Coördinator Gebruikersondersteuning Iv

ICT-dienstverlening waar je 24/7 op kunt rekenen. Dat is wat de medewerkers van het Team Gebruikersondersteuning IV aan alle politiemedewerkers wil bieden. Voor ons team in Rotterdam zijn we op zoek naar een coördinator gebruikersondersteuning IV die verantwoordelijk is voor de aansturing. Ga jij de uitdaging aan?

**Specificaties vacature**:
**Locatie(s)**:

- Odijk

**Organisatieonderdeel**:

- Politiedienstencentrum

**Vakgebied(en)**:

- ICT, Bedrijfsvoering

**Niveau**:

- HBO BACHELOR

**Wat ga je doen?**:
Als coördinator gebruikersondersteuning IV zorg je binnen het Team Gebruikersondersteuning IV voor de aansturing van één of meerdere (regio)teams en ben je samen met de Operationeel Coördinator verantwoordelijk voor de dienstverlening. Een regioteam bestaat uit zo’n 20 medewerkers.

Je houdt je bezig met de dagelijkse personeelszorg en organisatorische zaken. Zorgdragen voor de ontwikkeling van medewerkers, het voeren van sollicitatiegesprekken, verzuimpreventie en -begeleiding, het organiseren van werkoverleggen, het oplossen van huisvestingsvraagstukken en beschikbaar stellen van middelen, zijn hier voorbeelden van. Daarnaast is het belangrijk dat je zichtbaar, bereikbaar en benaderbaar bent voor de medewerkers. Je neemt deel aan overleggen met verschillende afdelingen om de samenwerking en de dienstverlening te onderhouden en te verbeteren. Je signaleert en herkent vroegtijdig personele
- en organisatorische problemen en weet met verschillende analyses daar adequaat op te reageren. Je neemt deel aan het regionaal coördinatoren-overleg en adviseert het managementteam over het eigen vakgebied. Je bent verantwoordelijk voor één of meerdere landelijke onderwerpen en het draaien van consignatiediensten kan onderdeel uitmaken van je functie.

**Waar ga je werken?**:
Het Team Gebruikersondersteuning IV is verantwoordelijk voor alle werkplekken en randapparatuur van de Politie, die door de Dienst IV worden beheerd. Met onze buitendienst komen we op alle Politielocaties, waar we verstoringen verhelpen aan deze werkplekken en randapparatuur en waar nodig bijplaatsen, innemen, verhuizen en vervangen. Bij één van onze loketten ben je altijd welkom voor ondersteuning op je mobiele apparatuur en accessoires. Ook verzorgen we de uitgifte en inname hiervan. We werken als oplosgroep binnen de ketens van werkplek-, netwerk
- en mobiele diensten. Het team bestaat o.a. uit 8 regionale teams, waaronder het regioteam Rotterdam. Team Gebruikersondersteuning IV is gehuisvest op diverse locaties binnen de eenheden en telt ruim 200 medewerkers. Als coördinator van Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het betreffende regioteam.

**Wie ben jij?**:
Jij bent iemand met een helikopterview. Je zet de juiste mensen en middelen op het juiste moment in en vindt het prettig te werken in teamverband. Een groep medewerkers aansturen en coachen, dat gaat jou goed af. Dankzij jouw overtuigingskracht krijg je je collega's enthousiast voor jouw ideeën. Nieuwe werkzaamheden maak je jezelf snel eigen en bovendien ben je alert op ontwikkelingen binnen het vakgebied. Jij wacht niet af, maar toont juist initiatief als je verbetermogelijkheden voor de afdeling ziet.

Verder heb je:

- hbo werk
- en denkniveau* op het gebied van ICT;
- mínimaal 5 jaar relevante werkervaring;
- bij voorkeur kennis van ITIL processen;
- bij voorkeur kennis van de bedrijfsprocessen binnen de politie;
- een rijbewijs B, in verband met het bezoeken van veel verschillende locaties.

**Wat wij bieden**:
De standplaats is Rotterdam. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week. Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.
- een bruto maandsalaris van mínimaal € 3.554;
- en maximaal € 5.598- (schaal 10 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek
- een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat:

- een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding.
- een netto deel van € 377 per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en voor vitaliteit.;
- goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is bedrijfsvoeringspecialist B, werkterrein informatie
- en communicatietechnologie.

**Interesse?**:
Solliciteer uiterlijk 15 januari 2025 via de sollicitatiebutton.
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._

**Wat verder belangrijk is**:

- Een betrouwbaarheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedu