Ict Supportmedewerker
2 weken geleden
Ben jij een gedreven en klantgerichte ICT-professional die graag anderen helpt met technische vragen en problemen? Heb je ervaring met het bieden van support en het oplossen van IT-gerelateerde issues? Dan zijn wij op zoek naar jou als supportmedewerker ICT in Amsterdam Ben jij die dienstverlenende topper die onze (operationele) collega's op gebied van ICT-hardware gaat ondersteunen?
**Specificaties vacature**:
**Locatie(s)**:
- Amsterdam**Organisatieonderdeel**:
- Politiedienstencentrum**Vakgebied(en)**:
- ICT, Techniek**Niveau**:
- MBO 3**Wat ga je doen?**:
Als ICT supportmedewerker ben jij onmisbaar voor het plaatsen, vervangen, herstellen of ondersteunen van verschillende ICT-componenten. Van het uitreiken van state-of-the-art apparaten tot het oplossen van technische hobbels ter plaatse, jouw werkdag is nooit hetzelfde. Complexe storingen weet jij in no time te analyseren en op te lossen. Jouw collega's zijn je dan ook erg dankbaar als je hun randapparatuur zoals een laptop of portofoon aan de praat krijgt. Niets is vervelender dan een niet werkend apparaat, dat weet jij als geen ander.
Afwisselend zal je ingezet worden op verschillende onderdelen zoals de binnendienst, buitendienst en een van de vele uitgifteloketten. Op de binnendienst zorg je voor een vlekkeloze voorbereiding van de uitgifteloketten, waarbij organisatie en efficiëntie centraal staan. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een gestroomlijnde logistiek en een geordende opslag van ICT-middelen en het inspoelen van verschillende devices. Op onze uitgiftelokketten ben jij vaak het directe contact voor onze gebruikers als het gaat om de soepele uitlevering van ICT-middelen. Jij assisteert gebruikers bij de ingebruikname hiervan.
In de buitendienst ben je verantwoordelijk voor het optimaal inrichten van werkplekken op verschillende politielocaties. Jij bent de troubleshooter, klaar om verstoringen op locatie aan te pakken. Bovendien maak je onderdeel uit van verschillende grootschalige vervangingsprojecten. Op basis van kennis en ervaring kan je worden ingezet op specialistische werkzaamheden.
Daarnaast ben je (mede)verantwoordelijk voor:
- het bijhouden van de documentatie, procedures, richtlijnen voor het LAN-gebruik en van de algemene administratie hardware en overige administratie;
- technische handelingen, zoals verbindingen maken in patchkasten;
- het begeleiden van leveranciers bij storingen en/of uitbreidingen;
- de uitvoering van werkzaamheden tijdens evenementen, maatwerkchanges, projecten en grootschalig en bijzonder politieoptreden (SGBO).
Omdat de politie 24/7 doorgaat word je aantal keer in het jaar ingeroosterd voor consignatiediensten. Wij staan voor onze gebruikers klaar, ook als dat betekent dat onze hulp buiten reguliere kantoortijden nodig is, in het geval storingen of calamiteiten die directe actie vereisen.
**Waar ga je werken?**:
Je bent werkzaam in Amsterdam. Per dag heb je soms meerdere werkplekken met elk een eigen uitdaging. In de meeste gevallen is die werkplek de standplaats, een politiebureau, maar soms ook een evenement of ondersteuning bij een SGBO. Dat maakt je werk als supportmedewerker ICT enorm afwisselend. Niet alleen omdat je meer ziet dan alleen de binnenkant van een kantoor, maar ook omdat je met veel verschillende collega's te maken krijgt en ondersteunt voor een veilig Nederland.
**Wie ben jij?**:
Je hebt een proactieve houding en neemt de verantwoordelijkheid dat de collega’s werkelijk verder geholpen worden. Met een focus op klantvriendelijkheid en nauwkeurigheid ben jij de sleutelfiguur die bijdraagt aan een positieve klantbeleving. Je bent prima in staat om zelfstandig een klus te klaren, maar kunt ook samen met je collega's de schouders eronder zetten. Ook werk je accuraat en pas je nieuwe technieken snel toe. Je bent flexibel en bereid om af en toe een consignatie-, weekend
- of avonddienst te draaien.
Verder heb je:
- mbo 3 werk
- en denkniveau*, bij voorkeur op het gebied van ICT;
- werkervaring in een soortgelijke functie;
- een rijbewijs B.
**Wat wij bieden**:
De standplaats is Amsterdam. Er is ruimte voor 2 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week.
Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.
Verder kun je het volgende van ons verwachten:
- een bruto maandsalaris van mínimaal € 2.616;
- en maximaal € 4.204;
- (schaal 7 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
- 8% vakantie
- en 8,33% eindejaarsuitkering;
- goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).
De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is medewerker techniek B, werkterrein informatie
- en communicatietechnologie.
**Interesse?**:
Solliciteer uiterlijk 11 december 2024
-
ICT supportmedewerker
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Politie VoltijdWaar ga je werken? Je bent werkzaam in Amsterdam. Per dag heb je soms meerdere werkplekken met elk een eigen uitdaging. In de meeste gevallen is die werkplek de standplaats, een politiebureau, maar soms ook een evenement of ondersteuning bij een SGBO. Dat maakt je werk als supportmedewerker ICT enorm afwisselend. Niet alleen omdat je meer ziet dan...
-
IT Supportmedewerker
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Lagardère Travel Retail Voltijd4 - 5 dagen_ **_ Over ons!_**_ Lagardère Travel Retail is een wereldwijde pionier in de Travel Retail industrie. Verspreid over 42 landen heeft Lagardère Travel Retail meer dan 5000 winkels, gespecialiseerd in Travel Essentials, Duty Free & Fashion en Foodservice. _ - In Nederland is Lagardère Travel Retail actief op het gebied van drie business units:...
-
IT Supportmedewerker
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Lagardère Travel Retail Voltijd4 - 5 dagen_ **_ Over ons!_**_ Lagardère Travel Retail is een wereldwijde pionier in de Travel Retail industrie. Verspreid over 42 landen heeft Lagardère Travel Retail meer dan 5000 winkels, gespecialiseerd in Travel Essentials, Duty Free & Fashion en Foodservice. _ - In Nederland is Lagardère Travel Retail actief op het gebied van drie business units:...
-
Ict Projectmanager Security
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij klaar voor een dynamische rol waarin je een cruciale rol speelt in het waarborgen van informatiebeveiliging? Wil je deel uitmaken van een gedreven team dat zich inzet voor het beschermen van waardevolle gegevens? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt voor direct in vast dienstverband bij haar opdrachtgever een IT Projectmanager...
-
Noc-operator
6 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Hello Professionals BV VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende rol in de wereld van ICT? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en ben je klaar voor een unieke kans? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals biedt een unieke kans voor een enthousiaste young professional met een passie voor ICT als 1e lijns Netwerk Engineer in Amsterdam. Als 1e lijns Netwerk Engineer...
-
Inkoop- en Contractbeheerder
6 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Hello Professionals BV VoltijdBen jij een gedreven professional met een passie voor het snijvlak tussen technologie en inkoop? Heb je een scherp oog voor detail en een natuurlijk talent voor onderhandelen? Dan zoeken wij jou! Hello Professionals zoekt voor vast dienstverband bij haar opdrachtgever in Amsterdam een Inkoop - en contractbeheerder. Als Inkoop - en contractbeheerder ben je...
-
Groei Door Naar: IT Procescoördinator
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Hello Professionals VoltijdBen je toe aan een volgende stap in je carrière? Heb jij mínimaal 5 jaar ervaring in de ICT-support en al de nodige ervaring met incident, problem en change management? Dan zoeken wij jou! Hello Professionals zoekt voor direct in vast dienstverband bij haar opdrachtgever in Hilversum een IT Procescoördinator. Als IT Procescoördinator ben je...
-
Manager Applicaties en Infra
5 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij een ervaren IT-professional met een talent voor teamleiding en een passie voor innovatieve projecten? Wil je een sleutelrol spelen in een organisatie waar jouw inzichten écht het verschil maken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt voor direct in vast dienstverband bij haar opdrachtgever een Manager Applicaties en Infra in...
-
Mbo It-starter
3 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij net afgestudeerd aan je MBO IT-opleiding en op zoek naar een uitdagende eerste stap in jouw IT-carrière? Zoek dan niet verder! Wij zijn op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een Support Medewerker in Amsterdam. Direct aan de slag bij één van onze top opdrachtgevers en tegelijkertijd kun je onbeperkt Microsoft-certificeringen te behalen,...
-
Support Medewerker
3 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij net afgestudeerd aan je MBO IT-opleiding en op zoek naar een uitdagende eerste stap in jouw IT-carrière? Zoek dan niet verder! Wij zijn op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een Support Medewerker in Amsterdam. Direct aan de slag bij één van onze top opdrachtgevers en tegelijkertijd kun je onbeperkt Microsoft-certificeringen te behalen,...
-
IT Servicedesk Medewerker
6 maanden geleden
Amsterdam-Zuidoost, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij de held die klaarstaat om technische problemen te tackelen met een glimlach? Heb je een hart voor klantgerichtheid en een verlangen om je IT-vaardigheden naar nieuwe hoogten te tillen? Dan hebben wij de baan voor jou! Hello Professionals zoekt een IT Servicedeskmedewerker in Amsterdam. **Jouw werkzaamheden** - Registreer, analyseer en signaleer je...
-
Service Delivery Manager
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij een resultaatgerichte professional die excelleert in het leveren van hoogwaardige diensten aan klanten? Heb je ervaring met het beheren van servicelevel agreements en ben je in staat om de klanttevredenheid te waarborgen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een Service Delivery Manager in Hilversum. Als Service Manager ben je...
-
IT Security Officer
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij klaar voor een dynamische rol waarin je een cruciale rol speelt in het waarborgen van informatiebeveiliging? Wil je deel uitmaken van een gedreven team dat zich inzet voor het beschermen van waardevolle gegevens? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt voor direct in vast dienstverband bij haar opdrachtgever een IT Security Officer...
-
Functioneel Beheerder
6 maanden geleden
Amsterdam Noord, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij een meester in het beheren, verbeteren en testen van bedrijfsapplicaties? Schuilt er een communicator in jou die gedijt bij efficiëntie, innovatie en digitalisering? Dan zoeken wij jou! Hello Professionals zoekt een Functioneel Applicatiebeheerder in Amsterdam. Als Functioneel Applicatiemanager ben jij de drijvende kracht achter het functioneren en...
-
Teamcoach Klantenservice
2 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij een ervaren en zelfstandige leider met een passie voor coaching en procesoptimalisatie? Wil je een sleutelrol spelen in het succes van een dynamische klantenservicedesk? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt voor direct in vast dienstverband bij haar opdrachtgever een Teamcoach Klantenservice in Amsterdam. Als Teamcoach...
-
Junior Accountmanager
2 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij energiek en ondernemend ingesteld? Is geen uitdaging voor jou te veel? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals is een snelgroeiende scale up in de IT. Om deze groei verder uit te bouwen zoeken wij een nieuwe collega: Junior Accountmanager. Als accountmanager word je ‘s morgens wakker en stapt vol energie je bed uit, want jij wil ook...
