Manager Koeriers

2 maanden geleden

Amsterdam Zuid, Nederland Brenger Voltijd

Bij Brenger maken we er werk van om het vervoer van grote spullen - van A naar Brenger - slimmer, sneller en groener te maken. Ons platform helpt koeriers meer te verdienen en biedt klanten betaalbaar transport voor grote items zoals bedden, fietsen en badkuipen. Sinds onze start in 2016 hebben we ruim 14,8 miljoen kilometer en meer dan 4.372 ton CO2 bespaard. Met steun van trouwe investeerders staan we klaar om de tweedehandsmarkt te transformeren. We geven een nieuwe vorm aan de economie van gebruikte goederen en dagen traditionele kapitalistische modellen uit door duurzaamheid en minder afval voorop te stellen.

Als **Manager Logistiek** speel je een sleutelrol in het vormgeven van de logistieke kant van ons platform. Jij zorgt ervoor dat Brenger een nog betrouwbaardere partner wordt voor koeriersbedrijven, door de operationele service en support continu te verbeteren. Met jouw logistieke expertise draag je direct bij aan de groei en het succes van Brenger.

**Jouw verantwoordelijkheden**:

- Stakeholdermanagement: Binnen ons operationele team in Nederland werk je nauw samen met de COO (Tjeerd) en de Customer Solutions Manager. Daarnaast heb je veel contact met koeriers. Je onderhoudt actief goede relaties met hen, en bent in vele opzichten “het gezicht van Brenger”.
- Operationeel Beleid: Met Tjeerd bepaal je het operationele beleid, dat jij vervolgens zelf ten uitvoer brengt.
- Operationele ondersteuning: Het leveren van operationele ondersteuning aan koeriers en het waarborgen van het kwaliteitsniveau van de koeriers.
- Managen van de KPI's: Focus op tevredenheidsindicatoren (NPS, retentie, churn) en kwaliteitsindicatoren (klachten, schades, beoordeling, punctualiteit)

**Wat je bereikt in je eerste jaar**:

- In de eerste 100 dagen is het cruciaal dat je inzicht krijgt in hoe het is om als koerier met Brenger te werken. Je onderzoekt dit door zelf een aantal dagen als koerier aan de slag te gaan, door mee op pad te gaan met koeriers, en door mee te draaien op onze klantenservice voor koeriers. Op basis van je logistieke kennis breng je verbeterpunten in kaart voor de serviceverlening aan koeriers en voor hun kwaliteitsniveau. Samen met het operationele team ga je aan de slag met de implementatie van deze verbeteringen.
- Je draagt de volledige verantwoordelijkheid voor de operationele ondersteuning aan koeriers en het waarborgen van hun kwaliteitsniveau. Onze ondersteuning sluit dan beter aan op de behoeften van de koeriers en er zijn significante verbeteringen zichtbaar in hun prestaties en betrokkenheid.

**Jij hebt**:

- Minimaal 5 jaar werkervaring en sterke kennis van koerierslogistiek en/of fleet management.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Ervaring in het opbouwen en managen van operationele teams.
- Het vermogen om structuur te brengen in onze organisatie en processen, gebaseerd op eerdere ervaring.

**Waarom Brenger?**:

- Een salaris van €3.600 - €4.600 per maand, afhankelijk van jouw ervaring, plus 8% vakantiegeld. Mogelijkheden om door te groeien binnen het carrièrepad van Brenger.
- 25 vakantiedagen, plus extra dagen om speciale momenten in het leven te vieren (waaronder je verjaardag).
- Reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer.
- Een MacBook ter ondersteuning van je werk.
- Fiets lease plan via Lease a Bike
- Een fulltime functie (5 dagen per week / 40 uur).
- Een kantoor in hartje Amsterdam naast het Vondelpark.
- Vegetarische lunch, snacks en vers fruit.
- Ervaring in een dynamische startup met veel ontwikkelingsmogelijkheden.

