

  • Receptionist

    2 weken geleden

    Amstelveen, Nederland Htel Serviced Apartments Voltijd

    Front office Agent Parttime / fulltime Wij zoeken een Front Office Agent die ervoor zorgt dat gasten zich vanaf het eerste moment thuis voelen bij Htel Serviced Apartments. Niet alleen ben jij het eerste touchpoint binnen de algehele guest experience, ook ben je degene waar ze tijdens hun verblijf terecht kunnen met vragen, tips en meer. Een waardevolle...

  • Receptionist

    3 weken geleden

    Amstelveen, Nederland Htel Serviced Apartments Voltijd

    Front office Agent Parttime / fulltime Wij zoeken een Front Office Agent die ervoor zorgt dat gasten zich vanaf het eerste moment thuis voelen bij Htel Serviced Apartments. Niet alleen ben jij het eerste touchpoint binnen de algehele guest experience, ook ben je degene waar ze tijdens hun verblijf terecht kunnen met vragen, tips en meer. Een waardevolle...

  • Front Office Stagiair

    2 dagen geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Cityden Zuidas Voltijd

    De functie – Front Office Stagiair(e)Als Front Office Stagiair(e) ben jij diegene die onze gasten verwelkomt, de go-to persoon voor al hun vragen en opmerkingen en de superster die alle reserveringen ook nog administratief op orde brengt. Uiteraard ben jij er om te leren en zullen wij je alle tools geven om je stage succesvol te maken.Taken en...

  • Reservations Agent

    2 weken geleden

    Amstelveen, Nederland Adagio Amsterdam City South Voltijd

    The Reservation Agent at Aparthotel Adagio is responsible for managing guest reservations in a professional, efficient, and courteous manner. This role involves handling reservation inquiries, processing bookings, and ensuring guests receive exceptional service from the moment they contact the aparthotel until they check out. The ideal candidate will possess...

  • Reservations Agent

    2 weken geleden

    Amstelveen, Nederland Adagio Amsterdam City South Voltijd

    The Reservation Agent at Aparthotel Adagio is responsible for managing guest reservations in a professional, efficient, and courteous manner. This role involves handling reservation inquiries, processing bookings, and ensuring guests receive exceptional service from the moment they contact the aparthotel until they check out. The ideal candidate will possess...

  • Reservations Agent

    2 weken geleden

    Amstelveen, Nederland Adagio Amsterdam City South Voltijd

    The Reservation Agent at Aparthotel Adagio is responsible for managing guest reservations in a professional, efficient, and courteous manner. This role involves handling reservation inquiries, processing bookings, and ensuring guests receive exceptional service from the moment they contact the aparthotel until they check out. The ideal candidate will possess...