Customer Experience Representative Horeca
7 dagen geleden
Customer Experience Representative
Stel je eens voor: werken bij de grootste brouwerij ter wereld, waar jij met energie en flair je eigen klantenportfolio beheert en klanten voorziet van een onvergetelijke customer experience. Klinkt als iets voor jou, toch?
Als CX Representative ben jij de spil tussen onze klanten en interne stakeholders in een of meerdere salesregio's. Je werkt nauw samen met een accountmanager in het veld en samen zorgen jullie ervoor dat klanten de allerbeste service krijgen. Jouw dynamische aanpak en drive voor resultaat zorgen voor impact. Die invloed merk je direct in de tevredenheid van onze klanten.
Deze rol draait om actie Jij bent verantwoordelijk voor het onderhouden en verbeteren van klantrelaties binnen de horeca. Of het nu gaat om het oplossen van vraagstukken of het aanbieden van de juiste oplossingen, jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Dit is een functie waarin zelfstandigheid, snelheid en commerciële kansen pakken centraal staan.
En het beste? Je krijgt de vrijheid om zelf aan de slag te gaan met projecten die klanttevredenheid nog verder verbeteren. Daarnaast gebruik je je natuurlijke flair om onze klanten te inspireren en verkoop te stimuleren. Je ontvangt regelmatige salestrainingen, zodat je nóg beter wordt in wat je doet. Met jouw energie en enthousiasme maak jij het verschil en bouw je mee aan een sterkere toekomst
Kortom: als je houdt van uitdaging, dynamiek en het behalen van resultaten, dan is deze rol precies wat je zoekt.
Bij AB InBev dromen we groots. Het brouwen van 's werelds meest geliefde bieren, het bouwen van iconische merken zoals Corona, Hertog Jan, BUD, Leffe en Hoegaarden en het creëren van betekenisvolle momenten is wat ons inspireert.
We zijn een team van gepassioneerde eigenaren die niet bang zijn om groot te dromen, omdat we weten dat we samen alles kunnen bereiken. Bouwen aan een meer duurzame, inclusieve en lonende toekomst. Van elke uitdaging een kans maken. Laten we dus samen de uitdaging aangaan.
Proost op groots dromen
Wat ga je doen:
- Het eerste aanspreekpunt voor onze horeca relaties vanuit ons hoofdkantoor in Breda
- Bieden van de beste klantbeleving door vragen en klachten op te lossen en klanten op correcte wijze te adviseren
- Realiseren van de sales doelstellingen door het signaleren van de commerciële kansen en daar proactief op in te spelen om onze mooie merken te verkopen aan onze horeca relaties
- Onderhouden van contacten in samenwerking met de Horeca Account Managers betreffende de dagelijkse gang van zaken bij horeca relaties en de opvolging van doelgerichte promoties
- Samenwerken met horeca relaties, interne klanten en andere afdelingen zoals; Sales, Logistiek, Horeca Technische Service, Zone Capability Center en Global Capabilty Center om verschillende vragen en problemen te beantwoorden en op te lossen (onder andere bestellingen, leveranties, facturen, betalingen, prijzen, kortingen, huren, leningen, contracten etc.).
- Indien jij de belangrijkste kennis en vaardigheden onder de knie hebt kun jij opbouwend kritisch meedenken over de werkzaamheden en kansen/verbeterpunten signaleren
Wie zoeken wij:
- Een afgeronde HBO opleiding in commerciële richting of gelijkwaardig door werkervaring
- Kennis van Microsoft (Excel, Word, Outlook)
- Affiniteit met horeca
- Ervaring in sales is een pré
- Zelfstandig, gestructureerd en in staat om prioriteiten te stellen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, en basiskennis van de Engelse taal
- Teamplayer die zelfstandig kan werken
Naast ons competitieve basissalaris geven we onze werknemers voorrang door eersteklas sociale voordelen aan te bieden:
- Competitieve jaarlijkse bonus
- Een gepersonaliseerd programma van voordelen gericht op werk-privébalans, zoals een fiets, transport, fitness.
- Premium en geschenken volgens het beleid van het bedrijf
- Compensatie en extra vakantiedagen (totaal 44 dagen)
- Een uniek ouderschapsverlof
- Mogelijkheden voor leren en ontwikkeling (LinkedIn Learning/ Workday Learning/Mentoring)
Wat je van ons kunt verwachten:
In deze functie heb je het potentieel om zowel ons bedrijf als je carrière te transformeren. Je krijgt de ondersteuning en coaching die je nodig hebt om te slagen. We zijn een meritocratie, met veel ruimte voor groei en ontwikkeling, dus je weet dat je harde werk zal worden beloond. We moedigen je aan om groots te denken en je doelen na te streven. Je krijgt de kans om creatief te zijn en samen te werken met internationale teams. Zo kun je een wereldwijd netwerk opbouwen en heb je directe controle over je carrière en de richting die je kiest.
W e gaan door met het bouwen van een team dat meer ondersteunend, inclusiever en meer collaboratief is. Een team dat divers is in achtergrond, vaardigheden en ervaring. D
us als je groots droomt, maar je bent bezorgd dat je niet perfect past bij de functiebeschrijving, raden we je toch aan om te solliciteren. Misschien ben jij wel de juiste kandidaat om ons te helpen een toekomst met meer cheers te creëren.
To a future with more cheers
#
LI-ABI ZoneEUR
-
sales representative horeca
4 weken geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Omer Vander Ghinste VoltijdStap binnen in de rijke geschiedenis van Brouwerij Omer Vander Ghinste, een familiebrouwerij die al sinds 1892 een prominente rol speelt op de Belgische biermarkt. Met een perfecte balans tussen traditioneel vakmanschap en de nieuwste brouwinstallaties, brengen wij de ambacht van het brouwen tot leven. Onze brouwerij is trots op haar uitgebreide assortiment...
-
sales representative horeca
3 weken geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Omer Vander Ghinste VoltijdStap binnen in de rijke geschiedenis van Brouwerij Omer Vander Ghinste, een familiebrouwerij die al sinds 1892 een prominente rol speelt op de Belgische biermarkt. Met een perfecte balans tussen traditioneel vakmanschap en de nieuwste brouwinstallaties, brengen wij de ambacht van het brouwen tot leven. Onze brouwerij is trots op haar uitgebreide assortiment...
-
Customer Service
7 dagen geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland OrthoPediatrics VoltijdGENERAL SUMMARY: We are seeking a versatile and proactive Customer Service & Warehouse Specialist to join our new European Distribution Center (EDC) in Breda. This dynamic role combines customer service activities, transport arrangements, warehouse operations, and the inspection of returned instruments and implant sets. As part of a newly established team,...
-
Customer Service Representative
7 dagen geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland BrightMove, Inc. VoltijdWego Chemical Group is a global distributor and sourcing partner of chemicals and ingredients. We are an established player in the global specialty chemical markets, providing end-use manufacturers across industries in North America, LATAM, & EMEA with end-to-end supply chain solutions from across the globe. Our team has been operating for over 45 years,...
-
Work in Greece
4 weken geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Patrique Mercier Recruitment Nordic VoltijdPatrique Mercier Recruitment is excited to present an incredible opportunity for a Dutch Speaking Customer Support representative with a fully paid relocation package to Greece This role is ideal for individuals looking to embrace a new cultural experience while providing top-notch support to customers. As a representative, you will be assisting...
-
Internal Sales
5 dagen geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland IEO Transformatoren B.V. VoltijdJob Description: Internal Sales RepresentativePosition: Internal Sales RepresentativeDepartment: SalesLocation: IEO Transformer, Breda NLReporting to: Sales ManagerJob Summary:The Internal Sales Representative is responsible for managing the inquiry stage, processing offers, maintaining accurate data records, and ensuring smooth order processing and...
-
Customer Service Specialist
4 weken geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland VoltijdAls Customer Service Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je bent een verbindende schakel tussen klanten, het Salesteam en het bredere Customer Experience-team. Heb jij sterke communicatieve vaardigheden, oog voor detail en ben je klantger...
-
Internal Sales
3 weken geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland IEO Transformatoren B.V. VoltijdJob Description: Internal Sales Representative Position: Internal Sales Representative Department: Sales Location: IEO Transformer, Breda NL Reporting to: Sales Manager Job Summary: The Internal Sales Representative is responsible for managing the inquiry stage, processing offers, maintaining accurate data records, and ensuring smooth order processing...
-
Customer Service
7 dagen geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland OrthoPediatrics VoltijdWe are seeking a versatile and proactive Customer Service & Warehouse Specialist to join our new European Distribution Center (EDC) in Breda. This dynamic role combines customer service activities, transport arrangements, warehouse operations, and the inspection of returned instruments and implant sets. As part of a newly established team, you will be...
-
Supply Chain Manager
3 dagen geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Hezuo Ltd VoltijdJoin a fast growing operation within Research & Development/Food Science innovation Responsibilities: Managing a team of direct reports in an open, informal, collaborative environment, you will also have a key role as part of the Senior Management team Lead the Customer Service team, ensuring good performance and employee engagement Act as the key...
-
Supply Chain Manager
16 uur geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Hezuo Ltd VoltijdJoin a fast growing operation within Research & Development/Food Science innovationResponsibilities:Managing a team of direct reports in an open, informal, collaborative environment, you will also have a key role as part of the Senior Management teamLead the Customer Service team, ensuring good performance and employee engagementAct as the key representative...
-
Horeca medewerker, events
4 weken geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Randstad VoltijdHeb jij een passie voor gastvrijheid en ben je op zoek naar een dynamische werkomgeving? Kom dan als restaurantmedewerker bij Easyfairs werken en draag bij aan geweldige evenementen in de Evenementenhal van Gorinchem Jij zorgt ervoor dat onze gasten optimaal genieten van hun restaurantbeleving. Van het serveren van heerlijke maaltijden tot het creëren van...
-
Koffietruck medewerker, horeca
4 weken geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Randstad VoltijdHeb jij een passie voor het zetten van heerlijke koffie en het verzorgen van gasten in een sfeervolle omgeving? Word dan koffietruck medewerker bij Easyfairs en werk op de mooiste evenementen in de Evenementenhal van Gorinchem Jij zorgt ervoor dat gasten genieten van de lekkerste koffie en andere dranken, terwijl je het contact met hen onderhoudt. Als...
-
Klantenservicemedewerker Engelstalig
4 weken geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland AB InBev VoltijdAls CX Representative ben jij de spil tussen onze klanten en interne stakeholders in een of meerdere salesregio's. Je werkt nauw samen met een accountmanager in het veld en samen zorgen jullie ervoor dat klanten de allerbeste service krijgen. Jij bent verantwoordelijk voor het onderhouden en verbeteren van klantrelaties binnen de horeca. Dit is een...
-
Warehouse Loaner Specialist
7 dagen geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland OrthoPediatrics VoltijdWe are seeking a detail-oriented and proactive Warehouse & Loaner Specialist to join our new European Distribution Center (EDC) in Breda. This role combines warehouse operations with the management of loaner instruments and implant sets, ensuring the efficient handling of inventory, outbound shipments, and the quality control of returned loaner kits. As...
-
Customer Engineer
4 weken geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Vertiv VoltijdSUMMARY Responsible for start ups, maintenance, and emergency repairs of Vertiv Benelux B.V. environmental products, as well as other contracted systems. Required to establish, promote and maintain excellent rapport with all customers, salesmen, distributors, and others within the area. Maintain continuous communications with Call Control and the...
-
Business Intel Engineer
3 weken geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Amazon Europe Core VoltijdBusiness Intel Engineer, EU Customer Behavior and Marketing Analytics and Data Science The position can be based in Amsterdam or London. Are you passionate about giving customers the richest, most inspiring experience in their shopping journey? Do you like to dive deep to understand how customer-centric solutions drive measurable results? Do you enjoy...
-
Grocery Courier for a Dynamic Team
1 week geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team VoltijdCompany OverviewWe are Tempo Team, a dynamic team of delivery drivers who strive to provide excellent service to our customers. Our team is committed to making every delivery a pleasant experience for our customers.
-
Defensie Cateraar
6 dagen geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdVoor wie Deze vacature is geschikt voor mensen die graag een carrière willen maken in de horeca of cateringsector. Het kan een uitermate leuk alternatief zijn voor andere sectoren waarin je toch al experience hebt maar nu iets nieuws wilt proberen. Anderen vinden dit leuke vacatures omdat deze vakante slechts fulltime mogelijk is.
-
International Trade Specialist
2 dagen geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland ThermaSolutions VoltijdAs a Logistics Coordinator at ThermaSolutions, you will be responsible for managing the flow of goods and information between us and our customers. Your expertise in logistics and supply chain management will ensure that our medical products are delivered efficiently and effectively.Responsibilities:• Oversee the preparation and dispatch of international...