**Klaar voor een nieuwe route?**:
Ben jij klaar om echt impact te maken en wil je meedoen aan onze missie om elke koeriersbus op de weg vol te krijgen? Solliciteer dan nu Ons proces bestaat uit een kennismakingscall met een recruiter, een interview (met onze COO, Tjeerd), tweede interview (inclusief een case, met COO en een van onze oprichters (Derk of Wisse). En als we allebei enthousiast zijn over de match, een aanbod om ons team te versterken.

Sollicitatiedeadline: 20 oktober 2024. Je hoort dan van ons
- Twijfel je of je aan alle vereisten voldoet? Geen zorgen Uit onderzoek blijkt dat mensen uit ondervertegenwoordigde groepen soms aarzelen om te solliciteren als ze niet aan alle criteria voldoen. Maar weet je wat? Ook wij passen niet perfect in hokjes. Ons bedrijf staat voor gelijke kansen en het omarmen van diversiteit op de werkvloer. Dus zelfs als je jezelf niet perfect in ons huidige team ziet passen, moedigen we je aan om toch te solliciteren._

  • Manager Koeriers

    2 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Brenger Voltijd

    Bij Brenger maken we er werk van om het vervoer van grote spullen - van A naar Brenger - slimmer, sneller en groener te maken. Ons platform helpt koeriers meer te verdienen en biedt klanten betaalbaar transport voor grote items zoals bedden, fietsen en badkuipen. Sinds onze start in 2016 hebben we ruim 14,8 miljoen kilometer en meer dan 4.372 ton CO2...

  • Manager Koeriers

    2 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Brenger Voltijd

    Bij Brenger maken we er werk van om het vervoer van grote spullen - van A naar Brenger - slimmer, sneller en groener te maken. Ons platform helpt koeriers meer te verdienen en biedt klanten betaalbaar transport voor grote items zoals bedden, fietsen en badkuipen. Sinds onze start in 2016 hebben we ruim 14,8 miljoen kilometer en meer dan 4.372 ton CO2...

  • Koerier Team Assistent

    6 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Brenger Voltijd

    Wordt onderdeel van onze missie om elk busje, dat toch al onderweg is, zoveel mogelijk te vullen. Want daar wordt iedereen blij van: de koerier, het milieu en onze klant. Win-win-win! Vanuit ons kantoor in hartje Amsterdam speel jij Koerier Team Assistent bij Brenger, een grote rol in het bieden van uitzonderlijke service aan onze klanten en koeriers. Je...

  • Manager Logistiek

    2 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Brenger Voltijd

    **Word Manager Logistiek bij Brenger!** Wordt onderdeel van onze missie om elk busje op de weg zoveel mogelijk te vullen. Want daar wordt iedereen blij van: de klant, de koerier, en het milieu. Win-win-win! Als Manager Logistiek bij Brenger speel je een sleutelrol in het vormgeven van de logistieke kant van ons platform. Jij zorgt ervoor dat Brenger een...

  • Manager Logistiek

    3 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Brenger Voltijd

    **Word Manager Logistiek bij Brenger!** Wordt onderdeel van onze missie om elk busje op de weg zoveel mogelijk te vullen. Want daar wordt iedereen blij van: de klant, de koerier, en het milieu. Win-win-win! Als Manager Logistiek bij Brenger speel je een sleutelrol in het vormgeven van de logistieke kant van ons platform. Jij zorgt ervoor dat Brenger een...

  • Sales Manager

    2 uur geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Brenger Voltijd

    **Bij Brenger maken we er werk van om het vervoer van grote spullen - van A naar Brenger - slimmer, sneller en groener te maken.**Ons platform helpt koeriers meer te verdienen en biedt klanten betaalbaar transport voor bulky items zoals bedden, fietsen en banken. Sinds onze start in 2016 hebben we ruim 14,8 miljoen kilometer en meer dan 4.372 ton CO2...

  • Koerier Full Time

    6 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland YSDS - Your Special Delivery Service - Voltijd

    **Functieomschrijving** **Wij zoeken bij Your Special Delivery Service (YSDS) een nieuwe koerier!** **Wat is vereist?** - Full-time baan - VOG kunnen overhandigen - Ervaring met medische zendingen en Dangerous Goods is een dikke plus - Je werkt secuur en netjes - Goede beheersing Nederlands (+Engels) in woord - Communicatief vaardig en in staat om...

  • Chauffeur/bezorger

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Yesss Electrical Voltijd

    Wil jij werken bij de leukste elektrotechnische groothandel van Nederland? Heb je ambitie om de nieuwe General Manager van YESSS Electrical te worden (of niet)? En wil je gelijk een vliegende start met een startbonus van €1.250,-? Lees dan vooral verder! Wij, dat is YESSS Electrical. Een internationale elektrotechnische groothandel met 13 filialen in...

  • Medewerker Voorlichtingscentrum

    2 uur geleden

    Utrecht Zuid, Nederland ROC Midden Nederland Voltijd

    **Medewerker voorlichtingscentrum** **0,6 fte | Utrecht** - Ben je super klantgericht? Vind je het leuk om studiekiezers te helpen bij het vinden van een opleiding bij ROC Midden Nederland? Dan zijn wij #betermetjou_. **Wat je doet** Als medewerker voorlichtingscentrum geef je voorlichting via de telefoon, whatsapp en mail. Je bent dus klantgericht, hebt...

  • Junior Supervisor Operations Nieuw-vennep

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland DHL Voltijd

    Wil jij werken als Junior Supervisor bij ‘s werelds meest internationale bedrijf? Wil jij alle kneepjes van het vak leren en toe aan een mooie stap in je carriere? Weet jij met jouw aanpak steeds opnieuw de beste resultaten voor onze klanten te bereiken? Ben jij ambiteus en een sfeermaker? Kom dan werken als logistiek junior supervisor bij DHL Express in...

  • Host/ Hostess

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland MobieleHuismeester.nl Voltijd

    **Verantwoordelijkheden** De gastvrouw/-heer dient ieder contactmoment met binnenkomende, aanwezige en vertrekkende cliënten, medewerkers, leveranciers en overige gasten tot een positieve ervaring te maken. De gastvrouw/-heer is verantwoordelijk voor de eerste opvang van eerdergenoemde gasten en de begeleiding van hen in het gebouw en dient zicht op te...

  • Personal Assistent

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Officemanager.nl B.V. Voltijd

    **Personal Assistent / Officemanager Amsterdam** **De vacature** Weet je goed prioriteiten te stellen, ben je stressbestendig, nauwkeurig en vind je het prettig om in een ondersteunende functie op een dynamische creatieve plek te werken? Heb jij geen ambitie om te acteren, maar vind je de wereld van film en tv wel fascinerend? Dan is dit jouw baan! Voor...

  • Receptionist Van Gogh Museum Flexibel

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Uitzendbureau Werkpartner Voltijd

    Woon jij in omgeving Amsterdam en interesse in een dynamische en klantgerichte baan in het Van Gogh Museum? **Omschrijving**: Voor het Van Gogh Museum in Amsterdam zoeken wij een enthousiaste en klantgerichte receptionist. In deze functie ben je zowel het visitekaartje bij de personeelsingang van het museum als op het hoofdkantoor aan de Gabriël...

  • Supervisor Operations DHL Express

    2 maanden geleden

    Zuid-Holland, Nederland DHL Express Voltijd

    Als Supervisor Operations ben jij de drijvende kracht achter het effectief aansturen en motiveren van jouw team. Dagelijks zet jij je in voor het soepel laten verlopen van onze logistieke processen, waarbij je continu verbeteringen voorstelt én implementeert samen met je team. Je team staat voor jou op nummer één en je zorgt ervoor dat iedereen zich...

  • Supervisor Operations DHL Express

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland DHL Express Voltijd

    Als Supervisor Operations ben jij de drijvende kracht achter het effectief aansturen en motiveren van jouw team. Dagelijks zet jij je in voor het soepel laten verlopen van onze logistieke processen, waarbij je continu verbeteringen voorstelt én implementeert samen met je team. Je team staat voor jou op nummer één en je zorgt ervoor dat iedereen zich...